గత వారం సినిమాల్లో ఉన్నప్పుడు, నా భార్య మరియు నేను మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ టాబ్లెట్ కోసం ప్రీ-ఫిల్మ్కు చికిత్స పొందాము. “తెరవెనుక” శైలితో, మినీ ఫీచర్ సంస్థ యొక్క తాజా టీవీ ప్రకటనను తయారుచేసింది: కార్యాలయంలో సెట్ చేసిన అర్ధంలేని డ్యాన్స్. ఈ ప్రకటన యొక్క సృష్టికర్తలు ప్రొజెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన అహంకారంతో నేను నిశ్శబ్దంగా కూర్చున్నప్పుడు, నేను ఒక ముఖ్యమైన ప్రశ్నను అడిగాను: టెక్ మార్కెటింగ్కు ఏమి జరిగింది?
మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క తాజా మార్కెటింగ్ ప్రచారం నా ఒంటె యొక్క అలసిన వెనుక భాగాన్ని విచ్ఛిన్నం చేసిన గడ్డి కావచ్చు, రెడ్మండ్లోని అనుభవజ్ఞులు ఖచ్చితంగా నేరస్థులు మాత్రమే కాదు. దాని పేలవమైన వాల్ స్ట్రీట్ పనితీరు మరియు ఇటీవలి ఆవిష్కరణల కొరత వంటివి, ఆపిల్ కూడా మార్కెటింగ్ విషయానికి వస్తే అంచుని కోల్పోయినట్లు అనిపిస్తుంది మరియు నేను మాత్రమే గమనించలేను.
1990 ల చివరలో ఆపిల్ యొక్క ప్రసిద్ధ “థింక్ డిఫరెంట్” ప్రచారాన్ని అభివృద్ధి చేయడంలో సహాయపడిన అడ్మాన్ కెన్ సెగల్, ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో కుపెర్టినో చేత నియమించబడిన విక్రయదారులు ప్రత్యర్థి శామ్సంగ్పై తమ ఆధిక్యాన్ని కొనసాగించలేకపోయారని పేర్కొన్నారు:
మాక్స్ మరియు ఐ-డివైస్లకు టన్నుల విజ్ఞప్తి ఉందని మీరు ఇంకా వాదించవచ్చు, ప్రకటనల విషయానికి వస్తే ఆపిల్ ఇప్పటికీ అంటరానిదని మీరు వాదించలేరు. వాస్తవం ఏమిటంటే, దీనిని శామ్సంగ్ తప్ప మరెవరూ తాకడం లేదు - తరచుగా మరియు సమర్థవంతంగా.
ఉదాహరణకు, ఆపిల్ యొక్క తాజా హై ప్రొఫైల్ ప్రకటనను తీసుకోండి: “ప్రతిరోజూ సంగీతం.” ఈ ప్రకటన ప్రపంచ వ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రజల యొక్క నిమిషం నిడివిగల కోల్లెజ్, ఇది ప్రసిద్ధ వైట్ ఇయర్బడ్స్ను ధరించి వివిధ కార్యకలాపాలను నిర్వహిస్తుంది. మృదువైన పియానో సంగీతానికి సెట్ చేయబడిన ఈ ప్రకటన ప్రేక్షకుల నుండి భావోద్వేగ ప్రతిస్పందనను పొందడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. అనేక విజయవంతమైన ప్రకటనల మాదిరిగానే, “ప్రతిరోజూ సంగీతం” ఉత్పత్తి వివరాలను విస్మరిస్తుంది మరియు సరళమైన, మరింత “ముడి” పాయింట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. సమస్య, దురదృష్టవశాత్తు, ప్రకటన చేయడానికి ప్రయత్నించే అంశం ఇకపై ముఖ్యమైనది కాదు.
మాక్స్టోరీస్ ఫెడెరికో విటిసి ప్రకటన విడుదలైన తర్వాత దీనిని వివరించింది:
జేబులో తరచూ తీసుకువెళ్ళే, టేబుల్పై లేదా షవర్ వెలుపల ఉంచిన లేదా స్నేహితులతో పంచుకునే పరికరానికి కృతజ్ఞతలు సంగీతం మన జీవితంలో ఎలా సజావుగా సరిపోతుందో నొక్కి చెబుతుంది. ప్రకటన యొక్క కథానాయకుడు ఐఫోన్ పర్ సే కాదు: ఇది వారి సంగీతాన్ని ఆస్వాదించడానికి దానిపై ఆధారపడే వ్యక్తులు.
ఆపిల్ ప్రజాదరణ పొందిందని చాలా మంది వినియోగదారులకు ఇప్పటికే తెలుసు. ఆపిల్ యొక్క మార్కెటింగ్ వినియోగదారులకు ఐఫోన్ మరియు iOS ని ఎంచుకోవడానికి ఒక కారణం ఇవ్వాలి.
