దాదాపు ఒక దశాబ్దం పాటు ఆండ్రాయిడ్ వాణిజ్యపరంగా మొబైల్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్గా అందుబాటులో ఉంది, మరియు ఆ సమయంలో, ఇది iOS కి కొంచెం తక్కువ ప్రత్యామ్నాయం నుండి దాని స్వంత గొప్ప సేవకు, మెటీరియల్ డిజైన్ మరియు ఆధునిక చేర్పులతో ఆధునిక సేవలతో అభివృద్ధి చెందడాన్ని మేము చూశాము. గతంలో కంటే క్లీనర్ లుక్. ఆండ్రాయిడ్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్లలో ఒకటి, మరియు ప్రతి అప్గ్రేడ్ ముందు వచ్చినదానికంటే మెరుగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి గూగుల్ చాలా పనిని చేస్తుంది. మెరుగైన పనితీరు, బలమైన బ్యాటరీ జీవితం మరియు స్ప్లిట్-స్క్రీన్ మల్టీ టాస్కింగ్ మరియు మెరుగైన నోటిఫికేషన్లు వంటి ఆండ్రాయిడ్ యొక్క గత కొన్ని సంస్కరణల్లో ఇవన్నీ వచ్చాయి, శామ్సంగ్ లేదా ఎల్జి జి 6 నుండి వచ్చిన గెలాక్సీ ఎస్ 8 వంటి పరికరాల వినియోగదారులు వారి కంటే గతంలో కంటే సంతోషంగా ఉన్నారని నిర్ధారిస్తుంది. పరికరాల.
Android లో సేవ్ చేసిన వైఫై పాస్వర్డ్లను చూడండి
కానీ Android దాని లోపాలు లేకుండా లేదని కాదు. నిజమే, మీరు ఆండ్రాయిడ్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు విషయాలు అప్పుడప్పుడు చాలా బగ్గీగా ఉంటాయి, అప్పుడప్పుడు క్రాష్లు లేదా దోష సందేశాలు మీ ఫోన్లో కనిపిస్తాయి. సాధారణంగా, ఈ దోషాలు మీ ఫోన్ను ఇన్స్టాల్ చేసిన దుర్వినియోగ అనువర్తనం నుండి పుట్టుకొస్తాయి మరియు దెబ్బతిన్న అనువర్తనాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేసినంతవరకు పరిష్కారం సులభం. మీకు నియంత్రణ లేని అనువర్తనాల నుండి దోష సందేశాలు పుట్టుకొచ్చినప్పుడు పెద్ద సమస్య వస్తుంది. ఈ సిస్టమ్ అనువర్తనాలు వ్యవహరించడానికి ఒక ఇబ్బందిగా ఉంటాయి, ఎందుకంటే సమస్యను పరిష్కరించడం సాధారణంగా క్రాష్ అవుతున్న అనువర్తనాన్ని తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయడం కంటే కొంచెం ఎక్కువ పనిని కలిగి ఉంటుంది మరియు ఈ అనువర్తనాల నవీకరణలు గూగుల్ ప్లే ద్వారా (కొన్ని మినహాయింపులతో) బయటకు నెట్టబడవు కాబట్టి, మీరు ' సమస్యను పరిష్కరించేటప్పుడు మీ స్వంతంగా ఉండవచ్చు.
అదృష్టవశాత్తూ, Android లో దోష సందేశాలను పరిష్కరించడంలో చాలా సులభం, ఎందుకంటే తప్పుగా ప్రవర్తించే అనువర్తనాలు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ సమస్య పరిష్కార పద్ధతిని అనుసరిస్తాయి. మేము Android నుండి చూసిన అత్యంత నిరాశపరిచే సందేశాలలో ఒకటి “దురదృష్టవశాత్తు com.android.phone ఆగిపోయింది, ” ఇది మీ Android స్మార్ట్ఫోన్లోని ఫోన్ సిస్టమ్ను సూచిస్తుంది. ఇది మీ పరికరాన్ని ఉపయోగించి ఫోన్ కాల్స్ చేయడంలో సమస్యలను కలిగిస్తుంది మరియు అస్పష్టమైన సందేశం సమస్యకు కారణమేమిటో గుర్తించడంలో వినియోగదారుకు సహాయపడటానికి పెద్దగా చేయదు. అయితే, మీరు ఆశ లేకుండా ఉన్నారు. ఈ సమస్య, దాని అస్పష్టత ఉన్నప్పటికీ, పరిష్కరించలేనిది కాదు, మరియు సాధారణ Android ట్రబుల్షూటింగ్ ఆధారంగా మరియు ఈ లోపం నుండి మీ స్వంత ఫీడ్బ్యాక్ ఆధారంగా వినియోగదారులు ప్రయత్నించడానికి మేము కొన్ని పరిష్కారాలతో ముందుకు వచ్చామని మేము భావిస్తున్నాము. కాబట్టి, మరింత బాధపడకుండా, మీ ఫోన్ను మళ్లీ ఎలా పని చేయాలో మరియు ఆ ఇబ్బందికరమైన లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో చూద్దాం.
