బుకింగ్ అభ్యర్థనను సమర్పించేటప్పుడు, తురో దాని గురించి అతిధేయలకు మరియు అతిథులకు తెలియజేస్తుంది అలాగే ఏదైనా మార్పులు అభ్యర్థించినట్లయితే. ఇది చాలా బాగుంది. బుకింగ్ అభ్యర్థన సమర్పించబడటానికి ముందు అతిథులు మరియు హోస్ట్‌లను కమ్యూనికేట్ చేయడానికి తురో అనుమతించదు. అదనపు సమాచారం కోరుకునే ఎవరికైనా ఇది కొంచెం సమస్యాత్మకం.
అదృష్టవశాత్తూ, దీని చుట్టూ కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి. కనీసం, తురో ఒక అభ్యర్థన చేసినవారికి కొంచెం క్షమించేవాడు కాని వారి ప్రశ్నలను హోస్ట్ ప్రసంగించలేదు. అతిథి మరియు హోస్ట్ మధ్య అన్ని కమ్యూనికేషన్లు తురో మెసేజింగ్ వాడకం ద్వారా జరగాలి అనే నిబంధన కూడా ఉంది. ఏదైనా వివాదాలు జరిగితే అన్ని సంభాషణలు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో జరుగుతాయని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.
అతిథులు హోస్ట్‌లతో ఎలా విచారణ చేయవచ్చో అలాగే మీ కమ్యూనికేషన్ అవసరాలకు తురో సందేశాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో మేము పరిశీలిస్తాము.
తురో మెసేజింగ్ మరియు కమ్యూనికేషన్
బుకింగ్ అభ్యర్థన చేసిన తరువాత, తురో సమాచారాన్ని హోస్ట్‌కు పంపుతుంది మరియు వారు జారీ చేసే ఏదైనా ప్రతిస్పందన గురించి మీకు తెలియజేస్తుంది. రెండు పార్టీలు తమ “ట్రిప్స్” టాబ్‌లో బుకింగ్ అభ్యర్థనతో పాటు ఇతర ఖాతా కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన నోటిఫికేషన్‌ను కూడా స్వీకరిస్తాయి. ఈ కార్యాచరణలో రిమైండర్‌లు, ప్రారంభ మరియు ముగింపు తేదీలు, రద్దు మరియు పొడిగింపులు మరియు వాహనాన్ని వెనక్కి తగ్గే ముందు శుభ్రపరచడానికి మరియు ఇంధనం నింపడానికి రిమైండర్ కూడా ఉంటుంది.
బుకింగ్‌కు ముందు హోస్ట్‌ను సంప్రదించడం
ఇంతకుముందు చెప్పినట్లుగా, ట్రిప్ ఇంకా ట్రిప్ బుక్ చేయడానికి ముందు అతిథులు మరియు హోస్ట్‌లు కమ్యూనికేట్ చేయగల వ్యవస్థను అందించలేదు. కమ్యూనికేషన్ ప్రారంభించడానికి ముందు అతిథి తప్పనిసరిగా ట్రిప్ అభ్యర్థన చేయాలి. అయినప్పటికీ, మీరు పూర్తిగా కట్టుబడి ఉండాలనుకునే ముందు కొన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మీకు ఖచ్చితంగా హోస్ట్ అవసరమైతే, మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి:
- కారు బుక్ చేసుకోవాలని అభ్యర్థించడానికి బుక్ ది ట్రిప్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి. ట్రిప్ తేదీలు, రక్షణ ప్రణాళికలు మరియు ట్రిప్ ఖర్చు ఒప్పందం: మీరు మొత్తం సమాచారాన్ని సాధారణం గా పూరించాలి. అభ్యర్థనను సమర్పించిన తర్వాత, హోస్ట్ దానిని అంగీకరించవచ్చు మరియు మీకు ఛార్జీ విధించబడుతుంది.
- బుకింగ్ కోసం హోస్ట్ మిమ్మల్ని వసూలు చేయడానికి ముందు, మీరు ఏవైనా ప్రశ్నలతో తురో మెసేజింగ్ ద్వారా వారిని సంప్రదించవచ్చు. అన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానం వచ్చేవరకు వారు అభ్యర్థనను అంగీకరించవద్దని అభ్యర్థించడం మీకు ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
- మీరు హోస్ట్‌కు ఏవైనా ప్రశ్నలు అడగాలనుకుంటే “తక్షణమే బుక్ చేయండి” లక్షణాన్ని ఉపయోగించడం మానుకోండి. ఇది హోస్ట్ అలా చేయకుండా నిరోధిస్తుంది మరియు బుకింగ్ కోసం స్వయంచాలకంగా మిమ్మల్ని వసూలు చేస్తుంది.
