మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ సంస్థ యొక్క అంచనాలకు అనుగుణంగా జీవించడంలో విఫలమైందని చెప్పడం ఒక సాధారణ విషయం. పేలవమైన అమ్మకాలు గత వేసవిలో million 900 మిలియన్ల భారీగా వ్రాసిన తరువాత ( దగ్గు , నా ఉద్దేశ్యం “జాబితా సర్దుబాటు”), ఉత్పత్తి యొక్క రెండవ తరం అమ్మకాల పరంగా కొంచెం మెరుగ్గా ఉంది. అమ్మకాల గణాంకాల కంటే ఉత్పత్తి యొక్క యోగ్యతలకు చాలా ఎక్కువ ఉందని దీర్ఘకాల ఆపిల్ అభిమానులకు తెలుసు - వాస్తవానికి అది మరచిపోవటం చాలా సులభం, అది పోటీ పడుతున్న అనేక ఉత్పత్తి వర్గాలలో కంపెనీ ఆధిపత్యం చెలాయిస్తుంది - కాబట్టి జాన్ మార్టెల్లారో యొక్క క్లుప్తిని చదివినప్పుడు నేను చాలా కలత చెందాను మైక్రోసాఫ్ట్ మొబైల్ పర్యావరణ వ్యవస్థ యొక్క "సంక్లిష్టత" పశ్చాత్తాపపడే కస్టమర్లకు దారితీస్తుందని మాక్ అబ్జర్వర్ వద్ద బ్లాగ్ ఎంట్రీ సోమవారం పేర్కొంది. సంక్షిప్తంగా, పరిస్థితి యొక్క అతని లక్షణం స్పష్టంగా గుర్తించబడలేదు.
ఒక స్నేహితుడు మరియు సహోద్యోగి, మిస్టర్ మార్టెల్లారో తన విషయాలను చిత్తశుద్ధితో మరియు సరసతతో నిరంతరం సంప్రదిస్తాడు, నేటి లింక్-ఎర-నిమగ్నమైన టెక్నాలజీ ప్రెస్లో అరుదు. అందువల్ల నేను అతని బ్లాగ్ ఎంట్రీని ఆత్రంగా చదివాను. అతను స్టేపుల్స్ వద్ద షాపింగ్ చేసేటప్పుడు అతను మరియు అతని భార్య ఎదుర్కొన్న ఒక కుటుంబం యొక్క కథను చెబుతాడు: ఒక తల్లి, తండ్రి మరియు కుమార్తె కాలేజీకి బయలుదేరబోతున్నారు.
తండ్రి ఇటీవల ఒక ARM- ఆధారిత మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసారు (మిస్టర్ మార్టెల్లారో దీనిని "సర్ఫేస్ RT" అని పిలుస్తారు, అయితే ఈ సంఘటన యొక్క సమయం మొదటి తరం ఉపరితల RT లేదా దాని వారసుడు, ఉపరితలం 2). దురదృష్టవశాత్తు, ఉపరితలం కుమార్తె యొక్క ప్రస్తుత x86 అనువర్తనాలను అమలు చేయదని కనుగొన్న తరువాత కుటుంబం దుకాణానికి తిరిగి రావలసి వచ్చింది.
ఇన్-స్టోర్ కియోస్క్ / స్టేపుల్స్
ఇది ఏదైనా ARM- ఆధారిత ఉత్పత్తి యొక్క స్పష్టమైన పరిమితి: కొన్ని రకాల ఎమ్యులేషన్ లేకపోవడం, ARM టాబ్లెట్లు మరియు ఫోన్లు x86 బైనరీలను అమలు చేయలేవు. మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రపంచంలో, సర్ఫేస్ 2 మరియు సర్ఫేస్ ప్రో 2 అనే రెండు వేర్వేరు ఉత్పత్తి మార్గాలను అందించడం ద్వారా కంపెనీ ఈ పరిమితిని పరిష్కరిస్తుంది. మునుపటిది ARM- ఆధారితమైనది, రెండోది పూర్తిస్థాయి x86 హస్వెల్ నిర్మాణాన్ని కలిగి ఉంది మరియు ఇది పూర్తికు అనుకూలంగా ఉంటుంది ఆధునిక డెస్క్టాప్ అనువర్తనాల పరిధి.