అనువర్తన డేటా మరియు కాష్ను క్లియర్ చేయండి
త్వరిత లింకులు
- అనువర్తన డేటా మరియు కాష్ను క్లియర్ చేయండి
- సిమ్ కార్డును తిరిగి ప్రవేశపెట్టండి
- వైర్లెస్ కనెక్షన్లను రీసెట్ చేయండి
- మీ పరికరాన్ని బలవంతంగా సైకిల్ చేయండి (మీరు సెట్టింగ్ల మెనుని చేరుకోలేకపోతే)
- మీ అసలు సాఫ్ట్వేర్ను పునరుద్ధరిస్తోంది (అనుకూల ROM వినియోగదారులు మాత్రమే)
- సిస్టమ్ కాష్ను క్లియర్ చేయండి
- ఫ్యాక్టరీ మీ ఫోన్ను రీసెట్ చేస్తోంది
- మీ సెల్ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించడం
- ***
చాలా తరచుగా, ఏదైనా సమస్యాత్మక అనువర్తనాల కోసం మీ డేటా మరియు కాష్ రెండింటినీ రీసెట్ చేయడం ద్వారా అనువర్తన క్రాష్లు పరిష్కరించబడతాయి మరియు ఇది మీ పరికరం యొక్క ఫోన్ అప్లికేషన్ డేటాకు కూడా వర్తిస్తుంది. మీ ఫోన్ డయలర్ సిస్టమ్ అనువర్తనం అయినప్పటికీ, మీ సెట్టింగులలోని అనువర్తన డేటా మరియు కాష్ రెండింటినీ క్లియర్ చేయడానికి పరిమితులు లేవు. మరియు మీరు నిర్దిష్ట అనువర్తనం నుండి కంటెంట్ను మాత్రమే చెరిపివేస్తున్నందున, మీరు రీసెట్ పూర్తి చేసిన తర్వాత మీ పరికరం నుండి ఏ డేటాను కోల్పోరు. ఈ దోష సందేశాన్ని నివారించడానికి మీరు రీసెట్ చేయాల్సిన అనువర్తనాలను పరిశీలిద్దాం.
Android లోని మీ సెట్టింగ్ల మెనులోకి డైవింగ్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి, ఇది మీ అనువర్తన డ్రాయర్ ద్వారా ప్రాప్యత చేయగలదు మరియు మీ ఫోన్లోని శీఘ్ర సెట్టింగ్ల ప్యానెల్ను బహిర్గతం చేయడానికి మీ ఫోన్లోని నోటిఫికేషన్ ట్రేని క్రిందికి జారడం ద్వారా ప్రారంభించండి. పరికరాలకు తొక్కలను వర్తింపజేయడానికి Android తయారీదారు యొక్క ప్రేమకు ధన్యవాదాలు, చాలా Android సెట్టింగ్ల మెనూలు ఒకదానికొకటి భిన్నంగా కనిపిస్తాయి. మేము ఆండ్రాయిడ్ 7.0 నౌగాట్ మరియు శామ్సంగ్ సొంత సాఫ్ట్వేర్లలో నడుస్తున్న గెలాక్సీ ఎస్ 7 అంచుని ఉపయోగిస్తున్నాము, కాబట్టి మా పరికరం మీ నుండి కొద్దిగా భిన్నంగా కనిపిస్తుంది. అనువర్తనాల మెనుని యాక్సెస్ చేసే దశలు అన్ని ఫోన్లలో చాలా పోలి ఉంటాయి. మీ పరికరంలో “అనువర్తనాలు” లేదా “అప్లికేషన్ మేనేజర్” మెను కోసం చూడండి. సాధారణంగా, మీరు మీ సెట్టింగుల మెనులో “ఫోన్” లేదా “పరికరం” వర్గాల క్రింద ఎంపికను కనుగొంటారు. మీ అనువర్తనాల పూర్తి జాబితాను లోడ్ చేయడానికి ఈ ఎంపికపై నొక్కండి (S7 అంచుతో సహా కొన్ని ఫోన్లలో, మీరు ఈ ఉప మెను నుండి “అప్లికేషన్ మేనేజర్” ని ఎంచుకోవాలి.
మీరు మీ ఫోన్ అనువర్తనాల పూర్తి జాబితాను లోడ్ చేసిన తర్వాత, మీరు రెండు వేర్వేరు అనువర్తనాలను కనుగొనాలనుకుంటున్నారు. మొదటిది మీ ఫోన్ లేదా డయలర్ అనువర్తనం. సాధారణంగా, ఇది సిస్టమ్ అనువర్తనాల కోసం మెను క్రింద దాచబడుతుంది; అయితే, మీ సెట్టింగ్ల మెనులో ఈ అనువర్తనాలను ప్రదర్శించడం చాలా సులభం. మీ అనువర్తనాల జాబితా కోసం మెనుని తెరవడానికి మీ ప్రదర్శన యొక్క కుడి-ఎగువ మూలలో ఉన్న ట్రిపుల్-చుక్కల మెను చిహ్నంపై నొక్కండి మరియు డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి “సిస్టమ్ అనువర్తనాలను చూపించు” ఎంచుకోండి. ఇది మీ పరికరంలోని ప్రతి అనువర్తనాన్ని బహిర్గతం చేస్తుంది, మీరు మీ పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు సాధారణంగా గందరగోళానికి గురిచేయని అనువర్తనాలతో సహా.
కాబట్టి, ఇప్పుడు మేము మీ ఫోన్లో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన మరియు సిస్టమ్ అనువర్తనాలన్నింటినీ చూడవచ్చు, మీ పరికరంలో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన వాస్తవ ఫోన్ అనువర్తనంతో పాటు సిమ్ టూల్కిట్ అప్లికేషన్ లిస్టింగ్ (దాదాపు ఎల్లప్పుడూ “సిమ్ టూల్కిట్” గా జాబితా చేయబడుతుంది) రెండింటినీ కనుగొనాలి. దురదృష్టవశాత్తు, ఫోన్ జాబితాను కనుగొనడంలో Android కొంచెం గమ్మత్తుగా ఉంటుంది, మీ తయారీదారుని బట్టి అనువర్తనానికి వేర్వేరు విషయాలను పేరు పెట్టండి. మీ పరికరంలో జాబితాను కనుగొనడానికి ఈ మూడు అనువర్తన పేర్ల కోసం చూడండి:
-
- ఫోన్: ఇది చాలా స్పష్టమైన ఉదాహరణ, మా స్క్రీన్షాట్లో మేము దీన్ని జోడించాలి అయినప్పటికీ, మీరు ఫోన్ లేబుల్ చేసిన మూడు వేర్వేరు అనువర్తనాలను చూడవచ్చు, ఇది ఏ అనువర్తనం పనిచేయలేదని గుర్తించడం గమ్మత్తైనది.
