అమెజాన్ ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద ఆన్‌లైన్ మార్కెట్ మరియు ఇది మిలియన్ల ఉత్పత్తులను అందిస్తుంది. ఇలా చెప్పుకుంటూ పోతే, అది వేలాది మంది ఉద్యోగులను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, అన్ని ఉత్పత్తులను ట్రాక్ చేయదు. అమెజాన్ పై సమీక్షలు చాలా సహాయపడతాయి ఎందుకంటే అవి ప్రతి ఉత్పత్తిని వ్యక్తిగతంగా రేట్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి.
అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌తో ఐఫోన్‌ను ఎలా ప్రతిబింబించాలో మా కథనాన్ని కూడా చూడండి
అమెజాన్ ఇంటర్నెట్లో సమీక్షల యొక్క అతిపెద్ద వ్యక్తిగత వనరు. వారి సమీక్ష వ్యవస్థ చాలా ఫంక్షనల్, కానీ కొంతమంది వినియోగదారులు దీనిని తమ ప్రయోజనాలకు దుర్వినియోగం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తారు. అమెజాన్‌లో బ్రౌజ్ చేస్తున్నప్పుడు, నకిలీ సమీక్షల పట్ల జాగ్రత్త వహించండి. ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయమని వారు మిమ్మల్ని ఆకర్షించవచ్చు, అది ప్రచారం చేయబడినంత మంచిది కాదు.
మరోవైపు, కొంతమంది తమ పోటీదారులను బాధపెట్టడానికి మంచి ఉత్పత్తిపై ప్రతికూల సమీక్షలను ఇస్తారు. అమెజాన్‌లో నకిలీ సమీక్షలను ఎలా నివేదించాలో మరియు మీ వినియోగదారుల హక్కులను పరిరక్షించడానికి కొన్ని ఇతర మార్గాలను తెలుసుకోవాలనుకుంటే చదవండి.
సమీక్షను ఎలా నివేదించాలి
సమీక్షను సహాయపడనిదిగా రేట్ చేయడానికి ఒక ఎంపిక ఉంది, కానీ అమెజాన్ కొంతకాలం క్రితం దాన్ని తీసివేసింది. కాబట్టి, మీరు చేయగలిగేది మీరు నకిలీ లేదా తప్పుదోవ పట్టించేదిగా భావించే సమీక్షలను నివేదించడం. దశల వారీగా దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- అమెజాన్ తెరిచి, కావలసిన ఉత్పత్తి కోసం శోధించండి.
- అన్ని సమీక్షలు ఉన్న పేజీ దిగువకు దాదాపు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
- మీరు దుర్వినియోగంగా భావించే సమీక్ష క్రింద “దుర్వినియోగాన్ని నివేదించండి” పై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు సమీక్షను ఎందుకు నివేదిస్తున్నారనే దానిపై మీరు వ్యాఖ్యానించగల లక్షణాన్ని అమెజాన్ కూడా తొలగించింది.
- ధృవీకరించడానికి నివేదిక బటన్‌ను క్లిక్ చేయడమే మిగిలి ఉంది.
ఇలా చేయడం వల్ల ఎక్కువ ప్రభావం ఉంటుందని అనిపించకపోవచ్చు, కానీ ఇది సరైన దిశలో ఒక అడుగు. మీ నివేదిక అమెజాన్ దృష్టిలో బాధ్యత వహించే వ్యక్తిని ఉంచాలి, ప్రత్యేకించి ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు అదే పని చేస్తే. ఇది నకిలీ సమీక్షలను తొలగించడానికి దారితీస్తుంది మరియు చివరికి వాటిని వ్రాసే వ్యక్తులను క్రొత్త సమీక్షలను పోస్ట్ చేయకుండా నిషేధించవచ్చు.
మీరు తీసుకోగల అదనపు చర్యలు
ఒకవేళ నకిలీ సమీక్షలను నివేదించడం సరిపోతుందని మీకు అనిపించకపోతే, మీరు వాటిపై పోరాడటానికి కొన్ని అదనపు చర్యలు తీసుకోవచ్చు. ఇక్కడ మీరు ఏమి చేయగలరు.
ఇమెయిల్ అమెజాన్
అమెజాన్‌లో దుర్వినియోగాన్ని నివేదించడానికి మరొక మార్గం మీ ఏవైనా అనుమానాల గురించి వారికి ఇమెయిల్ పంపడం. మీరు అందించగలిగినన్ని వివరాలతో మీరు ఇమెయిల్ పంపాలి. మీరు బాధించే ఉత్పత్తి మరియు సమీక్ష రెండింటికీ మీరు ప్రత్యక్ష లింక్‌లను అందించాలి. స్క్రీన్‌షాట్‌లను జోడించడం వల్ల కూడా బాధపడదు.
