కాల్‌లు, పాఠాలు, ఫోటోలు, ఆటలు, సంగీతం మరియు మరెన్నో కోసం మేము మా ఫోన్‌లను ఉపయోగించే ప్రతిదానికీ అనువర్తనాల ద్వారా డేటా మరియు సమాచారాన్ని లోడ్ చేయడం అవసరం. ఇంటర్నెట్‌లో పేజీలను లోడ్ చేయడానికి కూడా ప్లే స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసిన అప్లికేషన్‌ను ఉపయోగించడం అవసరం. Android లో, ప్లే స్టోర్ మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ప్రతిదాన్ని మాల్వేర్ మరియు ఇతర వర్గీకరించిన దోషాల నుండి సురక్షితంగా ఉంచుతుంది మరియు నవీకరణలను మీ పరికరానికి నెట్టడానికి మరియు స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. వర్గం మరియు ప్రజాదరణ ప్రకారం కొత్త అనువర్తనాల కోసం బ్రౌజ్ చేయడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు క్రొత్త ఆట, పాత అనువర్తనానికి నవీకరణ లేదా మీ ఫోన్ కోసం క్రొత్త ఏదైనా వెతుకుతున్నారా, ప్లే స్టోర్ ప్రారంభించడానికి చాలా మంచి ప్రదేశం.
బ్లాక్‌మార్ట్ ఆల్ఫా అంటే ఏమిటి? Google Play స్టోర్‌కు ప్రత్యామ్నాయం
దురదృష్టవశాత్తు, ఆధునిక యుగంలో అనువర్తనాలపై మా ఆధారపడటం అంటే మీ స్టోర్‌లో ప్లే స్టోర్ పనిచేయడం ఆగిపోయినప్పుడు సమస్యలు తలెత్తుతాయి. అరుదైన సమస్య అయితే, ఇది ఎప్పటికప్పుడు మరియు అనేక కారణాల వల్ల జరుగుతుంది. ప్లే స్టోర్ చురుకుగా మరియు మీ ఫోన్‌లో పని చేయకుండా, మీరు క్రొత్త అనువర్తనాలను డౌన్‌లోడ్ చేయలేరు, క్రొత్త ఆటలను తనిఖీ చేయలేరు మరియు నవీకరణలను స్వీకరించలేరు. ఇది నిజమైన నొప్పిగా ఉంటుంది మరియు తరచుగా, మీ ప్లే స్టోర్ సమస్యలకు కారణం అస్పష్టంగానే ఉంటుంది.
కృతజ్ఞతగా, ఈ సులభ గైడ్‌లోనే ఇక్కడ ప్లే స్టోర్‌ను పరిష్కరించడానికి మా ఉత్తమమైన పరిష్కారాలను సేకరించాము. కాబట్టి మీరు తదుపరిసారి మీ గెలాక్సీ ఎస్ 8, గూగుల్ పిక్సెల్ లేదా మరే ఫోన్‌లోనైనా లోడ్ చేయడానికి ప్లే స్టోర్ పొందలేనప్పుడు, మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి తీసుకోవలసిన చర్యలు ఇవి. ఒకసారి చూద్దాము!
మీ లోపం సందేశాన్ని పరిష్కరించుకోండి
మీరు ప్లే స్టోర్ వలె సంక్లిష్టమైన వాటితో వ్యవహరిస్తున్నప్పుడు, మీ పరికరంలో ఏమి తప్పు జరుగుతుందో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నించడం ముఖ్యం. సహజంగానే, ప్లే స్టోర్‌లో వేర్వేరు దోష సందేశాలు ఉండవచ్చు మరియు అవన్నీ ఒకే విషయం కాదు. ఆండ్రాయిడ్‌లో ప్రదర్శించబడే ప్రతి దోష సందేశం యొక్క సమగ్ర జాబితా కాకపోయినా, ప్లే స్టోర్‌లో ప్రదర్శించబడే కొన్ని ప్రసిద్ధ మరియు సాధ్యమయ్యే సందేశాలు వాటి నిర్దిష్ట అర్ధంతో పాటు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
-
- కనెక్షన్ లేదు : సాధారణంగా, దీని అర్థం మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌కు ప్రస్తుతం Wi-Fi లేదా మొబైల్ డేటా ద్వారా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదు. దీన్ని జాగ్రత్తగా చూసుకోవటానికి ఉత్తమ మార్గం మీ రౌటర్‌ను తనిఖీ చేయడం లేదా మీ ISP నుండి సమస్య పుట్టుకొచ్చిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ పరికరంలో Wi-Fi ని నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు మొబైల్ డేటాలో ఉంటే, మీ ఫోన్‌లో వెబ్ పేజీని లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి; మీ క్యారియర్ సాంకేతిక సమస్యలను ఎదుర్కొంటుండవచ్చు లేదా మీ పరికరంలో మీ మొబైల్ డేటా నిలిపివేయబడవచ్చు.