- డయలర్: గూగుల్ వారి అప్లికేషన్ను “డయలర్” అని పిలుస్తుంది, అంటే ఇది జాబితా యొక్క అగ్రభాగాన అక్షరక్రమంగా జాబితా చేయబడుతుంది, సాధారణంగా “ఫోన్” అని లేబుల్ చేయబడిన అనువర్తనాన్ని కనుగొనాలని మీరు ఆశించే చోట కాదు.
- com.android.phone: ఇది అనువర్తనం యొక్క ప్రామాణిక సాంకేతిక పేరు, మరియు దీనిని మీ ఫోన్లో పిలిస్తే, మీ అనువర్తనాల “C” విభాగంలో జాబితా ఎగువన మీరు దాన్ని కనుగొంటారు. చాలావరకు, కాకపోయినా, “com.” అనువర్తనాలు సిస్టమ్ అనువర్తనాల క్రింద దాచబడ్డాయి, కాబట్టి మీరు ఈ విషయాన్ని బహిర్గతం చేయడానికి పైన చర్చించిన ఎంపికను ఖచ్చితంగా ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది.
మీ సిమ్ టూల్కిట్ అనువర్తనం మరియు సంబంధిత ఫోన్ అనువర్తనం (లు) రెండింటినీ మీరు కనుగొన్న తర్వాత, జాబితాలోని వారి వ్యక్తిగత ఎంట్రీలపై క్లిక్ చేయండి. మీరు ప్రతి అనువర్తనం కోసం అనువర్తన సమాచారాన్ని తెరిచిన తర్వాత, అనువర్తనం యొక్క సెట్టింగ్లలోని “నిల్వ” పై నొక్కండి. ఆండ్రాయిడ్ యొక్క పాత సంస్కరణలు ఈ ప్రదర్శనలోనే కాష్ క్లియర్ బటన్ను ప్రదర్శిస్తాయి, అయితే ఆండ్రాయిడ్ 6.0 మార్ష్మల్లో మరియు అంతకంటే ఎక్కువ మీ నిల్వ మరియు కాష్ సమాచారాన్ని చూడటానికి మీరు క్లిక్ చేయాల్సిన ప్రాథమిక “వినియోగ సమాచారం” ప్రదర్శనను చూపుతాయి. నిల్వ మెను లోపల, మీరు రెండు ఎంపికలను చూస్తారు: డేటాను క్లియర్ చేయండి మరియు కాష్ క్లియర్ చేయండి.
మీ అనువర్తనాల కోసం డేటాను క్లియర్ చేయడం సాఫ్ట్వేర్ను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది; ఇది క్లియర్ చేయబడిన ఫోన్ లాగ్కు కూడా దారితీయవచ్చు, కాబట్టి మీరు దాని గురించి ఆందోళన చెందుతుంటే, మీ అవుట్గోయింగ్ మరియు ఇన్కమింగ్ ఫోన్ కాల్ల జాబితాను బ్యాకప్ చేయడానికి SMS బ్యాకప్ మరియు పునరుద్ధరణ (ఇది కాల్ లాగ్లను కూడా నిర్వహిస్తుంది) వంటి అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించండి. కాష్ క్లియర్, అదే సమయంలో, అనువర్తనం యొక్క కాష్ చేసిన డేటాను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది మరియు క్లియర్ చేస్తుంది, ఇది ఏదైనా దోష సందేశాలను రీసెట్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. క్లియర్ కాష్పై నొక్కండి మరియు మీరు నిల్వ చేసిన కాష్ డేటా సంఖ్య సున్నా బైట్లకు పడిపోతుంది. ప్రాంప్ట్ లేదా లింక్ లేదు, ఎందుకంటే అనువర్తనం యొక్క కాష్ను క్లియర్ చేయడం అనువర్తనం యొక్క డేటాను క్లియర్ చేసేంత ప్రమాదకరం కాదు.
మీరు మీ ఫోన్ మరియు సిమ్ టూల్కిట్ అనువర్తనాల కోసం కాష్ మరియు డేటా రెండింటినీ రీసెట్ చేసిన తర్వాత, మీ ఫోన్ను పున art ప్రారంభించండి. పరికరం రీబూట్ అయిన తర్వాత, ఫోన్ అనువర్తనం క్రాష్ లేకుండా మీరు కాల్ చేయగలరా అని తనిఖీ చేయండి. చాలా మంది వినియోగదారులకు, ఇది నమ్మదగిన పరిష్కారం. సాఫ్ట్వేర్ కొన్నిసార్లు కొంచెం ముంచెత్తుతుంది మరియు మీ అనువర్తన డేటా మరియు కాష్ను క్లియర్ చేయడం వలన మిగిలిన దోషాలను పరిష్కరించడంలో చాలా దూరం వెళ్ళవచ్చు. అయినప్పటికీ, పున art ప్రారంభించిన తర్వాత మీ ప్రదర్శనలో కనిపించే అదే దోష సందేశాన్ని మీరు ఇంకా అనుభవిస్తుంటే, మీ పరికరాన్ని పరిష్కరించడానికి మాకు మరిన్ని వ్యూహాలు ఉన్నాయి.
సిమ్ కార్డును తిరిగి ప్రవేశపెట్టండి
ఇది కొంచెం సరళంగా అనిపించవచ్చు, కాని ఇది చాలా సులభం కాదు. మీ పరికరంలో మీరు అందుకుంటున్న దోష సందేశం మీ స్మార్ట్ఫోన్లోని “ఫోన్” భాగంతో నేరుగా ఆపాదించబడినందున, మీ సిమ్ కార్డ్ను ఉపయోగించి మీ సెల్యులార్ నెట్వర్క్కు కనెక్షన్లో ఏమీ తప్పు కాలేదని నిర్ధారించడానికి మాత్రమే ఇది అర్ధమే. మీ మొబైల్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ కావడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని మీ సిమ్ కార్డ్ మీ ఫోన్కు అందిస్తున్నందున, మీ ఫోన్లో సిమ్ కార్డ్ భౌతికంగా ఉన్నప్పటికీ, మీ పరికరం సాఫ్ట్వేర్ సమస్యల్లోకి రావడానికి ఏదో ఒక డ్రాప్ లేదా బగ్ కారణమైంది.
