Anonim

మీ iPhone స్తంభింపజేయబడింది మరియు మీకు ఏమి చేయాలో తెలియదు. మీరు హోమ్ బటన్, పవర్ బటన్‌ను నొక్కి, మీ వేలితో స్వైప్ చేయండి, కానీ ఏమీ జరగదు. ఈ కథనం మీ ఐఫోన్‌ను ఒకసారి స్తంభింపజేయడం ఎలా అనే దాని గురించి మాత్రమే కాదు: ఇది మీ ఐఫోన్‌ను మొదటి స్థానంలో స్తంభింపజేయడానికి కారణమేమిటో గుర్తించడం గురించి భవిష్యత్తులో మీ iPhone మళ్లీ స్తంభింపజేయకుండా ఎలా నిరోధించాలి.

ఆపిల్ టెక్గా, నేను చూసిన ప్రతి ఇతర కథనం తప్పు అని నేను హామీతో చెప్పగలను.

Apple యొక్క స్వంత మద్దతు కథనంతో సహా నేను చూసిన ఇతర కథనాలు, iPhoneలు స్తంభింపజేయడానికి ఒకే ఒక్క కారణంతో ఒకే పరిష్కారాన్ని వివరిస్తాయి, అయితే స్తంభింపచేసిన iPhoneకి కారణమయ్యే అనేక అంశాలు ఉన్నాయి.ఇతర కథనాలు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి అనే దాని గురించి మాట్లాడవు మరియు ఇది దానంతట అదే పోని సమస్య.

నా ఐఫోన్ ఎందుకు స్తంభింపజేయబడింది?

మీ ఐఫోన్ సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా హార్డ్‌వేర్ సమస్య కారణంగా స్తంభింపజేయబడింది, కానీ చాలా సమయం, ఒక తీవ్రమైన సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య ఐఫోన్‌లు స్తంభింపజేస్తుంది.అయితే, మీ ఐఫోన్ ఇప్పటికీ రింగ్ అవుతూనే ఉన్నప్పటికీ స్క్రీన్ నల్లగా ఉంటే, మీరు నా ఐఫోన్ స్క్రీన్ ఈజ్ బ్లాక్ అనే నా కథనంలో పరిష్కారాన్ని కనుగొంటారు! ఇది స్తంభింపజేసినట్లయితే, చదవండి.

1. మీ ఐఫోన్‌ను అన్‌ఫ్రీజ్ చేయండి

సాధారణంగా, మీరు హార్డ్ రీసెట్ చేయడం ద్వారా ఐఫోన్‌ను అన్‌ఫ్రీజ్ చేయవచ్చు మరియు ఇది సాధారణంగా ఇతర కథనాలకు సంబంధించినంత వరకు ఉంటుంది. హార్డ్ రీసెట్ అనేది బ్యాండ్-ఎయిడ్, పరిష్కారం కాదు. హార్డ్‌వేర్ సమస్య వంటి లోతైన సమస్య కారణంగా ఐఫోన్ స్తంభించినప్పుడు, హార్డ్ రీసెట్ పని చేయకపోవచ్చు అన్ని. ఇలా చెప్పుకుంటూ పోతే, మేము మీ స్తంభింపచేసిన ఐఫోన్‌ను సరిచేయబోతున్నట్లయితే, హార్డ్ రీసెట్ చేయడమే మేము చేసే మొదటి పని.

మీ iPhoneలో హార్డ్ రీసెట్ చేయడం ఎలా

హోమ్ బటన్ (డిస్ప్లే క్రింద ఉన్న వృత్తాకార బటన్) మరియు స్లీప్ / వేక్ బటన్ (పవర్ బటన్)ని కలిపి కనీసం 10 సెకన్ల పాటు పట్టుకోండి. మీకు iPhone 7 లేదా 7 Plus ఉన్నట్లయితే, పవర్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్‌ను కలిపి నొక్కి పట్టుకోవడం ద్వారా మీరు మీ iPhoneని హార్డ్ రీసెట్ చేయాలి. Apple లోగో స్క్రీన్‌పై కనిపించిన తర్వాత మీరు రెండు బటన్‌లను వదిలివేయవచ్చు.

