Anonim

అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ స్టిక్ మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ చందా కలయిక అద్భుతమైన కట్-ది-కార్డ్, కేబుల్‌లెస్ టీవీ సెటప్‌కు గొప్ప పునాది. మీకు కావలసిందల్లా చవకైన నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్లాన్ మరియు మంచి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్, మరియు మీకు వెంటనే ప్రీమియం సినిమాలు, టీవీ షోలు, డాక్యుమెంటరీలు, కామెడీ స్పెషల్స్ మరియు మరెన్నో యాక్సెస్ ఉంటుంది. ఫైర్ టీవీ స్టిక్ సులభంగా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించి ఈ విషయాన్ని మీ టీవీకి సరళంగా మరియు (సాధారణంగా) ఇబ్బంది లేకుండా చేస్తుంది.

అయితే, కొన్నిసార్లు స్వర్గంలో ఇబ్బంది ఉంటుంది! సమస్య తలెత్తినప్పుడు, నెట్‌ఫ్లిక్స్ చందాదారులు వారి తెరపై చూసే అత్యంత సాధారణ లోపాలలో ఒకటి “క్షమించండి, మేము నెట్‌ఫ్లిక్స్ సేవను చేరుకోలేకపోయాము” లోపం, కోడ్ 0013. అయితే భయపడాల్సిన అవసరం లేదు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సరళమైన మరియు సులభమైన పరిష్కారాలు ఉన్నాయి., మీ అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ స్టిక్ నెట్‌ఫ్లిక్స్ చేరుకోలేనప్పుడు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో నేను మీకు చూపిస్తాను.

మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి

త్వరిత లింకులు

  • మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి
  • పవర్ సైకిల్ మీ ఫైర్ స్టిక్
  • వేరే ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రయత్నించండి
  • డేటాను క్లియర్ చేయండి
    • 1. హోమ్ బటన్ నొక్కండి
    • 2. నెట్‌ఫ్లిక్స్ కనుగొనండి
    • 3. డేటాను తొలగించండి
    • 4. ఫైర్‌స్టిక్‌లో అన్‌ప్లగ్ చేసి ప్లగ్ చేయండి
  • నెట్‌ఫ్లిక్స్ నవీకరించండి
    • 1. అనువర్తన విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి
    • 2. నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి
  • ఫైర్‌స్టిక్ ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి
    • 1. హోమ్ స్క్రీన్‌కు నావిగేట్ చేయండి
    • 2. ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి
    • 3. క్రొత్త ఫర్మ్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
  • అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
    • నెట్‌ఫ్లిక్స్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
      • 1. ఫైర్ టీవీ మెనూని ప్రారంభించండి
      • 2. నెట్‌ఫ్లిక్స్ గుర్తించండి
    • నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
      • 1. ఫైర్ టీవీ మెనూని ప్రారంభించండి
      • 2. అనువర్తనాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
  • ఫైర్‌స్టిక్ రీసెట్
    • 1. ఫైర్ టీవీ మెనూని ప్రారంభించండి
    • 2. రీసెట్ చేయండి

మీ అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ స్టిక్ కనెక్ట్ అవుతున్న వైఫై నెట్‌వర్క్ తనిఖీ చేయవలసిన మొదటి విషయం. కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయడానికి సులభమైన మార్గం స్మార్ట్‌ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్ వంటి మరొక పరికరం నుండి కనెక్ట్ చేయడం. చాలా గృహాలకు, సాధారణంగా వైఫైకి కనెక్ట్ అయ్యే బహుళ పరికరాలు ఉన్నాయి మరియు అమెజాన్ ఫైర్ టివి స్టిక్ మాత్రమే కాదు. వారు కనెక్ట్ చేయగలరా మరియు వారికి ఇంటర్నెట్ సేవ ఉందా అని చూడండి. నెట్‌వర్క్‌లో ఫైర్ టీవీ స్టిక్ మాత్రమే పరికరం అయితే, మరొక స్ట్రీమింగ్ ఛానెల్‌కు లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి లేదా రౌటర్‌ను చూడండి. నెట్‌ఫ్లిక్స్ కాకుండా ఇతర విషయాల కోసం నెట్‌వర్క్ నడుస్తుంటే, సమస్య నెట్‌వర్క్‌లో లేదు (ఇది నెట్‌వర్క్‌కు ఫైర్ టివి స్టిక్ యొక్క నిర్దిష్ట కనెక్షన్‌లో ఉండవచ్చు).

పవర్ సైకిల్ మీ ఫైర్ స్టిక్

దాన్ని ఆపివేసి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించండి - పరిష్కరించలేని సమస్య ఏదైనా ఉందా? బాగా, అవును, చాలా సమస్యలు ఉన్నాయి, కానీ కంప్యూటర్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించడానికి సరళమైన శక్తి చక్రం వేగవంతమైన మరియు స్పష్టమైన మార్గంగా మిగిలిపోతుంది - మరియు మీ ఫైర్ టివి స్టిక్ ప్రాథమికంగా ఒక చిన్న Android కంప్యూటర్ మాత్రమే. గోడ అవుట్‌లెట్ నుండి మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి, 30 సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేయండి. ఇది దాని నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను తిరిగి పొందుతుంది మరియు (ఆశాజనక) ఏదైనా కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.