మిస్టర్ మార్టెల్లారో పరిస్థితిని వివరించినట్లుగా, ARM- ఆధారిత ఉపరితలాన్ని కొనుగోలు చేసేటప్పుడు కుటుంబానికి తప్పు సమాచారం ఇవ్వబడింది. కుమార్తె తన ప్రస్తుత డెస్క్టాప్ అనువర్తనాలను అమలు చేయగల సామర్థ్యాన్ని లెక్కిస్తోంది మరియు ARM- ఆధారిత ఉపరితలం దానిని తగ్గించడం లేదు. సరే, నేను ఈ కథతో కథలో ఉన్నాను, కాని ఇక్కడ నేను మిస్టర్ మార్టెల్లారోతో విభేదిస్తున్నాను .
వెంటనే, వంచక తయారీదారు స్నేహితుడు ఎంత సంక్లిష్టత గురించి ఆలోచించాను. సంక్లిష్టత, తెలివైన ధర పాయింట్లు మరియు సరైన రకమైన ప్రకటనలు తెలియని కొనుగోలుదారుని పరిష్కారం నొప్పిలేకుండా మరియు చవకైనదని ఒప్పించగలదు - అది నిజంగా లేనప్పుడు.
మిస్టర్ మార్టెల్లారో యొక్క అంచనాతో నేను సూత్రప్రాయంగా అంగీకరిస్తున్నాను. ఇది ఉపరితలంపై ఎలా వర్తిస్తుందో నేను చూడలేదు, ఇది సాపేక్షంగా నిర్వచించబడిన మరియు సులభంగా అర్థం చేసుకోగల ఉత్పత్తి వర్గం. ఇక్కడ సమస్య మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క సంక్లిష్టత కాదు, ఇది రిటైల్ అమ్మకందారుడు, అతను లేదా ఆమె ఏమి మాట్లాడుతున్నారో తెలియదు.
ఇంతకు ముందే చెప్పినట్లుగా, సామర్థ్య వ్యత్యాసాలను పక్కన పెడితే, సర్ఫేస్ లైన్ ప్రస్తుతం రెండు ఉత్పత్తులను కలిగి ఉంది: సర్ఫేస్ 2 మరియు సర్ఫేస్ ప్రో 2 (మైక్రోసాఫ్ట్ అమ్ముడుపోని జాబితాను క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నందున, మీరు ఇప్పటికీ అసలు సర్ఫేస్ RT ని డిస్కౌంట్ కోసం తీసుకోవచ్చు). ఈ ఉత్పత్తుల మధ్య వ్యత్యాసం ARM లేదా ఇంటెల్ (x86) గాని వాటి నిర్మాణం. టచ్-ఫోకస్ చేసిన అనువర్తనాలను అమలు చేసే నిజమైన టాబ్లెట్ మీకు కావాలంటే, మీరు సర్ఫేస్ 2 తో వెళ్లండి. మీకు టాబ్లెట్ మరియు ఇప్పటికే ఉన్న విండోస్ అనువర్తనాలను అమలు చేయగల సామర్థ్యం రెండూ కావాలంటే, మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 2 ను ఎంచుకుంటారు.
ఈ వ్యత్యాసం గురించి మైక్రోసాఫ్ట్ చాలా స్పష్టంగా ఉంది, ARM మరియు ఇంటెల్ మధ్య వ్యత్యాసం తెలిసిన వారికి స్పష్టంగా లేబుల్ చేయబడిన సాంకేతిక లక్షణాలు, అలాగే సర్ఫేస్ ప్రో 2 వంటి ప్రధాన స్రవంతి-కేంద్రీకృత భాషతో మీ స్థానంలో ఉన్న టాబ్లెట్ ల్యాప్టాప్ ”మరియు“ మీకు ఇష్టమైన అన్ని విండోస్ సాఫ్ట్వేర్లకు అనుకూలంగా ఉంటుంది. ”
సంక్లిష్టంగా కాకుండా, ఈ సాధారణ ఎంపిక మైక్రోసాఫ్ట్ తన కుపెర్టినో ప్రత్యర్థి కంటే ఎక్కువ ప్రయోజనాన్ని కలిగి ఉన్న ఒక చిన్న ప్రాంతం. సర్ఫేస్ ప్రో 2 ను ఐప్యాడ్ లేదా ఇతర ARM- ఆధారిత టాబ్లెట్తో పోల్చలేము. ఇది నిజంగా మాక్బుక్ ఎయిర్ మరియు మూడవ పార్టీ విండోస్-ఆధారిత అల్ట్రాబుక్లకు పోటీదారు, కానీ భారీ ప్రయోజనంతో: ఇది మీకు కావలసినప్పుడు టాబ్లెట్గా పనిచేస్తుంది, కానీ మీకు అవసరమైనప్పుడు త్వరగా మరియు సులభంగా పూర్తి స్థాయి ల్యాప్టాప్గా మారుతుంది, మౌస్ మద్దతుతో పూర్తి చేయండి.