- సర్వర్ నుండి సమాచారాన్ని తిరిగి పొందడంలో లోపం. : ఈ లోపం మీ పరికరంలో ఏదో తప్పుగా నమోదు చేయబడినట్లు అనిపిస్తుంది, అందువల్ల గూగుల్ సర్వర్ లోపం ఏర్పడుతుంది మరియు మీ పరికరం మరియు ప్లే స్టోర్ మధ్య కమ్యూనికేట్ చేయడంలో ఇబ్బంది ఉంటుంది. దీన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో మేము క్రింద చర్చిస్తాము.
- లోపం కారణంగా డౌన్‌లోడ్ చేయబడదు : ఈ సందేశం కోడెడ్ లోపం సంఖ్యతో పాటు తరచుగా కనిపిస్తుంది, 492 మరియు 927 లు సర్వసాధారణమైన కోడ్ ప్రదర్శనలు. 492 మీ పరికరం కాష్‌లోని సమస్యను సూచిస్తుంది, అయితే 927 తరచుగా మీ ఖాతా సమాచారంతో సమస్య లేదా లోపాన్ని సూచిస్తుంది. ఈ రెండు సమస్యలకు పరిష్కారాలు క్రింది గైడ్‌లో చేర్చబడ్డాయి.
- కనెక్షన్ సమయం ముగిసింది : ఇది మీ ఫోన్‌ను ప్లే స్టోర్‌కు కనెక్ట్ చేసే ఎన్ని సమస్యలను అయినా సూచిస్తుంది, అయితే సాధారణంగా, పై లోపాలను పరిష్కరించడానికి అదే పద్ధతులు ఏదైనా కనెక్షన్ సమయం ముగిసేలా కూడా పరిష్కరిస్తాయి.
మీ లోపం లేదా లోపం కోడ్ పైన జాబితా చేయకపోతే, చింతించకండి most చాలా వరకు, Google Play తో ఈ రకమైన సమస్యలు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒకే రకమైన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు మరియు విధానాలను అనుసరిస్తాయి. మేము Android మరియు Play Store సెట్టింగుల యొక్క ఇబ్బందికరమైన స్థితికి వెళ్ళే ముందు, మొదట Google Play తో కొన్ని ప్రాథమిక దశలతో ప్రారంభిస్తాము. మీరు మీ ఫోన్‌ను పరిష్కరించడానికి సిద్ధమైన తర్వాత, దిగువ గైడ్‌లోకి వెళ్లండి.
ప్లే స్టోర్‌ను పరిష్కరించడానికి ప్రాథమిక దశలు
మా గైడ్ ప్లే స్టోర్‌ను పరిష్కరించడానికి కొన్ని ప్రాథమిక, సులభమైన దశలతో ప్రారంభమవుతుంది. ఇవి ఏ విధంగానూ హామీ ఇవ్వని సమస్య పరిష్కారాలు కానప్పటికీ, అవి గతంలో పనిచేస్తాయని తెలిసింది మరియు అవి త్వరగా సాధించడం చాలా సులభం. సర్వర్ సమస్యల నుండి డౌన్‌లోడ్ లోపాల వరకు పైన ఉన్న మా నాలుగు నమూనా దోష సందేశాలు మీ పరికరం కోసం ఈ క్రింది చిట్కాలను ప్రయత్నించడం మరియు పరీక్షించడం ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి:
-
- మీ ఫోన్‌ను పున art ప్రారంభించండి (మరియు ఇతర పరికరాలు!): అవును, పుస్తకంలోని పురాతన ఉపాయం విషయంలో కూడా ఒకటి. మీ ఫోన్‌ను శీఘ్రంగా పున art ప్రారంభించడం వల్ల సమయం ముగియడం మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ లేకపోవడం వంటి ఏదైనా కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. మీరు పూర్తిగా ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్యలను కలిగి ఉంటే, మీరు మీ వైర్‌లెస్ రౌటర్ మరియు మీ మోడెమ్‌ను రీసెట్ చేయడంలో కూడా చూడవచ్చు.
- మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి: మీ కనెక్టివిటీ సమస్యలు మీ క్యారియర్ నుండి పుట్టుకొస్తే, మీరు వారి నెట్‌వర్క్‌ను పున art ప్రారంభించలేరు. అయినప్పటికీ, మీ ఫోన్‌ను సిగ్నల్‌తో తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించడానికి మీరు మీ ఫోన్ యొక్క మొబైల్ డేటా లేదా విమానం మోడ్‌ను ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయవచ్చు. వారి నెట్‌వర్క్ డౌన్ అయిందా లేదా కనెక్షన్ అంతరాయాలను స్వీకరిస్తుందో లేదో కూడా మీరు తనిఖీ చేయాలి.
-
- మీ ఫోన్‌లో తేదీ మరియు సమయాన్ని నవీకరించండి: ఇది కొంచెం విచిత్రంగా అనిపించవచ్చు, కానీ మీ ఫోన్‌లోని సమయం లేదా తేదీ మీ ప్రదేశంలోని వాస్తవ సమయం మరియు తేదీ నుండి సమకాలీకరించబడకపోతే, మీ ఫోన్‌ను Google కి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు ఇది పెద్ద సమస్యలను కలిగిస్తుంది సర్వర్లు. శుభవార్త: Google Play ని మళ్లీ సమకాలీకరించమని మేము మీ తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగులను ఉపయోగించవచ్చు. ప్రారంభించడానికి, అనువర్తన డ్రాయర్ చిహ్నాన్ని ఉపయోగించి లేదా మీ నోటిఫికేషన్ ట్రేలోని సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీ సెట్టింగ్‌ల మెనుని తెరిచి, “తేదీ మరియు సమయం” సెట్టింగ్‌ను కనుగొనండి. ఇక్కడ నుండి, “స్వయంచాలక తేదీ మరియు సమయం” మెనుని ఎంపిక చేసి, ఆపై తప్పు సెట్టింగులకు తేదీ మరియు సమయాన్ని మానవీయంగా సెట్ చేయండి. మీ హోమ్ స్క్రీన్‌కు తిరిగి వెళ్లి, మీ ఇటీవలి అనువర్తనాలను క్లియర్ చేయండి. సెట్టింగులను మళ్ళీ తెరిచి, “తేదీ మరియు సమయం” లోకి తిరిగి ప్రవేశించి, “స్వయంచాలక తేదీ మరియు సమయాన్ని” మళ్లీ తనిఖీ చేయండి. మీ ఫోన్ Google సర్వర్‌లకు మళ్లీ సమకాలీకరించాలి, Google Play తో ఏదైనా కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.
-
- మీ పరికర నిల్వను తనిఖీ చేయండి: చాలా అనువర్తనాల మాదిరిగానే, గూగుల్ ప్లేకి గిగాబైట్ విలువ గురించి కొంత ఖాళీ స్థలం అవసరం your మీ పరికరంలో సరిగ్గా పనిచేయడానికి, క్రొత్త అనువర్తనాలు మరియు నవీకరణలను వ్యవస్థాపించడానికి మరియు మొదలైనవి. మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల మెనులోకి వెళ్లి “నిల్వ” ఎంచుకోండి. మీ పరికరంలో ఎంత గది మిగిలి ఉందో మీరు చూస్తారు. ఇది మిగిలిన స్థలం గిగాబైట్ కింద ఉంటే, కొంత స్థలాన్ని ఖాళీ చేయడానికి కొన్ని అనువర్తనాలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి లేదా మీ పరికరం నుండి ఫోటోలు లేదా సంగీతాన్ని క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
వీటిలో ఏదీ ఖచ్చితంగా ఫైర్ పరిష్కారాలు కాదు-అయినప్పటికీ మీ ఫోన్‌లో తేదీ మరియు సమయాన్ని నవీకరించడం మరియు సమకాలీకరించడం చాలా ప్లే స్టోర్ దోష సందేశాలను పరిష్కరించడానికి మంచి పద్ధతులుగా ప్రసిద్ది చెందింది-కాని అవి ప్రారంభించడానికి మంచి ప్రదేశం. మీ పరికరాన్ని ప్లే స్టోర్‌కు కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, చింతించకండి. మాకు ఇంకా కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు మిగిలి ఉన్నాయి.
