Anonim

మీడియాబ్రిడ్జ్ నుండి ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన అమెజాన్ కస్టమర్ ప్రతికూల సమీక్షను ప్రచురించిన తర్వాత ఒక సంస్థ నుండి చట్టపరమైన ప్రతిస్పందనను ఎదుర్కొంటున్నది. మీడియాబ్రిడ్జ్ నుండి ధృవీకరణ కోసం మేము ఎదురుచూస్తున్నప్పుడు, అమెజాన్ సమీక్షకుడు తన కేసును రెడ్డిట్ చేయడానికి తీసుకున్నాడు మరియు సంస్థపై ఏకీకృత కోపంతో సంఘం స్పందించింది.

నవీకరణ: మీడియాబ్రిడ్జ్ ప్రతినిధితో మా ఇంటర్వ్యూతో సహా పరిస్థితి యొక్క మరింత వివరణాత్మక అవలోకనం కోసం, చూడండి: “ఒక తప్పు: మీడియాబ్రిడ్జ్ పతనం.”

గత సెప్టెంబరులో, "టిడి" గా గుర్తించబడిన అమెజాన్ వినియోగదారు మీడియాబ్రిడ్జ్ మెడియాలింక్ రౌటర్ యొక్క సమీక్షను ప్రచురించినప్పుడు, ఉత్పత్తికి సాధ్యమైనంత తక్కువ రేటింగ్ ఇచ్చింది, ఐదులో ఒకటి. కానీ టిడి తన వ్యక్తిగత అనుభవాన్ని మాత్రమే రౌటర్‌తో అందించలేదు, అతని సమీక్షలో మీడియాబ్రిడ్జ్ తన న్యాయవాదుల ద్వారా వ్యవహరిస్తోందని ఆరోపించారు.

మెడియాలింక్ MWN-WAPR300N రూటర్

ప్రత్యేకంగా, టిడి written 50 జాబితా ధరను కలిగి ఉన్న మెడిలింక్ రౌటర్, రీబ్రాండెడ్ $ 20 రౌటర్ అని చైనా సంస్థ టెండా తయారు చేసి విక్రయించింది. అమెజాన్‌లో తన ఉత్పత్తుల ఖ్యాతిని మెరుగుపరిచేందుకు మీడియాబ్రిడ్జ్ నకిలీ లేదా చెల్లింపు సమీక్షలను ఉపయోగిస్తోందని ఆయన పేర్కొన్నారు:

మిమ్మల్ని హెచ్చరించడానికి నేను ఇక్కడ ఉన్నాను: ఈ సమీక్షలు చాలా నకిలీవి… అవి సమీక్షల కోసం చెల్లించే అవకాశం ఉంది. ఇది అనైతికమైనది, కానీ దాని గురించి ఆలోచించండి: వారు ఈ రౌటర్లను అమెజాన్‌లో మాత్రమే విక్రయిస్తారు, కాబట్టి వారి సంస్థ యొక్క మొత్తం విజయం అమెజాన్ సమీక్షలపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ఈ వారం, మీడియా బ్రిడ్జికి ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్న ఒక న్యాయ సంస్థ తనను సంప్రదించినట్లు టిడి రెడ్డిట్ తీసుకుంది. మే 5 వ తేదీన పునర్నిర్మించిన లేఖలో, అపవాదు, పరువు నష్టం, ఉత్పత్తి అసమానత, మోసం మరియు అపవాదు అని పేర్కొంటూ టిడిపై చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకోవాలనే ఉద్దేశ్యాన్ని న్యాయ సంస్థ సూచించింది:

మీడియాబ్రిడ్జ్ మరియు అమెజాన్.కామ్‌లో పోస్ట్ చేసినట్లు మీడియాబ్రిడ్జ్ తెలుసుకుంది, మీడియాబ్రిడ్జ్ మరియు దాని మెడియాలింక్ బ్రాండ్ వైర్‌లెస్ రౌటర్స్ గురించి అబద్ధం, పరువు నష్టం కలిగించే, అపవాదు మరియు అపవాదు ప్రకటనలు. ప్రత్యేకంగా, అమెజాన్.కామ్ వెబ్‌సైట్‌లో మీడియాబ్రిడ్జ్ / మెడియాలింక్ దాని మెడియాలింక్ వైర్‌లెస్ రూటర్ కోసం తప్పుగా (“నకిలీ”) సమీక్షలను రాసిందని మీరు బహిరంగంగా వ్రాశారు. ఇది వాస్తవిక ఆధారం లేని అబద్ధం.

