అమెజాన్ కస్టమర్ సేవ - ఉత్తమ మద్దతును ఎలా పొందాలో

మీరు వారి నుండి ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తి లేదా సేవతో మీకు సమస్య వచ్చినప్పుడు అమెజాన్ కస్టమర్ సేవ నిజంగా సహాయపడుతుంది. మేము గతంలో వారితో వ్యవహరించాము మరియు వారు అక్కడ ఉన్న ఉత్తమ కస్టమర్ సేవా సమూహాలలో ఒకటిగా ఉన్నారు. వారు సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, స్నేహపూర్వకంగా ఉంటారు మరియు మీ సమస్యను ఏ సమయంలోనైనా చూసుకుంటారు.

మీరు అమెజాన్ కస్టమర్ సేవతో సంప్రదించిన తర్వాత, మీ సమస్యలను సరిగ్గా పరిష్కరించలేరు.

మీరు అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను ఎలా చేరుకోవచ్చు, సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు వారి మార్గదర్శకత్వం అవసరమా? ఇది ఒక అద్భుతమైన ప్రశ్న మరియు మీరు వారితో సన్నిహితంగా ఉండటానికి అన్ని మార్గాలను మేము మీకు చెప్పబోతున్నాము.

అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడానికి మా సహాయక మార్గదర్శిని క్రింద మీరు కనుగొంటారు.

అమెజాన్ కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయండి

అమెజాన్‌ను పొందడం కోసం మేము నేర్చుకున్న ఉత్తమ మార్గం, మాకు ఉన్న ఏదైనా సమస్యను పరిష్కరించడంలో మాకు సహాయపడుతుంది. అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ నంబర్ తెలియదా? బాగా, ఇక్కడ ఇది: 1-888-280-4331. మాకు సహాయం చేయడానికి అమెజాన్ అవసరమైన కొన్ని సార్లు, అవి అద్భుతమైనవి.

అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి మీకు వాపసు పొందడానికి సహాయపడుతుంది, మీకు సంతృప్తి లేకపోతే ఉత్పత్తిని తిరిగి పంపించండి లేదా మీ అమెజాన్ ఖాతాకు క్రెడిట్ ఇవ్వండి. మీ పసిబిడ్డ, పిల్లవాడు లేదా మీరు అనుకోకుండా ఒక సేవ కోసం సైన్ అప్ చేస్తే లేదా అనుకోకుండా వారి యాప్ స్టోర్ నుండి ఒక అప్లికేషన్ కొనుగోలు చేస్తే చివరిగా పేర్కొన్న ఉదాహరణ అవసరం.

కాబట్టి, మీ ఫోన్‌ను తీసుకొని అమెజాన్ కస్టమర్ కేర్‌కు కాల్ చేయడానికి బయపడకండి. వారు నిజంగా గొప్ప వ్యక్తుల సమూహం మరియు సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు.

ఫోన్ ద్వారా అమెజాన్‌ను సంప్రదించడం

మీరు ఉంచిన ఆర్డర్ గురించి మీరు అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను సంప్రదించాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు, వారి స్వయంచాలక కస్టమర్ సేవా వ్యవస్థ కోసం 1-888-280-3321కు కాల్ చేయండి you మీరు ప్రత్యక్ష మానవుడితో మాట్లాడవలసిన అవసరం లేదు తప్ప. అప్పుడు, మేము పైన జాబితా చేసిన సంఖ్యను ఉపయోగించండి. అన్ని అంతర్జాతీయ అమెజాన్ వినియోగదారులు-మీరు 1-206-266-2992 కు కాల్ చేయాలనుకుంటున్నారు. (ఇది టోల్ ఫ్రీ నంబర్ కాదు, అందువల్ల ఛార్జీలు ఉండవచ్చు.)

అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఆన్‌లైన్‌లో సంప్రదించండి

మీరు అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను ఆన్‌లైన్‌లో సంప్రదించాలనుకుంటే, మీరు చేసే మొదటి పని అమెజాన్.కామ్‌కు నావిగేట్ చేసి మీ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి. అప్పుడు, మీరు లాగిన్ అయిన తర్వాత, అమెజాన్ హోమ్‌పేజీ ఎగువ మధ్యలో “సహాయం” పై క్లిక్ చేయండి.

అప్పుడు, జాబితా చేయబడిన ఆరు వర్గాలలో ఒకదాని నుండి ఎంచుకోండి, అదే సమస్యను మీరు సరిదిద్దుకోవాలి.

లేకపోతే, పేజీని క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి. అప్పుడు, “మరింత సహాయం కావాలా?” అని చెప్పే పేజీ యొక్క ఎడమ వైపున ఉన్న జాబితా దిగువకు వెళ్ళండి. ఇప్పుడు ప్రదర్శించబడే మద్దతు ప్యానెల్ యొక్క కుడి వైపున “మమ్మల్ని సంప్రదించండి” పై క్లిక్ చేయండి.

కింది పేజీ ఎగువన మీరు “నేను ఉంచిన ఆర్డర్”, “అమెజాన్ పరికరాలు మరియు కిండ్ల్ అనువర్తనాలు, ” “డిజిటల్ సేవలు” మరియు “ప్రైమ్ లేదా సమ్థింగ్ ఎల్స్” చూస్తారు.

మా ఉదాహరణలో, మేము మా అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ స్టిక్‌ను ఎంచుకున్నాము.

తరువాత, పేజీని క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు మీరు పరికరంతో ఏ సమస్యను ఎంచుకున్నారో ఎంచుకోండి. అప్పుడు, అమెజాన్ యొక్క సైట్ మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీకు అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలను జాబితా చేస్తుంది: ఇమెయిల్, ఫోన్ లేదా చాట్.