వేరే ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రయత్నించండి

ఒక నిర్దిష్ట ప్రోగ్రామ్‌ను ఎంచుకోవడానికి ప్రయత్నించిన తర్వాత మీకు లోపం 0013 వస్తే, ఆ వ్యక్తిగత ప్రదర్శన లేదా చలన చిత్రం ఏదో ఒకవిధంగా వ్యవస్థలో పాడైపోయి లేదా అవాక్కయి ఉండవచ్చు. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌లో వేరే ప్రదర్శనను చూడటానికి ప్రయత్నించండి. ఇది మిమ్మల్ని అనుమతించినట్లయితే, మీ వీక్షణ కార్యాచరణ పేజీ నుండి నెట్‌ఫ్లిక్స్‌కు మీరు చూడలేని ప్రదర్శనతో సమస్యను నివేదించండి.

డేటాను క్లియర్ చేయండి

ఇంకా పని చేయలేదా? సరే, తదుపరి దశ ఫైర్ టీవీ స్టిక్ లోపల మీ అప్లికేషన్ డేటా మరియు మీ అప్లికేషన్ కాష్ డేటాను క్లియర్ చేయడం. మీ టీవీ స్టిక్ ఒక చిన్న మైక్రో కంప్యూటర్, కానీ దీనికి పరిమితులు ఉన్నాయి మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ కోసం నిల్వ చేస్తున్న డేటా మొత్తం ఏదో అవాక్కయ్యే అవకాశం ఉంది. డేటా మరియు కాష్ రెండింటినీ చెరిపివేయడం ద్వారా, మీరు మళ్లీ కదలికలను పొందగలుగుతారు. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.

1. హోమ్ బటన్ నొక్కండి

మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌లో, హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి, ఆపై సెట్టింగ్‌లకు నావిగేట్ చేయండి. అనువర్తనాలను ఎంచుకోండి, ఆపై ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అనువర్తనాలను నిర్వహించండి ఎంచుకోండి.

2. నెట్‌ఫ్లిక్స్ కనుగొనండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనానికి నావిగేట్ చేసి, అనువర్తనాన్ని ఎంచుకోండి.

3. డేటాను తొలగించండి

డేటాను క్లియర్ చేసి, దాన్ని ఎంచుకోండి. మీరు డేటాను క్లియర్ చేశాక ఎంచుకున్న తర్వాత, మీరు దాన్ని మళ్ళీ ఎంచుకోవాలి. మీరు డేటాను క్లియర్ చేసిన తర్వాత, క్లియర్ కాష్‌లోకి వెళ్లి, ఆ ఎంపికను కూడా ఎంచుకోండి.

4. ఫైర్‌స్టిక్‌లో అన్‌ప్లగ్ చేసి ప్లగ్ చేయండి

అన్ని డేటా మరియు కాష్ తొలగించబడిన తర్వాత, మీ టీవీ నుండి అమెజాన్ ఫైర్‌స్టిక్‌ను తీసివేసి 30 సెకన్లు వేచి ఉండండి. దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేసి, మీ సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ నవీకరించండి

మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనం పాతది మరియు అననుకూలత మీ పాత అనువర్తనం సంస్కరణను నెట్‌ఫ్లిక్స్ సర్వర్‌లతో మాట్లాడలేకపోయేలా చేస్తుంది. అదృష్టవశాత్తూ, అనువర్తనాన్ని నవీకరించడం చాలా సులభం. ఇక్కడ ఎలా ఉంది:

1. అనువర్తన విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి

హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి అనువర్తన విభాగానికి వెళ్లి, ఆపై నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనాన్ని కనుగొనండి.

2. నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనానికి నవీకరణ అవసరమైతే, మీరు అనువర్తనంపై క్లిక్ చేసిన వెంటనే నవీకరణ ఎంపిక కనిపిస్తుంది. నవీకరణను ఎంచుకోండి మరియు అది పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి మరియు పరిష్కారము పని చేసిందో లేదో చూడటానికి నెట్‌ఫ్లిక్స్ను పున art ప్రారంభించండి.

ఫైర్‌స్టిక్ ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనం మాత్రమే నవీకరించాల్సిన అవసరం లేదు. ఫైర్ టీవీ స్టిక్ ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించడం కూడా మంచిది. నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయడానికి ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. హోమ్ స్క్రీన్‌కు నావిగేట్ చేయండి

హోమ్ స్క్రీన్‌లో సెట్టింగులను ఎంచుకోండి మరియు సిస్టమ్ క్లిక్ చేయండి. ప్రస్తుత ఫైర్ టీవీ స్టిక్ ఫర్మ్‌వేర్‌ను పరిశీలించడానికి సిస్టమ్ మెను కింద గురించి ఎంచుకోండి.

2. ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి

సిస్టమ్ అప్‌డేట్ కోసం తనిఖీ చేయండి మరియు కొత్త ఫైర్ టివి స్టిక్ ఫర్మ్‌వేర్ ఆటో-డౌన్‌లోడ్ అవుతుంది.

3. క్రొత్త ఫర్మ్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత, మీరు సిస్టమ్ నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవచ్చు. లేకపోతే, మీరు పున art ప్రారంభించినప్పుడు లేదా సిస్టమ్‌ను అరగంట సేపు నిష్క్రియంగా ఉంచినప్పుడు నవీకరణలు స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ అవుతాయి.

అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

పై పరిష్కారాలు సమస్యను పరిష్కరించడంలో విఫలమైతే, మీరు మీ ఫైర్‌స్టిక్‌పై నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. ఈ పద్ధతి ఇతరులతో పోలిస్తే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటుంది, కానీ ఇది పని చేయడానికి ప్రసిద్ది చెందింది.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

1. ఫైర్ టీవీ మెనూని ప్రారంభించండి

సెట్టింగులను ఎంచుకోండి మరియు మేనేజ్డ్ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అనువర్తనాలపై క్లిక్ చేయండి.

2. నెట్‌ఫ్లిక్స్ గుర్తించండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనాన్ని ఎంచుకుని, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ ఎంచుకోండి. ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.

నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

1. ఫైర్ టీవీ మెనూని ప్రారంభించండి

ఇది అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, ప్రధాన మెనూకు తిరిగి వెళ్లి శోధన పట్టీని ఎంచుకోండి. నెట్‌ఫ్లిక్స్ టైప్ చేసి ఫలితాల నుండి అనువర్తనాన్ని ఎంచుకోండి.

2. అనువర్తనాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనాన్ని ఎంచుకుని, ఇన్‌స్టాల్ చేయి నొక్కండి. ఇది పూర్తయిన తర్వాత, నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ఆస్వాదించడానికి దాన్ని తెరిచి మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో లాగిన్ అవ్వండి.

ఫైర్‌స్టిక్ రీసెట్

ప్రయత్నించడానికి చివరి విషయం మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్ యొక్క ఫ్యాక్టరీ రీసెట్. రీసెట్ చేయడం మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌లోని ప్రతిదానిపై ప్రారంభమవుతుందని గమనించండి. మీరు మీ సైన్-ఇన్ సమాచారం, మీ వ్యక్తిగత ప్రాధాన్యతలు, మీ అనువర్తనాలను కోల్పోతారు - ఇది ఫ్యాక్టరీ నుండి బయటకు వచ్చినప్పుడు మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్ ను దాని స్థితికి తిరిగి ఇస్తుంది.

1. ఫైర్ టీవీ మెనూని ప్రారంభించండి

మెనులోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, సెట్టింగ్‌లకు నావిగేట్ చేసి, దాన్ని ఎంచుకోండి. సిస్టమ్ మెనుని ఆక్సెస్ చెయ్యడానికి కుడివైపుకి స్క్రోల్ చేయండి, ఇది ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌ను రీసెట్ చేసే అవకాశాన్ని ఇస్తుంది.

2. రీసెట్ చేయండి

ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేసి గుర్తించండి. మీకు ఒకటి ఉంటే మీ పిన్ కూడా నమోదు చేయాలి.

ఈ సూచనలు ఏవీ సహాయం చేయకపోతే, సమస్య నెట్‌ఫ్లిక్స్ లేదా అమెజాన్ మద్దతు మాత్రమే మీకు సహాయపడుతుంది. నెట్‌ఫ్లిక్స్ లైవ్ చాట్ సేవకు చేరుకోవడం ద్వారా మొదట నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రయత్నించమని నేను సూచిస్తున్నాను. వారు సహాయం చేయలేకపోతే, అమెజాన్ యొక్క సాంకేతిక మద్దతు మీ చివరి ఆశ.

మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌తో మరింత సహాయం కావాలా?

కంప్యూటర్ మానిటర్‌తో మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌ను ఉపయోగించడానికి లేదా ల్యాప్‌టాప్‌లో మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో మా గైడ్‌ను చూడండి.

మీ కర్రతో పనితీరు సమస్యలు? ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌లో బఫరింగ్‌ను పరిష్కరించడంపై మా ట్యుటోరియల్ చూడండి.

కుక్క రిమోట్ తిన్నదా? అన్నీ కోల్పోలేదు - రిమోట్ లేకుండా మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌ను ఉపయోగించడంలో మాకు ఒక నడక ఉంది.

మరిన్ని నెట్‌వర్క్ సమస్యలు? మీ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌లో కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మా గైడ్‌ను తనిఖీ చేయండి.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌పై పనిచేయడం లేదు - ఏమి చేయాలి?