తప్పుడు సమాచారంతో ఆయుధాలు కలిగిన కస్టమర్లు సర్ఫేస్ 2 యొక్క సామర్థ్యాలను సర్ఫేస్ ప్రో 2 యొక్క సామర్థ్యాలను పొరపాటు చేసే అవకాశం ఉంది, అయితే, ఆపిల్ కస్టమర్లు iOS మరియు OS X ని గందరగోళానికి గురిచేస్తారు, ఇది నేను పనిచేసేటప్పుడు ఈ సందర్భంగా చూసినది సంస్థ. ఇది టచ్ స్క్రీన్ లాగా ఐమాక్ స్క్రీన్ వద్ద కస్టమర్ పావింగ్ చేయాలా, లేదా ఒక రోజు దుకాణంలోకి చొరబడిన అనుచితంగా కోపంగా ఉన్న లేడీ, ఆమె కొత్త ఐప్యాడ్ అకౌంటింగ్ సాఫ్ట్వేర్ను అమలు చేయగలదనే తప్పుడు అభిప్రాయంలో ఉన్నందున నన్ను అరుస్తూ. ఆమె తన మాక్లో సంవత్సరాలుగా ఉపయోగించుకుంటుంది, కస్టమర్లు కొన్నిసార్లు కంపెనీ యొక్క ఉత్పత్తి శ్రేణి ఎంత “సంక్లిష్టంగా” ఉన్నా, చెడు సమాచారాన్ని స్వీకరిస్తారు. అవును, అత్యంత సంక్లిష్టమైన ఉత్పత్తి శ్రేణి కోపంతో ఉన్న కస్టమర్ల యొక్క అధిక సంఘటనలను సులభతరం చేస్తుంది, కానీ మైక్రోసాఫ్ట్ ఇప్పటివరకు విడుదల చేసిన అన్ని ఉత్పత్తులలో, ఉపరితల రేఖ సాపేక్షంగా సూటిగా ఉంటుంది.
dotshock / Shutterstock
ఇంకా, ఈ సమయంలో ఆపిల్ ఒక మార్గంలో ఉందని నాకు స్పష్టంగా ఉంది, అది మనకు ఇప్పుడు iOS మరియు OS X గా విలీనం కావడాన్ని ఏదో ఒక రోజు చూస్తుంది. దశల్లో ప్రవేశపెట్టవచ్చు, మనం మొదట ఐప్యాడ్ లాంటి పరికరాన్ని చూస్తామా అనేది అస్పష్టంగా ఉంది భవిష్యత్ OS X, లేదా iOS యొక్క భవిష్యత్తు సంస్కరణను నడుపుతున్న మాక్బుక్ ఎయిర్ లాంటి పరికరాన్ని నడుపుతోంది, కాని నేను తరువాతి కొద్ది ఉత్పత్తి చక్రాలలో కనీసం ఒకదాన్ని పొందుతాను. ఈ రెండు సందర్భాల్లో, మిస్టర్ మార్టెల్లారో ఇప్పుడు మైక్రోసాఫ్ట్కు సమస్యాత్మకంగా లేబుల్ చేసే ఖచ్చితమైన దృష్టాంతాన్ని పరిచయం చేస్తారు, కాని చాలా మంది ఈ చర్యను ఆపిల్ యొక్క ఉత్పత్తి శ్రేణి యొక్క సంక్లిష్టతలో అనవసరమైన పెరుగుదలుగా చూస్తారని నా అనుమానం.