ఒకదాన్ని ఎంచుకోండి మరియు మీరు అమెజాన్‌తో ప్రతిదీ క్లియర్ అయ్యే మార్గంలో ఉన్నారు. వారు సాధారణంగా 24 గంటల వ్యవధిలో మీ అభ్యర్థనకు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు సమాధానం ఇవ్వడానికి చాలా వేగంగా ఉంటారు మరియు సాధారణంగా చాలా త్వరగా ఉంటారు.

కస్టమర్ సేవకు నేరుగా ఇమెయిల్ చేయండి

అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడానికి మరొక ఎంపిక ఏమిటంటే వారికి నేరుగా ఇమెయిల్ పంపడం. మీ రెగ్యులర్ ఇమెయిల్ అప్లికేషన్ - lo ట్లుక్, యాహూ, జిమెయిల్, మాక్ మెయిల్, మీ రెగ్యులర్ ఇమెయిల్ క్లయింట్ ఏమైనా ఇమెయిల్ పంపడం మరియు స్వీకరించడం కోసం ఉపయోగించండి.

మీ ఇమెయిల్‌లో, మీరు అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను ఎందుకు సంప్రదిస్తున్నారో అన్ని సంబంధిత సమాచారాన్ని చేర్చండి. ఆర్డర్ నంబర్, మీకు ఉన్న సమస్య, మీరు తీసుకోవాలనుకుంటున్న తదుపరి దశలు మరియు మొదలైనవి చేర్చండి. మీకు అవసరమైన సహాయం పొందడానికి వీలైనంత ఖచ్చితమైనదిగా ఉండండి. స్పామ్‌గా తప్పుగా భావించదగినది కాదు, సంబంధిత సబ్జెక్ట్ లైన్‌ను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి. అప్పుడు, మీ ఇమెయిల్‌ను నేరుగా అమెజాన్ కస్టమర్ సేవకు పంపండి.

జెఫ్ బెజోస్‌కు ఇమెయిల్ పంపండి

జెఫ్ బెజోస్ ఎవరో మీకు ఖచ్చితంగా తెలుసు, సరియైనదా? అతను అమెజాన్.కామ్ వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO మరియు తన కస్టమర్లు సంతృప్తి చెందారా లేదా అనే విషయాన్ని అతను పట్టించుకుంటాడు. మీరు అమెజాన్ కస్టమర్ సేవతో చేసినట్లుగా, మీరు అతన్ని ఎందుకు సంప్రదిస్తున్నారో జెఫ్ అన్ని సంబంధిత వివరాలను తెలియజేయండి.

మీరు ఇప్పటికే అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి లేదా ప్రతినిధులతో మాట్లాడితే, నిర్దిష్ట తేదీలు మరియు పాల్గొన్న వ్యక్తులు ఎవరో అతనికి తెలియజేయండి. మీ ఇమెయిల్ జెఫ్‌కు మరింత వివరంగా మరియు సమాచారంగా ఉంటుంది, అతను మీ సమస్యలను నిర్దేశిస్తాడు.

ఇది మీ సమస్యను సమర్ధవంతంగా పరిష్కరించడానికి మరియు మీరు ఉండాలని భావించే పద్ధతిలో కూడా అతనికి సహాయపడుతుంది. జెఫ్ మీ ఇమెయిల్‌ను సరైన వ్యక్తులచే నిర్వహించవచ్చు మరియు దానిని ఎక్కడ ఆదేశించాలో ఆదేశాల గొలుసును పంపవచ్చు.

మా ఫలితాలను సంగ్రహించడానికి, అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడానికి మా గైడ్‌లోని మొదటి రెండు ఎంపికలను ఉపయోగించడం మంచిది. ఇది సాధారణంగా మీ సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించడానికి మరియు స్నేహపూర్వక కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి చేత నిర్వహించబడుతుంది. అమెజాన్.కామ్ ఆన్‌లైన్ కస్టమర్ సేవా ఎంపికలను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీ సమస్యలను కూడా పరిష్కరించడానికి మీకు వేగవంతమైన మరియు చాలా సహాయకారిగా సహాయపడతారు.

ముగింపులో

మీ అమెజాన్ కొనుగోలు లేదా ఆర్డర్ పరిస్థితులతో సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీరు చాలా విఫల ప్రయత్నాలు చేసినట్లయితే-అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఉత్తమమైన వాటిలో ఒకటిగా పరిగణించబడుతున్నందున ఇది చాలా అరుదు-అప్పుడు మీరు అమెజాన్‌కు నేరుగా ఇమెయిల్ రాయడం ఆశ్రయించాలనుకుంటున్నారు. కస్టమర్ సర్వీస్ బృందం లేదా జెఫ్ బెజోస్ స్వయంగా. అది దానికి రాదని మేము ఆశిస్తున్నాము.

ఈ రోజు వరకు, అమెజాన్.కామ్ మరియు అమెజాన్ కస్టమర్ సర్వీసులతో మేము కలిగి ఉన్న పరస్పర చర్యలు కస్టమర్ సేవా స్థాయికి మద్దతుగా నిచ్చెన పైకి వెళ్ళటానికి మాకు దారితీయలేదు. అమెజాన్ కస్టమర్ సేవను సంప్రదించవలసి వచ్చిన తర్వాత మా లావాదేవీలు మరియు లావాదేవీలు అన్నింటినీ ఒక రకమైన, మర్యాదపూర్వకంగా మరియు త్వరగా చూసుకుంటాయి. మరియు, చాలా మటుకు, మీ కోసం ఇది నిజమని మీరు కనుగొంటారు.