మీ వద్ద iPhone 8 లేదా కొత్తది ఉంటే, మీరు వాల్యూమ్ అప్ బటన్‌ను నొక్కి, విడుదల చేయడం ద్వారా దాన్ని హార్డ్ రీసెట్ చేస్తారు, ఆపై వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్‌ను నొక్కడం మరియు విడుదల చేయడం, ఆపై సైడ్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోవడం స్క్రీన్ నల్లగా మారుతుంది మరియు Apple లోగో కనిపిస్తుంది.

మీ ఐఫోన్ ఆన్ అయిన తర్వాత మీరు దాన్ని ఉపయోగించగలగాలి, కానీ మీ ఐఫోన్ మొదటి స్థానంలో ఎందుకు స్తంభించిపోయిందో తెలుసుకోవడానికి చదవడం కొనసాగించమని నేను మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాను. మళ్లీ జరగదు. హార్డ్ రీసెట్ పని చేయకపోతే లేదా మీ ఐఫోన్ రీబూట్ అయిన తర్వాత వెంటనే స్తంభింపజేస్తే, 4వ దశకు దాటవేయండి.

ఐఫోన్‌లు సాధారణంగా పర్ఫెక్ట్ వర్కింగ్ ఆర్డర్ నుండి పూర్తిగా స్తంభింపజేయవు. మీ ఐఫోన్ నెమ్మదిగా ఉంటే, వేడెక్కుతున్నట్లయితే లేదా దాని బ్యాటరీ చాలా వేగంగా చనిపోతున్నట్లయితే, నా ఇతర కథనాలు ఆ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడతాయి, అవి దీన్ని పరిష్కరించగలవు.

2. మీ iPhoneని బ్యాకప్ చేయండి

మీ ఐఫోన్ చివరి దశలో రీబూట్ చేయబడితే, మీ ఐఫోన్‌ను బ్యాకప్ చేయడానికి ఈ అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకోవాలని నేను మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాను. ఐఫోన్ స్తంభింపజేసినప్పుడు, అది కేవలం స్పీడ్ బంప్ కాదు - ఇది ఒక ప్రధాన సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా హార్డ్‌వేర్ సమస్య. బ్యాకప్‌ని కలిగి ఉండటం ఎల్లప్పుడూ మంచిది, ప్రత్యేకించి మీ ఐఫోన్ ఒక గంట లేదా ఒక రోజులో మళ్లీ స్తంభింపజేస్తుందో లేదో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే.

మీ iPhoneని iCloudకి బ్యాకప్ చేయండి

మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీ iPhone Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. తర్వాత, సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, స్క్రీన్ పైభాగంలో ఉన్న మీ పేరుపై నొక్కండి. iCloud -> iCloud బ్యాకప్ నొక్కండి మరియు స్విచ్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. చివరగా, ఇప్పుడే బ్యాకప్ చేయండి. నొక్కండి

మరింత సమాచారం కోసం, iCloud బ్యాకప్‌ని ఎలా పరిష్కరించాలో వివరించే మా కథనాన్ని చూడండి, తద్వారా మీకు మళ్లీ iCloud నిల్వ స్థలం అయిపోదు.

మీ ఐఫోన్‌ను iTunesకి బ్యాకప్ చేయండి

మీకు PC లేదా Mac రన్నింగ్ MacOS 10.14 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉంటే, మీరు iTunesని ఉపయోగించి మీ iPhoneని బ్యాకప్ చేస్తారు. మెరుపు కేబుల్ ఉపయోగించి మీ iPhoneని మీ PC లేదా Macకి కనెక్ట్ చేయండి. iTunesని తెరిచి, అప్లికేషన్ యొక్క ఎడమ ఎగువ మూలలో ఉన్న iPhone చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి.

ఈ కంప్యూటర్కి ప్రక్కన ఉన్న సర్కిల్‌ని క్లిక్ చేయండి మరియు స్థానిక బ్యాకప్‌ను ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయండి పక్కన ఉన్న పెట్టెను ఎంచుకోండి . చివరగా, ఇప్పుడే బ్యాకప్ చేయి.ని క్లిక్ చేయండి

మీ ఐఫోన్‌ను ఫైండర్‌కు బ్యాకప్ చేయండి

Apple macOS 10.15ని విడుదల చేసినప్పుడు, iTunes స్థానంలో సంగీతం అందించబడింది, అయితే iPhone సమకాలీకరణ మరియు నిర్వహణ ఫైండర్‌కి తరలించబడింది. మీరు Mac రన్నింగ్ macOS Catalina 10.15ని కలిగి ఉంటే, మీరు Finderని ఉపయోగించి మీ iPhoneని బ్యాకప్ చేస్తారు.