Google Play యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి
మీ ప్లే స్టోర్ సమస్యల కోసం డాకెట్‌లో తదుపరిది: మీ అనువర్తనం యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేస్తుంది. ఇది మీ ఫోన్‌లోని వాస్తవ డేటాను తొలగించదు, కాబట్టి మీ అనువర్తనాలు, ఫోటోలు మరియు ఇతర ఫైల్‌లను ఇంకా బ్యాకప్ చేయవలసిన అవసరం లేదు. బదులుగా, ఇది ప్రత్యేకంగా Google Play కోసం సెట్ చేయబడిన వినియోగదారు సెట్టింగులు మరియు లక్షణాలను క్లియర్ చేస్తుంది. ప్లే స్టోర్ యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయడం వల్ల వినియోగదారులు తమ ఫోన్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే వాటిని విజయవంతంగా పరిష్కరించవచ్చు, కాబట్టి ఇది ప్రయత్నించడం విలువైన పద్ధతి. ఇక్కడ ఎలా ఉంది:
-
- మీ ఫోన్‌లో సెట్టింగుల మెనుని తెరిచి “అనువర్తనాలు” మెనుని కనుగొనడం ద్వారా ప్రారంభించండి (కొన్నిసార్లు పరికరాన్ని బట్టి “అప్లికేషన్ మేనేజర్” అని పిలుస్తారు).
- ఇక్కడ నుండి, మీరు “Google Play Store” ను కనుగొనే వరకు మీ ఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన మీ అనువర్తనాల జాబితాను స్క్రోల్ చేయండి.
- ప్లే స్టోర్ అప్లికేషన్ సెట్టింగుల క్రింద, “” నిల్వ ”నొక్కండి. ఇది రెండు ఎంపికలతో పేజీని లోడ్ చేస్తుంది: కాష్ క్లియర్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి,
- “కాష్ క్లియర్” నొక్కండి మరియు కనిపించే ప్రాంప్ట్‌ను అంగీకరించండి. “డేటాను క్లియర్ చేయి” తో అదే చేయండి.
మీరు మీ కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేసిన తర్వాత, మీ ఫోన్‌లో ప్లే స్టోర్‌ను మళ్లీ లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు ఇప్పటికీ ప్లే స్టోర్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, ప్లే స్టోర్‌కు నవీకరణతో సమస్యతో ఏదైనా సంబంధం కలిగి ఉండవచ్చు.
నవీకరణల కోసం మీ ఫోన్ మరియు ప్లే స్టోర్‌ను తనిఖీ చేయండి
ప్లే స్టోర్‌కు నవీకరణలను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం నిజంగా సులభం, మరియు ఇది మేము పైన కవర్ చేసిన అదే సెట్టింగ్‌ల మెనూలోకి తిరిగి వెళ్ళడం.
-
- మీ సెట్టింగ్‌ల మెనుని తెరిచి, మీ పరికరం నుండి “అనువర్తనాలు” లేదా “అప్లికేషన్ మేనేజర్” ఎంచుకోండి.
- “గూగుల్ ప్లే స్టోర్” జాబితాను కనుగొని దాన్ని ఎంచుకోండి.
- ఈసారి, అప్లికేషన్ సెట్టింగుల క్రింద, పరికరం యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న ట్రిపుల్-డాట్డ్ మెను బటన్‌ను నొక్కండి మరియు “నవీకరణలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి” నొక్కండి. అప్లికేషన్ యొక్క ఫ్యాక్టరీ వెర్షన్‌కు తిరిగి రావాలని అడుగుతున్న ప్రాంప్ట్‌ను అంగీకరించండి.
- ఇప్పుడు, సెట్టింగుల మెనుని వదిలి, మీ హోమ్ స్క్రీన్‌కు తిరిగి వెళ్ళు. మీ ప్లే స్టోర్ సత్వరమార్గంలో నొక్కండి లేదా ప్లే స్టోర్ తెరవడానికి అనువర్తన డ్రాయర్‌ను తెరవండి.
