ఆండ్రాయిడ్ గొప్ప ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌గా పరిగణించబడుతున్నప్పటికీ, ఇది ఇప్పటికీ దోషాల నుండి నిరోధించబడలేదు. దీని అనువర్తనాలు కొన్నిసార్లు అన్ని బగ్గీ మరియు ప్రతిస్పందించనివిగా ఉంటాయి. గూగుల్ యొక్క ప్లే స్టోర్, ఉదాహరణకు, కొన్నిసార్లు ఏదైనా డౌన్‌లోడ్ చేయదు, లేదా దాన్ని తెరవడానికి కూడా అనుమతించదు.
దీనికి మరియు ఇతర Android అనువర్తన లోపాలకు సంబంధించిన సమస్యలకు చాలా విభిన్న కారణాలు మరియు పరిష్కారాలు ఉన్నాయి, కాబట్టి మాతో ఉండండి మరియు కింది వాటిలో ఏదైనా మీకు సహాయం చేస్తుందో లేదో చూడండి.
అనువర్తన కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి
మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారని మరియు కనెక్షన్ తగినంత బలంగా ఉందని మీరు ఇప్పటికే నిర్ధారించుకుంటే ఇది మొదటి చర్య. ఏ ఇతర Android అనువర్తనం మాదిరిగానే, మీరు ప్లే స్టోర్ యొక్క అనువర్తన కాష్‌ను క్లియర్ చేయవచ్చు మరియు అవసరమైతే, అనువర్తన డేటా. రెండోది చేయడం వల్ల లాగిన్ అవ్వడానికి మరియు అనువర్తనాన్ని మళ్లీ సెటప్ చేయడానికి మిమ్మల్ని బలవంతం చేస్తుందని గుర్తుంచుకోండి.
మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- సెట్టింగులకు వెళ్లండి.
- “అనువర్తనాలు” (లేదా ఇలాంటివి) మెనుకి వెళ్లండి.
- అనువర్తనాల జాబితాలో Google Play స్టోర్‌ను కనుగొనండి.
- “నిల్వ” ఎంచుకోండి.
- “క్లియర్ కాష్” లేదా “డేటాను క్లియర్ చేయి” ఎంచుకోండి.
- ప్లే స్టోర్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించండి మరియు ఇది సహాయపడుతుందో లేదో చూడండి.
నిల్వ మరియు SD కార్డ్‌ను తనిఖీ చేయండి
నిల్వ స్థలాన్ని తక్కువగా అమలు చేయడం వల్ల మీ ఫోన్ సరిగ్గా పనిచేయకుండా నిరోధించవచ్చని మర్చిపోవద్దు. అనువర్తనాలను డౌన్‌లోడ్ చేయడం లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వంటివి ప్లే స్టోర్‌కు కూడా ఇదే.
అదనంగా, దాని సెటప్‌కు సంబంధించి SD కార్డ్‌లో సమస్య ఉండవచ్చు. మీరు దాన్ని సరిగ్గా చొప్పించారని నిర్ధారించుకోవడానికి దాన్ని తీసివేసి మళ్ళీ చొప్పించడానికి ప్రయత్నించండి.
ఫోన్‌ను ఆపివేయండి లేదా పున art ప్రారంభించండి
తదుపరి అత్యంత హానిచేయని దశ ఫోన్‌ను పున art ప్రారంభిస్తుంది:
- షట్డౌన్ మెనుని తెరవడానికి, పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
- “ఆపివేయండి” లేదా “పున art ప్రారంభించండి” ఎంచుకోండి. ఈ ఎంపికలు మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో విభిన్న లేబుల్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు.
- మీరు మీ ఫోన్‌ను ఆపివేస్తే, దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయడానికి పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
OS నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి
మీరు మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను కాసేపట్లో అప్‌డేట్ చేయకపోతే, ఇప్పుడు అలా చేయడానికి సమయం కావచ్చు. గూగుల్ ప్లే స్టోర్ సాధారణంగా OS తో ముందే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడి ఉంటుంది, అందుకే నవీకరణ సహాయపడుతుంది.
- సెట్టింగుల మెనుని కనుగొనండి.
- “సిస్టమ్” కి వెళ్ళండి.
- “అధునాతన” పై నొక్కండి.
- “సిస్టమ్ నవీకరణ” ఎంచుకోండి మరియు నవీకరణ అందుబాటులో ఉందో లేదో చూడండి.
నవీకరణలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
అనువర్తనానికి సంబంధించిన సమస్యలను ప్రయత్నించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి మరొక మార్గం దాని అన్ని నవీకరణలను తొలగించడం. మీరు వాటిని తర్వాత మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయగలరు:
- ఈ పద్ధతి కోసం, మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ కావాలి, ప్రాధాన్యంగా Wi-Fi.
