Google కు నకిలీ సమీక్షలను ఎలా నివేదించాలి

గూగుల్ సమీక్షలు ఏదైనా ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం విజయవంతం కావడానికి పెద్ద మార్పు చేయగలవు. సమీక్షలను పోస్ట్ చేయడానికి కొన్ని ప్రాథమిక మార్గదర్శకాలు ఉన్నప్పటికీ, వ్యాపార యజమానులు వాటిని తరచుగా విస్మరిస్తారు. సానుకూల సమీక్షలు మీ అమ్మకాలను పెంచుతాయి మరియు మీ ఆదాయాన్ని పెంచుతాయి, అందుకే చాలా వ్యాపారాలు నకిలీ సమీక్షలకు వివిధ మార్గాలను ఉపయోగిస్తాయి.

మీరు ఎప్పుడైనా నకిలీ సమీక్షలో పాల్గొంటే, మీరు చర్య తీసుకొని దానిని Google కి నివేదించవచ్చు. ఇది ప్రతి అనుమానాస్పద వ్యాఖ్యను తొలగిస్తుంది, సంస్థ గురించి వినియోగదారులకు నిజమైన అభిప్రాయాన్ని ఇస్తుంది. చుట్టూ ఉండి, ఎలా చేయాలో నేర్చుకోండి.

నకిలీ సమీక్షలు మరియు వాటి పర్యవసానాలు

త్వరిత లింకులు

• నకిలీ సమీక్షలు మరియు వాటి పర్యవసానాలు
  • నకిలీ ప్రతికూల సమీక్షలు
  • నకిలీ సానుకూల సమీక్షలు
• నకిలీ సమీక్షలను ఎలా తొలగించాలి
  • ఫ్లాగ్ అనుమానాస్పద సమీక్షలు
  • Google చిన్న వ్యాపార మద్దతును ఉపయోగించి నకిలీ సమీక్షలను నివేదించడం
    • ఏ సమాచారం అందించాలి
  • ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికలు
• మీ పేరును క్లియర్ చేయండి

నకిలీ సమీక్షలు సానుకూలంగా లేదా ప్రతికూలంగా ఉన్నా, అవి మీ ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం కోసం చాలా సమస్యలను సృష్టించగలవు. మీ కంపెనీ మొత్తం స్థితిని వారు ప్రభావితం చేయరని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు వాటిని సరిగ్గా ఎలా ఎదుర్కోవాలో తెలుసుకోవాలి. మీరు నకిలీ సమీక్షలను ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.

నకిలీ ప్రతికూల సమీక్షలు

సంభావ్య పోటీదారులను మీ వెబ్‌సైట్ నుండి మళ్లించడానికి కొంతమంది పోటీదారులు మురికి ఉపాయాలను ఉపయోగిస్తారు. వారు మీ సేవల గురించి ప్రతికూల సమీక్షలను వ్రాయవచ్చు, మీ విజయాన్ని దెబ్బతీస్తారని ఆశతో. కొన్నిసార్లు, మాజీ ఉద్యోగులు లేదా వ్యాపార భాగస్వాములు Google సమీక్షలను కాల్చడం కోసం మిమ్మల్ని తిరిగి పొందడానికి ఉపయోగిస్తారు. వీరు చాలా ప్రమాదకరమైన రకమైన నకిలీ సమీక్షకులు, ఎందుకంటే మీ కంపెనీ గురించి అందరికంటే ఎక్కువ తెలుసు. మీరు ఇప్పటికీ వాటిని Google కి నివేదించవచ్చు, కాని పాపం, అవి తీసివేయబడతాయనే గ్యారెంటీ లేదు.

