Anonim

ఐఫోన్ మరియు ఇతర ఆపిల్ ఉత్పత్తుల వంటి సాంకేతిక పరిజ్ఞానం మరియు సెల్ ఫోన్లు అద్భుతంగా ఉన్నప్పటికీ, అవి ఎప్పటికప్పుడు సాంకేతిక ఇబ్బందుల యొక్క సరసమైన వాటాను కూడా పొందవచ్చు. ఆ చిన్న ఫోన్, ల్యాప్‌టాప్ లేదా టాబ్లెట్‌లో చాలా విషయాలు జరుగుతుండటంతో, కొన్ని ఎక్కిళ్ళు ఉంటాయి. కొన్నిసార్లు ఇవి మీరే నిర్ధారణ చేసుకోవడం చాలా సులభం, కానీ ఇతర సమయాల్లో, ఏమి జరుగుతుందో మీకు ఏ క్లూ లేకపోవచ్చు మరియు ఆశ్చర్యపోవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీ ఫోన్ ఆన్ చేయలేకపోవచ్చు లేదా ఒక నిర్దిష్ట మోడ్ / ఫీచర్ మీరు expect హించినట్లుగా పనిచేయదు లేదా గతంలో ఎలా ఉంది. ఇది జరిగినప్పుడు, ఏమి జరిగిందో మీరు ఆశ్చర్యపోతున్నప్పుడు ఇది చాలా ఒత్తిడితో కూడుకున్న సమయం.

మీ ఆపిల్ ఐడిని ఎలా మార్చాలో మా కథనాన్ని కూడా చూడండి

కృతజ్ఞతగా, ఆపిల్ ఉత్పత్తులు మార్కెట్లో ఉపయోగించడానికి సరళమైనవి, కానీ అవి సమస్యలు లేదా సాంకేతిక ఇబ్బందులకు గురవుతున్నాయని కాదు. ప్రతిరోజూ వేలాది మంది ప్రజలు సమస్యలతో వ్యవహరిస్తారు మరియు అలా చేయటానికి గందరగోళానికి గురవుతారు. కాబట్టి మీ పరికరంలో ఏది తప్పు అని మీ తలపై గోకడం మీకు కనిపిస్తే, మీరు ఏమి చేయాలి? మీరు యాదృచ్ఛిక విషయాల సమూహాన్ని ప్రయత్నించవచ్చు లేదా మీ స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో మాట్లాడవచ్చు, కానీ ఇది నిజంగా ఉత్తమ మార్గం? బాగా, సమాధానం లేదు. ఆపిల్ సాంకేతిక కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించడం సరైన సమాధానం, ఆపిల్ ఉత్పత్తులతో సంబంధం ఉన్న ప్రతి ఒక్కరికీ తెలుసు. మీరు ఎదుర్కొంటున్న ఏ సమస్యతోనైనా మీకు సహాయం చేయడానికి శిక్షణ పొందిన ప్రపంచవ్యాప్తంగా వేల మరియు వేల మంది ఏజెంట్లు ఉన్నారు.

అయితే, మీ సమస్యల కోసం ఆపిల్ మద్దతును సంప్రదించాలని నిర్ణయించుకునే ముందు, మీరు చేయవలసిన పని ఉంది. ప్రపంచం నలుమూలల నుండి అన్ని రకాల ఆపిల్ ఉత్పత్తులను కలిగి ఉన్న టన్నుల మందితో, ఇది మీ సమస్యతో మీకు సహాయపడే చాలా మంది వ్యక్తులు. కాబట్టి సరళమైన గూగుల్ శోధన లేదా ఆపిల్ ఫోరమ్‌ల ద్వారా నావిగేట్ చేయడం మీ సమస్యను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య వేరొకరు ఖచ్చితంగా ఎదుర్కొంది, వారు ఫోరమ్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో దాని గురించి వివరణాత్మక పోస్ట్ చేయగలిగారు. కాబట్టి ఆపిల్‌కు కాల్ లేదా ఇమెయిల్ ఇచ్చే ముందు, మీరే కొంచెం త్రవ్వడం మంచిది మరియు సమస్యకు సులభమైన లేదా తార్కిక పరిష్కారం ఉందో లేదో చూడండి. ఇది మీ కోసం కొంచెం ఎక్కువ పని అని అర్ధం అయితే, సాంకేతిక మద్దతు లేదా ప్రత్యక్ష చాట్‌కు కాల్ నిమిషాలు లేదా సమస్య సంక్లిష్టంగా ఉంటే లేదా ఎక్కువసేపు వేచి ఉంటే ఎక్కువ సమయం పట్టేటప్పుడు, ఇది సెకన్లలో మీ పరిష్కారానికి దారి తీస్తుంది. .

కొన్ని కారణాల వల్ల మరొక ఆపిల్ యూజర్ యొక్క అనుభవం నుండి మీరు వెతుకుతున్న సహాయాన్ని మీరు కనుగొనలేకపోతే, మీ సమస్యను గుర్తించడానికి మీరు వారి సాంకేతిక సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించవలసిన సమయం ఆసన్నమైంది. మొత్తం మీద, మీరు ఆపిల్ సాంకేతిక మరియు కస్టమర్ మద్దతుతో సంప్రదించడానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి. మేము వారిని సంప్రదించాలని మీరు నిర్ణయించుకునే ప్రతి మార్గాలను ఇప్పుడు నిశితంగా పరిశీలిస్తాము.

