మొబైల్ గేమింగ్ పరిశ్రమ మరింత రద్దీగా పెరిగేకొద్దీ, డెవలపర్లు ఆటగాళ్లను వారి ఆటల కోసం iOS లేదా గూగుల్ ప్లే యాప్ స్టోర్స్‌లో సమీక్షలు మరియు రేటింగ్‌లు ఇవ్వమని ప్రోత్సహించడానికి పాప్-అప్‌లను ఉపయోగించడం ప్రారంభించారు, మరిన్ని సమీక్షలు మరిన్ని డౌన్‌లోడ్‌లకు అనువదిస్తాయనే ఆశతో. EA యొక్క క్రొత్త వ్యూహం ఈ ధోరణిని చాలా దూరం తీసుకొని ఉండవచ్చు, సంతృప్తి చెందని ఆటగాళ్లను అధికారిక గూగుల్ ప్లే స్టోర్ నుండి దూరంగా ఉంచడానికి ఉపాయాలు ఉపయోగించడం ద్వారా, వారి సమీక్షలను బహిరంగంగా చూడవచ్చు.
గత వారం EA యొక్క చెరసాల కీపర్ ఆట కోసం ప్లేయర్ రేటింగ్ కోరుతూ అసాధారణంగా రూపొందించిన పాప్-అప్ ఉందని ఆండ్రాయిడ్ గేమర్స్ గమనించారు. గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌ను సందర్శించి 1 నుండి 5 స్కేల్‌లో రేటింగ్ ఇవ్వమని గేమర్‌లను ప్రోత్సహించే సాధారణ ప్రాంప్ట్‌కు బదులుగా, చెరసాల కీపర్ యొక్క పాప్-అప్ గేమర్‌లను అడిగారు “మీరు చెరసాల కీపర్‌ను ఎలా రేట్ చేస్తారు ? ”మరియు రెండు బటన్లను అందించింది, ఒకటి పరిపూర్ణ 5 నక్షత్రాలకు మరియు మరొకటి దాని కంటే తక్కువ దేనికైనా. “5 స్టార్స్” బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా ఆటగాడిని ఆట కోసం గూగుల్ ప్లే స్టోర్ పేజీకి తీసుకువెళ్లారు, ఇక్కడ ఆటగాడు వారి 5 స్టార్ రేటింగ్‌ను వదిలివేస్తాడు. కానీ “1–4 స్టార్స్” బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా గేమర్‌లను EA కి ఇమెయిల్ చేసే ఎంపికతో ప్రైవేట్ ఫీడ్‌బ్యాక్ విండోకు తీసుకువెళ్ళి, “ చెరసాల కీపర్‌ను 5-స్టార్ గేమ్‌గా మార్చడానికి ఏమి పడుతుంది?” అని వారికి తెలియజేయండి.
గమసూత్రం ద్వారా చిత్రం
అంతిమ ఫలితం ఏమిటంటే, గూగుల్ ప్లే స్టోర్ పనిచేసే విధానం గురించి తెలియని తక్కువ అనుభవజ్ఞులైన ఆటగాళ్ళు, ఆటకు ఖచ్చితమైన రేటింగ్ కంటే తక్కువ ఇవ్వకుండా నిషేధించారు. గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌ను ఆట నుండి స్వతంత్రంగా ఎలా యాక్సెస్ చేయాలో తెలిసిన వారు, అయితే, ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని మానవీయంగా వదిలివేయవచ్చు, ఇది దాదాపు 25 వేల మంది ఇప్పటికే చేసారు.
చాలా మంది ఈ పరిస్థితిని కార్పొరేట్ సెన్సార్‌షిప్‌కు ఒక ప్రధాన ఉదాహరణగా చూస్తుండగా, EA ఈ అభ్యాసాన్ని సంస్థ ముఖ్యమైన అభిప్రాయాన్ని సేకరించడానికి మరియు కస్టమర్ సమస్యలను మరింత వ్యక్తిగత స్థాయిలో పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది. కంపెనీ ప్రతినిధులు తమ కారణాన్ని శుక్రవారం గామసూత్రానికి వివరించారు:
ప్లేయర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ సేకరించడానికి మేము ఎల్లప్పుడూ క్రొత్త మార్గాలను చూస్తున్నాము, తద్వారా మేము మా ఆటలను మెరుగుపరచడం కొనసాగించవచ్చు. చెరసాల కీపర్ యొక్క గూగుల్ ప్లే వెర్షన్‌లోని 'ఈ అనువర్తనాన్ని రేట్ చేయండి' లక్షణం ఆట అగ్ర రేటింగ్‌కు విలువైనదని భావించని ఆటగాళ్ల నుండి విలువైన అభిప్రాయాన్ని సేకరించడంలో మాకు సహాయపడటానికి రూపొందించబడింది. ఎక్కువ మంది ఆటగాళ్లకు ఉత్తమ అనుభవం లేకపోతే ఆట నుండి నేరుగా మాకు అభిప్రాయాన్ని పంపడం సులభతరం చేయాలని మేము కోరుకున్నాము. గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌లో ఆటగాళ్ళు తమకు కావలసిన రేటింగ్‌ను వదిలివేయడం కొనసాగించవచ్చు.
EA యొక్క స్థానానికి యోగ్యత ఉంది మరియు గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌లో మిగిలి ఉన్న నిగూ comments మైన వ్యాఖ్యల కంటే కంపెనీ ప్లేయర్ ఇమెయిళ్ళ నుండి మరింత వివరణాత్మక మరియు క్రియాత్మకమైన అభిప్రాయాన్ని అందుకున్నట్లు తెలుస్తోంది. స్టోర్‌పై ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వాలనుకునే వినియోగదారులను అలా చేయకుండా ఆట చురుకుగా నిరోధిస్తుందనే వాస్తవాన్ని విస్మరించలేము.
ఇప్పుడు ఈ పరిస్థితిపై EA ని పిలిచారు, సంస్థ ఈ పద్ధతిని మార్చే అవకాశం ఉంది. సిమ్‌సిటీ నుండి, ఎన్‌బిఎ లైవ్ వరకు, యుద్దభూమి 4 వరకు, కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు గత దశాబ్ద కాలంగా ఉన్నదానికంటే మరింత నిర్మాణాత్మకంగా స్పందించడం ప్రారంభించింది. గూగుల్ ప్లే స్టోర్‌లో ప్రతికూల సమీక్షలు, EA యొక్క మోసపూరిత పాప్-అప్‌ను గేమర్స్ వెలికితీసినప్పుడు, సంస్థ నుండి చర్యను కూడా ప్రాంప్ట్ చేయవచ్చు.
ఇప్పుడు ఉన్నట్లుగా, చెరసాల కీపర్ దాదాపు 97, 000 రేటింగ్‌ల ఆధారంగా 5 స్కోరులో 4.2 ను కలిగి ఉన్నాడు, సాపేక్షంగా అధిక స్కోరు EA యొక్క విమర్శకులు చాలా తక్కువ బరువును కలిగి ఉంటారు.