నకిలీ సానుకూల సమీక్షలు

నకిలీ సానుకూల సమీక్షలతో, విషయాలు కొంచెం క్లిష్టంగా ఉంటాయి. సమీక్ష తప్పు అని మీరు 100% ఖచ్చితంగా ఉండాలి, ఇది కొన్నిసార్లు పూర్తి చేయడం కంటే సులభం. కాబట్టి, నకిలీ సమీక్షలను ఎలా గుర్తించాలో మీరు ఆలోచిస్తున్నట్లయితే, వాటిని ఇచ్చే కొన్ని సాధారణ సంకేతాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

1. మీ కస్టమర్ డేటాబేస్లో సమీక్షను పోస్ట్ చేసిన వ్యక్తి పేరును మీరు కనుగొనలేరు. అంటే పోటీదారుడు సమీక్షలో ఎక్కువగా అబద్దం చెబుతాడు.
2. ఇతర వ్యాపారాలపై ఒకే వ్యక్తి చేసిన ఇలాంటి వ్యాఖ్యలను మీరు కనుగొనవచ్చు. అతను / ఆమె గూగుల్ అంతటా 1-స్టార్ రేటింగ్స్ పోస్ట్ చేస్తే, వారు అంకితమైన ఇబ్బంది పెట్టేవారు కావచ్చు.
3. సమీక్షకు మీ సేవలతో సంబంధం లేకపోతే, ఎవరైనా పొరపాటున దాన్ని పోస్ట్ చేసే అవకాశాలు ఉన్నాయి.
4. సమీక్ష తప్పుడు సమాచారంతో నిండి ఉంది.

నకిలీ సమీక్షలను గుర్తించడం చాలా సులభం. సమీక్ష నకిలీదని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిసినప్పుడు, తదుపరి దశ అది కనిపించకుండా పోవడానికి మీరు చేయగలిగినదంతా చేయాలి.

నకిలీ సమీక్షలను ఎలా తొలగించాలి

మీరు చేయగలిగే మొదటి విషయం ఏమిటంటే, సమీక్షకు దౌత్యపరంగా సమాధానం ఇవ్వడం. మరింత ప్రత్యక్ష ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా మోసాన్ని బహిర్గతం చేయడానికి ప్రయత్నించండి - ఉదాహరణకు, వారు ఏ సేవను ఉపయోగించారు మరియు ఎప్పుడు అడగండి లేదా సమస్య గురించి మరిన్ని వివరాలను అడగండి. మీకు స్పందన రాదని అసమానత. అది జరిగినప్పుడు, నకిలీ సమీక్షను తొలగించడంలో మీకు సహాయపడే కొన్ని ఎంపికలు మీకు మిగిలి ఉన్నాయి.

ఫ్లాగ్ అనుమానాస్పద సమీక్షలు

నకిలీ సమీక్షను తొలగించడానికి సులభమైన మార్గం, ఇది మంచిది లేదా చెడు అయినా, దానిని Google కి నివేదించడం. ప్రశ్నలో సమీక్షను తెరవండి మరియు పోస్ట్ చేసిన వ్యక్తి పేరు పక్కన ఒక చిన్న జెండా చిహ్నం కనిపిస్తుంది. దానిపై క్లిక్ చేసి, పాపప్ చేసే ఎంపికలలో “అనుచితమైనదిగా ఫ్లాగ్ చేయండి” ఎంచుకోండి. ఏదైనా సమీక్ష పక్కన ఉన్న మూడు చుక్కలపై క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు గూగుల్ మ్యాప్స్‌లో ఇదే పని చేయవచ్చు.

మీరు రిపోర్ట్ పేజీకి చేరుకుంటారు, అక్కడ మీరు సమీక్ష గురించి మరింత సమాచారం అందించాలి. సమీక్షను నివేదించడానికి సరైన కారణాన్ని ఎంచుకోండి మరియు ఇది నకిలీదా అని గూగుల్ తనిఖీ చేస్తుంది. మీ హంచ్ సరైనది అయితే, అదనపు సమాచారం కోసం Google మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. Google ను త్వరగా చూసుకునేలా చేయడానికి మీ సహోద్యోగులను లేదా స్నేహితులను అదే సమీక్షను ఫ్లాగ్ చేయమని మీరు అడగవచ్చు.