- ఇక్కడ నుండి, ప్లే స్టోర్ లోడ్ అయిన కొద్ది నిమిషాల్లోనే మీ అనువర్తనం నవీకరించబడుతుంది, కాబట్టి హోమ్ స్క్రీన్‌కు తిరిగి వెళ్లి నవీకరణ కోసం వేచి ఉండండి.
నవీకరణ మీ ఫోన్‌ను మళ్లీ లోడ్ చేసిన తర్వాత, మీరు ప్లే స్టోర్‌ను మామూలుగా తిరిగి పొందగలుగుతారు. మీరు అనువర్తనం యొక్క డేటా మరియు కాష్‌ను క్లియర్ చేయడంతో ఏకకాలంలో ప్లే స్టోర్‌కు నవీకరణను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలనుకోవచ్చు, తద్వారా మీ ఫోన్‌లో ప్లే స్టోర్‌లోని ఏవైనా లోపాలను క్లియర్ చేసి, అనువర్తనాన్ని సాధారణ స్థితికి తీసుకురావాలి. వాస్తవానికి, ఇది ఫూల్‌ప్రూఫ్ పద్ధతి కాదు, కాబట్టి మీరు ప్లే స్టోర్‌తో ఇంకా ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు ప్రయత్నించడానికి మాకు మరికొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి.
మీ Google ఖాతా నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి
పై దశలను అనుసరించడం మంచి ప్రారంభాలు, కానీ మీ ఫోన్‌లో సైన్ ఇన్ చేసిన మీ Google ఖాతాకు సమస్య లింక్ చేయబడితే, ప్రపంచంలోని అన్ని రీసెట్‌లు మీకు సహాయం చేయవు. ఆ సందర్భంలో మీరు చేయగలిగే గొప్పదనం ఏమిటంటే, మీ ఫోన్ నుండి మీ Google ఖాతా నుండి సైన్ అవుట్ అవ్వండి, తిరిగి రాజీనామా చేసే ముందు, మీ పాస్‌వర్డ్ మరియు వినియోగదారు పేరు సరిగ్గా ఇన్‌పుట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి మరియు మీ ఫోన్ గూగుల్ మరియు ప్రత్యేకంగా గూగుల్ ప్లే రెండింటితో సరిగ్గా సమకాలీకరిస్తుందని నిర్ధారించుకోండి. .
-
- మీ సెట్టింగుల మెనులోకి వెళ్ళడం ద్వారా ప్రారంభించండి. ఈసారి, మెను నుండి “ఖాతాలు” ఎంచుకోండి.
- మీ ఫోన్‌లోని సమకాలీకరించిన ఖాతాల జాబితా నుండి Google ని ఎంచుకోండి. మీ ఫోన్‌లో మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ Google ఖాతా ఉంటే, మీ అనువర్తనాల కోసం మీరు ఉపయోగించేదాన్ని ఎంచుకోండి.
- మీ ప్రదర్శన యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న ట్రిపుల్ చుక్కల మెను బటన్‌ను నొక్కండి మరియు “ఖాతాను తొలగించు” ఎంచుకోండి.
మీ ఫోన్ నుండి మీ Google ఖాతా తీసివేయబడిన తర్వాత, మీరు అదే ఖాతాను తిరిగి జోడించాలి.
-
- మీ ఖాతాల మెనులోకి తిరిగి వెళ్లి “ఖాతాను జోడించు” నొక్కండి.
- ఖాతా రకాల జాబితా నుండి “Google” ని ఎంచుకోండి. మీ పరికరం యొక్క పిన్‌ను నమోదు చేయండి లేదా మీ ఖాతాలను ప్రాప్యత చేయడానికి వేలిముద్రను ఉపయోగించండి.
- మీరు మీ ఫోన్‌ను అన్‌లాక్ చేసిన తర్వాత, మీ Google ఖాతాను మీ ఫోన్‌కు తిరిగి జోడించడానికి ఆన్-స్క్రీన్ గైడ్‌ను అనుసరించండి.