ఒక మెరుపు కేబుల్ ఉపయోగించి మీ iPhoneని మీ Macకి కనెక్ట్ చేయండి. ఫైండర్‌ని తెరిచి, స్థానాల క్రింద మీ ఐఫోన్‌పై క్లిక్ చేయండి. మీ iPhoneలోని డేటా మొత్తాన్ని ఈ Macకి బ్యాకప్ చేయండి ప్రక్కన ఉన్న సర్కిల్‌ను క్లిక్ చేయండి మరియు Encrypt పక్కన ఉన్న పెట్టెను ఎంచుకోండి స్థానిక బ్యాకప్ - మీరు మీ Mac పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయబడవచ్చు. చివరగా, క్లిక్ చేయండి ఇప్పుడే బ్యాకప్ చేయండి

3. ఏ యాప్‌ సమస్యకు కారణమైందో గుర్తించడానికి ప్రయత్నించండి

మీ iPhone స్తంభింపజేయడానికి యాప్ లేదా సేవలో ఏదో తప్పు జరిగింది. సర్వీస్ అనేది మీ ఐఫోన్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో పనులు సజావుగా సాగేందుకు రన్ అయ్యే ప్రోగ్రామ్. ఉదాహరణకు, CoreTime అనేది మీ iPhoneలో తేదీ మరియు సమయాన్ని ట్రాక్ చేసే సేవ. ట్రబుల్షూట్ చేయడంలో మీకు సహాయపడటానికి ఇక్కడ కొన్ని ప్రశ్నలు ఉన్నాయి:

  • మీ ఐఫోన్ స్తంభించినప్పుడు మీరు యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారా?
  • మీరు ఆ యాప్‌ని ఉపయోగించిన ప్రతిసారీ మీ ఐఫోన్ ఫ్రీజ్ అవుతుందా?
  • మీరు ఇటీవల కొత్త యాప్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసారా?
  • మీరు మీ iPhoneలో సెట్టింగ్‌ని మార్చారా?

మీరు యాప్ స్టోర్ నుండి కొత్త యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత మీ ఐఫోన్ స్తంభింపజేయడం ప్రారంభించినట్లయితే పరిష్కారం స్పష్టంగా ఉంటుంది: ఆ యాప్‌ను తొలగించండి. కానీ మీరు చేసే ముందు, అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉందో లేదో చూడటానికి యాప్ స్టోర్‌ని తనిఖీ చేయండి. యాప్ పాతది అయినందున అది పని చేయకపోయే అవకాశం ఉంది.

యాప్ స్టోర్ యాప్‌ని తెరిచి, స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న ఖాతా చిహ్నంపై నొక్కండి. అందుబాటులో ఉన్న అప్‌డేట్‌లతో మీ యాప్‌ల జాబితాను కనుగొనడానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.

మీరు అప్‌డేట్ చేయాలనుకుంటున్న యాప్‌ల పక్కన అప్‌డేట్ నొక్కండి. మీరు జాబితాలో ఎగువన ఉన్న అన్నీ అప్‌డేట్ చేయిని నొక్కడం ద్వారా మీ అన్ని యాప్‌లను ఒకేసారి అప్‌డేట్ చేయవచ్చు.

చెల్లుతున్న యాప్‌ని తొలగించండి

మీరు తొలగించాలనుకుంటున్న యాప్‌ని కనుగొని, దాని చిహ్నాన్ని నొక్కి పట్టుకోండి. మెను స్క్రీన్‌పై కనిపించినప్పుడు యాప్‌ని తీసివేయి నొక్కండి. ఆపై, తొలగించు -> యాప్‌ను తొలగించు నొక్కండి. చివరగా, మీ నిర్ణయాన్ని నిర్ధారించడానికి తొలగించు నొక్కండి మరియు మా iPhone నుండి యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

మీరు మెయిల్ యాప్, సఫారి లేదా మీరు తొలగించలేని మరో అంతర్నిర్మిత యాప్‌ని తెరిచినప్పుడల్లా మీ ఐఫోన్ స్తంభించిపోతే?