Google చిన్న వ్యాపార మద్దతును ఉపయోగించి నకిలీ సమీక్షలను నివేదించడం

ఫ్లాగింగ్ పని చేయకపోతే, మీరు తదుపరి Google చిన్న వ్యాపార మద్దతు లక్షణాన్ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. నివేదించబడిన సమీక్ష అదృశ్యం కావడానికి మీరు ఒక వారం పాటు వేచి ఉండాలి, కానీ అది కాకపోతే, ఈ క్రింది దశలను పూర్తి చేయడం ద్వారా Google నా వ్యాపారాన్ని సంప్రదించండి:

1. మీ Google నా వ్యాపారం పేజీలోకి లాగిన్ అవ్వండి.
2. “సమీక్షలు” విభాగాన్ని కనుగొనండి.
3. హోమ్ మెనుని ఎంచుకుని, “మద్దతు” ఎంచుకోండి.
4. సంప్రదింపు పద్ధతిని ఎంచుకోండి. ఇది ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్.
5. అడిగిన సమాచారాన్ని అందించండి మరియు అనుమానాస్పద సమీక్ష యొక్క స్క్రీన్ షాట్‌ను అటాచ్ చేయండి. దాని గురించి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని చేర్చండి.
6. “సమర్పించు” నొక్కండి మరియు రెండు పని దినాలలో Google మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తుంది.

ఏ సమాచారం అందించాలి

తొలగింపు అభ్యర్థనను సమర్పించేటప్పుడు మీరు నకిలీ సమీక్ష గురించి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని చేర్చాలి. నకిలీ సమీక్షను నివేదించేటప్పుడు మీరు సమాధానం ఇవ్వవలసిన కొన్ని ప్రశ్నలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

1. సమీక్ష ద్వారా ఏ విధానాలు ఉల్లంఘించబడతాయి?
2. సమీక్ష ఎందుకు చట్టబద్ధమైనది కాదు?

సమీక్ష యొక్క స్క్రీన్‌షాట్‌తో పాటు అదే వ్యక్తి చేసిన మరిన్ని నకిలీ సమీక్షల స్క్రీన్‌షాట్‌లను చేర్చండి.

ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికలు

పై రెండు పద్ధతులు నకిలీ సమీక్షలను నివేదించడానికి ఎక్కువగా ఉపయోగించేవి, కానీ మీరు ట్విట్టర్ ద్వారా గూగుల్ మద్దతును కూడా సంప్రదించవచ్చు. మీరు దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. ట్విట్టర్‌లోకి సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. మీ వ్యాపారం ఖాతా నుండి Google స్మాల్ బిజ్ బృందానికి ట్వీట్ పంపండి.
3. ఎవరైనా ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చినప్పుడు పరిస్థితిని వివరంగా వివరించండి.

ప్రతిస్పందించడానికి గూగుల్ స్మాల్ బిజ్ బృందానికి 48 గంటల సమయం పడుతుందని తెలుసుకోండి.

మీ పేరును క్లియర్ చేయండి

మీ వ్యాపారం విజయవంతం అయినప్పుడు Google సమీక్షలు పెద్ద తేడాను కలిగిస్తాయి, కాబట్టి మీ కస్టమర్‌లు సంతోషంగా ఉన్నారని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. మీ పోటీదారులు లేదా మీ విజయాన్ని అసూయపడే ఇతర వ్యక్తులు వదిలిపెట్టిన నకిలీ సమీక్షలు మీ వ్యాపారాన్ని ప్రమాదంలో పడేస్తాయి, కాబట్టి వీలైనంత త్వరగా వాటిని తీసివేయడానికి మీరు చేయగలిగినదంతా చేయాలి. మీరు అదృష్టవంతులైతే, పై పద్ధతులు మీకు సహాయపడతాయి.

మీరు ఇంతకు ముందు హానికరమైన సమీక్షలతో వ్యవహరించాల్సి వచ్చిందా? దిగువ వ్యాఖ్య విభాగంలో అనుభవం గురించి మాకు చెప్పండి.