పరికరం యొక్క చలన నియంత్రణ లక్షణాలకు సంబంధించిన భద్రతా సమస్యను పేర్కొంటూ నెస్ట్ దాని ప్రొటెక్ట్ పొగ డిటెక్టర్ల అమ్మకాలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తోంది. నెస్ట్ సీఈఓ టోనీ ఫాడెల్ గురువారం నెస్ట్ బ్లాగులో బహిరంగ లేఖ ద్వారా ఈ ప్రకటన చేశారు.
నెస్ట్ వద్ద, మా ఉత్పత్తులు అత్యధిక నాణ్యత కలిగి ఉన్నాయని నిర్ధారించడానికి మేము క్రమమైన, కఠినమైన పరీక్షలను నిర్వహిస్తాము. నెస్ట్ ప్రొటెక్ట్ పొగ అలారం యొక్క ఇటీవలి ప్రయోగశాల పరీక్ష సమయంలో, నెస్ట్ వేవ్ (చేతి అలతో మీ అలారంను ఆపివేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే లక్షణం) అనుకోకుండా సక్రియం చేయగలదా అని ప్రశ్నించడానికి కారణమైన ఒక ప్రత్యేకమైన పరిస్థితుల కలయికను మేము గమనించాము. నిజమైన అగ్ని ఉంటే ఇది అలారం ఆలస్యం అవుతుంది.
ఇప్పటికే ఉన్న అన్ని నెస్ట్ ప్రొటెక్ట్‌లకు కంపెనీ సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణను విడుదల చేసింది, ఇది మంచి పరిష్కారం లభించే వరకు నెస్ట్ వేవ్ ఫీచర్‌ను పూర్తిగా నిలిపివేస్తుంది. నవీకరణను స్వీకరించడానికి వినియోగదారులందరూ తమ ప్రొటెక్ట్‌లు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోవాలని నెస్ట్ అడుగుతోంది. పరికరాన్ని నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేయలేని వినియోగదారులు పూర్తి వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు.
ఈ సమస్య వల్ల కస్టమర్ల గురించి ఎటువంటి నివేదికలు లేవని, అమ్మకాలను నిలిపివేయడం ముందు జాగ్రత్త చర్య అని మిస్టర్ ఫాడెల్ పేర్కొన్నాడు. ప్రస్తుత నెస్ట్ ప్రొటెక్ట్ కస్టమర్లు సంస్థ యొక్క తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను తనిఖీ చేయవచ్చు, ఈ సమస్య గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు నెస్ట్ వేవ్ ఫీచర్‌ను డిసేబుల్ చెయ్యడానికి ప్రతి నెస్ట్ ప్రొటెక్ట్ నవీకరించబడిందని నిర్ధారించడానికి దశలను పొందవచ్చు.
నెస్ట్ ప్రొటెక్ట్‌ను మొదటిసారిగా గత అక్టోబర్‌లో ప్రవేశపెట్టారు. ఇది నెస్ట్ నుండి రెండవ ప్రధాన ఉత్పత్తి, ఇది ప్రధానంగా ఇంటర్నెట్-కనెక్ట్ చేయబడిన థర్మోస్టాట్లకు ప్రసిద్ది చెందింది. గూగుల్ జనవరిలో నెస్ట్‌ను 3.2 బిలియన్ డాలర్లకు కొనుగోలు చేసింది, కాని సంస్థను స్వతంత్రంగా నిర్వహిస్తోంది.