ఇంకా, మీడియాలింక్ వైర్‌లెస్ రూటర్ మరొక రౌటర్‌తో సమానమని మరియు మీడియాబ్రిడ్జ్ / మెడియాలింక్ అదే రౌటర్‌ను మాత్రమే రీబ్రాండ్ చేసిందని మీరు తప్పుగా పేర్కొన్నారు. ఇది కూడా అబద్ధం.

తన అమెజాన్ సమీక్షను తొలగించడం, మరింత పరువు నష్టం కలిగించే మరియు హానికరమైన ప్రవర్తనను నిలిపివేయడం, మరొక మీడియాబ్రిడ్జ్ ఉత్పత్తిని ఎప్పటికీ కొనుగోలు చేయడానికి అంగీకరించడం మరియు సంస్థ గురించి ఆన్‌లైన్‌లో బహిరంగంగా వ్యాఖ్యానించడానికి అంగీకరించడం ద్వారా వ్యాజ్యాన్ని నివారించవచ్చని న్యాయ సంస్థ యొక్క లేఖ టిడికి తెలియజేస్తుంది.

ఆన్‌లైన్ వ్యాఖ్యలను పోస్ట్ చేసిన తర్వాత చట్టపరమైన పరిస్థితులను ఎదుర్కొన్న ఇతర వినియోగదారుల మాదిరిగానే టిడి దుస్థితికి రెడ్‌డిట్పై ప్రతిస్పందన: మీడియాబ్రిడ్జ్ పట్ల అధిక ప్రతికూలత. కానీ సమస్యపై ప్రజల స్పందన సమీకరణంలో సగం మాత్రమే. టిడి మరియు ఇలాంటి పరిస్థితుల్లో ఉన్న ఇతరులు వారి ఆన్‌లైన్ సమీక్షలకు బాధ్యత వహించవచ్చా?

కంపెనీ ప్రతిష్టకు జరిగిన నష్టంతో పోల్చితే మీడియాబ్రిడ్జ్‌లో ఏదైనా విజయం పాలిపోతుంది

మీడియాబ్రిడ్జ్ మరియు టిడిల మధ్య ఆరోపించిన సమస్య యొక్క ప్రధాన అంశం పరువు. పరువు నష్టం చట్టాలు అధికార పరిధిని బట్టి మారవచ్చు, అయితే ఒక సంస్థ లేదా వ్యక్తిని లిఖిత రూపంలో పరువు నష్టం. అపవాదు దావాపై విజయం సాధించడానికి, వాది గురించి ప్రతివాది ప్రచురించిన ప్రకటనను తప్పుడు , హానికరమైన మరియు అప్రధానమైనదని వాది నిరూపించాలి. "నిరుపయోగమైన" ప్రకటనలు ఇరుకైన పరిస్థితులకు వెలుపల వస్తాయి, దీనిలో వాది హక్కుల పరిరక్షణ కంటే ఒక వ్యక్తి యొక్క ప్రకటనలు, అవమానకరమైనవి అయినప్పటికీ, ముఖ్యమైనవి అని చట్టం గుర్తించింది. కోర్టులో లేదా నిక్షేపణల సమయంలో సాక్ష్యమిచ్చే సాక్షులు మరియు అధికారిక సామర్థ్యంతో పనిచేసే చట్టసభ సభ్యులు ఉదాహరణలు.