ఇది “ప్రతిరోజూ సంగీతం” యొక్క ఖచ్చితమైన వివరణ, కానీ, నేను పైన చెప్పినట్లుగా, ఈ సందేశం అసంబద్ధం. ఐదు సంవత్సరాల క్రితం, ఈ సందేశం గొప్ప ప్రకటన చేస్తుంది. రెండు లేదా మూడు సంవత్సరాల క్రితం, బహుశా అంత తక్కువ. నేడు? ఎవరు పట్టించుకుంటారు? మనం ఎక్కడికి వెళ్ళినా మన సంగీతం మనతో ఉండగలదనే భావన ఇప్పుడు ప్రపంచవ్యాప్త సంస్కృతిలో మునిగిపోయింది. ప్రతి స్మార్ట్ఫోన్, ప్రతి మీడియా ప్లేయర్ మరియు ప్రతి టాబ్లెట్, ప్రతి తయారీదారు నుండి, సంగీతాన్ని నిల్వ చేయవచ్చు మరియు ప్లే చేయవచ్చు. ఒక జత హెడ్ఫోన్లను ధరించడం మరియు డిమాండ్లో మీకు ఇష్టమైన ట్యూన్లను పొందడం దాదాపు సార్వత్రిక ఆలోచన. మనకు ఉద్వేగభరితమైన నిమిషం అవసరం లేదు మరియు ఆపిల్ యొక్క ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు ఈ అనుభవాన్ని ఎందుకు మెరుగుపరుస్తాయో చూపించడానికి ప్రకటన ఏమీ చేయదు.
మరియు ఆపిల్ అద్భుతమైన ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను కలిగి ఉంది. ఐట్యూన్స్ స్టోర్ ప్రపంచంలో అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందింది; ఐఫోన్ ఉత్తమ స్మార్ట్ఫోన్ డిజైన్లలో ఒకటి; iOS మ్యూజిక్ అనువర్తనం, ఐట్యూన్స్ మ్యాచ్ వంటి సేవలతో కలిపి, చాలా శక్తివంతమైనది మరియు ప్రభావవంతమైనది. కాబట్టి ఈ లక్షణాలను ఎందుకు ప్రదర్శించకూడదు? ప్రకటన యొక్క ఏకైక కథనం చివరలో ఎత్తి చూపినట్లుగా, “ఇతర ఫోన్ల కంటే ఎక్కువ మంది ప్రజలు తమ సంగీతాన్ని ఐఫోన్లో ఆనందిస్తారని నేను పట్టించుకోను; ఆపిల్ ప్రజాదరణ పొందిందని చాలా మంది వినియోగదారులకు ఇప్పటికే తెలుసు. ఆపిల్ యొక్క మార్కెటింగ్ వినియోగదారులకు ఐఫోన్ మరియు iOS ని ఎంచుకోవడానికి ఒక కారణం ఇవ్వాలి.
ఇది మమ్మల్ని మైక్రోసాఫ్ట్కు తిరిగి తీసుకువస్తుంది. మొదటి తరం ఉత్పత్తిగా ఉపరితలం ఖచ్చితంగా లోపాలను కలిగి ఉంది. కానీ మొత్తంగా ఇది వాస్తవానికి మంచి భవిష్యత్తుతో మంచి పరికరం. విండోస్ 8 / RT తో కొన్ని సమస్యలు ఉన్నప్పటికీ, ఇది రాబోయే 8.1 (అకా “బ్లూ”) నవీకరణలో పరిష్కరించబడుతుంది, ఉత్పాదకత మరియు మల్టీ టాస్కింగ్ విషయంలో తీవ్రమైన విధానాన్ని తీసుకునే కొన్ని టాబ్లెట్లలో ఉపరితలం ఒకటి. భూమిపై మైక్రోసాఫ్ట్ దీన్ని ఇలాంటి ప్రకటనలతో మార్కెట్ చేయడానికి ఎందుకు ఎంచుకుంటుంది?
ఆ ప్రకటన నుండి నేను చెప్పగలిగేది ఏమిటంటే, ఉపరితలం స్పష్టంగా వినియోగదారులకు ఒక విధమైన తీవ్రమైన నిర్భందించటం కలిగిస్తుంది. నెట్ఫ్లిక్స్ మరియు ఆఫీస్ స్ప్రెడ్షీట్లను చూపించే కొంత క్లుప్త స్క్రీన్ సమయం ఉంది, కానీ వీక్షకుడు కలతపెట్టే “డ్యాన్స్” ద్వారా చాలా ఆందోళన చెందుతున్నాడు, ఉత్పత్తి సామర్థ్యాల గురించి మరింత ముఖ్యమైన సందేశం పోతుంది.
మైక్రోసాఫ్ట్ తన ఉత్పత్తుల కోసం మెరుగైన ప్రకటనలను చేస్తుంది, ఇటీవలి “ఇమాజిన్:”
“ఇమాజిన్” అన్ని ప్రధాన అంశాలను తాకుతుంది: పరికరం ఏమిటి, అది ఏమి చేయగలదు మరియు, ముఖ్యంగా, ఇది మీ కోసం ఏమి చేయగలదు. మరింత హాస్యం లేదా చిరస్మరణీయ క్షణాలకు ఎల్లప్పుడూ స్థలం ఉంటుంది, కానీ మొత్తంమీద ఇది ప్రభావవంతమైనది. ఈ ప్రకటనను టీవీలో ప్రసారం చేయడాన్ని నేను ఎప్పుడూ చూడలేదు. మైక్రోసాఫ్ట్ తన ప్రసార సమయాల్లో ఎక్కువ భాగం డ్యాన్స్ నిర్భందించటం అర్ధంలేనిదానికి ఎందుకు ఇస్తుంది?
