వారి విండోస్ 7 కంప్యూటర్లలో ntoskrnl.exe తో సమస్య ఉన్నందున నేను ఇతర రోజు క్లయింట్ సైట్‌ను సందర్శించాల్సి వచ్చింది. సంవత్సరాల క్రితం వారు తమ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేసి ఉండాలన్న వాస్తవాన్ని విస్మరించి, వారు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య ఏమిటంటే, ఈ ప్రక్రియ సాధారణ బ్లూ స్క్రీన్ క్రాష్లకు కారణమవుతోంది. Ntoskrnl.exe కూడా ఇక్కడ క్రాష్ అవుతున్నట్లు మీరు చూస్తే దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి.
Ntoskrnl.exe అంటే ఏమిటి?
Ntoskrnl.exe అనేది ఒక ప్రధాన విండోస్ 7 ప్రాసెస్, ఇది విండోస్ NT నుండి వచ్చిన వారసత్వం, అందుకే దీనికి ఈ పేరు వచ్చింది. కెర్నల్ అనేది ఒక ముఖ్యమైన ప్రక్రియ, ఇది అవసరమైన విండోస్ ఫంక్షన్లను చూసుకుంటుంది. ఈ సందర్భంలో, మెమరీ నిర్వహణ, కోర్ ప్రక్రియలు మరియు వర్చువలైజేషన్.
చాలా మంది వినియోగదారు కంప్యూటర్ల కోసం, వర్చువలైజేషన్ ఉపయోగించబడదు, కాబట్టి Ntoskrnl.exe కేవలం RAM మరియు Windows ప్రాసెస్‌లకు పాక్షికంగా బాధ్యత వహిస్తుంది. ఈ ప్రక్రియ లేకుండా విండోస్ పనిచేయదు కాబట్టి కంప్యూటర్‌ను ఉపయోగించాలంటే దాన్ని పరిష్కరించాలి. లోపం క్రాష్‌లు మరియు BSOD (బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్) కు కారణమవుతున్నందున, మేము ఏమైనప్పటికీ దాన్ని పరిష్కరించాలి.
ఎప్పటిలాగే, లోపం వాక్యనిర్మాణం Ntoskrnl.exe గురించి ప్రస్తావించినప్పటికీ, ఇది సమస్యకు కారణమయ్యే కెర్నల్ కాదు. ఇది సాధారణంగా వేరే విషయం. Ntoskrnl.exe జ్ఞాపకశక్తిని చూసుకుంటుంది కాబట్టి, ఇది తరచుగా జ్ఞాపకశక్తిని ప్రభావితం చేస్తుంది, ఇది Ntoskrnl.exe క్రాష్‌కు కారణమవుతుంది. సాధారణ కారణాలు ఓవర్‌క్లాకింగ్, డ్రైవర్లు మరియు మెమరీ హార్డ్‌వేర్. చాలా తరచుగా ఇది మొదటి రెండు మరియు చివరిది కాదు.
క్రాష్‌కు కారణమయ్యే Ntoskrnl.exe ని పరిష్కరించండి
క్రాష్‌ను పరిష్కరించడానికి, మేము రెండు పనుల్లో ఒకదాన్ని చేయాలి. మీరు మీ సిస్టమ్‌ను ఓవర్‌క్లాక్ చేస్తే, అది స్థిరంగా ఉందో లేదో చూడటానికి ఓవర్‌క్లాక్ లేకుండా దీన్ని అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అది ఉంటే, మరింత స్థిరమైన మెమరీ గడియార వేగాన్ని గుర్తించి, మళ్లీ పరీక్షించడానికి స్థిరత్వం లేదా ఓవర్‌క్లాక్ అనువర్తనాన్ని అమలు చేయండి.
అది పని చేయకపోతే, లేదా మీరు ఓవర్‌క్లాకింగ్ చేయకపోతే, మేము వేరే పని చేయాలి. ఇది క్రాష్లకు కారణమయ్యే డ్రైవర్ కాబట్టి అవకాశాలు ఉన్నాయి, కాబట్టి మేము అవన్నీ నవీకరించాలి. మేము ఒక మినీడంప్‌ను సృష్టించగలము, అది ఏమి జరుగుతుందో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియజేస్తుంది, కానీ అది నొప్పిగా ఉంటుంది. మీరు ఆ మార్గంలో వెళ్లాలనుకుంటే, మైక్రోసాఫ్ట్ వెబ్‌సైట్‌లో ఈ పేజీని చూడండి.
లేకపోతే, మన డ్రైవర్లన్నింటినీ అప్‌డేట్ చేద్దాం. ఇది ఏమైనప్పటికీ విండోస్ 7 హౌస్ కీపింగ్లో భాగం కాబట్టి, ఇది బాగా గడిపిన సమయం.
