స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు విప్లవాత్మక సాధనాలు కావచ్చు, కానీ అవి పరిపూర్ణంగా లేవు. ఏదైనా కంప్యూటర్ మాదిరిగానే, మీ గెలాక్సీ ఎస్ 7 లేదా ఎస్ 7 ఎడ్జ్ వంటి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు తరచుగా మీ రోజువారీ వాడకంతో సమస్యలను కలిగించే దోషాలు లేదా ఇతర సమస్యల్లోకి వస్తాయి. చాలా అసౌకర్య సమస్యలలో ఒకటి: మీ ఫోన్ నుండి మీ క్యారియర్‌కు సేవ లేకపోవడం. సేవ లేకుండా, మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అవ్వలేరు, వచన సందేశాలను పంపలేరు, ఫోన్ కాల్స్ చేయలేరు లేదా ఫోన్‌ను పూర్తి స్థాయిలో ఉపయోగించలేరు. స్పష్టమైన కారణాల వల్ల, ఇది సమస్య-సేవ లేని ఫోన్ ఏది మంచిది?
శుభవార్త: మీరు వెతుకుతున్నది మీకు తెలిస్తే మీ S7 లేదా S7 అంచున సేవ లేకపోవటానికి కారణాన్ని గుర్తించడం చాలా సులభం, మరియు పరిష్కారాలు అమలు చేయడం మరియు పరీక్షించడం సులభం. మా గైడ్‌తో, మీరు మీ ఫోన్‌ను బ్యాకప్ చేసి రన్ చేస్తారు. కాబట్టి, మరింత బాధపడకుండా, మీ గెలాక్సీ ఎస్ 7 లో బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో చూద్దాం.
మీ ఫోన్‌ను రీబూట్ చేయండి
ఇది క్లిచ్, కానీ మీరు మీ ఫోన్‌తో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు మొదటి దశ ఎల్లప్పుడూ ఒకే విధంగా ఉండాలి: పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి. టెక్ కమ్యూనిటీలో ఇది కొంత హాస్యాస్పదంగా ఉన్నప్పటికీ- ”మీరు దాన్ని ఆపివేయడానికి ప్రయత్నించారా?” - రోజువారీ వాడకంతో సమస్యలు లేదా అంతరాయాలను ఎదుర్కొంటున్న ఏదైనా పరికరాన్ని రీబూట్ చేయడం అనేక సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది. మీరు మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేసినప్పుడు, మీ RAM కాష్ క్లియర్ అవుతుంది మరియు తప్పుగా ప్రవర్తించే అనువర్తనం దాని సాధారణ ఫంక్షన్‌కు తిరిగి రావచ్చు. కాబట్టి మీ పరికరం ఎప్పుడైనా వినియోగం లేదా కనెక్టివిటీతో సమస్యలను కలిగి ఉంటే, పరికరాన్ని రీబూట్ చేయడం మీ పరికరానికి సరళమైన మరియు శీఘ్ర పరిష్కారాలలో ఒకటి.
మీ కాష్ విభజనను క్లియర్ చేయండి
మా రీసెట్ల జాబితాలో తదుపరిది: మీ S7 యొక్క కాష్ విభజనను క్లియర్ చేస్తుంది. మొత్తం మీద, ఇది చాలా సాంకేతిక విధానం. మీరు మీ ఫోన్ యొక్క కాష్ విభజనను ఎప్పుడూ తుడిచిపెట్టకపోతే, జాగ్రత్తగా ఉండండి మరియు ఈ గైడ్‌ను దగ్గరగా అనుసరించండి. మీ S7 యొక్క కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం వలన మీ పరికరం నుండి వినియోగదారు డేటా లేదా అనువర్తనాలు తుడిచివేయబడవు. బదులుగా, మీ కాష్ విభజన మీ ఫోన్‌లోని అనువర్తనాలు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ద్వారా సేవ్ చేయబడిన ఏదైనా తాత్కాలిక డేటాను కలిగి ఉంటుంది, ఇది మీ ఫోన్‌ను అనువర్తన డేటాను వేగంగా లోడ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. దురదృష్టవశాత్తు, మీ కాష్‌లో ఏదైనా తప్పు జరిగితే ఈ సమాచారం కొన్నిసార్లు మీ ఫోన్‌లో సమస్యలు లేదా సమస్యలకు దారితీస్తుంది. కాష్ విభజనను క్లియర్ చేయడం వలన మీ పరికరం యొక్క వినియోగం లేదా కనెక్షన్‌తో ఏదైనా చిన్న సమస్యలను పరిష్కరించాలి.
