అప్పుడప్పుడు వినియోగదారులు సులభమైన పరిష్కారం ఉన్నట్లు అనిపించని సమస్యలో పడ్డారు. ప్రతిదాన్ని ప్రయత్నించిన తర్వాత, ఫోన్ క్రాష్ అవుతూనే ఉంటుంది. Moto Z2 Play లో మీకు ఇది జరుగుతుంటే, ఇది ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ కోసం సమయం కావచ్చు. ఈ ప్రక్రియ మీ వ్యక్తిగత డేటా మరియు సెట్టింగులన్నింటినీ తొలగిస్తుందని ఎత్తి చూపడం చాలా ముఖ్యం, కాబట్టి మీరు కోల్పోవాలనుకోని ఏదైనా బ్యాకప్ చేయాలి. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌తో వెళ్ళిన తర్వాత, మీరు ఫోన్‌ను మొదట కొనుగోలు చేసినప్పుడు మీ ఫోన్ యొక్క సాఫ్ట్‌వేర్ ఖచ్చితమైన స్థితిలో ఉంటుంది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఇది ఫ్యాక్టరీ నుండి తయారీదారు చేత రవాణా చేయబడినప్పుడు ఫోన్‌ను రీసెట్ చేస్తుంది. మీకు తీవ్రమైన సమస్య ఉంటే, అది దూరంగా ఉండదు, మీ డేటాను బ్యాకప్ చేయండి మరియు ఈ దశలను అనుసరించండి.
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ఎలా మోటో జెడ్ 2 ప్లే
- మీ పరికరాన్ని ఆపివేయండి
- వాల్యూమ్ అప్, హోమ్ మరియు పవర్ కీలను ఒకేసారి నొక్కి ఉంచండి
- ఫోన్ బూట్ అవ్వడం ప్రారంభమయ్యే వరకు ఈ బటన్లను నొక్కి ఉంచండి
- ఇది ఫోన్ రికవరీ మోడ్‌లో బూట్ అవ్వడానికి కారణమవుతుంది, ఇది బూట్ స్క్రీన్‌లో సూచించబడుతుంది
- రికవరీ మోడ్‌లో, మీరు వాల్యూమ్ కీలను ఉపయోగించి మెనుల్లో పైకి క్రిందికి నావిగేట్ చేస్తారు. మీరు పవర్ కీని నొక్కడం ద్వారా ఎంపికలపై ఎంచుకోండి
- “డేటా / ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ తుడవడం” ఎంచుకోండి మరియు నిర్ధారించండి
- మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి
మీ అన్ని అనువర్తనాలు మరియు డేటాతో పాటు మోటో జెడ్ 2 ప్లే మీతో ఏ సమస్యలను ఎదుర్కొంటుందో ఖచ్చితంగా పోతుంది. సమస్య కొనసాగితే అది హార్డ్వేర్ సమస్యల వల్ల సంభవిస్తుంది. హార్డ్వేర్ సమస్యలను ఎల్లప్పుడూ తయారీదారు, మీ సేవా ప్రదాత లేదా అర్హత కలిగిన సాంకేతిక నిపుణుడు నిర్వహించాలి.