మీరు మీ Google ఖాతాను మీ ఫోన్‌కు విజయవంతంగా జోడించిన తర్వాత, ప్లే స్టోర్‌ను ఆక్సెస్ చెయ్యడానికి ప్రయత్నించండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
అధునాతన పరిష్కారాలు
మీరు పైన పేర్కొన్నవన్నీ ప్రయత్నించినట్లయితే మరియు మీ ఫోన్‌ను ప్లే స్టోర్‌ను లోడ్ చేయడాన్ని మీరు ఇంకా చూడలేకపోతే, ప్లే స్టోర్‌ను తిరిగి పని స్థితికి తీసుకురావడానికి మేము ప్రయత్నించే రెండు చివరి దశలు ఉన్నాయి: మీ పరికరం యొక్క కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం మరియు ఫ్యాక్టరీ మీ పరికరాన్ని రీసెట్ చేస్తుంది. మొదటిది మీ ఫోన్‌ను ఏ డేటా అయినా తుడిచివేయదు, కానీ దీనికి కొంత సాంకేతిక పరిజ్ఞానం అవసరం. వాస్తవానికి, మీ పరికరాన్ని ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం తరచుగా చివరి డిచ్ రిసార్ట్‌గా పరిగణించబడుతుంది, దీనికి మీ స్థానిక డేటాను బ్యాకప్ చేయడం మరియు మీ సమాచారాన్ని క్లౌడ్‌లో లేదా మరొక మీడియా (SD కార్డ్ వంటివి) లో నిల్వ చేయడం అవసరం.
మీ ఫోన్‌లోని కాష్ విభజనను తుడిచిపెట్టడానికి Android యొక్క రికవరీ మోడ్‌లోకి బూట్ చేయాల్సిన అవసరం ఉన్న మునుపటితో ప్రారంభిద్దాం. మీరు దీన్ని ఎప్పుడూ చేయకపోతే, మీరు దీన్ని తెలుసుకోవాలి, ఇది నిర్వహించడం చాలా సులభం అయితే, ఇది చాలా సాంకేతిక విధానం. మీ ఫోన్‌కు శాశ్వత నష్టం గురించి ఆందోళన చెందడానికి మీకు ఎటువంటి కారణం లేనప్పటికీ, మీరు జాగ్రత్తగా ముందుకు సాగాలి. మీ ఫోన్‌లో కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం మునుపటి దశలో గూగుల్ ప్లే నుండి కాష్ మరియు డేటాను తుడిచిపెట్టే మాదిరిగానే ఉంటుంది, అయితే మీ మొత్తం ఫోన్ యొక్క తాత్కాలిక డేటాను తుడిచిపెట్టే అదనపు ప్రయోజనంతో, అనువర్తనాల్లో మరియు సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌లో. ఇది ఏ డేటా లేదా అనువర్తనాలను తొలగించదు, అయితే, ఇప్పుడే బ్యాకప్ చేయడం గురించి చింతించకండి.
రికవరీలోకి రీబూట్ చేయడానికి ప్రతి ఫోన్‌కు దాని స్వంత పద్ధతి ఉంది, చాలా ఫోన్‌లు వాల్యూమ్ మరియు పవర్ బటన్ కలయికను ఉపయోగిస్తాయి. రికవరీలోకి బూట్ చేయడానికి సురక్షితమైన మార్గం గూగుల్‌లో మీ స్వంత ఫోన్ యొక్క పద్ధతిని శోధించడం, అయితే ఇక్కడ కొన్ని ప్రసిద్ధ ఫోన్‌లు వాటి సంబంధిత పద్ధతులతో పాటు ఉన్నాయి (ఈ మినీ-గైడ్‌లు ప్రతి ఒక్కటి ఫోన్‌ను పూర్తిగా శక్తితో ప్రారంభిస్తాయి):
-
- శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 8 మరియు ఎస్ 8 + (మరియు అన్ని కొత్త గెలాక్సీ పరికరాలు): బిక్స్బీ మరియు వాల్యూమ్ అప్ బటన్లను నొక్కి ఉంచండి, ఆపై మునుపటి బటన్లను నొక్కి ఉంచినప్పుడు పవర్ కీని నొక్కండి మరియు విడుదల చేయండి. ఫోన్ రికవరీలోకి బూట్ కావడానికి ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి.