- సెట్టింగులకు వెళ్లండి.
- “అనువర్తనాలు & నోటిఫికేషన్‌లు” లేదా అదేవిధంగా పేరు పెట్టబడిన మెనుని కనుగొనండి. “అనువర్తనాలు” కూడా తరచుగా కనిపించే లేబుల్.
- అనువర్తనాల జాబితాలో, “Google Play Store” పై నొక్కండి. మీరు చూడలేకపోతే, “అన్ని అనువర్తనాలు” లేదా అదేవిధంగా లేబుల్ చేయబడిన ట్యాబ్ కోసం ప్రయత్నించండి.
- “నవీకరణలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి” నొక్కండి. ఇది మీకు వెంటనే అందుబాటులో లేకపోతే, మూడు నిలువు చుక్కలను నొక్కడానికి ప్రయత్నించండి లేదా ఇలాంటి మెనులో ఈ ఎంపికను కనుగొనండి.
- మీరు దీన్ని చేయాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించడానికి “సరే” నొక్కండి, ఆపై మళ్లీ ప్లే స్టోర్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి.
Google ఖాతాను తీసివేసి దాన్ని తిరిగి జోడించండి
విషయాలు చాలా తప్పు అయినప్పుడు, మీరు మీ Google ఖాతాను మీ పరికరం నుండి ఎల్లప్పుడూ తీసివేసి, ఆపై దాన్ని మళ్ళీ జోడించవచ్చు. అయితే, ఇలా చేయడం వల్ల మీ Android పరికరం నుండి ఖాతాకు సంబంధించిన డేటా తొలగించబడుతుంది.
ఫ్లిప్‌సైడ్‌లో, మీరు Google క్లౌడ్‌లో ఉన్న డేటాను కోల్పోరు. అలాగే, మీరు మీ పరికరానికి (మళ్ళీ) ఖాతాను జోడించిన తర్వాత చాలా వరకు తిరిగి వస్తుంది. అయినప్పటికీ, ఈ దశలను అనుసరించే ముందు మీరు ఏదైనా ముఖ్యమైన డేటాను బ్యాకప్ చేయాలి:
- సెట్టింగులను తెరవండి.
- “ఖాతాలు” కి వెళ్ళండి.
- మీరు తొలగించాల్సిన Google ఖాతాను ఎంచుకోండి.
- “ఖాతాను తీసివేయి” పై నొక్కండి.
- ఈ ఖాతాను తొలగించడానికి మీ ఫోన్ పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి (మీకు ఏదైనా ఉంటే).
ఖాతాను తిరిగి ఇవ్వడానికి:
- సెట్టింగుల మెనులో “ఖాతాలు” టాబ్‌ను మళ్లీ నమోదు చేయండి.
- “ఖాతాను జోడించు” పై నొక్కండి మరియు “Google” కి వెళ్లండి.
- మీ పరికరం మీకు మరిన్ని సూచనలను అందిస్తుంది. వారిని అనుసరించండి.
- ప్లే స్టోర్ ప్రారంభించండి.
- మెను తెరవండి. ఇది ఎగువ-ఎడమ మూలలో మూడు క్షితిజ సమాంతర రేఖలతో ఉన్న చిహ్నం.
- మెను ఎగువన, అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఖాతాలను చూపించే డౌన్ బాణం ఉంది. దానిపై నొక్కండి మరియు మీ ఖాతాను కనుగొనండి. ఇప్పుడే ప్లే స్టోర్ ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించండి.
Android ని పరిష్కరించడం
ప్లే స్టోర్‌ను రిఫ్రెష్ చేయడానికి లేదా మళ్లీ పని చేయడానికి మీరు అనుసరించగల ప్రధాన పరిష్కారాలు ఇవన్నీ. మీరు ఎల్లప్పుడూ ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ కూడా చేయవచ్చు, కానీ అది కొంచెం ఎక్కువగా ఉండవచ్చు. ఆండ్రాయిడ్ గురించి గొప్ప విషయం ఏమిటంటే, ఈ దశలు చాలావరకు అన్ని అనువర్తనాలకు వర్తిస్తాయి మరియు గూగుల్ ప్లే స్టోర్ మాత్రమే కాదు. అందువల్ల, మీరు వాటిని ఇతర అనువర్తనాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు, కానీ మీరు ఇంతకు ముందు మీ అన్ని ముఖ్యమైన డేటాను బ్యాకప్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు ఎప్పుడైనా Google Play స్టోర్‌తో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారా? వాటిని పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేసారు? దిగువ వ్యాఖ్యలలో మాకు తెలియజేయండి.
