అవి ఇంకా ఆపిల్ రిటైల్ స్టోర్ లేదా బెస్ట్ బై లాగా సర్వవ్యాప్తి చెందలేదు, కానీ మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఉన్న నగరంలో నివసిస్తుంటే, మీ విండోస్ పిసితో మీకు ఇబ్బంది ఉంటే అది సందర్శించడం విలువైనదే కావచ్చు.
మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క జీనియస్ బార్ కౌంటర్ అయిన ఆన్సర్ డెస్క్ వద్ద మద్దతు ప్రతినిధులు అనేక ఉచిత సేవలను అందిస్తారు, ఇవి సాధారణంగా మరెక్కడా పొందినప్పుడు గణనీయమైన ఖర్చులను కలిగి ఉంటాయి. సంస్థ యొక్క ఆన్సర్ డెస్క్ వెబ్‌సైట్ ప్రకారం, వారి విండోస్ పిసిలను తీసుకువచ్చే కస్టమర్లు డయాగ్నొస్టిక్ సేవలు, సాఫ్ట్‌వేర్ మరమ్మతులు, పిసి ట్యూన్-అప్‌లు మరియు వైరస్ లేదా మాల్వేర్ తొలగింపులను ఎటువంటి ఛార్జీ లేకుండా పొందవచ్చు. మరియు ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి నేరుగా వారి PC లను కొనుగోలు చేసిన వినియోగదారులకు మాత్రమే వర్తించే ఆఫర్ కాదు; జవాబు డెస్క్ ప్రతినిధులు మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను ఎక్కడ సంపాదించారో సంబంధం లేకుండా మీకు సహాయం చేస్తారు (ఇది విండోస్ నడుస్తున్నంత కాలం).
“ట్యూన్-అప్” మరియు “డయాగ్నస్టిక్స్” వంటి కొన్ని సేవలు కొంచెం నిర్ధిష్టమైనవి, అయితే వైరస్ మరియు మాల్వేర్ తొలగింపు చాలా మంది విండోస్ వినియోగదారులు ప్రయోజనం పొందగల గొప్ప సేవ (వాస్తవానికి, వాస్తవం యొక్క వ్యంగ్యం విండోస్-ఆధారిత వైరస్ల ప్రాబల్యానికి మైక్రోసాఫ్ట్ కొంతవరకు బాధ్యత వహిస్తుంది. వైరస్ తొలగింపుకు మాత్రమే $ 200 వసూలు చేసే బెస్ట్ బై యొక్క గీక్ స్క్వాడ్ వంటి వాటితో పోల్చినప్పుడు, మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఖచ్చితంగా సందర్శించదగినది.
ఉచిత విషయాలతో పాటు, మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క జవాబు డెస్క్ హార్డ్వేర్ నవీకరణలు, అప్లికేషన్ ఇన్స్టాలేషన్ మరియు సెటప్, విండోస్ అప్‌గ్రేడ్‌లు, డేటా బ్యాకప్ మరియు మైగ్రేషన్ మరియు వన్‌డ్రైవ్ సెటప్‌తో సహా ఫ్లాట్ $ 49 ఫీజు కోసం అనేక అదనపు సేవలను అందిస్తుంది. వారు "వారంటీ కన్సైర్జ్" సేవను కూడా వాగ్దానం చేస్తారు, అక్కడ వారు ఏదైనా వారంటీ సమస్యలపై నేరుగా మూడవ పార్టీ తయారీదారుతో వ్యవహరిస్తారు, కస్టమర్లు నిరాశపరిచే ఫోన్ కాల్స్ మరియు రాబడిని నివారించడంలో సహాయపడతారు.
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్స్ ఇంకా ఆపిల్ స్టోర్ యొక్క సంచలనం మరియు ఆకర్షణను కలిగి ఉండడం రహస్యం కాదు, కానీ గొప్ప కస్టమర్ సేవ మరియు ఆన్సర్ డెస్క్ యొక్క ఉచిత సేవలు వంటి ప్రత్యేకమైన ఎంపికలతో, దుకాణాలను విస్మరించడం కష్టమవుతుంది, మరియు అవి మీరు విండోస్ యూజర్ అయితే ఖచ్చితంగా సందర్శించదగినది.