TekRevue న్యాయ సలహాను ఇవ్వనప్పటికీ , TD యొక్క ప్రకటనలు అమెజాన్.కామ్‌లో బహిరంగంగా కనిపించడం ద్వారా ప్రచురించబడ్డాయి, ప్రత్యేక హక్కులు పొందలేదు మరియు మీడియాబ్రిడ్జ్ ప్రతిష్టకు హాని కలిగించవచ్చు. కానీ వారి నిజాయితీ ప్రశ్న కీలకం.

మెడియాలింక్ రౌటర్ కోసం దాదాపు 1, 600 ఫైవ్-స్టార్ సమీక్షలు చాలా విచిత్రంగా కనిపిస్తాయి, ఉత్పత్తితో ఎక్కువ అనుభవం లేనివారు త్వరితంగా వ్రాసినట్లుగా, కానీ అది ఎటువంటి దావాను రుజువు చేయదు లేదా నిరూపించదు. గమనించదగ్గ విషయం ఏమిటంటే, “అమెజాన్ వెరిఫైడ్ పర్చేజర్స్” నుండి ఇతర ఉత్పత్తులను సమీక్షించిన సుదీర్ఘ చరిత్రతో చాలా వివరణాత్మక ఫైవ్-స్టార్ సమీక్షలు కూడా ఉన్నాయి. సంబంధం లేని సమీక్షలో సంక్షిప్త ప్రకటన తప్ప, మెడియాలింక్ రౌటర్ రీబ్రాండెడ్ టెండా ఉత్పత్తి అని రుజువు కూడా లేదు, అయినప్పటికీ అవి చాలా పోలి ఉంటాయి.

TD యొక్క ప్రకటనలు నిజమని తేలినా, ఒక వ్యక్తిపై ఒక సంస్థ దావా వేసే ప్రమాదం ఉంది. చాలా నిర్దిష్టమైన మరియు సాపేక్షంగా అరుదైన పరిస్థితులను మినహాయించి, అమెరికన్ న్యాయ వ్యవస్థకు పార్టీలు తమ సొంత చట్టపరమైన ఖర్చులను చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉంది. అంటే టిడి వంటి ముద్దాయిలు చివరకు విజయం సాధించినప్పటికీ, సివిల్ క్లెయిమ్‌ను సమర్థిస్తూ దివాలా తీయవచ్చు. దీర్ఘకాలిక మరియు ఖరీదైన వ్యాజ్యాన్ని ఎదుర్కోకుండా ప్రత్యర్థి పార్టీలు త్వరగా పరిష్కరిస్తాయని ఆశతో కంపెనీలు తమ ప్రయోజనాలకు వాడుకోవడం అందరికీ తెలిసిన రియాలిటీ.

అయితే మీడియాబ్రిడ్జికి కూడా ఇది విలువైనదేనా? TD యొక్క రెడ్డిట్ పోస్ట్ నుండి కొన్ని గంటలలో, సంస్థ "ది స్ట్రీసాండ్ ఎఫెక్ట్" యొక్క పరిణామాలను ప్రత్యక్షంగా తెలుసుకుంది, ఈ దృగ్విషయం సమాచార విస్తృత ప్రచురణలో సమాచార భాగాన్ని తొలగించడానికి లేదా దాచడానికి చేసిన ప్రయత్నం, సాధారణంగా ఎన్నడూ లేని స్థాయిలకు దానిని దాచడానికి ప్రయత్నం చేయలేదు.

మీడియాబ్రిడ్జిపై ఇతరులు చర్యలు తీసుకోవడం తనకు ఇష్టం లేదని టిడి స్పష్టంగా పేర్కొన్నప్పటికీ, సంస్థ ఆరోపించిన చర్యలతో రెచ్చిపోయిన చాలా మంది రెడ్డిట్ రీడర్లు తమ సొంత ప్రతికూల సమీక్షలను వ్రాయడానికి అమెజాన్‌కు తీసుకువెళ్లారు మరియు అనేక ఫైవ్ స్టార్ సమీక్షలను ఓటు వేయడానికి వాటిని అణిచివేసే ప్రయత్నంలో “సహాయపడనిది”. అటువంటి సమీక్షకు ఉదాహరణ, వినియోగదారు “జి. గుడ్విన్: "

ఈ ఉత్పత్తి యొక్క నాణ్యత అసంబద్ధం, కానీ అది భయంకరమైనదని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను. మీడియాబ్రిడ్జ్ లాగా, ఇది దుండగులచే నడుస్తుంది మరియు భయంకరమైనది.

