మీరు మీ Macలో జూమ్ మీటింగ్‌లో చేరడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, కానీ ఏదో పని చేయడం లేదు. మీరు ఏమి చేసినా, మీ స్నేహితులు లేదా సహోద్యోగులతో కాన్ఫరెన్స్ చేయడంలో మీకు సమస్య ఉంది. ఈ కథనంలో, నేను మీ Macలో జూమ్ ఎందుకు పని చేయడం లేదు అని వివరిస్తాను సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో మీకు చూపిస్తాను !
జూమ్ గురించి నేపథ్య సమాచారం
మీరు Safari, Chrome లేదా Firefox వంటి వెబ్ బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించి జూమ్ మీటింగ్‌లో పాల్గొనలేరని తెలుసుకోవడం ముఖ్యం. బదులుగా, మీరు జూమ్ క్లయింట్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి.
జూమ్ డౌన్‌లోడ్ సెంటర్‌కి వెళ్లి, నీలం రంగుపై క్లిక్ చేయండి .
తర్వాత, ఫైండర్ని తెరిచి, డౌన్‌లోడ్‌లుని క్లిక్ చేయండి. ఇన్‌స్టాలర్‌ను ప్రారంభించడానికి Zoom.pkgపై డబుల్ క్లిక్ చేయండి. జూమ్ క్లయింట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
మీరు లాంచ్‌ప్యాడ్‌లో జూమ్ క్లయింట్‌ని కనుగొంటారు. దీని పేరు zoom.us.
క్లిక్ మీటింగ్‌లో చేరండిమీటింగ్ IDని నమోదు చేయండి లేదా జూమ్ మీటింగ్‌లో చేరడానికి వ్యక్తిగత లింక్ పేరు
మీకు ఎర్రర్ కోడ్ వచ్చిందా?
కొన్నిసార్లు, జూమ్ మీ Macలో పని చేయడం ఆపివేసినప్పుడు మీరు దాని నుండి ఎర్రర్ కోడ్‌ని అందుకుంటారు. మీరు ఈ కోడ్‌లను స్వీకరించినప్పుడు ఇది నిరుత్సాహంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే సమస్య ఉందని మీకు తెలుసు, కానీ వాస్తవానికి ఏమి తప్పు జరిగిందో మీకు తెలియదు. క్రింద సాధారణ జూమ్ ఎర్రర్‌ల కోడ్ మరియు వాటి అర్థం ఏమిటి.
- 0: నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తున్నప్పుడు లోపం సంభవించింది
- 2008: సమావేశంలో ఊహించని లోపం ఉంది
- 3000: జూమ్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది రన్నింగ్ ప్రాసెస్ కారణంగా ఇప్పటికే ఉన్న ఫైల్‌ని ఓవర్‌రైట్ చేయడంలో విఫలమైంది
- 3113: పాస్‌కోడ్ మరియు వెయిటింగ్ రూమ్ ప్రారంభించబడలేదు
- 5000, 5003–5004: జూమ్ సర్వర్‌లతో కనెక్టివిటీ సమస్యలు
- 10002: జూమ్ ఇన్‌స్టాలర్ ప్యాకేజీ యొక్క మూలం విచ్ఛిన్నమైంది
- 10006: టార్గెట్ డిస్క్ నిండిపోయింది
- 13003: యాప్‌ల ఇన్‌స్టాలేషన్‌కు వినియోగదారు అనుమతులు అనుమతించవు
- 104101–104106, 104110–104125: జూమ్ సర్వర్‌లతో కనెక్టివిటీ సమస్యలు
ఈ కోడ్‌లకు మించి, జూమ్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, జూమ్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఆఫ్ చేయడం కంటే ఎక్కువ మార్గదర్శకత్వం ఇవ్వదు. దిగువ దశల వారీ గైడ్‌లో దీన్ని మరియు మరిన్నింటిని ఎలా చేయాలో మేము మీకు చూపుతాము.
జూమ్ సర్వర్ సమస్యకు సంబంధించిన ఎర్రర్ కోడ్‌ను మీరు స్వీకరించినట్లయితే, వారి సర్వర్ స్థితి పేజీని తనిఖీ చేయండి.పేజీ ఎగువన అన్ని సిస్టమ్స్ ఆపరేషనల్ అని చెప్పినట్లు నిర్ధారించుకోండి. ఏదైనా సిస్టమ్‌లు పని చేయకుంటే, మీ Macలో జూమ్ పని చేయకపోవడానికి కారణం కావచ్చు.
జూమ్ అనుమతులను సెట్ చేయండి
జూమ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ నుండి అత్యధిక ప్రయోజనాలను పొందడానికి మీ కంప్యూటర్‌లోని నిర్దిష్ట ఫంక్షన్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతి అవసరం. స్క్రీన్ ఎగువ-ఎడమ మూలలో ఉన్న Apple చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, ఆపై సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు.ని క్లిక్ చేయండి
తర్వాత, భద్రత & గోప్యతని క్లిక్ చేయండి. ఇంటి ఆకారపు చిహ్నం కోసం చూడండి.
