రిటైల్ గురువు రాన్ జాన్సన్ జెసి పెన్నీలో తన 17 నెలల కాలంలో ఆపిల్‌లో అనుభవించిన ఆశ్చర్యకరమైన విజయాన్ని పున ate సృష్టి చేయలేడని స్పష్టమైంది, అయితే రిటైల్ గొలుసు కోసం పరిస్థితి చాలా భయంకరంగా ఉంది, ఇది క్షమాపణ వాణిజ్య ప్రకటనను ప్రారంభించడం ప్రారంభించిందని అంగీకరించింది మిస్టర్ జాన్సన్ ప్రారంభించిన మార్పులు కస్టమర్లచే ప్రశంసించబడలేదు.
జెసి పెన్నీలో సిఇఒ పదవిని చేపట్టడానికి 2011 చివరలో ఆపిల్ను విడిచిపెట్టిన తరువాత, మిస్టర్ జాన్సన్ సంస్థ యొక్క ప్రధాన వ్యాపార నమూనాలో విస్తృత మార్పులను ప్రవేశపెట్టారు. ఆపిల్ రిటైల్ దుకాణాల విజ్ఞప్తిని ప్రతిబింబించే ప్రయత్నంలో, జెసి పెన్నీ యొక్క అస్తవ్యస్తమైన ధర మరియు జాబితా వ్యవస్థను సరళీకృత మూడు-అంచెల మోడల్‌తో భర్తీ చేయడానికి ప్రయత్నించాడు, ఇది షార్ట్-నోటీసు క్లియరెన్స్ అమ్మకాలకు బదులుగా ముందే నిర్వచించిన కాలానికి లక్ష్య వస్తువులపై తగ్గింపును ఇచ్చింది.
మిస్టర్ జాన్సన్ అధిక-స్థాయి బోటిక్ బ్రాండ్లను ఆకర్షించడానికి సంస్థ యొక్క ఇమేజ్ని మెరుగుపరచడానికి ప్రాధాన్యతనిచ్చాడు. పూర్తిగా అమలు చేయనప్పటికీ, అతని ప్రణాళికలు "స్టోర్ లోపల స్టోర్స్" కోసం పిలుపునిచ్చాయి, దీనిలో వివిధ బ్రాండ్లు స్టోర్ యొక్క ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన విభాగాలను కేంద్ర "టౌన్ స్క్వేర్" చుట్టూ ఆక్రమిస్తాయి, ఇది కస్టమర్ సేవ మరియు దుకాణదారుల సౌకర్యాలను కలిగి ఉంటుంది.
మిస్టర్ జాన్సన్ యొక్క ప్రణాళికలు మీడియా మరియు రిటైల్ పరిశ్రమ పరిశీలకుల నుండి సానుకూల స్పందనను పొందినప్పటికీ, ఈ మార్పులు కస్టమర్లతో ఎప్పుడూ ఆకర్షించలేదు మరియు సంస్థ యొక్క డైరెక్టర్ల బోర్డు పెరుగుతున్న ఆర్థిక నష్టాలను విస్మరించలేదు. 2012 లో ఆదాయాలు 25 శాతం తగ్గాయి, మరియు నాల్గవ త్రైమాసికంలో 552 మిలియన్ డాలర్ల నష్టంతో, జెసి పెన్నీ బోర్డు మిస్టర్ జాన్సన్‌ను ఏప్రిల్ ప్రారంభంలో తొలగించింది, అతని స్థానంలో అతని ప్రత్యక్ష పూర్వీకుడు మైక్ ఉల్మాన్‌ను నియమించారు.
ఇప్పుడు, సంస్థ వసంతకాలం కోసం సిద్ధమవుతున్నప్పుడు మరియు దాని భవిష్యత్తును నిర్ణయించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, ఇది “ఇట్స్ నో సీక్రెట్” పేరుతో కొత్త క్షమాపణ వాణిజ్య ప్రకటనను విడుదల చేసింది:
ఇది రహస్యం కాదు, ఇటీవల JCPenney మార్చబడింది. మీకు నచ్చిన కొన్ని మార్పులు మరియు మీరు చేయనివి కొన్ని, కానీ తప్పుల నుండి ముఖ్యమైనవి మనం నేర్చుకునేవి. మీ మాట వినడానికి మేము చాలా సులభమైన విషయం నేర్చుకున్నాము. మీకు అవసరమైనది వినడానికి, మీ జీవితాన్ని మరింత అందంగా మార్చడానికి. JCPenney కి తిరిగి రండి, మేము మీ మాట విన్నాము. ఇప్పుడు, మేము మిమ్మల్ని చూడటానికి ఇష్టపడతాము.
దాని మాజీ CEO నుండి దూరం చేసే ప్రయత్నంగా సందర్భోచితంగా చూసినప్పటికీ, మిస్టర్ జాన్సన్ పదవీకాలంలో వాణిజ్య అభివృద్ధి చాలా నెలల క్రితం ప్రారంభమైందని బ్లూమ్‌బెర్గ్ నివేదించారు. వాణిజ్యపరంగా దాని ప్రస్తుత అవగాహనను దృష్టిలో ఉంచుకుని రూపొందించబడిందా లేదా మిస్టర్ జాన్సన్ సంస్థను కాపాడటానికి సవరించిన ప్రణాళికలలో భాగమా అనేది తెలియదు.
జెసి పెన్నీ నుండి అతనిని తొలగించిన నేపథ్యంలో, మిస్టర్ జాన్సన్ భవిష్యత్తుపై చాలా ulation హాగానాలు ఉన్నాయి, అతను ఆపిల్కు తిరిగి వస్తాడని చాలామంది ఆశించారు. మిస్టర్ జాన్సన్ నిష్క్రమించినప్పటి నుండి కుపెర్టినో సంస్థ తగిన ప్రత్యామ్నాయాన్ని కనుగొనలేకపోయింది, మరియు ఆపిల్ సీఈఓ టిమ్ కుక్ ఒక సంస్థ అనుభవజ్ఞుడి తిరిగి రావడం వల్ల లాభదాయకంగా ఉండవచ్చు.