- శామ్సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 7 మరియు ఎస్ 7 అంచు (మరియు అన్ని పాత గెలాక్సీ పరికరాలు): హోమ్ మరియు వాల్యూమ్ అప్ కీలను నొక్కి ఉంచండి, ఆపై మునుపటి బటన్లను నొక్కినప్పుడు పవర్ కీని నొక్కండి మరియు విడుదల చేయండి. ఫోన్ రికవరీలోకి బూట్ కావడానికి ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి.
- గూగుల్ పిక్సెల్ మరియు పిక్సెల్ ఎక్స్‌ఎల్ (మూడు వెర్షన్లు): ఫాస్ట్‌బూట్ మోడ్‌లోకి బూట్ అవ్వడానికి కొన్ని సెకన్ల పాటు వాల్యూమ్ డౌన్ మరియు పవర్‌ను నొక్కి ఉంచండి. “రికవరీ” కి స్క్రోల్ చేయడానికి వాల్యూమ్ డౌన్ కీని ఉపయోగించండి. పవర్ కీని నొక్కండి మరియు మీ ఫోన్ రికవరీలోకి బూట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
మీ స్క్రీన్ పైభాగంలో, “Android రికవరీ” అనే పదాలు కనిపిస్తాయి; మీరు Android లో రికవరీ మోడ్‌లోకి విజయవంతంగా బూట్ అయ్యారు. మీ సెలెక్టర్‌ను పైకి క్రిందికి తరలించడానికి వాల్యూమ్ కీలను ఉపయోగించి, మెనులోని “కాష్ విభజనను తుడిచివేయండి” కి క్రిందికి తరలించండి. పై చిత్రంలో, ఇది హైలైట్ చేసిన నీలిరంగు రేఖకు దిగువన ఉంది (ఎంచుకున్న ఎంపిక మీ మొత్తం ఫోన్‌ను తుడిచివేస్తుంది-మనం ఇంకా చేయాలనుకోవడం లేదు). మీరు “కాష్ విభజనను తుడిచిపెట్టు” అని హైలైట్ చేసిన తర్వాత, ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి పవర్ కీని నొక్కండి, ఆపై “అవును” ను హైలైట్ చేయడానికి వాల్యూమ్ కీలను మరియు ధృవీకరించడానికి పవర్ కీని ఉపయోగించండి. మీ ఫోన్ కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం ప్రారంభిస్తుంది, దీనికి కొన్ని క్షణాలు పడుతుంది. ప్రక్రియ కొనసాగుతున్నప్పుడు గట్టిగా పట్టుకోండి. ఇది పూర్తయిన తర్వాత, “పరికరాన్ని ఇప్పుడే రీబూట్ చేయండి” ఎంచుకోండి, అది ఇప్పటికే ఎంచుకోకపోతే మరియు నిర్ధారించడానికి మీ పవర్ కీని నొక్కండి.
మీ పరికరం రీబూట్ అయిన తర్వాత, మీ పరికరంలో ప్లే స్టోర్‌ను ఉపయోగించడానికి మరోసారి ప్రయత్నించండి. మీరు పైన పేర్కొన్నవన్నీ ప్రయత్నించినట్లయితే మరియు మీ ఫోన్‌ను ఉపయోగించడంలో మీకు ఇంకా ఇబ్బందులు ఉంటే, మా తుది పరిష్కారానికి వెళ్ళే సమయం ఇది: ఫ్యాక్టరీ మీ పరికరాన్ని రీసెట్ చేస్తుంది. ఇది ఎవరూ తీసుకోడానికి ఇష్టపడని దశ, కానీ మీ పరికరాన్ని ఏ ఇతర పద్ధతుల ద్వారా పరిష్కరించలేని సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అప్పుడప్పుడు అవసరం. గూగుల్ డ్రైవ్ లేదా వెరిజోన్ క్లౌడ్ వంటి క్లౌడ్ ఆధారిత సేవను ఉపయోగించడం ద్వారా లేదా మీ ఫోన్‌ను కంప్యూటర్‌లోకి ప్లగ్ చేయడం ద్వారా మరియు ఫైల్‌లను భౌతికంగా ఒక పరికరం నుండి మరొక పరికరానికి తరలించడం ద్వారా మీ ఫోన్‌ను బ్యాకప్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. మీ చిత్రాలను Google ఫోటోలను ఉపయోగించి బ్యాకప్ చేయవచ్చు మరియు మీ కాల్ లాగ్ మరియు SMS థ్రెడ్‌లను SMS బ్యాకప్ మరియు పునరుద్ధరణ ఉపయోగించి బ్యాకప్ చేయవచ్చు.