అదే అయితే, సెట్టింగ్‌లు -> ఆ యాప్కి వెళ్లి, దాన్ని సెటప్ చేసిన విధానంలో మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఉన్నాయేమో చూడండి . ఉదాహరణకు, మెయిల్ మీ ఐఫోన్ స్తంభింపజేస్తే, మీ మెయిల్ ఖాతాల కోసం మీ వినియోగదారు పేర్లు మరియు పాస్‌వర్డ్‌లు సరిగ్గా నమోదు చేయబడినట్లు నిర్ధారించుకోండి. సఫారి స్తంభింపజేస్తుంటే, సెట్టింగ్‌లు -> Safariకి వెళ్లి, అన్ని చరిత్ర మరియు వెబ్‌సైట్ డేటాను క్లియర్ చేయి ఎంచుకోండి.ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాధారణంగా కొంత డిటెక్టివ్ పని అవసరం.

డయాగ్నోస్టిక్స్ & వినియోగాన్ని తనిఖీ చేయండి

చాలా సమయం, మీ ఐఫోన్ ఎందుకు స్తంభింపజేస్తుందో అంత స్పష్టంగా తెలియదు. సెట్టింగ్‌లు -> గోప్యత -> Analytics -> Analytics డేటాకి వెళ్లండి మరియు మీరు యాప్‌లు మరియు సేవల జాబితాను చూస్తారు, వాటిలో కొన్నింటిని మీరు గుర్తించవచ్చు, కొన్ని వీటిలో మీరు చేయరు.

"

ఇక్కడ ఏదైనా జాబితా చేయబడినందున ఆ యాప్ లేదా సేవలో సమస్య ఉందని అర్థం కాదు. అయితే, మీరు జాబితా చేయబడిన ఏదైనా పదే పదే కనిపిస్తే మరియు ప్రత్యేకించి LatestCrashకి పక్కన జాబితా చేయబడిన ఏవైనా యాప్‌లు మీకు కనిపిస్తే, ఆ యాప్ లేదా సేవలో సమస్య ఉండవచ్చు. అది మీ ఐఫోన్ స్తంభింపజేస్తుంది.

అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి, మీ iPhone స్తంభింపజేసేలా ఏ యాప్ కారణమౌతుందో మీకు ఇంకా తెలియకుంటే సహాయపడతాయి. అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి మీ iPhone సెట్టింగ్‌లను వాటి ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేస్తుంది, కానీ అది ఏ డేటాను తొలగించదు.

మీరు మీ Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ను మళ్లీ నమోదు చేసి, సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయాలి, అయితే అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం ద్వారా స్తంభింపచేసిన iPhoneని పరిష్కరించవచ్చు మరియు మీ iPhoneని చెరిపివేయడం మరియు పునరుద్ధరించడం కంటే ఇది చాలా తక్కువ పని. బ్యాకప్. మీ iPhoneని ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయడానికి, సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి -> జనరల్ -> ఐఫోన్ బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి -> రీసెట్ చేయండి -> అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

<img వయస్సు మెయిల్-ఇన్ రిపేర్ ప్రారంభించడానికి.

iPhone: అన్‌ఫ్రోజెన్

మీ ఐఫోన్ స్తంభింపజేయడానికి గల కారణాన్ని మేము పరిష్కరించాము మరియు మీ ఐఫోన్ ఎప్పుడైనా మళ్లీ స్తంభింపజేస్తే ఏమి చేయాలో మీకు తెలుసు. ఆశాజనక, ఏ యాప్ లేదా సర్వీస్ సమస్యకు కారణమవుతుందో మీరు కనుగొన్నారు మరియు ఇది మంచి కోసం పరిష్కరించబడిందని మీరు విశ్వసిస్తున్నారు. దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మీ iPhone స్తంభింపజేయడానికి ప్రత్యేకంగా కారణమేమిటో మరియు మీరు మీ iPhoneని ఎలా పరిష్కరించారో తెలుసుకోవాలని నేను ఆసక్తిగా ఉన్నాను. మీ అనుభవం ఇతరులకు వారి iPhoneలను కూడా సరిదిద్దడంలో సహాయపడుతుంది.

నా ఐఫోన్ స్తంభింపజేయబడింది! మీ ఐఫోన్ ఫ్రీజ్ అయినప్పుడు ఏమి చేయాలి