మీ ఐఫోన్‌లో మెసెంజర్ లోడ్ చేయబడదు మరియు ఎందుకో మీకు తెలియదు. ప్రతి నెలా ఒక బిలియన్ మందికి పైగా ప్రజలు Facebook మెసేజింగ్ యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారు, కాబట్టి ఏదైనా తప్పు జరిగినప్పుడు, అది పెద్ద అసౌకర్యంగా ఉంటుంది. ఈ కథనంలో, నేను మీ ఐఫోన్‌లో మెసెంజర్ ఎందుకు పని చేయడం లేదని వివరిస్తాను మరియు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో మీకు చూపుతాను
మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించండి
మీ iPhoneలో Messenger పని చేయనప్పుడు, మీ iPhoneని ఆఫ్ చేసి తిరిగి ఆన్ చేయడం మొదటి మరియు సులభమైన ట్రబుల్షూటింగ్ దశ. ఇది అప్పుడప్పుడు మెసెంజర్ యాప్ పనిచేయకపోవడానికి కారణమయ్యే చిన్నపాటి సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌లు మరియు గ్లిట్‌లను పరిష్కరిస్తుంది.
మీ iPhoneని ఆఫ్ చేయడానికి, మీ iPhone డిస్‌ప్లేలో “స్లయిడ్ టు పవర్ ఆఫ్” కనిపించే వరకు స్లీప్ / వేక్ బటన్ (పవర్ బటన్)ని నొక్కి పట్టుకోండి. మీ ఐఫోన్‌ను ఆఫ్ చేయడానికి వేలిని ఉపయోగించి, రెడ్ పవర్ చిహ్నాన్ని ఎడమ నుండి కుడికి స్వైప్ చేయండి.
మీ వద్ద iPhone లేదా కొత్తది ఉంటే, "పవర్ ఆఫ్ చేయడానికి స్లయిడ్" కనిపించే వరకు సైడ్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్ని నొక్కి పట్టుకోండి తెరపై. మీ iPhoneని షట్ డౌన్ చేయడానికి పవర్ చిహ్నాన్ని ఎడమ నుండి కుడికి స్వైప్ చేయండి.
మీ iPhoneని తిరిగి ఆన్ చేయడానికి, మీ iPhone డిస్‌ప్లే మధ్యలో Apple లోగో కనిపించే వరకు పవర్ బటన్ (iPhone 8 మరియు పాతది) లేదా సైడ్ బటన్ (iPhone X మరియు కొత్తది) నొక్కి పట్టుకోండి.
మెసెంజర్ యాప్‌ను మూసివేయండి
మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించినట్లే, Messengerని మూసివేయడం మరియు మళ్లీ తెరవడం వంటివి యాప్ క్రాష్ అయినప్పుడు లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడు యాప్‌ను తాజాగా ప్రారంభించవచ్చు.
హోమ్ బటన్‌తో iPhoneలలో Messengerని మూసివేయడానికి, మీ iPhoneలో యాప్ స్విచ్చర్‌ని తెరవడానికి హోమ్ బటన్‌ను రెండుసార్లు నొక్కండి. తర్వాత, మెసెంజర్‌ని స్క్రీన్‌పై పైకి మరియు ఆఫ్‌కి స్వైప్ చేయండి. యాప్ స్విచ్చర్‌లో కనిపించనప్పుడు యాప్ మూసివేయబడిందని మీకు తెలుస్తుంది.
మీ వద్ద హోమ్ బటన్ లేని iPhone ఉంటే, స్క్రీన్ దిగువ నుండి స్క్రీన్ మధ్యలోకి స్వైప్ చేయండి. యాప్ స్విచ్చర్ తెరిచే వరకు స్క్రీన్ మధ్యలో మీ వేలిని పట్టుకోండి. ఏదైనా యాప్‌లను మూసివేయడానికి స్క్రీన్ పైభాగంలో పైకి మరియు ఆఫ్‌కు స్వైప్ చేయండి.
మెసెంజర్ యాప్ అప్‌డేట్ కోసం తనిఖీ చేయండి
క్రమానుగతంగా, డెవలపర్‌లు ఏవైనా సాఫ్ట్‌వేర్ లోపాలు మరియు బగ్‌లను సరిచేయడానికి వారికి అప్‌డేట్‌లను విడుదల చేస్తారు. మీ iPhoneలో Messenger పని చేయకుంటే, మీరు యాప్ యొక్క పాత వెర్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారు.