జూమ్.మాకు కింది వాటికి యాక్సెస్ ఇవ్వండి:
- కెమెరా: ఇది కాల్‌ల సమయంలో మీ వెబ్‌క్యామ్‌ని ఉపయోగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- మైక్రోఫోన్: ఇది మీరు కాల్‌ల సమయంలో మాట్లాడేటప్పుడు ఇతరులు మీ మాట వినడానికి అనుమతిస్తుంది.
- యాక్సెసిబిలిటీ: ఇది కాల్‌ల సమయంలో రిమోట్‌ని ఉపయోగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీ Mac MacOS Catalina 10.15ని నడుపుతున్నట్లయితే, ఈ ఫీచర్‌లకు కూడా zoom.us యాక్సెస్‌ను అందించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము:
- ఫైల్స్ మరియు ఫోల్డర్‌లు: ఇది చాట్‌లో ఫైల్‌లను షేర్ చేయడానికి, చాట్ నుండి ఫైల్‌లను సేవ్ చేయడానికి మరియు మీ కంప్యూటర్‌కి కాల్‌లను రికార్డ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది .
- స్క్రీన్ రికార్డింగ్: ఇది కాల్‌ల సమయంలో మీ స్క్రీన్‌ని షేర్ చేసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మెనులో zoom.us పక్కన నీలం రంగు చెక్‌మార్క్ కనిపించినప్పుడు జూమ్‌కి ఈ యాప్‌లకు యాక్సెస్ ఉందని మీకు తెలుస్తుంది.
కెమెరా లేదా మైక్రోఫోన్‌ని ఉపయోగించే ఇతర యాప్‌లను మూసివేయండి
కెమెరా లేదా మైక్రోఫోన్ (లేదా రెండూ) వేర్వేరు యాప్‌లలో ఉపయోగంలో ఉన్నందున మీ Macలో జూమ్ పని చేయకపోయే అవకాశం ఉంది. జూమ్ మీటింగ్‌లో చేరడానికి ముందు, కెమెరా లేదా మైక్రోఫోన్‌ని ఉపయోగించే ఏవైనా ఇతర యాప్‌లను మూసివేయండి. ఇందులో ఫేస్‌టైమ్, స్కైప్ మరియు ఫోటో బూత్ వంటి యాప్‌లు ఉన్నాయి.
జూమ్‌ని మూసివేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి
మీరు జూమ్ యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నా లేదా మీ వెబ్ బ్రౌజర్‌లో మీటింగ్‌లో చేరడానికి ప్రయత్నిస్తున్నా ఈ ప్రక్రియ ఒకే విధంగా ఉంటుంది.
మీరు మూసివేయాలనుకుంటున్న అప్లికేషన్‌పై రెండు వేళ్లతో క్లిక్ చేయండి. మీ Macలో అప్లికేషన్‌ను మూసివేయడానికి క్విట్ని క్లిక్ చేయండి.
జూమ్ ఇప్పుడు పని చేస్తుందో లేదో చూడటానికి యాప్‌ని మళ్లీ తెరవడానికి ప్రయత్నించండి. లేకపోతే, తదుపరి దశకు వెళ్లండి!
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి
ప్లాట్‌ఫారమ్‌ని ఉపయోగించడానికి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. ముందుగా, స్క్రీన్ పైభాగంలో ఉన్న Wi-Fi చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి. మీ రూటర్ పేరు పక్కన చెక్‌మార్క్ కనిపిస్తే, మీ Mac Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడింది.
Wi-Fi చిహ్నాన్ని మళ్లీ క్లిక్ చేసి, ఆపై Wi-Fiని ఆన్ చేయిని క్లిక్ చేయండి. మీరు Wi-Fiని తిరిగి ఆన్ చేసినప్పుడు మీ Mac మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి మళ్లీ కనెక్ట్ అవుతుందని నిర్ధారించుకోండి.
Wi-Fiని ఆఫ్ చేసి, తిరిగి ఆన్ చేస్తున్నప్పుడు, మీ రూటర్‌ని రీస్టార్ట్ చేసి కూడా ప్రయత్నించండి. దీన్ని అన్‌ప్లగ్ చేసి తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేసినంత సులభం.
మీ Mac ఇప్పటికీ Wi-Fiకి కనెక్ట్ కాకపోతే, వేరే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీ Mac ఇతర Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లకు కనెక్ట్ చేయగలిగితే, సమస్య మీ రౌటర్ వల్ల సంభవించవచ్చు, మీ Mac కాదు.