మీ పరికరాన్ని శక్తివంతం చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. అప్పుడు, మీ ఫోన్తో అందించిన సిమ్ సాధనాన్ని లేదా సిమ్ సాధనాన్ని కనుగొనలేకపోతే పేపర్ క్లిప్ను ఉపయోగించి, మీ ఫోన్ నుండి సిమ్ ట్రేని తీసివేసి, లోపల ఉన్న సిమ్ కార్డ్ సరైన స్థితిలో ఉన్నట్లు నిర్ధారించుకోండి (దుమ్ము, నీరు, నష్టం, మొదలైనవి). ఫోన్ ఆఫ్తో దీన్ని చేయడం చాలా ముఖ్యం, ప్రత్యేకించి పిక్సెల్ కాని ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్లలో డ్యూయల్ సిమ్ మరియు ఎస్డి కార్డ్ ట్రే ఉన్నందున, పరికరం ఆన్లో ఉన్నప్పుడు మీరు తీసివేస్తే మీ SD కార్డ్లోని సమాచారాన్ని దెబ్బతీస్తుంది.
మీరు సిమ్ కార్డును పరిశీలించిన తర్వాత, కార్డును ట్రేలోకి తిరిగి చొప్పించండి మరియు ట్రే లాక్ అయ్యే వరకు ట్రేని మీ ఫోన్ యొక్క శరీరంలోకి నెట్టండి. మీరు సిమ్ కార్డ్ మరియు ట్రేని తిరిగి ప్రవేశపెట్టిన తర్వాత, మీ ఫోన్ను తిరిగి శక్తివంతం చేయండి నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అయిన తర్వాత మీ పరికరంలో లోపం సందేశం ఇప్పటికీ కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మేము సిమ్ కార్డ్ ట్రబుల్షూటింగ్ పూర్తి చేయలేదు, అయినప్పటికీ తరువాతి దశలో కొంత వెనక్కి తీసుకోవలసి ఉంటుంది.
వైర్లెస్ కనెక్షన్లను రీసెట్ చేయండి
మీరు సిమ్ కార్డ్ను పరీక్షించిన తర్వాత మరియు మీ పరికరం తిరిగి ఆన్ చేయబడితే, తదుపరి దశ మీ ఫోన్లోని వైర్లెస్ కనెక్షన్లను రీసెట్ చేయడానికి మీ పరికరం యొక్క సెట్టింగ్ల మెనూలోకి తిరిగి డైవ్ చేయడం. మీ పరికరం నుండి అనువర్తన డేటా మరియు కాష్ను క్లియర్ చేసినట్లుగా, ఇది అన్ని ఫోన్లలో కొంచెం భిన్నంగా పూర్తవుతుంది, అయితే చాలా పరికరాల్లో చాలా పరికరాల్లో ఒకే ప్రామాణిక సూచనలను అనుసరించగలగాలి. మీ నోటిఫికేషన్ ట్రేలోని సెట్టింగుల సత్వరమార్గం ద్వారా లేదా మీ ఫోన్ యొక్క అనువర్తన డ్రాయర్ ద్వారా సెట్టింగుల మెనుని తెరవడం ద్వారా మీ ఫోన్లోని సెట్టింగ్ల మెనుని తిరిగి తెరవడం ద్వారా ప్రారంభించండి. ఈ మెను నుండి, మీరు మీ పరికరాన్ని రీసెట్ చేయడానికి ఒక ఎంపిక కోసం చూడాలనుకుంటున్నారు, సాధారణంగా మెను దిగువన కనుగొనబడింది మరియు “బ్యాకప్ మరియు రీసెట్” లేబుల్ లేదా దానిలో కొంత వైవిధ్యం ఉంటుంది.
ఈ మెను లోపల, మీరు రీసెట్ ఎంపికల ఎంపిక కోసం చూస్తారు. ఇది మీ పరికరాన్ని పూర్తిగా తుడిచిపెట్టడానికి ఉపయోగించే మెను అయితే, మీ ఫోన్కు మీ వైర్లెస్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి క్లీన్ స్లేట్ను అందించడానికి, మీ ఫోన్లోని నెట్వర్క్ సెట్టింగ్లను రీసెట్ చేయాలని మేము చూస్తున్నాము. ఈ మెనూలో మీరు సాధారణంగా మూడు వేర్వేరు రీసెట్ ఎంపికలను చూస్తారు: “సెట్టింగులను రీసెట్ చేయండి, ” “నెట్వర్క్ సెట్టింగులను రీసెట్ చేయండి” మరియు “ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్.” మేము ఈ గైడ్లో తరువాత మూడవదానికి తిరిగి వస్తాము, కానీ ప్రస్తుతానికి, మీ ఫోన్ నెట్వర్క్ సెట్టింగ్లను రీసెట్ చేయడం ప్రారంభించడానికి రెండవ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
ఇది మీ వైఫై, మీ మొబైల్ డేటా మరియు మీ బ్లూటూత్ కనెక్షన్ల కోసం కనెక్షన్లను రీసెట్ చేస్తుంది, కాబట్టి మీరు మీ బ్లూటూత్ పరికరాలను రిపేర్ చేయాలి మరియు మీ వైర్లెస్ పాస్వర్డ్లను మీ పరికరంలోకి మళ్లీ ఇన్పుట్ చేయాలి. మీరు మీ కనెక్షన్లను రీసెట్ చేసిన తర్వాత, మీ ఫోన్ను పున art ప్రారంభించి, ఫోన్ నుండి మీకు మళ్ళీ దోష సందేశాలు వస్తాయో లేదో పరీక్షించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు లేకపోతే, మీరు వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. అయినప్పటికీ, మీ ఫోన్లో దోష సందేశం కనిపిస్తూ ఉంటే, ప్రయత్నించడానికి మాకు ఇంకా కొన్ని చిట్కాలు మిగిలి ఉన్నాయి.
