మోటరోలా యొక్క సరికొత్త ఫ్లాగ్‌షిప్ స్మార్ట్‌ఫోన్ మోటో జెడ్ 2 గొప్ప లక్షణాలతో నిండి ఉంది మరియు మంచి యూజర్ సమీక్షలను కలిగి ఉంది. అయితే, కొంతమంది వినియోగదారులు గడ్డకట్టడం వంటి సమస్యలను నివేదించారు. కాబట్టి, మీ మోటో Z2 లో మీరు అనుభవించే ఈ సాధారణ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో తెలుసుకోవడానికి మేము మీకు సహాయం చేస్తాము. ఇది ఎలా జరిగిందో క్రింది దశలను అనుసరించండి.
మోటరోలా మోటో జెడ్ 2 గడ్డకట్టడం మరియు క్రాష్ అవ్వడానికి వివిధ కారణాలు ఉన్నాయి. ప్రతిపాదిత పరిష్కారాలలో దేనినైనా ప్రయత్నించే ముందు, మీరు మీ మోటరోలా మోటో జెడ్ 2 కు సరికొత్త సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించారని నిర్ధారించుకోండి. నవీకరణ తర్వాత కూడా సమస్య ఉంటే, దిగువ దశల వారీ సూచనలను అనుసరించండి:
మీ మోటరోలా మోటో జెడ్ 2 లో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేస్తోంది
సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడం ద్వారా మీ పరికరంలోని గడ్డకట్టే సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం మీ తదుపరి ఉత్తమ ఎంపిక. పేరు సూచించినట్లుగా, ఫోన్‌ను దాని డిఫాల్ట్ ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేస్తుంది కాబట్టి ఇది సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. ఇది చేయుటకు, మొదట మీరు మీ అన్ని ముఖ్యమైన ఫైళ్ళు మరియు డేటాపై బ్యాకప్ చేసారని నిర్ధారించుకోండి, మోటరోలా మోటో జెడ్ 2 ను ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ఎలా చేయాలో గైడ్‌ను అనుసరించండి.
చెడ్డ అప్లికేషన్‌ను తొలగించడం ద్వారా క్రాషింగ్ సమస్యను పరిష్కరించండి
మోటరోలా మోటో జెడ్ 2 క్రాష్ కావడానికి సాధారణ మూడవ పార్టీ అనువర్తనాలు ఒకటి. గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌లోని వినియోగదారు సమీక్షలను తనిఖీ చేయడం ద్వారా అనువర్తనాలను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ముందు వాటిని ధృవీకరించడం చాలా ముఖ్యం. అదే అనువర్తనాలను డౌన్‌లోడ్ చేసిన వినియోగదారుల యొక్క ఇతర ఫిర్యాదులను మీరు కనుగొనవచ్చు. మోటరోలాకు మూడవ పార్టీ అనువర్తనాలపై నియంత్రణ లేదు కాబట్టి, ఇది వ్యక్తిగత అనువర్తనాల డెవలపర్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది, వారు వారి అనువర్తనాలను ఎలా మెరుగుపరుస్తారు. క్రాష్ చేసిన అనువర్తనం పరిష్కరించబడకపోతే మీరు దాన్ని తొలగించవచ్చు.
సరిపడినంత మెమొరీ లేదు
మీ పరికరంలో మీకు తగినంత మెమరీ ఉండకపోవచ్చు, ఇది గడ్డకట్టే సమస్య లేదా మీ ఫోన్ క్రాష్‌కు కారణమవుతుంది. ఇకపై అవసరం లేని అనువర్తనాలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా లేదా ఎక్కువ స్థలాన్ని తీసుకునే మరియు తరచుగా ఉపయోగించని ఫైల్‌లను తొలగించడం ద్వారా మీరు దీన్ని పరిష్కరించవచ్చు.
మెమరీ సమస్య
మీరు ఎక్కువసేపు మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయనప్పుడు, మీ RAM చాలా ఎక్కువగా ఉపయోగించబడుతోంది. మీకు ర్యామ్ తక్కువగా ఉన్నప్పుడు, కొత్త ప్రోగ్రామ్‌లను అమలు చేయడానికి మీకు తగినంత మెమరీ లేనందున అనువర్తనాలు స్తంభింపచేయడం ప్రారంభిస్తాయి. ఇది ఫోన్‌ను క్రాష్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. మీ ఫోన్‌ను పున art ప్రారంభించడం ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. కాకపోతే, మీరు ఈ క్రింది దశలను ప్రయత్నించవచ్చు:
- హోమ్ స్క్రీన్ నుండి అనువర్తనాలను ఎంచుకోండి
- స్వైప్ చేయడం ద్వారా అనువర్తనాలను నిర్వహించండి మరియు నొక్కండి
- క్రాష్ అయ్యే అనువర్తనాన్ని ఎంచుకోండి
- డేటా మరియు కాష్ క్లియర్ చేయండి
ఇవి మీ ఫోన్ క్రాష్‌కు దారితీసే అత్యంత సాధారణ సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలు. ఈ దశలు సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, అది హార్డ్‌వేర్‌కు సంబంధించినది కావచ్చు మరియు సాంకేతిక నిపుణుడు పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉంది.