మీ Mac మీ నెట్‌వర్క్‌కి మరియు మీ నెట్‌వర్క్‌కి మాత్రమే కనెక్ట్ కానప్పుడు మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ను మర్చిపోవడం మరొక సంభావ్య పరిష్కారం. మీ Mac మొదటిసారి Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, ఆ నెట్‌వర్క్‌కి ఎలా కనెక్ట్ చేయాలనే దాని గురించి సమాచారాన్ని సేవ్ చేస్తుంది. ఆ సమాచారం మారితే, మీ Mac Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయలేకపోవచ్చు.
ఓపెన్ సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు మరియు నెట్‌వర్క్ని క్లిక్ చేయండి. ఆపై, అధునాతన.ని క్లిక్ చేయండి
మీ Mac హైలైట్ చేయడం మర్చిపోవాలని మీరు కోరుకుంటున్న నెట్‌వర్క్‌పై క్లిక్ చేయండి. మీ Macలో ఆ నెట్‌వర్క్‌ను మర్చిపోవడానికి మైనస్ బటన్ (-)ని క్లిక్ చేయండి. మీ Mac నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను అప్‌డేట్ చేయడానికి సరేని క్లిక్ చేయండి.
మరింత అధునాతన రూటర్ ట్రబుల్షూటింగ్ దశల కోసం మా ఇతర కథనాన్ని చూడండి!
చాలా CPU పవర్ ఉపయోగించి మీ Macలో ఇతర ప్రోగ్రామ్‌లను మూసివేయండి
మీ Mac యొక్క CPU 100% వరకు పునరుద్ధరించబడితే జూమ్ క్రాష్ అవుతుంది. జూమ్ మీటింగ్‌లో చేరడానికి ముందు, మీ కంప్యూటర్‌లో ఎక్కువ CPU పవర్‌ని ఉపయోగించే ఇతర ప్రోగ్రామ్‌లను మూసివేయడం మంచిది. ఇందులో చాలా సమాచారంతో వీడియో ఎడిటింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు Google షీట్‌లు వంటి అంశాలు ఉంటాయి.
కార్యకలాప మానిటర్ మీ Macలో ఏ ప్రోగ్రామ్‌లు ఎక్కువ CPUని ఉపయోగిస్తున్నాయో తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. కార్యాచరణ మానిటర్‌ని తెరవడానికి అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం స్పాట్‌లైట్ శోధన.
స్పేస్ బార్ మరియు కమాండ్‌ను ఏకకాలంలో నొక్కండి. యాక్టివిటీ మానిటర్‌ని తెరవడానికి "యాక్టివిటీ మానిటర్" అని టైప్ చేసి, Return కీని నొక్కండి.
అసమానంగా అధిక మొత్తంలో %CPUని ఉపయోగిస్తున్న ఏవైనా ప్రోగ్రామ్‌ల కోసం వెతకండి మరియు వాటిని మూసివేయండి. మీ కార్యాచరణ మానిటర్ నా మాదిరిగానే కనిపిస్తే - ఏ అప్లికేషన్‌లు 15% కంటే ఎక్కువ ఉపయోగించడం లేదు - తదుపరి దశకు వెళ్లండి.
మీ Macని పునఃప్రారంభించండి
మీ Macని పునఃప్రారంభించడం అనేది వివిధ రకాల చిన్నపాటి సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి శీఘ్ర మార్గం. మీ Macలో నడుస్తున్న అన్ని ప్రోగ్రామ్‌లు సహజంగా షట్ డౌన్ అవుతాయి, మీ కంప్యూటర్‌లు తిరిగి ఆన్ అయినప్పుడు కొత్త ప్రారంభాన్ని పొందుతాయి.
స్క్రీన్ ఎగువ ఎడమవైపు మూలలో ఉన్న Apple లోగోను క్లిక్ చేయండి. క్లిక్ చేయండి Restart.
మీ Macలో ఫైర్‌వాల్ భద్రతను నిలిపివేయండి
ఫైర్‌వాల్ సాఫ్ట్‌వేర్ కొన్నిసార్లు మీ Macలో జూమ్ పని చేయకుండా నిరోధించవచ్చు. సాఫ్ట్‌వేర్ జూమ్‌ను ఒక విధమైన భద్రతా ముప్పుగా అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు దానిని అమలు చేయడానికి అనుమతించదు.
సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు -> సెక్యూరిటీ & గోప్యతకి వెళ్లి ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ Mac ఫైర్‌వాల్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు. ఫైర్‌వాల్ ట్యాబ్. మీ Mac ఫైర్‌వాల్‌ని నిలిపివేయడానికి ఫైర్‌వాల్‌ను ఆఫ్ చేయండిని క్లిక్ చేయండి. మీరు ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను సర్దుబాటు చేయడానికి ముందు మీరు మీ Mac పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయాల్సి రావచ్చు.