వారికి కాల్ ఇవ్వండి

ఆపిల్ సపోర్ట్‌తో సంప్రదించడానికి అత్యంత సాధారణ మరియు సహాయక మార్గాలలో ఒకటి వారికి కాల్ ఇవ్వడం. ఆపిల్‌ను సంప్రదించవలసిన సంఖ్య (కనీసం USA లో అయినా) 1-800-275-2273. ఇది జనాదరణ పొందిన ఎంపిక కాబట్టి, ఏ సమయంలోనైనా వేలాది మంది ఇతర వ్యక్తులు ఒకే నంబర్‌కు కాల్ చేసే అవకాశం ఉన్నందున మీరు కొద్దిసేపు వేచి ఉండాలని ఆశిస్తారు.

ఈ పద్ధతి అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందింది, ఎందుకంటే ఇది ఎంత సులభం మరియు సేవ ఎంత బాగుంటుంది. మీ సమస్య గురించి మెరుగ్గా మరియు మరింత ఖచ్చితంగా మాట్లాడగలిగేటప్పుడు, ఇమెయిల్‌లు లేదా చాట్ సందేశాలను ముందుకు వెనుకకు పంపడం కంటే ఒకరితో మాట్లాడటం చాలా సులభం. ఆధునిక ఎంపికలు అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ, చాలా మంది ప్రజలు ఈ ఎంపికతో వెళుతున్నట్లు కనబడుతున్నందున, నిజమైన నిరీక్షణ మాత్రమే నిజమైన ప్రతికూల సమయం. వాస్తవానికి, వ్యక్తిగతంగా కూడా సులభం, కానీ ప్రతి పట్టణం లేదా నగరానికి ఆపిల్ స్టోర్ లేదా అధీకృత సేవా డీలర్ ఉండరు, వారు సందర్శించగలరు. కాబట్టి, ఫలితంగా, ప్రత్యక్ష వ్యక్తితో ఫోన్‌లో మాట్లాడటం తదుపరి గొప్ప విషయం.

వారికి ఇమెయిల్ పంపండి / లైవ్ చాట్ చేయండి

మీరు ఫోన్‌లో ఎవరితోనైనా మాట్లాడకూడదనుకుంటే, వారికి ఇమెయిల్ పంపడం లేదా ప్రత్యక్ష చాట్ ప్రారంభించడం ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది. ఆపిల్ సాంకేతిక మద్దతు ఇమెయిల్ లేదా ఆపిల్ సాంకేతిక మద్దతు చాట్‌ను గూగ్లింగ్ చేయడం ద్వారా ఈ ఎంపికలు సులభంగా కనుగొనబడతాయి. ప్రత్యక్ష చాట్ చాలా సులభం, కానీ మరోసారి, నిజమైన ప్రత్యక్ష వ్యక్తికి సందేశం ఇవ్వడానికి కొంచెం వేచి ఉండవచ్చు.

మీ సమస్య చాలా ముఖ్యమైనది లేదా సమయానుకూలంగా లేకపోతే ఇమెయిల్ చేయడం మంచి ఎంపిక. ఇమెయిళ్ళు చాలా తక్కువ సమయం తీసుకుంటాయి మరియు ఇది మీరు ఎదుర్కొంటున్న సాధారణ ప్రశ్న లేదా సమస్య అయితే చాలా బాగుంటుంది. ఏదేమైనా, సంక్లిష్ట పరిస్థితులకు ఇమెయిల్ పంపడం సాధారణంగా చాలా భయంకరంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే దీనికి ప్రత్యక్షంగా చాట్‌లో లేదా ఫోన్‌లో కొద్ది నిమిషాలు మాత్రమే పట్టేటప్పుడు, రోజులు పట్టే ముందు మరియు వెనుక సంభాషణ అవసరం.

ఆపిల్ స్టోర్ / అధీకృత సేవా ప్రదాతని సందర్శించండి

వాస్తవానికి, దుకాణంలోకి వెళ్లి మీ సమస్యను సాంకేతిక నిపుణుడు నేరుగా చూడటం వంటిదేమీ లేదు. ఇది ఎక్కువ సమయం కాల్ లేదా చాట్ కంటే వేగంగా ఉంటుంది మరియు ఉద్యోగి మీకు సహాయం చేయడంలో బాగా సరిపోతారు, ఎందుకంటే వారు పరికరాన్ని భౌతికంగా పట్టుకోగలుగుతారు మరియు దానిలో ఏది తప్పు అని చూడగలరు. ఏదేమైనా, ఇక్కడ ఉన్న సమస్య ఏమిటంటే, మీ నగరం లేదా పట్టణం మీరు ఎక్కడికి తీసుకెళ్లకపోవచ్చు. కాబట్టి అదే జరిగితే, మీ సమస్య గురించి సాంకేతిక మద్దతుతో మాట్లాడే మునుపటి పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని ప్రయత్నించడం మీకు బాగా సరిపోతుంది.

మీ ఆపిల్ పరికరంతో మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యతో ఈ మూలాల్లో కనీసం ఒకటి (ఎక్కువ కాకపోయినా) మీకు సహాయం చేయగల మంచి అవకాశం ఉంది. ఐఫోన్‌లను కలిగి ఉన్న ప్రపంచంలో చాలా మంది వ్యక్తులతో (మేము మిలియన్లు మరియు మిలియన్లు మాట్లాడుతున్నాము), వారి కస్టమర్‌లు ఎదుర్కొంటున్న ఏవైనా సమస్యలకు సహాయపడటానికి ఆపిల్ ఎల్లప్పుడూ వారి సహాయక బృందాన్ని కలిగి ఉందని మీరు హామీ ఇవ్వవచ్చు.

ఆపిల్ టెక్ మద్దతు - సన్నిహితంగా ఎలా ఉండాలి