మీ పరికరాన్ని బలవంతంగా సైకిల్ చేయండి (మీరు సెట్టింగ్ల మెనుని చేరుకోలేకపోతే)
దురదృష్టవశాత్తు, ఈ దశ ఈ దోష సందేశాన్ని ఎదుర్కొంటున్న వినియోగదారుల యొక్క చిన్న ఉపభాగానికి మాత్రమే వర్తిస్తుంది. ఈ గైడ్లో జాబితా చేయబడిన ఏవైనా దశలను చేయడానికి మీకు సెట్టింగుల మెనుని చేరుకోవడంలో ఇబ్బంది ఉంటే, క్రాష్ నోటీసు మీ ఫోన్ ప్రదర్శనలో కనిపిస్తూనే ఉంటుంది, ఆశ ఉంది. మీ పరికరంలోని పవర్ బటన్ను ముప్పై సెకన్ల వరకు నొక్కి ఉంచడం వల్ల మీ పరికరంలో శక్తి చక్రం వస్తుంది, అంటే ఫోన్ శక్తిని ఆపివేస్తుంది లేదా పున art ప్రారంభిస్తుంది. కొంతమంది వినియోగదారులకు ఇది ఒక చిన్న కానీ కీలకమైన దశ, ఈ జాబితాలోని ఇతర దశలలో దేనినైనా ప్రయత్నించడానికి ఈ దోష సందేశాన్ని దాటవేయడానికి పవర్ బటన్ను నొక్కడం మరియు పట్టుకోవడం మాత్రమే మార్గం అని మేము బహుళ పాఠకుల నుండి విన్నాము. వాస్తవానికి, కొంతమంది వినియోగదారుల కోసం, బలవంతపు శక్తి చక్రం సమస్యను పూర్తిగా పరిష్కరిస్తుంది.
మీ అసలు సాఫ్ట్వేర్ను పునరుద్ధరిస్తోంది (అనుకూల ROM వినియోగదారులు మాత్రమే)
ఇది త్వరితంగా కానీ కీలకమైన చిట్కా, మరియు ఇది చాలా మంది వినియోగదారులకు వర్తించదు, ఏమైనప్పటికీ గమనించడం ముఖ్యం. కస్టమ్ ROM ను నడుపుతున్న మరియు పరికరం నడుపుతున్న ఏదైనా పరికరం (లేమాన్ పరంగా, ఆండ్రాయిడ్ యొక్క ప్రామాణికం కాని వెర్షన్ వాస్తవానికి ఫోన్ తయారీదారు చేత తయారు చేయబడలేదు) దోషాలు మరియు సమస్యల్లోకి వచ్చే ప్రమాదం ఉంది. మీరు మీ పరికరంలో అనుకూల సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేసి ఉంటే, మీరు ఉపయోగిస్తున్న ROM యొక్క సృష్టికర్తను సంప్రదించండి లేదా ఇంకా మంచిది, మీ పరికరం కోసం సాధారణంగా సరఫరా చేయబడిన Android యొక్క ప్రామాణిక సంస్కరణకు తిరిగి వెళ్లండి. మీ ఫోన్లో రూటింగ్ మరియు కస్టమ్ ROM లను ఉపయోగించడం రెండింటికీ చాలా ప్రయోజనాలు ఉన్నప్పటికీ, ఈ సాఫ్ట్వేర్ సృష్టించగల సమస్యలు తరచుగా ఇబ్బందికి గురికావు.
మీ ఫోన్లో మీ పరికరం ఫ్లాష్ అవ్వడానికి మీరు అసలు సాఫ్ట్వేర్ కోసం చూస్తున్నట్లయితే, XDA యొక్క ఫోరమ్లు సాధారణంగా మీ పరికరం కోసం జాబితా చేయబడిన అసలు సాఫ్ట్వేర్ను కలిగి ఉంటాయి, ప్రత్యేకించి మీ ఫోన్ చుట్టూ ఆరోగ్యకరమైన మోడింగ్ కమ్యూనిటీ ఉంటే. మీ ఫోన్ స్టాక్ స్థితికి పునరుద్ధరించబడిన తర్వాత, క్రాష్ ఇంకా జరుగుతుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఫోన్ సాఫ్ట్వేర్ను మళ్లీ పరీక్షించండి.