- మీ అభ్యర్థన మౌనంగా ఉంటే లేదా హోస్ట్ మీ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, మీరు యాత్రను రద్దు చేసి పూర్తి వాపసు పొందవచ్చు. మీరు, అతిథిగా, యాత్రను మాన్యువల్‌గా రద్దు చేసి, ఆపై మీ బుకింగ్ వాపసు పొందడానికి సహాయం కోసం కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించాలి.
తురో సందేశాన్ని ఉపయోగించడం
అతిథి హోస్ట్‌ను సంప్రదించడానికి కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి మరియు తురో సహాయం చేయడానికి ఆన్-ప్లాట్‌ఫాం సందేశ సేవను అందిస్తుంది. ట్రిప్ వివరాలు, సూచనలు, కారు లక్షణాలు, పిక్-అప్ మరియు డ్రాప్-ఆఫ్ సమస్యలు లేదా దిశల గురించి మీకు ప్రశ్నలు ఉంటే, తురో మెసేజింగ్ మీకు ముందుగానే హోస్ట్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
మొదట ట్రిప్ బుక్ చేసేటప్పుడు, దానితో పాటు సందేశం పంపే అవకాశం మీకు ఉంటుంది. మీ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి ముందే అంగీకరించకుండా ఉండమని మీరు హోస్ట్‌ను అడగాలి. మీకు ఉన్న కొన్ని ప్రశ్నలను (లేదా అన్నీ) సందేశ పెట్టెలో కూడా జోడించవచ్చు.
కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతిని అందించడానికి హోస్ట్ సిద్ధంగా ఉంటే మీరు కొన్ని విషయాల కోసం తురో వాడకాన్ని పొందవచ్చు. అయినప్పటికీ, మీరు ట్యూరో మెసేజింగ్ ఉపయోగించకూడదని ఎంచుకుంటే, సిస్టమ్‌లో ఎటువంటి మార్పుల గురించి రికార్డ్ ఉండదు మరియు తురో మీకు అదనపు ఫీజులు వసూలు చేయవచ్చు. ఏదైనా తప్పు జరిగితే, తురో మీకు చట్టబద్ధంగా సహాయం చేయగల సమస్యకు ఆధారాలు లేవని దీని అర్థం.
మీ మరియు హోస్ట్ మధ్య అన్ని సంభాషణలు టురో మెసేజింగ్‌లో జరగడం మీ ఆసక్తిగా ఉంది. తురో యొక్క కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను మరియు తురో నుండి పూర్తిగా తొలగించడానికి వీలుగా అన్ని సంభాషణలు గౌరవప్రదంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
స్పందించని హోస్ట్ & ట్రిప్ రద్దు
హోస్ట్‌ను చేరుకోవడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, వారు వెంటనే స్పందించకపోవచ్చు. అవి అందుబాటులో ఉండటానికి కొన్ని రోజులు పట్టవచ్చు. మీరు ట్రిప్ గురించి ఆరా తీసినప్పుడు, మీరు తురో మెసేజింగ్ ఉపయోగించి అలా చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మెసేజింగ్ సేవ ద్వారా హోస్ట్ మీ ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తే, కానీ మీరు చివరికి కమ్యూనికేషన్ ఆఫ్-ప్లాట్‌ఫామ్‌కు వెళితే, సమాధానం ఇవ్వబడని ఏ ప్రశ్నలూ తిరిగి చెల్లించటానికి ఆధారాలు కావు.
మూడు రోజుల తర్వాత హోస్ట్ ఇంకా ట్యూరో మెసేజింగ్ ద్వారా స్పందించకపోతే, మీరు హోస్ట్ యొక్క ఫోన్ నంబర్ లేదా వారు సైట్‌కు అందించిన ఇమెయిల్‌ను ఉపయోగించగలరు. ట్రిప్ బుక్ అయిన తర్వాత “ట్రిప్ డిటెయిల్స్” విభాగం నుండి మీరు ఈ సమాచారాన్ని స్నాగ్ చేయవచ్చు. హోస్ట్ ప్రతిస్పందన కోసం తగినంత సమయం ఇవ్వబడితే, మీరు తురో యొక్క కస్టమర్ మద్దతు ద్వారా యాత్రను రద్దు చేయవచ్చు.
సహాయక ఏజెంట్ ఏదైనా ఇతర చర్య తీసుకునే ముందు హోస్ట్‌తో పరిచయం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. హోస్ట్ ఏజెంట్‌కు సకాలంలో స్పందించకపోతే, తురో బుక్ చేసిన ట్రిప్ పెనాల్టీని రద్దు చేస్తుంది. యాత్రను రద్దు చేయడానికి మద్దతు కోసం మీరు వేచి ఉండలేకపోతే, మీరు దీన్ని మానవీయంగా చేయవచ్చు. ఇది యాత్రను త్వరగా రద్దు చేస్తుంది, కానీ మీ వాపసు స్వీకరించడానికి ఎక్కువ సమయం పడుతుంది.