మీ ఫోన్‌ను పూర్తిగా ఆఫ్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. పరికరం ఆపివేయబడిన తర్వాత, హోమ్ కీ, పవర్ కీ మరియు వాల్యూమ్ అప్ కీని నొక్కండి. మీ స్క్రీన్ పైభాగంలో “రికవరీ బూటింగ్” అనే పదాలు కనిపించిన తర్వాత, మీరు ఈ బటన్లను వీడవచ్చు. ముప్పై సెకన్ల వరకు “సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది” అనే బ్లూ స్క్రీన్ పఠనం; సిస్టమ్ నవీకరణ విఫలమైందని డిస్ప్లే మిమ్మల్ని హెచ్చరిస్తుంది. ఇది సాధారణం, కాబట్టి ఒత్తిడి చేయవద్దు. ఫోన్‌ను మరికొన్ని సెకన్ల పాటు కూర్చోనివ్వండి మరియు ప్రదర్శన పసుపు, నీలం మరియు తెలుపు వచనంతో నల్లని నేపథ్యానికి మారుతుంది. మీ స్క్రీన్ పైభాగంలో, “Android రికవరీ” అనే పదాలు కనిపిస్తాయి; మీరు Android లో రికవరీ మోడ్‌లోకి విజయవంతంగా బూట్ అయ్యారు. మీ సెలెక్టర్‌ను పైకి క్రిందికి తరలించడానికి వాల్యూమ్ కీలను ఉపయోగించి, మెనులోని “కాష్ విభజనను తుడిచివేయండి” కి క్రిందికి తరలించండి.
పై చిత్రంలో, ఇది హైలైట్ చేయబడిన నీలిరంగు రేఖకు దిగువన ఉంది your మీరు మీ మొత్తం ఫోన్‌ను తుడిచివేయాలనుకుంటే తప్ప ఆ ఎంపికను ఎంచుకోవద్దు. మీరు “కాష్ విభజనను తుడిచిపెట్టు” అని హైలైట్ చేసిన తర్వాత, ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి పవర్ కీని నొక్కండి, ఆపై “అవును” ను హైలైట్ చేయడానికి వాల్యూమ్ కీలను మరియు ధృవీకరించడానికి పవర్ కీని ఉపయోగించండి. మీ ఫోన్ కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం ప్రారంభిస్తుంది, దీనికి కొన్ని క్షణాలు పడుతుంది. ప్రక్రియ కొనసాగుతున్నప్పుడు గట్టిగా పట్టుకోండి. ఇది పూర్తయిన తర్వాత, “పరికరాన్ని ఇప్పుడే రీబూట్ చేయండి” ఎంచుకోండి, అది ఇప్పటికే ఎంచుకోకపోతే మరియు నిర్ధారించడానికి మీ పవర్ కీని నొక్కండి. మీ ఫోన్ రీబూట్ చేసిన తర్వాత, మీ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య లేకుండా పోవడానికి కొన్ని నిమిషాలు పరికరంతో ఆడుకోండి. కాకపోతే, ఇది మా చివరి ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రయత్నంలో ఉంది.
ఫ్యాక్టరీ మీ ఫోన్‌ను రీసెట్ చేయండి
చాలా ట్రబుల్షూటింగ్ మాదిరిగానే, మీ పరికరాన్ని పరిష్కరించడానికి చివరి దశలో మీ ఫోన్ యొక్క పూర్తి ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్ ఉంటుంది. ఇది ఏ విధంగానైనా సరదా ప్రక్రియ కానప్పటికీ, మీ గెలాక్సీ ఎస్ 7 తో సాఫ్ట్‌వేర్ ఆధారిత సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇది ఒక సాధారణ పద్ధతి.