సిస్టమ్ కాష్ను క్లియర్ చేయండి
మీరు ఇప్పటికీ మీ Android పరికరం నుండి యాదృచ్ఛిక దోష సందేశాలు మరియు క్రాష్లను ఎదుర్కొంటుంటే, మరియు మీరు పైన ఉన్న కొన్ని సాధారణ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించినట్లయితే, కొన్ని పూర్తి రీసెట్లను విచ్ఛిన్నం చేయడానికి ఇది సమయం కావచ్చు. ఈ గైడ్ యొక్క మొదటి దశలో అనువర్తన కాష్ను క్లియర్ చేయడం మాదిరిగానే మీ సిస్టమ్ కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం ప్రారంభించడానికి మొదటి స్థానం. ఒకటి లేదా రెండు అనువర్తనాల కోసం కాష్ను తుడిచిపెట్టే బదులు, మొత్తం విభజనను ఒక శీఘ్ర స్వీప్లో క్లియర్ చేయడానికి మేము Android యొక్క రికవరీ మోడ్ను ఉపయోగించబోతున్నాము. ఇది చాలా సాంకేతిక విధానం, కాబట్టి మీరు దీన్ని ఎప్పుడూ చేయకపోతే, జాగ్రత్తగా కొనసాగండి. తప్పనిసరిగా ప్రమాదకరమైన ఆపరేషన్ కానప్పటికీ, మీ ఫోన్ నుండి కాష్ విభజనను తుడిచివేయడానికి సహనం అవసరం. మీ ఫోన్ యొక్క కాష్ను క్లియర్ చేస్తే ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్ వంటి మీ పరికరం నుండి ఏ డేటా లేదా అనువర్తనాలను తుడిచిపెట్టదు; బదులుగా, కాష్ విభజన మీ ఫోన్లోని అనువర్తనాలు మరియు సిస్టమ్ సాఫ్ట్వేర్ ద్వారా సేవ్ చేయబడిన ఏదైనా మరియు అన్ని తాత్కాలిక డేటాను కలిగి ఉంటుంది. ఇది మీ ఫోన్ను అనువర్తన డేటాను వేగంగా లోడ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, అయితే ఇది అప్పుడప్పుడు కొంచెం స్క్రూగా మారవచ్చు మరియు ఫోన్తో ఏవైనా సంభావ్య సమస్యలను పరిష్కరించడానికి పూర్తి స్పష్టత అవసరం.
మీ ఫోన్ను పూర్తిగా ఆఫ్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. మీ పరికరం ఆపివేయబడిన తర్వాత, మీ పరికరాన్ని రికవరీ మోడ్లోకి బూట్ చేయడానికి మీరు బటన్ల కలయికను ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారు. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ బటన్లు ఎలా ఉండాలో ప్రామాణిక సెట్టింగ్ లేదు మరియు కొన్ని ఫోన్లు వేర్వేరు కలయికలను ఉపయోగిస్తాయి. రికవరీ మోడ్లోకి బూట్ చేయడానికి కొన్ని ప్రసిద్ధ ఫోన్లు మరియు వాటి నిర్దిష్ట కీ కలయికలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
-
- నెక్సస్ మరియు పిక్సెల్ పరికరాలు: ఆండ్రాయిడ్ చిహ్నాన్ని తెరిచి చూసే వరకు పవర్ మరియు వాల్యూమ్ డౌన్ కీని నొక్కి ఉంచండి. మీ స్క్రీన్ ఎగువన ఎరుపు రికవరీ మోడ్ చిహ్నం ప్రదర్శించబడే వరకు వాల్యూమ్ డౌన్ కీని రెండుసార్లు నొక్కండి మరియు ఆ చిహ్నాన్ని ఎంచుకోవడానికి మీ పవర్ కీని ఉపయోగించండి. మీ ప్రదర్శన క్రింద వ్రాయబడిన “నో కమాండ్” తో తెలుపు Android చిహ్నాన్ని చూపుతుంది. ఇప్పుడు పవర్ మరియు వాల్యూమ్ అప్ కీని మూడు సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి, ఆపై వాల్యూమ్ అప్ కీని మాత్రమే వెళ్లండి. పవర్ కీని పట్టుకోండి. కొన్ని క్షణాల తరువాత, మీ పరికరం రికవరీలోకి లోడ్ కావాలి.
- S8 మరియు S8 + కి ముందు శామ్సంగ్ పరికరాలు: ఇందులో గెలాక్సీ ఎస్ 6, ఎస్ 7, మరియు వాటి సంబంధిత స్పిన్-ఆఫ్లు, అలాగే డిస్ప్లే దిగువన దాని భౌతిక హోమ్ కీని నిలుపుకునే ఇతర సామ్సంగ్ పరికరాలు ఉన్నాయి. పవర్, వాల్యూమ్ అప్ మరియు హోమ్ కీలను కలిసి నొక్కి ఉంచండి. “రికవరీ బూటింగ్” తో పాటు, శామ్సంగ్ లోగో తెరపై కనిపించినప్పుడు, ఈ బటన్లను వీడండి. నీలం తెర ముప్పై సెకన్ల వరకు “సిస్టమ్ నవీకరణను ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది” ప్రదర్శిస్తుంది, ఆపై నవీకరణ విఫలమైందని మిమ్మల్ని హెచ్చరిస్తుంది. కొన్ని సెకన్లపాటు వేచి ఉండండి, ఆపై రికవరీ లోడ్ అవుతుంది.
- LG G7 మరియు ఇతర LG పరికరాలు: పవర్ మరియు వాల్యూమ్ డౌన్ కీని కలిసి నొక్కి ఉంచండి. LG లోగో కనిపించినప్పుడు, పవర్ కీని వెళ్లి మళ్ళీ డౌన్ నొక్కండి, వాల్యూమ్ డౌన్ కీని నొక్కి ఉంచేటప్పుడు.
- ఇతర పరికరాలు: “రికవరీలోకి బూట్” అని శోధించడానికి మీరు మీ శోధన ఇంజిన్ను ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారు, ఆపై అక్కడ జాబితా చేయబడిన దశలను అనుసరించండి. మార్కెట్లో ప్రతి ఎంపికను జాబితా చేయడానికి మాకు చాలా ఎక్కువ Android ఫోన్లు ఉన్నాయి.
మీరు రికవరీ మోడ్కు చేరుకున్న తర్వాత (పై ఫోటోలో చూడవచ్చు), మీ సెలెక్టర్ను పైకి క్రిందికి తరలించడానికి వాల్యూమ్ కీలను ఉపయోగించండి, మెనులోని “కాష్ విభజనను తుడిచివేయండి” కి క్రిందికి తరలించండి. పై చిత్రంలో, ఇది హైలైట్ చేయబడిన నీలిరంగు రేఖకు దిగువన ఉంది your మీరు మీ మొత్తం ఫోన్ను తుడిచివేయాలనుకుంటే తప్ప ఆ ఎంపికను ఎంచుకోవద్దు. మీరు “కాష్ విభజనను తుడిచిపెట్టు” అని హైలైట్ చేసిన తర్వాత, ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి పవర్ కీని నొక్కండి, ఆపై “అవును” ను హైలైట్ చేయడానికి వాల్యూమ్ కీలను మరియు ధృవీకరించడానికి పవర్ కీని ఉపయోగించండి. మీ ఫోన్ కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం ప్రారంభిస్తుంది, దీనికి కొన్ని క్షణాలు పడుతుంది.