“సంక్లిష్టత” ఇక్కడ సమస్య కాదు, చెడ్డ సమాచారం
క్రొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలకు తరచుగా వినియోగదారులు తమ ప్రస్తుత ప్లాట్ఫారమ్లను వదిలివేయవలసి ఉంటుంది. మైక్రోసాఫ్ట్ సాంప్రదాయకంగా ఆపిల్ కంటే వెనుకబడిన అనుకూలత గురించి చాలా మెరుగ్గా ఉన్నప్పటికీ, మొబైల్ కంప్యూటింగ్కు తరలింపు కొత్త ప్రపంచాన్ని ప్రవేశపెట్టడం. మిస్టర్ మార్టెల్లారో లేదా నేను అనవసరమైన సంక్లిష్టతగా iOS పరిచయం గురించి విచారం వ్యక్తం చేయలేదు మరియు ఆపిల్ యొక్క కస్టమర్లు తమ OS X సాఫ్ట్వేర్ ఆపిల్ యొక్క కొత్త పరికరాల్లో పనిచేయదని అర్థం చేసుకోవాలని మేము expected హించాము (ఇది ఆరంభకులకి స్పష్టంగా కనిపించదు, ఇది కనిపించే విధంగా ఆపిల్ ఇప్పుడు iOS మరియు OS X రెండింటికీ సాఫ్ట్వేర్ను “అనువర్తనాలు” గా మార్కెట్ చేస్తుంది).
మిస్టర్ మార్టెల్లారో "ఈ కుటుంబ సమస్యకు ఎలాంటి మంచి పరిష్కారం అయినా తీవ్రమైన డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది" అని కూడా పేర్కొన్నాడు, కాని ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ లేదా సంస్థ యొక్క "ఎకోస్పియర్" కు వ్యతిరేకంగా ఎలా కొట్టుకుంటుందో చూడలేకపోతున్నాను. ఈ కథలోని కుమార్తెకు పాతది విండోస్ ఆధారిత ల్యాప్టాప్ భర్తీ అవసరం. “ఎకోస్పియర్” ఆపిల్, మైక్రోసాఫ్ట్, లేదా మరెవరైనా సంబంధం లేకుండా కొత్త కంప్యూటింగ్ పరికరాన్ని కొనడం ఎవరికైనా డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది.
ఒక క్షణం పరిస్థితిని తిప్పికొట్టడం, కుమార్తెకు పాత 2006 మాక్బుక్ ఉంటే మరియు ఆమె ఇప్పటికే ఉన్న అనువర్తనాలను అమలు చేయగల కొత్త ఆపిల్ పరికరాన్ని కొనాలనుకుంటే, ఆమె చౌకైన ఎంపిక 11 1, 000 11-అంగుళాల మాక్బుక్ ఎయిర్. సర్ఫేస్ ప్రో 2 తో సహా చాలా విండోస్ ఆధారిత పరికరాలు ఉన్నాయి, అవి ఆ ధర వద్ద లేదా అంతకంటే తక్కువ.
కస్టమర్ విండోస్ ల్యాప్టాప్ కావాలంటే, వారు విండోస్ ల్యాప్టాప్ కొనాలి. వారు విండోస్ టాబ్లెట్ కావాలనుకుంటే, ఇప్పటికే ఉన్న డెస్క్టాప్ అనువర్తనాలతో అనుకూలతను కాపాడుకోవాలనుకుంటే వారు తమను తాము ప్రశ్నించుకోవాలి. ఆ ప్రశ్నకు సమాధానం వారి ఎంపికను నిర్దేశిస్తుంది మరియు అదే గణన ఆపిల్కు వర్తిస్తుంది.
మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ఉపరితలం ఖచ్చితంగా పరిపూర్ణమైనది కాదు, మరియు వినియోగదారులు పరికరంతో వారి వ్యక్తిగత అనుభవం ఆధారంగా “కొనుగోలుదారు యొక్క పశ్చాత్తాపం” అనుభూతి చెందుతారు. కానీ “సంక్లిష్టత” ఇక్కడ సమస్య కాదు. మిస్టర్ మార్టెల్లారో ఎదుర్కొన్న కుటుంబానికి చెడ్డ సమాచారం ఇవ్వబడింది మరియు ఇది ఏ వినియోగదారుడికీ, ఏ దుకాణంలోనైనా, ఏ కంపెనీ ఉత్పత్తితోనైనా జరగవచ్చు.