పరికర నిర్వాహికిని తెరిచి, పరికరాల జాబితా ద్వారా మీ పని చేయండి. మీరు మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్, ఆడియో డ్రైవర్, నెట్‌వర్క్ డ్రైవర్, చిప్‌సెట్ డ్రైవర్, డిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ యుటిలిటీని కలిగి ఉంటే, ప్రింటర్లు, వెబ్‌క్యామ్‌లు, స్కానర్‌లు లేదా బాహ్య హార్డ్ డ్రైవ్‌ల కోసం ఏదైనా పరిధీయ డ్రైవర్లు ఉండాలి.
మీకు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని నవీకరణలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి విండోస్ నవీకరణను జరుపుము. మైక్రోసాఫ్ట్ ఇకపై విండోస్ 7 నవీకరణలను ప్రచురించదు కాని మీకు అందుబాటులో ఉన్నవి ఉన్నాయని మేము నిర్ధారించుకోవాలి. చివరగా, మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి మరియు అన్ని డ్రైవ్‌లు చురుకుగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
మీ డ్రైవర్లన్నింటినీ రిఫ్రెష్ చేయడం వలన Ntoskrnl.exe క్రాష్ అవుతుందని ఆపకపోతే, మేము విండోస్ ఫైల్ సమగ్రతను తనిఖీ చేయాలి.
- నిర్వాహకుడిగా కమాండ్ లైన్ తెరవండి.
- పేస్ట్ 'డిస్మ్ / ఆన్‌లైన్ / క్లీనప్-ఇమేజ్ / రిస్టోర్హెల్త్' రకం మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
- ప్రక్రియ పూర్తి చేయనివ్వండి.
ఇది విండోస్ ఫైల్ చెకింగ్ యుటిలిటీ, ఇది విండోస్ లైబ్రరీలు మరియు ఫైళ్ళ యొక్క సమగ్రతను ధృవీకరిస్తుంది. ఏదైనా తప్పిపోయిన లేదా పాడైనట్లయితే, అవి అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు విండోస్ తాజా కాపీని డౌన్‌లోడ్ చేస్తుంది.
అది పని చేయకపోతే, మేము MemTest86 + ను ఉపయోగించాలి. ఇది మెమరీ చెకింగ్ యుటిలిటీ, ఇది ర్యామ్‌ను తనిఖీ చేయడంలో తరగతిలో ఉత్తమమైనది.
- ఇక్కడ నుండి MemTest86 ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి. మీరు దానిని CD కి బర్న్ చేయాలనుకుంటే, తగిన కాపీని ఎంచుకోండి. లేకపోతే USB కోసం బూటబుల్ బైనరీ ఎంపికను ఉపయోగించండి.
- బూటబుల్ డ్రైవ్‌ను సృష్టించండి మరియు మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి. మీడియాను ఉంచండి.
- ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు ఆ మీడియా నుండి బూట్ చేయడానికి ఎంచుకోండి మరియు MemTest86 + ని లోడ్ చేయడానికి అనుమతించండి.
- పరీక్షను మూడు వేర్వేరు సార్లు అమలు చేయండి మరియు అది కనుగొన్న లోపాలను గమనించండి.
MemTest86 + లోపాలను కనుగొంటే, స్లాట్‌ల మధ్య RAM కర్రలను మార్పిడి చేసి, పరీక్షను మళ్లీ అమలు చేయండి. MemTest86 + ఇప్పటికీ లోపాలను కనుగొంటే, అది RAM లేదా మదర్బోర్డ్ స్లాట్ కాదా అని మీరు గుర్తించాలి. లోపం RAM తో కదులుతుంటే, అది తప్పు కావచ్చు. లోపాలు ఒకే చోట ఉంటే, అది మదర్‌బోర్డు కావచ్చు.
మీకు స్పేర్ ర్యామ్ ఉంటే లేదా లోపాలను కలిగించే కర్ర లేకుండా కంప్యూటర్‌ను నడపడానికి సరిపోతుంటే, లోపం పోతుందో లేదో చూడటానికి కొంతకాలం అలా చేయండి. ఇది మదర్‌బోర్డులోని RAM స్లాట్‌గా లోపానికి కారణమైతే, మరొకదాన్ని ఉపయోగించండి మరియు దాన్ని పర్యవేక్షించండి.
విండోస్ 7 కంప్యూటర్లలో Ntoskrnl.exe లోపాలు చాలా వరకు జరుగుతాయి. విండోస్ 8 లో కెర్నల్ ఇప్పటికీ ఉన్నప్పటికీ, ఆ వెర్షన్‌లో ఇది మరింత స్థిరంగా అనిపించింది. కొన్ని కారణాల వలన, మీరు ఇప్పటికీ విండోస్ 7 కంప్యూటర్‌ను నడుపుతున్నట్లయితే మరియు ఈ లోపాలను చూస్తే, ఇప్పుడు ఏమి చేయాలో మీకు తెలుసు.
Ntoskrnl.exe క్రాష్లకు కారణమయ్యే ఇతర మార్గాలు ఉన్నాయా? మీరు చేస్తే వాటి గురించి క్రింద మాకు చెప్పండి.