ప్రక్రియ కొనసాగుతున్నప్పుడు గట్టిగా పట్టుకోండి. ఇది పూర్తయిన తర్వాత, “పరికరాన్ని ఇప్పుడే రీబూట్ చేయండి” ఎంచుకోండి, అది ఇప్పటికే ఎంచుకోకపోతే మరియు నిర్ధారించడానికి మీ పవర్ కీని నొక్కండి. మీ పరికరం రీబూట్ అయిన తర్వాత, స్నేహితుడికి క్రొత్త ఫోన్ కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి లేదా మీ పరికరంలో మళ్లీ దోష సందేశం కనిపిస్తుందో లేదో వేచి ఉండండి. అలా చేయకపోతే, మీరు సాధారణంగా మాదిరిగానే మీ ఫోన్ను ఉపయోగించడం కోసం మీరు స్పష్టంగా, సురక్షితంగా ఉన్నారు. లేకపోతే, మా తదుపరి, మరియు తరువాతి నుండి ట్రబుల్షూటింగ్లో కొనసాగండి: పూర్తి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్.
ఫ్యాక్టరీ మీ ఫోన్ను రీసెట్ చేస్తోంది
అవును, ఆధునిక సాంకేతిక పరిజ్ఞానంతో చాలా సమస్యల మాదిరిగానే, ఫ్యాక్టరీ మీ పరికరాన్ని రీసెట్ చేయడం తరచుగా మీ పరికరంతో సాఫ్ట్వేర్ సంబంధిత లోపాలను పరిష్కరించడానికి తుది పరిష్కారం. సహజంగానే, దీన్ని ఎవరూ ఇష్టపడరు, కానీ అప్పుడప్పుడు, మీ పరికరంతో మీ దోష సందేశాలను పరిష్కరించడానికి ఇది మాత్రమే పరిష్కారం అవుతుంది. మీరు ఈ జాబితాలోని అన్నిటినీ ప్రయత్నించినట్లయితే మరియు కాల్ చేయడానికి లేదా స్వీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు (లేదా ఫోన్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు) మీరు ఇప్పటికీ దోష సందేశాలను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు మీ పరికరాన్ని రీసెట్ చేయడంలో ముందుకు సాగాలి.
మీకు నచ్చిన క్లౌడ్ సేవకు మీ ఫోన్ను బ్యాకప్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి Google అది గూగుల్ డ్రైవ్, శామ్సంగ్ క్లౌడ్ లేదా మరొక మూడవ పార్టీ సేవ మీ ఇష్టం. టెక్స్ట్ సందేశాలు, ఫోన్ కాల్ లాగ్లు మరియు ఫోటోలను వరుసగా బ్యాకప్ చేయడానికి మీరు SMS బ్యాకప్ మరియు పునరుద్ధరణ లేదా Google ఫోటోలు వంటి ఇతర అనువర్తనాలను ఉపయోగించవచ్చు. మీ ఫోన్ బ్యాకప్ చేయబడిన తర్వాత (లేదా మీరు మీ ముఖ్యమైన ఫైల్లను SD కార్డ్ లేదా ప్రత్యేక కంప్యూటర్కు తరలించారు), మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ప్రక్రియను ప్రారంభించవచ్చు.
మీ సెట్టింగ్ల మెనులోకి వెళ్లి, మీ ప్రాధాన్యతలలో “బ్యాకప్ మరియు రీసెట్” మెనుని కనుగొనండి. సాధారణంగా, ఇది సెట్టింగుల మెను దిగువన కనుగొనబడుతుంది, అయితే ఇది మీ ఫోన్ ఏ సాఫ్ట్వేర్ను నడుపుతుందో దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇక్కడ మా స్క్రీన్షాట్లు గెలాక్సీ ఎస్ 7 అంచు నుండి వచ్చినవి, కానీ పిక్సెల్ లేదా నెక్సస్ వినియోగదారులు కొద్దిగా భిన్నమైన ప్రదర్శనను చూడవచ్చు. మీ సెట్టింగుల మెనుని తెరిచి, “బ్యాకప్ మరియు రీసెట్” ఎంచుకోండి, ఇది ప్రామాణిక సెట్టింగుల మెనులో “వ్యక్తిగత” క్రింద మరియు సరళీకృత ప్రదర్శనలో “జనరల్ మేనేజ్మెంట్” క్రింద కనిపిస్తుంది. మూడవ రీసెట్ ఎంపికను ఎంచుకోండి, “ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్.”
ఇది మీ ఫోన్లో మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన ప్రతి ఖాతాను చూపించే మెనుని తెరుస్తుంది, మీ పరికరంలోని ప్రతిదీ తుడిచివేయబడుతుందని హెచ్చరికతో పాటు. మీ మెనూ దిగువన ఉన్న “ఫార్మాట్ SD కార్డ్” ఎంపికను ఎంచుకుంటే తప్ప మీ SD కార్డ్ రీసెట్ చేయబడదు; మీరు అలా చేయాలనుకుంటున్నారా అనేది మీ ఇష్టం, కానీ ఈ ప్రక్రియకు ఇది అవసరం లేదు. ఈ మెనూ దిగువన “ఫోన్ను రీసెట్ చేయి” ఎంచుకోవడానికి ముందు, మీ ఫోన్ ప్లగ్-ఇన్ చేయబడిందని లేదా పూర్తిగా ఛార్జ్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ మంచి శక్తిని ఉపయోగించగలదు మరియు అరగంటకు పైగా పడుతుంది, కాబట్టి ఈ ప్రక్రియలో మీ ఫోన్ చనిపోవడాన్ని మీరు కోరుకోరు.