ఇది ఉన్నట్లుగా, రౌటర్ యొక్క ప్రధాన అమెజాన్ పేజీలో ప్రదర్శించిన 18 సమీక్షలలో, 2 మినహా మిగిలినవి వన్-స్టార్ సమీక్షలు, చాలావరకు టిడి యొక్క రెడ్డిట్ పోస్ట్‌పై ఆసక్తి విస్ఫోటనం తరువాత ప్రచురించబడ్డాయి.

తన వంతుగా , టిడి తన సమీక్షకు ప్రతిస్పందనను did హించలేదని టెక్ రివ్యూతో చెబుతుంది: మీడియాబ్రిడ్జ్ లేదా రెడ్డిట్ కమ్యూనిటీ యొక్క. కానీ ఇప్పుడు అతని పరిస్థితి తీవ్రతరం కావడంతో, రౌటర్ యొక్క ఫైవ్-స్టార్ సమీక్షల యొక్క ప్రామాణికతను పరిశోధించమని అమెజాన్‌కు పిలుపునిచ్చారు మరియు వెబ్‌సైట్‌లో విక్రయించే ఉత్పత్తులను వినియోగదారులు వ్యాజ్యాల భయం లేకుండా సమీక్షించగలరని నిర్ధారించడానికి మీడియాబ్రిడ్జ్‌పై చర్యలు తీసుకోండి:

ఈ సంస్థకు వ్యతిరేకంగా నాకు ఎటువంటి విక్రయం లేదని నేను నొక్కిచెప్పాలనుకుంటున్నాను మరియు నేను ఎప్పుడూ వెలుగులోకి రావాలని అనుకోలేదు. నేను వారి ఉత్పత్తి గురించి కొంత సమాచారాన్ని అందించాను, కొన్ని డజన్ల మంది ప్రజలు సహాయకరంగా ఉన్నారని, ఆపై బెదిరింపు లేఖతో కొట్టారు, ఆపై ప్రతిదీ రెడ్‌డిట్‌లో పేల్చింది.

అమెజాన్ ఈ సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తుల సమీక్షలను దర్యాప్తు చేయడమే నేను చూడాలనుకుంటున్నాను, మరియు స్పష్టంగా, వ్యాజ్యం యొక్క పనికిమాలిన బెదిరింపులతో ప్రతీకారం తీర్చుకుంటాననే భయం లేకుండా నేను సమీక్ష రాయగలనని తెలుసుకోవడం.

మేము మీడియాబ్రిడ్జికి చేరుకున్నాము, అయినప్పటికీ కంపెనీ మా విచారణకు వివరంగా స్పందించలేదు. మేము తిరిగి విన్న తర్వాత ఈ కథనాన్ని నవీకరిస్తాము. చట్టబద్దమైన బెదిరింపుల విషయానికొస్తే, మీడియాబ్రిడ్జ్‌లో ఏదైనా విజయం కంపెనీ ప్రతిష్టకు జరిగిన నష్టంతో పోల్చితే లేతగా మారే అవకాశం ఉంది. సరసమైనది కాదా, ఈ పరిస్థితి యొక్క ప్రచారం వల్ల కంపెనీకి పదుల సంఖ్యలో, వందల కాకపోయినా, వేలాది మంది సంభావ్య కస్టమర్లకు ఖర్చు అవుతుంది. మీడియాబ్రిడ్జ్‌లోని నిర్వహణ ఇప్పుడు మనమందరం మనం తిరిగి వెళ్ళే మార్గానికి తిరిగి వెళ్లాలని కోరుకుంటుందా అని ఆలోచించడం విలువ.

కంపెనీలు ఆన్‌లైన్ సమీక్షకులపై దావా వేసినప్పుడు విజేతలు ఎవరైనా ఉన్నారా?