శామ్సంగ్ గెలాక్సీ జె 3, సాధారణంగా పనిచేసే పరికరం అయితే, అప్పుడప్పుడు టచ్ స్క్రీన్‌తో సమస్యలు ఉంటాయి. చాలా సాధారణ సమస్య కానప్పటికీ, శామ్సంగ్ నుండి స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను కలిగి ఉన్న వారిలో ఇది ఇప్పటికీ తెలిసిన సమస్య. గెలాక్సీ జె 3 లో గమనించిన కొన్ని సమస్యలు టచ్ స్క్రీన్‌లో కొంత భాగం సరిగా పనిచేయడం లేదు, ఎందుకంటే ఇది స్పందించలేదు. శామ్సంగ్ గెలాక్సీ జె 3 యొక్క టచ్ స్క్రీన్ ఎల్లప్పుడూ స్క్రీన్ దిగువ వైపు స్పందించదు. దీని అర్థం యూజర్లు అనువర్తనాలను మరియు నియంత్రణలను స్క్రీన్‌పైకి తరలించవలసి ఉంటుంది, ఫోన్‌ను అంతరాయం లేకుండా ఉపయోగించడం కొనసాగించండి.
క్రింద, మీ గెలాక్సీ జె 3 టచ్ స్క్రీన్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మీరు ఉపయోగించే కొన్ని పరిష్కారాలను మేము మీకు పొందుతాము.
గెలాక్సీ జె 3 టచ్ స్క్రీన్ పనిచేయకపోవడానికి కారణాలు:
- కొన్నిసార్లు ఫోన్ యొక్క షిప్పింగ్ ప్రక్రియలో, ఈ ప్రక్రియలో గెలాక్సీ జె 3 టచ్ స్క్రీన్ దెబ్బతింటుంది మరియు దుర్వినియోగం కారణంగా టచ్ స్క్రీన్ పనితీరు దెబ్బతింటుంది. ఈ సందర్భంలో, ఇది శారీరక నష్టం మరియు మీరు చేయగలిగేది చాలా లేదు.
- సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌ల వల్ల కొన్నిసార్లు టచ్ స్క్రీన్ సమస్య వస్తుంది. ఈ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి శామ్సంగ్ ఎల్లప్పుడూ సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణలను విడుదల చేస్తుంది, అయితే కొన్నిసార్లు దీనికి కొంత సమయం పడుతుంది. మీరు నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడాన్ని వాయిదా వేస్తుంటే, ఫోన్‌ను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అది సహాయపడుతుందో లేదో చూడండి.
గెలాక్సీ జె 3 టచ్ స్క్రీన్ పనిచేయని పరిష్కార మార్గాలు
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ పూర్తి
- గెలాక్సీ జె 3 యొక్క నోటిఫికేషన్ విభాగానికి వెళ్లి, సెట్టింగులను తీసుకురావడానికి గేర్ చిహ్నాన్ని ఎంచుకోండి .
- సెట్టింగుల పేజీ నుండి, వినియోగదారు మరియు బ్యాకప్ క్రింద జాబితా చేయబడిన బ్యాకప్ మరియు రీసెట్ పై ఎంచుకోండి.
- ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్ ఎంచుకోండి.
- ముఖ్యమైన ప్రతిదీ బ్యాకప్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి, ఆపై స్క్రీన్ దిగువన పరికరాన్ని రీసెట్ చేయి ఎంచుకోండి.
- తదుపరి స్క్రీన్‌లో, అన్నీ తొలగించు ఎంచుకోండి మరియు ప్రాసెస్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి మరియు ఫోన్ రీబూట్ అవుతుంది.
శామ్సంగ్ గెలాక్సీ జె 3 ను ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం ఎలా అనే దానిపై మీరు మరింత వివరంగా గైడ్ చదవవచ్చు.
