కొంతమంది యజమానులు శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 8 మరియు గెలాక్సీ ఎస్ 8 ప్లస్‌లలో స్క్రీన్ నల్లగా ఉండటంతో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు. కొన్నిసార్లు, ఇది అడపాదడపా సమస్య; ఇతర సమయాల్లో, స్క్రీన్ నల్లగా మారిన తర్వాత, ఫోన్‌ను “మేల్కొలపడం” అసాధ్యం. మీ గెలాక్సీ ఎస్ 8 లేదా గెలాక్సీ ఎస్ 8 ప్లస్‌లో స్క్రీన్ బ్లాక్అవుట్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ క్రింది పద్ధతులు మీకు సహాయపడతాయి.
రికవరీ మోడ్‌కు బూట్ చేయండి మరియు కాష్ విభజనను తుడిచివేయండి
- రికవరీ మోడ్‌లోకి స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను పొందండి
- ఫోన్ వైబ్రేట్ అయిన తర్వాత, పవర్ బటన్‌ను విడుదల చేసి, రికవరీ స్క్రీన్ కనిపించే వరకు వేచి ఉండండి
- “కాష్ విభజనను తుడిచిపెట్టు” ఎంచుకోవడానికి వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్‌ను ఉపయోగించండి
- నిర్ధారించడానికి పవర్ బటన్ నొక్కండి
- కాష్ విభజనను తుడిచిపెట్టిన తర్వాత ఫోన్ రీబూట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి
విభజన కాష్‌ను ఎలా తుడిచిపెట్టాలి అనేదాని గురించి వివరణాత్మక వివరణ కోసం, దయచేసి శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 8 ప్లస్‌లో కాష్‌ను ఎలా క్లియర్ చేయాలో చదవండి.
మీ శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 8 ప్లస్‌లో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయండి
కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం మీ స్క్రీన్ బ్లాక్అవుట్ సమస్యను పరిష్కరించడంలో విఫలమైతే, మీ ఫోన్‌లో హార్డ్ ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అయితే, మీ ఫోన్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించే ముందు, మీరు మీ అన్ని ఫైల్‌లను మరియు డేటాను బ్యాకప్ చేయాలి మరియు మీరు Google Play స్టోర్ నుండి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అన్ని అనువర్తనాలను వ్రాసుకోవాలి.
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ సమయంలో డిఫాల్ట్ శామ్సంగ్ మరియు సెల్‌ఫోన్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ అనువర్తనాలు స్వయంచాలకంగా తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడంలో మీకు సహాయపడటానికి , శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 8 ప్లస్‌ను ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ఎలా చేయాలో ఈ గైడ్ చదవండి.
సాంకేతిక మద్దతు
కాష్ విభజనను తుడిచిపెట్టి, మీ గెలాక్సీ ఎస్ 8 లేదా గెలాక్సీ ఎస్ 8 ప్లస్‌లో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేసిన తర్వాత మీ స్క్రీన్ బ్లాక్అవుట్ సమస్య కొనసాగితే, మీరు దాన్ని కొనుగోలు చేసిన దుకాణానికి తిరిగి తీసుకెళ్లాలి. మీ ఫోన్ ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉంటే, వారు మీ కోసం దాన్ని భర్తీ చేయమని ఆఫర్ చేయవచ్చు.
ఇది ఇకపై వారెంటీలో లేకుంటే, లేదా మీరు మీ ఫోన్‌ను మీరు కొనుగోలు చేసిన దుకాణానికి తిరిగి తీసుకెళ్లలేకపోతే, మీరు దాన్ని మీ షామ్‌కి లేదా సాంకేతిక నిపుణుడికి తీసుకెళ్లాలి, అది మీ శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 8 లేదా గెలాక్సీ ఎస్ 8 ప్లస్ ఫోన్‌ను ట్రబుల్షూట్ చేసి రిపేర్ చేయగలదు. .