మీరు ఫైర్‌వాల్‌ను తాత్కాలికంగా ఆఫ్ చేయకూడదనుకుంటే, ఇన్‌కమింగ్ కనెక్షన్‌లను చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ అనుమతించబడే మీ యాప్‌ల జాబితాకు మీరు జూమ్‌ను జోడించవచ్చు.
సిస్టమ్‌కి వెళ్లండి . ప్లస్ బటన్ (+) క్లిక్ చేసి, ఆపై zoom.usపై క్లిక్ చేయండి. జూమ్ నుండి ఇన్‌కమింగ్ కనెక్షన్‌లను అనుమతించడానికి జోడించుని క్లిక్ చేయండి.
చివరిగా, మీ నిర్ణయాన్ని నిర్ధారించడానికి సరేని క్లిక్ చేయండి.
మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ని నిలిపివేయండి
మీ Macని రక్షించడానికి యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ రూపొందించబడినప్పటికీ, ఇది కొన్నిసార్లు మీరు అమలు చేయాలనుకుంటున్న ప్రోగ్రామ్‌లు మరియు అప్లికేషన్‌లను మూసివేయవచ్చు. మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ జూమ్‌ను ముప్పుగా ఫ్లాగ్ చేసి, మీ Macలో అమలు చేయకుండా నిరోధించే అవకాశం ఉంది. మీ Macలో యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఆపివేయడానికి ప్రయత్నించండి, అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
మీ Mac స్క్రీన్ పైభాగంలో ఉన్న మెనూ బార్‌లో యాంటీ-వైరస్ చిహ్నం కోసం వెతకండి. దానిపై క్లిక్ చేసి, దాన్ని నిలిపివేయడానికి లేదా ఆఫ్ చేయడానికి ఎంపిక కోసం చూడండి. అక్కడ అనేక రకాల యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌లు ఉన్నాయి, కాబట్టి మీకు దాన్ని ఆఫ్ చేయడంలో సమస్య ఉంటే, Googleకి వెళ్లి “Macని ఎలా ఆఫ్ చేయాలి” అని శోధించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.”
మీ Macలో జూమ్‌ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
జూమ్‌ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, దాన్ని కొత్తగా ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా మాత్రమే కొన్ని లోపాలు పరిష్కరించబడతాయి. ఇది యాప్‌కు పూర్తిగా తాజా ప్రారంభాన్ని ఇస్తుంది, ఇది కాషింగ్ సమస్యలు లేదా పాడైన ఫైల్‌లను పరిష్కరించగలదు.
మీ Macలో Finderని తెరిచి, అప్లికేషన్స్ని క్లిక్ చేయండి స్క్రీన్ ఎడమ వైపు. జూమ్‌పై రెండు వేళ్లతో క్లిక్ చేసి, ఆపై ప్యాకేజీ కంటెంట్‌లను చూపించు. క్లిక్ చేయండి
క్లిక్ కంటెంట్స్ -> ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లు, ఆపై జూమ్ అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ క్లిక్ చేయండి.
జూమ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి దశలను అనుసరించండి, ఆపై మీ Macని పునఃప్రారంభించండి. చివరగా, మీ Macలో జూమ్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
తదుపరి దశలు
జూమ్ ఇప్పటికీ మీ Macలో పని చేయకపోతే, కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించడానికి ఇది బహుశా సమయం. కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని ఎలా సంప్రదించాలో తెలుసుకోవడానికి జూమ్ సహాయ కేంద్రానికి వెళ్లండి.
మీ Mac ఏదైనా Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లకు కనెక్ట్ కాకపోతే, హార్డ్‌వేర్ సమస్య ఉండవచ్చు. ఫోన్‌లో, లైవ్ చాట్‌ని ఉపయోగించి లేదా మీ స్థానిక Apple స్టోర్‌లో Apple మద్దతును సంప్రదించండి. మీరు Apple స్టోర్‌లోకి వెళ్లాలని ప్లాన్ చేస్తే అపాయింట్‌మెంట్ షెడ్యూల్ చేయాలని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో జూమ్‌ని ఉపయోగించాలనుకుంటే మా ఇతర కథనాన్ని చూడండి!
ఆలస్యం చేయవద్దు!
మీరు సమస్యను పరిష్కరించారు మరియు జూమ్ సమావేశంలో విజయవంతంగా చేరారు! జూమ్ వారి Macలో పని చేయనప్పుడు ఈ కథనాన్ని మీ స్నేహితులు మరియు సహోద్యోగులతో భాగస్వామ్యం చేయాలని నిర్ధారించుకోండి. జూమ్ లేదా మీ Mac గురించి మీకు ఏవైనా ఇతర ప్రశ్నలను దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో ఉంచండి.