మీ ఫోన్ తగినంతగా బ్యాకప్ చేయబడిన తర్వాత, మీ ఫోన్‌ను ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ఈ సూచనలను అనుసరించండి:
-
- మీ ఫోన్ సెట్టింగ్‌ల మెనుని తెరిచి “బ్యాకప్ చేసి రీసెట్ చేయి” ఎంచుకోండి.
- పూర్తి రీసెట్ మెనుని తెరవడానికి “ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్” ఎంచుకోండి.
- ఇక్కడ నుండి, మీరు మీ SD కార్డును ఫార్మాట్ చేయాలా వద్దా అని ఎంచుకోవచ్చు. మీకు కావాలంటే మీరు చేయవచ్చు, కానీ ట్రబుల్షూటింగ్ కోసం ఇది అవసరం లేదు.
- “ఫోన్‌ను రీసెట్ చేయి” నొక్కండి.
- భద్రతా ధృవీకరణ కోసం ఫోన్‌లో మీ పిన్ లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి.
మీ ఫోన్ రీసెట్ ప్రక్రియను పూర్తి చేస్తున్నందున మీరు ముప్పై నుండి నలభై నిమిషాలు ఒంటరిగా ఉంచాలనుకుంటున్నారు. మీరు పూర్తిగా ఛార్జ్ చేసిన బ్యాటరీని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి లేదా మీ ఫోన్‌ను ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ద్వారా మధ్యలో ఆపివేయడం వలన మీ పరికరాన్ని శాశ్వతంగా ఇటుక చేయవచ్చు. మీ ఫోన్ రీసెట్ పూర్తయిన తర్వాత, సెటప్ ప్రాసెస్‌లోకి వెళ్ళండి, మీ Google ఖాతాను తిరిగి జోడించండి మరియు ప్లే స్టోర్‌ను మళ్లీ ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. ప్లే స్టోర్‌ను చేరుకోవడంలో మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, కనెక్షన్ సమస్యల గురించి మీ క్యారియర్ లేదా ISP ని సంప్రదించడానికి లేదా ప్లే స్టోర్ సమస్యల గురించి Google ని సంప్రదించడానికి సమయం ఆసన్నమైంది.
***
క్రొత్త అనువర్తనాలను డౌన్‌లోడ్ చేయలేకపోవడం, పాత వాటిని నవీకరించడం, కొత్త విడుదల సినిమాలు మరియు సంగీతం ద్వారా బ్రౌజ్ చేయడం మరియు పరిశోధనా పుస్తకాలు మరియు మ్యాగజైన్‌లు నిజమైన బమ్మర్ కావచ్చు. మీ ఫోన్‌లో మీరు వినియోగించే లేదా ఉపయోగించే దాదాపు ప్రతిదీ ప్లే స్టోర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా సాధించవచ్చు, కాబట్టి స్టోర్‌ను యాక్సెస్ చేయడంలో ఇబ్బందులు తలెత్తినప్పుడు, ఇది కార్యాచరణకు నిజమైన బమ్మర్ అవుతుంది. శుభవార్త: ప్లే స్టోర్‌కు మీ కనెక్షన్‌ను పరిష్కరించడానికి పరిష్కారాల మొత్తం గజిబిజి ఉంది, అవన్నీ పనిచేయడానికి హామీ ఇవ్వకపోయినా. ప్లే స్టోర్ ద్వారా కనెక్షన్ సమస్యలు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ తాత్కాలిక సమస్య, కాబట్టి పైన పేర్కొన్న కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్‌ను ప్రయత్నించడం మరియు స్టోర్‌ను రీసెట్ చేయడానికి కొంత సమయం ఇవ్వడం సాధారణంగా మీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ మార్గం. మరియు అది పని చేయకపోతే, మీ కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం మరియు మీ పరికరాన్ని రీసెట్ చేయడం ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది. సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలు లాగడం, కానీ హార్డ్‌వేర్ సమస్యల మాదిరిగా కాకుండా, అవి ఎల్లప్పుడూ కొంత సమయం, కొంచెం ఓపిక మరియు చాలా తెలుసుకోవడం ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి.