మీ పరికరం ఛార్జింగ్ లేదా ఛార్జ్ అయ్యిందని మీరు నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, “ఫోన్ను రీసెట్ చేయి” నొక్కండి మరియు భద్రతా ధృవీకరణ కోసం మీ పిన్ లేదా పాస్వర్డ్ను నమోదు చేయండి. మీరు దీన్ని పూర్తి చేసిన తర్వాత, మీ ఫోన్ రీసెట్ చేయడం ప్రారంభమవుతుంది. పరికరం కూర్చుని ప్రక్రియను పూర్తి చేయనివ్వండి. రీసెట్ పూర్తయిన తర్వాత-మళ్ళీ, ముప్పై నిమిషాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంది-మీ ఫోన్ను సెటప్ చేయమని మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. ఈ ప్రక్రియలో, మీరు మీ వైఫై నెట్వర్క్కు తిరిగి కనెక్ట్ అవ్వాలి మరియు మీ Google ఖాతాలోకి రాజీనామా చేయాలి. మీరు సెటప్ పూర్తి చేసిన తర్వాత, పరికరం సాధారణంగా పనిచేస్తుందో లేదో పరీక్షించడానికి మీరు సాధారణంగా మీ ఫోన్ను ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించండి. మీ పరికరాన్ని పరీక్షించడానికి రెండు ప్రదేశాలకు ప్రయత్నించండి మరియు ఫోన్ కాల్లను స్వీకరించండి.
మీ సెల్ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించడం
పైవన్ని ప్రయత్నించిన తరువాత, మీ ఫోన్కు కనెక్ట్ చేయబడిన నెట్వర్క్ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి. సాధారణంగా, వారి స్వంత ట్రబుల్షూటింగ్ గైడ్ను అనుసరించిన తరువాత (ఇది పైన పేర్కొన్న సూచనల వలె పూర్తిగా ఫీచర్ చేయబడదు, మనం అలా చెబితే), వారు సాధారణంగా ఫోన్ను మార్చడానికి లేదా పంపించడానికి మీకు ఒక ఎంపికను అందిస్తారు మరమ్మతుల కోసం, ముఖ్యంగా మీ పరికరం ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉంటే. మీరు అంత దూరం డైవ్ చేయడానికి ముందు, భర్తీ సిమ్ కార్డు కోసం మీ సెల్యులార్ ప్రొవైడర్ను కూడా సంప్రదించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మీ ఖాతాతో ముడిపడి ఉన్న కొత్త సిమ్ కార్డును ప్రయత్నించడం ద్వారా ఇలాంటి సమస్యలను ఎంత తరచుగా పరిష్కరించవచ్చో మీరు షాక్ అవుతారు. సాధారణంగా, మీరు మీ సెల్యులార్ రిటైలర్ వద్ద ఉచితంగా మీ పరికరం కోసం కొత్త సిమ్ కార్డును ఎంచుకోవచ్చు, అయితే మీ పున el విక్రేతను బట్టి, క్రొత్త కార్డును కొనుగోలు చేయడానికి చిన్న రుసుము (under 20 లోపు) వర్తించవచ్చు.
మీరు క్రొత్త సిమ్ కార్డుకు షాట్ ఇచ్చి, మీరు ఇంకా మీ ఫోన్లో సాఫ్ట్వేర్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, పరికరాన్ని క్రొత్త ఫోన్తో భర్తీ చేయడానికి సమయం కావచ్చు (మీ ప్రస్తుత ఫోన్ వృద్ధాప్యం అయితే మరియు మీకు అప్గ్రేడ్ అందుబాటులో ఉంటే మీ లైన్), లేదా ఫోన్ను వారంటీ దావా ద్వారా వర్తింపజేయడం.
***
Android లో యాదృచ్ఛిక లోపాలను స్వీకరించడం తీవ్రంగా నిరాశపరిచింది, ప్రత్యేకించి మీ పరికరం ఎక్కడా లేని విధంగా దోష సందేశాలను కలిగి ఉన్నట్లు అనిపించినప్పుడు. అదృష్టవశాత్తూ, ప్రామాణిక ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగించి Android లో దాదాపు ప్రతి సాంకేతిక సమస్య పరిష్కరించబడుతుంది మరియు మీ ఫోన్ అప్లికేషన్ క్రాష్ భిన్నంగా లేదు. ఇది తీవ్రతరం చేసే అనుభవమే అయినప్పటికీ, పైన ఉన్న మా చిట్కాలను ప్రయత్నించే ముందు మీ ఫోన్ను గోడకు విసిరేయకండి. మీ ఫోన్ యొక్క దోష సందేశాలు కనిపించకుండా పరిష్కరించడానికి పైన జాబితా చేయబడిన ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ గైడ్లు మీకు ఒక విధంగా సహాయపడ్డాయని ఆశిద్దాం. కాకపోతే, దిగువ వ్యాఖ్యలలో మాకు తెలియజేయండి మరియు మీకు సహాయం చేయడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము. టెక్ జంకీకి పాఠకులు మరియు రచయితల యొక్క గొప్ప సంఘం ఉంది, మరియు ఈ ప్రక్రియలో మీకు సహాయం చేయడానికి ఎవరైనా దూకుతారు.
మీకు ఇతర సాధారణ Android లోపాలతో సమస్యలు ఉంటే, ఆ లోపాలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి మాకు చాలా మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి. దురదృష్టవశాత్తు పరిష్కరించడానికి మా చిట్కాలను చూడండి android.process.media ఆగిపోయింది మరియు android.process.acore ఇక్కడ పనిచేయడం ఆగిపోయింది.
