మీ శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 6 / ఎస్ 6 ఎడ్జ్‌లో కాల్స్ స్వీకరించడంలో మీకు సమస్య ఉందా? ముఖ్యమైన కాల్‌లు తప్పిపోవడం నిరాశ కలిగిస్తుంది. మీ ఫోన్‌కు కాల్‌లను స్వీకరించలేకపోయే సంభావ్య సమస్యలను కనుగొని పరిష్కరించడానికి ఇక్కడ కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలు ఉన్నాయి.
కాల్స్ స్వీకరించడానికి ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలు
ఇన్కమింగ్ కాల్స్ అందుకోలేక పోవడంతో పాటు, మీరు అవుట్గోయింగ్ కాల్స్ కూడా చేయలేకపోతే, అది సేవా సమస్య కావచ్చు. మీరు అవుట్గోయింగ్ కాల్స్ చేయగలిగితే, ఈ క్రింది చిట్కాలు సహాయపడవచ్చు.
దశ 1 - మీ బ్లాక్ చేసిన కాల్స్ జాబితాను తనిఖీ చేయండి
మీ హోమ్ స్క్రీన్ నుండి, కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు ఫోన్ ఐకాన్‌పై నొక్కండి. తదుపరి స్క్రీన్‌లో, కుడి ఎగువ మూలకు వెళ్లి, మొదట మరిన్ని నొక్కండి, ఆపై సెట్టింగ్‌లు నొక్కండి.
తరువాత, మీ కాల్ సెట్టింగుల మెను నుండి, కాల్ బ్లాకింగ్ ఎంచుకోండి, ఆపై మీ ఎంపికల నుండి జాబితాను బ్లాక్ చేయండి. మీ తప్పిన కాల్‌లు ఏవీ బ్లాక్ జాబితాలో లేవని నిర్ధారించుకోవడానికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి.
సంఖ్యలు జాబితా చేయబడితే, వాటిని జాబితా నుండి తొలగించండి. అయితే, మీ బ్లాక్ జాబితాలో మీకు పరిచయాలు లేకపోతే, తదుపరి దశకు వెళ్లండి.
దశ 2 - లక్షణానికి భంగం కలిగించవద్దు
బ్లాక్ జాబితా సమస్య కాకపోతే, మీరు మీ డిస్టర్బ్ సెట్టింగులను తనిఖీ చేయాలనుకోవచ్చు. దీన్ని స్విచ్ ఆన్ చేసి, అనుకోకుండా, స్వయంచాలకంగా మీ కాల్‌లను వాయిస్‌మెయిల్‌కు పంపుతుంది.
దీన్ని తనిఖీ చేయడానికి, మీ సెట్టింగ్‌ల మెనూకు వెళ్లి, ఆపై సౌండ్ మరియు నోటిఫికేషన్‌లకు వెళ్లండి. డిస్టర్బ్ చేయవద్దు ఎంచుకోండి మరియు అది స్విచ్ ఆఫ్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి.
దశ 3 - ఫ్యాక్టరీ రీసెట్
మీరు మీ నిరోధిత జాబితాను తనిఖీ చేసి, భంగం కలిగించవద్దు అనే లక్షణాన్ని తనిఖీ చేస్తే మరియు ఎవరూ అపరాధిగా కనబడకపోతే, మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ను పరిగణించాలనుకోవచ్చు. మీరు దీన్ని సులభంగా చేయవచ్చు, కానీ ఈ చర్య చేయడం వల్ల మీ వ్యక్తిగత డేటా మొత్తం రీసెట్ అవుతుంది మరియు క్లియర్ అవుతుంది.
ఇది మీ శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 6 / ఎస్ 6 ఎడ్జ్‌ను శాశ్వతంగా తుడిచివేస్తుంది కాబట్టి, మీరు మొదట మీ డేటాను బ్యాకప్ చేయాలనుకోవచ్చు. మీరు మీ సమాచారాన్ని బ్యాకప్ చేయకూడదని ఎంచుకుంటే, మీ ఫోన్ దాని అసలు ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు పునరుద్ధరించబడినప్పుడు మీ డేటా మొత్తం శాశ్వతంగా తొలగించబడుతుంది.
మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు, మొదట మీ సెట్టింగ్‌ల మెనూకు వెళ్లి, ఆపై బ్యాకప్ & రీసెట్‌కు వెళ్లండి. అక్కడ నుండి, ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్ ఎంచుకోండి మరియు రీసెట్ ఫోన్‌ను నొక్కడం ద్వారా మీ చర్యను నిర్ధారించండి.
మీరు చర్యను ధృవీకరించిన తర్వాత, మీ ఫోన్ తుడిచి, రీబూట్ అవుతుంది. ఇది పూర్తి కావడానికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు. ఇది పూర్తయినప్పుడు, మీరు ప్రారంభ సెటప్ స్క్రీన్‌తో స్వాగతం పలికారు. మీరు మొదట మీ ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసినప్పటి నుంచీ ఇదే అని మీరు గుర్తించవచ్చు.
అదనపు చిట్కాలు
కాల్‌లను స్వీకరించడంలో మీ సమస్య ఒక నంబర్ నుండి వచ్చినట్లు అనిపిస్తే, కాల్ చేసిన వ్యక్తి సరైన నంబర్‌కు డయల్ చేస్తున్నారని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌తో సహా అన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ ఎంపికలను ప్రయత్నించండి.
ఈ పరిచయం యొక్క కాల్‌లు ఇప్పటికీ సాగకపోతే, అది వారి నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్‌తో సమస్య కావచ్చు. ఇది కాల్ రౌటింగ్ సమస్య కాదా అని తెలుసుకోవడానికి వారి సేవను సంప్రదించమని వారిని అడగండి.
తుది ఆలోచన
స్వయంచాలకంగా ప్రారంభించబడని ఎంపికతో మీరు మీ సరికొత్త ఫోన్‌ను స్వీకరించవచ్చు, కాబట్టి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించే ముందు ఈ లక్షణం మరియు బ్లాక్ జాబితా రెండింటినీ తనిఖీ చేయండి. మీరు రీసెట్ చేయవలసి ఉంటుందని మీరు కనుగొంటే, మీ డేటా తగిన విధంగా బ్యాకప్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి, తద్వారా అది ఎప్పటికీ కోల్పోదు.