ఇటీవలి యుగం యొక్క ఉత్తమ ప్రకటనలు హాస్యం, భావోద్వేగం మరియు వివరణను సమతుల్యం చేస్తాయి.
నేను టెక్నాలజీ పరిశ్రమను వ్యక్తిగత లేదా వృత్తిపరమైన సామర్థ్యంలో 15 సంవత్సరాలకు పైగా అనుసరించాను. నేను వాటి కోసం ప్రధాన స్రవంతి మార్కెటింగ్ను చూసే ముందు ఉత్పత్తుల గురించి నాకు సాధారణంగా తెలుసు, ఇంకా ఇటీవల వరకు, ప్రధాన టెక్ సంస్థల యొక్క వాణిజ్య ప్రకటనలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను నేను ఎప్పుడూ ఆనందించాను.
అయితే, గత సంవత్సరంలో, టెక్నాలజీ మార్కెటింగ్, ముఖ్యంగా ఆపిల్ వంటి మాజీ రాజుల నుండి ఆసక్తికరంగా లేదని నేను గ్రహించాను. నోకియా “వెడ్డింగ్ ఫైట్” ప్రకటన లేదా శామ్సంగ్ “నెక్స్ట్ బిగ్ థింగ్” ప్రకటనలు వంటి గొప్ప ప్రచారాలు ఎప్పటికప్పుడు పాపప్ అవుతాయి, అయితే ఆపిల్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ వంటి ప్రధాన ఆటగాళ్ల ప్రాధమిక మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు బోరింగ్, బాధించేవి మరియు, కొన్ని సందర్భాల్లో, పూర్తిగా కలతపెట్టేది.
ప్రకటనలు ఎల్లప్పుడూ సూటిగా ఫీచర్ వివరణలుగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు మరియు చరిత్రలో అత్యంత ప్రభావవంతమైన కొన్ని ప్రకటనలు ఒకే, లక్షణ రహిత, భావోద్వేగ ఆలోచనపై ఆధారపడి ఉన్నాయి. కానీ అలాంటి ప్రకటన నుండి బయటపడటానికి చాలా ప్రత్యేకమైన మరియు ముఖ్యమైన ఆలోచన అవసరం, మరియు ప్రస్తుత పంట ఏదీ దగ్గరకు రాదు. సాధారణంగా, ఇటీవలి యుగం యొక్క ఉత్తమ ప్రకటనలు హాస్యం, భావోద్వేగం మరియు వివరణలను సమతుల్యం చేసేవి, గత దశాబ్దానికి చెందిన “గెట్ ఎ మాక్” ప్రకటనలు.
“గెట్ ఎ మాక్” వంటి ప్రకటనలు పూర్తిగా నిజాయితీగా ఉన్నాయని చెప్పలేము, కాని వైరస్లు లేకపోవడం, ఐఫోటో వంటి అనువర్తనాలు మరియు మాక్ యొక్క లక్షణాలు మరియు ప్రయోజనాలను చర్చించడం ద్వారా “ఎందుకు” అని హైలైట్ చేయడానికి వారు ప్రయత్నించారు. ఆపిల్ స్టోర్స్ మరియు జీనియస్ బార్ యొక్క ప్రయోజనం. ఈ విధానాన్ని ఆపిల్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి ప్రస్తుత ప్రాధమిక మార్కెటింగ్ ప్రచారాలతో మళ్ళీ పోల్చండి. పరికరం తేలికగా ఉందా? ఇది చిన్నదా పెద్దదా? ఇది వేగంగా ఉందా? దీనికి తక్కువ ఖర్చు అవుతుందా? ఇది మరెక్కడా దొరకని ప్రత్యేకమైన అనుభవాన్ని అందిస్తుందా? “ఆ ప్రశ్నలను మర్చిపో; ఇక్కడ కొన్ని స్టుపిడ్ డ్యాన్స్ ఉంది. ”
నేను ఆపిల్ కోసం, మైక్రోసాఫ్ట్ కోసం మరియు సాధారణంగా ప్రకటన ఏజెన్సీల కోసం పాతుకుపోతున్నాను. మునుపెన్నడూ లేనంత అద్భుతమైన పరికరాలు మరియు గాడ్జెట్లు ఇప్పుడు విడుదల చేయబడుతున్నాయి, ఇంకా ఈ పురోగతి యొక్క మార్కెటింగ్ తిరోగమనంలో ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది. పాత ప్రచారాలకు తిరిగి వెళ్లడం సమాధానం కాకపోవచ్చు, కానీ ప్రస్తుత మార్గం కోర్సులో లేదు. బహుశా మరోసారి “భిన్నంగా ఆలోచించే” సమయం.
