మీకు మోటరోలా మోటో జెడ్ లేదా మోటో జెడ్ ఫోర్స్ స్మార్ట్‌ఫోన్ ఉంటే, మీ మోటో జెడ్ లేదా మోటో జెడ్ ఫోర్స్ నిరంతరం పదేపదే రీబూట్ చేసే సమస్యను మీరు ఎదుర్కొన్నారు. ఈ సమస్య చాలా నిరాశపరిచింది మరియు పరిష్కరించడం కష్టం., ఈ రీబూటింగ్ సమస్యకు గల కొన్ని కారణాలను నేను వివరిస్తాను మరియు సమస్యను ఎలా ఎదుర్కోవాలో మీకు కొన్ని సూచనలు ఇస్తాను.
రెండు ప్రాథమిక అవకాశాలు ఉన్నాయి, హార్డ్‌వేర్ సమస్య లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య. హార్డ్‌వేర్‌లో సమస్య ఉంటే, మరమ్మత్తు లేదా పున .స్థాపన కోసం మీ మోటో జెడ్ లేదా మోటో జెడ్ ఫోర్స్‌ను తీసుకోవడం మినహా వినియోగదారుగా మీరు దాని గురించి ఏమీ చేయలేరు. సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్ అయితే, అది Android OS సాఫ్ట్‌వేర్‌లో, ఫోన్ యొక్క ఫర్మ్‌వేర్‌లో లేదా మీరు మీ ఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన మూడవ పక్ష అనువర్తనంలో సమస్య వల్ల సంభవించవచ్చు.
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌తో ఫర్మ్‌వేర్ లేదా Android OS తో సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి. అయితే, మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ముందు, మీ డేటా మరియు అనువర్తనాలను బ్యాకప్ చేయండి. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం వల్ల మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అన్ని అనువర్తనాలు మరియు డేటా కోల్పోతారు.
మీ మోటో జెడ్ లేదా మోటో జెడ్ ఫోర్స్‌లో రీబూట్ చేసే సమస్యకు ఒక అప్లికేషన్ బాధ్యత వహిస్తే, మీ ఫోన్‌ను సేఫ్ మోడ్‌లోకి బూట్ చేయడం సమస్యను నిర్ధారిస్తుంది మరియు సమస్యాత్మకమైన అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మీకు అవకాశం ఇస్తుంది. సేఫ్ మోడ్‌లో, మీ ఫోన్ ఫ్యాక్టరీ-ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ప్రాథమిక అనువర్తనాలను మాత్రమే నడుపుతుంది, ఇది మీకు సమస్యలను ఇవ్వకుండా ఏవైనా సమస్యాత్మక అనువర్తనాలను ఆపాలి. సేఫ్ మోడ్‌లోకి బూట్ అవ్వడానికి, మోటరోలా మోటో జెడ్ మరియు మోటో జెడ్ ఫోర్స్‌ను పూర్తిగా ఆపివేయండి. అప్పుడు స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను రీబూట్ చేయడానికి శక్తిని ఆన్ / ఆఫ్ బటన్ నొక్కి ఉంచండి. స్క్రీన్ సక్రియం చేయబడి, మోటరోలా స్టార్ట్ లోగోను ప్రదర్శించిన తర్వాత, మీ పిన్ కోసం ఫోన్ మిమ్మల్ని ప్రశ్నించే వరకు వెంటనే వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి. దిగువ ఎడమ వైపున మీరు ఇప్పుడు “సేఫ్ మోడ్” తో ఫీల్డ్‌ను కనుగొనాలి. దాన్ని ఎంచుకోండి మరియు మీ ఫోన్ రీబూట్ చేయడాన్ని ఆపివేస్తే సమస్య ఇటీవల ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన అనువర్తనంతో ఉందని మీకు తెలుసు. మీరు ఇటీవల మీ ఫోన్‌లో లోడ్ చేసిన అనువర్తనాలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీరు సురక్షిత మోడ్‌లో లేనప్పుడు సమస్యను పరిష్కరిస్తారో లేదో చూడండి.