ఫోన్ కాష్ క్లియర్ చేయండి
కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం సమస్యకు మరో పరిష్కారం. శామ్సంగ్ గెలాక్సీ జె 3 లో కాష్‌ను ఎలా క్లియర్ చేయాలో ఈ మరింత వివరణాత్మక గైడ్‌ను కూడా మీరు చదవవచ్చు.
- గెలాక్సీ జె 3 ని ఆపివేయండి.
- లోగో కనిపించే వరకు మరియు ఫోన్ వైబ్రేట్ అయ్యే వరకు ఒకేసారి వాల్యూమ్ అప్, పవర్ మరియు హోమ్ బటన్లను నొక్కి ఉంచండి.
- అప్పుడు పవర్ బటన్‌ను వీడండి మరియు ఇతర బటన్లను పట్టుకోవడం కొనసాగించండి.
- వైప్ కాష్ విభజనను హైలైట్ చేయడానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయడానికి వాల్యూమ్ బటన్లను ఉపయోగించండి.
- హైలైట్ చేసిన ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి పవర్ బటన్ నొక్కండి.
- అవును అని క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి పవర్ బటన్ నొక్కండి.
- సిస్టమ్‌ను ఇప్పుడు రీబూట్ చేయడానికి స్క్రోల్ చేసి, పవర్ నొక్కండి.
- మీ గెలాక్సీ జె 3 క్లియర్ చేసిన సిస్టమ్ కాష్‌తో రీబూట్ అవుతుంది.
హార్డ్ రీసెట్ పూర్తి చేయండి
మీ శామ్సంగ్ గెలాక్సీ జె 3 లో హార్డ్ రీసెట్ చేయడం వల్ల అన్ని డేటా, అనువర్తనాలు మరియు సెట్టింగ్‌లు తొలగిపోతాయని గమనించడం ముఖ్యం. ముఖ్యమైనవి కోల్పోకుండా ఉండటానికి మీరు మీ గెలాక్సీ జె 3 ను బ్యాకప్ చేయాలి. మీ గెలాక్సీ జె 3 లో డేటాను బ్యాకప్ చేసే మార్గం సెట్టింగులకు వెళ్లి బ్యాకప్ & రీసెట్‌కు వెళ్లడం. శామ్సంగ్ గెలాక్సీ జె 3 ను ఎలా హార్డ్ రీసెట్ చేయాలో ఈ మరింత వివరణాత్మక గైడ్ ను కూడా మీరు చదవవచ్చు.
- గెలాక్సీ జె 3 ని ఆపివేయండి.
- మీరు శామ్సంగ్ లోగోను చూసేవరకు అదే సమయంలో వాల్యూమ్ అప్ బటన్, హోమ్ బటన్ మరియు పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
- అప్పుడు రికవరీ మోడ్ మెను నుండి నావిగేట్ చేయడానికి వాల్యూమ్ బటన్లను ఉపయోగించి డేటా / ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ను తుడిచివేయండి మరియు ధృవీకరించడానికి పవర్ బటన్ ఎంచుకోండి.
- అవును ఎంచుకోండి - మొత్తం ఆపరేషన్‌ను నిర్ధారించడానికి అన్ని యూజర్ డేటాను తొలగించండి.
- ఆ తరువాత ఎంపికను రీబూట్ సిస్టమ్ నౌ ఎంచుకోండి.
సిమ్ కార్డును తొలగించండి
మీ శామ్సంగ్ గెలాక్సీ జె 3 స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను ఆపివేయండి. సిమ్ కార్డు తీసి దాన్ని తిరిగి ఇన్సర్ట్ చేయండి. సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ గెలాక్సీ జె 3 ని తిరిగి ఆన్ చేయండి.
మీరు మీ స్వంతంగా సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే లేదా శారీరక నష్టం కారణంగా మీకు సమస్య ఉంటే, మీ గెలాక్సీ జె 3 ను మరమ్మతులు చేయటానికి లేదా భర్తీ చేయడానికి ఒక ప్రొఫెషనల్ వద్దకు తీసుకురావడం మీ ఉత్తమ చర్య.