మీ పరికరాన్ని పూర్తిగా రీసెట్ చేయడానికి ముందు, మీకు నచ్చిన బ్యాకప్ సేవను ఉపయోగించి మీ ఫోన్‌ను క్లౌడ్‌కు బ్యాకప్ చేయాలనుకుంటున్నారు. కొన్ని సిఫార్సులు: శామ్‌సంగ్ క్లౌడ్ మరియు గూగుల్ డ్రైవ్ మీ పరికరంతో ఉత్తమంగా పనిచేస్తాయి, కానీ వెరిజోన్ క్లౌడ్ వంటి వాటిని ఉపయోగించడానికి మీకు ఆసక్తి ఉంటే, అది కూడా పని చేస్తుంది. మీ SMS సందేశాలు, కాల్ లాగ్ మరియు ఫోటోలను క్లౌడ్‌కు బ్యాకప్ చేయడానికి మీరు SMS బ్యాకప్ మరియు పునరుద్ధరణ మరియు Google ఫోటోలు వంటి అనువర్తనాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. మీరు మీ పరికరంలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన SD కార్డుకు ముఖ్యమైన ఫైల్‌లను లేదా సమాచారాన్ని కూడా బదిలీ చేయవచ్చు; మీరు నిర్దిష్ట సెట్టింగ్‌ను తనిఖీ చేయకపోతే ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌లు మీ SD కార్డ్‌లను క్లియర్ చేయవు.
మీరు మీ ఫైల్‌లను బ్యాకప్ చేసిన తర్వాత, మీ సెట్టింగ్‌ల మెనుని తెరిచి, ప్రామాణిక సెట్టింగ్‌ల మెనులోని “వ్యక్తిగత” వర్గం క్రింద మరియు సరళీకృత లేఅవుట్‌లో “జనరల్ మేనేజ్‌మెంట్” క్రింద కనిపించే “బ్యాకప్ మరియు రీసెట్” ఎంచుకోండి. ఈసారి, “ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్” అనే మూడవ రీసెట్ ఎంపికను ఎంచుకోండి. ఇది మీ ఫోన్‌లో మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన ప్రతి ఖాతాను చూపించే మెనుని తెరుస్తుంది, మీ పరికరంలోని ప్రతిదీ తుడిచివేయబడుతుందని హెచ్చరికతో పాటు. పైన చెప్పినట్లుగా, మీ మెనూ దిగువన “ఫార్మాట్ SD కార్డ్” ఎంపికను ఎంచుకుంటే తప్ప మీ SD కార్డ్ రీసెట్ చేయబడదు; మీరు అలా చేయాలనుకుంటున్నారా అనేది మీ ఇష్టం, కానీ ఈ ప్రక్రియకు ఇది అవసరం లేదు. ఈ మెనూ దిగువన “ఫోన్‌ను రీసెట్ చేయి” ఎంచుకోవడానికి ముందు, మీ ఫోన్ ప్లగ్-ఇన్ చేయబడిందని లేదా పూర్తిగా ఛార్జ్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ పెద్ద మొత్తంలో శక్తిని ఉపయోగించగలదు మరియు అరగంటకు పైగా పడుతుంది, కాబట్టి ఈ ప్రక్రియలో మీ ఫోన్ చనిపోవడాన్ని మీరు కోరుకోరు.
మీ పరికరం ఛార్జింగ్ లేదా ఛార్జ్ చేయబడిందని మీరు ధృవీకరించిన తర్వాత, మీ స్క్రీ దిగువన ఉన్న “ఫోన్‌ను రీసెట్ చేయి” ఎంచుకోండి మరియు భద్రతా ధృవీకరణ కోసం మీ పిన్ లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి. దీని తరువాత, మీ ఫోన్ రీసెట్ చేయడం ప్రారంభమవుతుంది. పరికరం కూర్చుని ప్రక్రియను పూర్తి చేయనివ్వండి; ఈ సమయంలో మీ S7 తో కలవకండి. రీసెట్ పూర్తయిన తర్వాత-మళ్ళీ, ముప్పై నిమిషాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంది-మీరు Android సెటప్ డిస్ప్లేకి బూట్ అవుతారు. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ పనిచేసినట్లయితే, మీ ప్రదర్శనతో మీకు మిగిలిన సమస్యలు ఉండకూడదు.
మీ పరికరంతో మీకు ఇంకా సమస్యలు ఉంటే, పున device స్థాపన పరికరం కోసం శామ్‌సంగ్ లేదా మీ మొబైల్ ఫోన్ క్యారియర్‌కు చేరుకోవడాన్ని మీరు పరిశీలించాలనుకుంటున్నారు.