మీకు ప్రతిస్పందన లభించకపోవచ్చు, కాని వారు ఖచ్చితంగా నకిలీ సమీక్షలను వ్యాప్తి చేసే ఈ వినియోగదారుని పరిశీలిస్తారు మరియు దానికి ఆపుతారు. నకిలీ ప్రకటనల విషయానికి వస్తే అమెజాన్ చాలా కఠినమైన నియమాలు మరియు శిక్షలను కలిగి ఉంది. వారి అమ్మకపు జాబితాలలో సవరించిన లేదా నకిలీ సమీక్షల కోసం వాపసు, తగ్గింపు లేదా ఇతర పరిహార మార్గాలను అందించే ఏదైనా విక్రేత నివేదించబడాలి.
వారి నిబంధనలను ఉల్లంఘించే వ్యక్తుల గురించి మీరు అమెజాన్‌కు తెలియజేస్తే, వారు ఖచ్చితంగా వారిపై చర్యలు తీసుకుంటారు.
మీ స్వంత సమీక్ష రాయండి
కాబట్టి, మీరు సానుకూల సమీక్షలను చదివిన తర్వాత ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసారు మరియు అవి నకిలీవిగా మారాయి? ఉత్పత్తిపై ఆసక్తి ఉన్న ఇతర వ్యక్తులకు నిజం చెప్పి మీరు మీ స్వంత సమీక్షను వదిలివేయవచ్చు. ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిని స్కామ్ చేసిన లేదా నిరాశపరిచిన ప్రతి ఒక్కరూ చెడు సమీక్షను వదిలివేస్తే, వారు చివరికి పేర్చబడతారు కాబట్టి ఇతరులు దీనిని నివారించలేరు.
సివిల్ అని గుర్తుంచుకోండి మరియు అమెజాన్ నిర్దేశించిన మార్గదర్శకాలను గౌరవించండి. మీరు మితిమీరిన భావోద్వేగానికి లోనైనందున మీ సమీక్ష తొలగించబడాలని మీరు కోరుకోరు.
మిమ్మల్ని నిరాశపరిచిన ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వండి
సమీక్ష రాయడం కంటే, మీరు ఉత్పత్తిని అమెజాన్‌కు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు మరియు మీ డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు. ఇది విక్రేతను ఎక్కువగా బాధపెడుతుంది. ఉత్పత్తి అనేకసార్లు తిరిగి వస్తే అమెజాన్ నోటీసు తీసుకుంటుంది.
పాపం, నకిలీ సమీక్ష కారణంగా మీరు మీ ఆర్డర్‌ను తిరిగి ఇచ్చారని మీరు పేర్కొనలేరు, కానీ మీరు “సరికాని వెబ్‌సైట్ వివరణ” లేదా “అంశం లోపభూయిష్టంగా లేదా పని చేయదు” ఎంచుకోవచ్చు. ఏదేమైనా, ఒక ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చేటప్పుడు మీరు వ్యాఖ్యానించవచ్చు మరియు ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి జాబితా నకిలీ సమీక్షలతో చిక్కుకున్నట్లు అమెజాన్‌కు తెలియజేయండి.
ఈ ప్రక్రియలో మీరు చాలా తక్కువ డబ్బును కోల్పోతారు, కాని ఒక ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడం అమెజాన్‌కు ఒక ధైర్యమైన ప్రకటన, వినియోగదారుగా మీరు వారి వెబ్‌సైట్‌లోని మోసపూరిత ఉత్పత్తులు మరియు సమీక్షలను సహించరు.
సహనం చెల్లిస్తుంది
దీర్ఘకాలంలో, మీ సహనానికి ప్రతిఫలం లభిస్తుంది. నకిలీ సమీక్షలను నివేదించే విధానం మీ వంతుగా సులభం కావచ్చు, కానీ మీ వాదనలు నిజమని నిర్ధారించడానికి అమెజాన్ సమయం పడుతుంది. శిక్ష చాలా వేగంగా రాదు, కానీ చివరికి వస్తుంది.
మీరు అమెజాన్‌లో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే ముందు మీ పరిశోధన చేయాలని నిర్ధారించుకోండి. అమెజాన్ అందించే ఉత్పత్తుల సముద్రంలో, వాటిలో కొన్ని చట్టబద్ధమైనవి కావు.