యాప్ స్టోర్‌ని తెరిచి, స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న ఖాతా చిహ్నంపై నొక్కండి. తర్వాత, అప్‌డేట్‌ల విభాగానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
మీరు యాప్ పక్కన ఉన్న అప్‌డేట్ని ట్యాప్ చేయడం ద్వారా యాప్‌లను ఒక్కొక్కటిగా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు లేదా నొక్కడం ద్వారా వాటన్నింటినీ ఒకేసారి అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. అన్నీ నవీకరించండి.
మెసెంజర్‌ని తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
కొన్నిసార్లు, యాప్ ఫైల్‌లు పాడైపోవడం వల్ల అవి పనిచేయకపోవడానికి కారణం కావచ్చు. వ్యక్తిగత ఫైల్‌లను ట్రాక్ చేయడం కష్టంగా ఉంటుంది, కాబట్టి మేము యాప్‌ను పూర్తిగా తొలగిస్తాము, ఆపై దాన్ని కొత్తది వలె మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తాము. మీరు Messengerని తొలగించినప్పుడు, మీ ఖాతా తొలగించబడదు, కానీ మీరు మీ లాగిన్ సమాచారాన్ని మళ్లీ నమోదు చేయాల్సి రావచ్చు.
మెసెంజర్‌ని తొలగించడానికి, మెను కనిపించే వరకు యాప్ చిహ్నాన్ని నొక్కి పట్టుకోండి. ఆపై, తొలగించు -> యాప్ తొలగించు -> తొలగించు. నొక్కండి
మెసెంజర్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, యాప్ స్టోర్‌ని తెరిచి, దిగువ కుడి చేతి మూలలో ఉన్న శోధన ట్యాబ్‌ను నొక్కండి. యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి “మెసెంజర్” అని టైప్ చేసి, ఆపై బాణం గుర్తుతో క్లౌడ్ చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
మెసెంజర్ డౌన్ అయిందో లేదో తనిఖీ చేయండి
అప్పుడప్పుడు, పెరుగుతున్న యూజర్ బేస్‌ను కొనసాగించడానికి మెసెంజర్ వంటి యాప్‌లు సాధారణ సర్వర్ నిర్వహణకు లోనవుతాయి. ఇది జరిగినప్పుడు, మీరు సాధారణంగా యాప్‌ను తక్కువ వ్యవధిలో ఉపయోగించలేరు.
మెసెంజర్ సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి మరియు అనేక మంది ఇతర వినియోగదారులు సమస్యను నివేదిస్తున్నారో లేదో చూడండి. అసాధారణంగా అధిక సంఖ్యలో వ్యక్తులు సమస్యను నివేదించినట్లయితే, ప్రతిఒక్కరికీ మెసెంజర్ పనిచేయడం లేదు.
దురదృష్టవశాత్తూ, ఈ సందర్భంలో మీరు చేయగలిగేది వేచి ఉండటమే. మెసెంజర్ ఎక్కువసేపు పనిచేయదు!
Wi-Fiకి కనెక్ట్ అయినప్పుడు మీరు మెసెంజర్‌ని ఉపయోగిస్తారా?
Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ అయినప్పుడు చాలా మంది iPhone యజమానులు Messenger యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారు. Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు Messenger మీ iPhoneలో పని చేయకపోతే, మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌ని ట్రబుల్‌షూట్ చేయడానికి క్రింది రెండు దశలను అనుసరించండి.
Wi-Fiని ఆఫ్ చేసి తిరిగి ఆన్ చేయండి
Wi-Fiని ఆఫ్ చేసి, తిరిగి ఆన్ చేయడం వలన మీ iPhoneకి మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ను క్లీన్ కనెక్షన్ చేయడానికి రెండవ అవకాశం లభిస్తుంది. మీ iPhone Wi-Fiకి సరిగ్గా కనెక్ట్ కాకపోతే, మీరు Wi-Fi ద్వారా Messenger వంటి యాప్‌లను ఉపయోగించలేకపోవచ్చు.
Wi-Fiని ఆఫ్ చేయడానికి, సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, ఆపై Wi-Fiని నొక్కండి. Wi-Fiని ఆఫ్ చేయడానికి Wi-Fi పక్కన ఉన్న స్విచ్‌ను నొక్కండి. స్విచ్ బూడిదరంగు తెల్లగా ఉండి, ఎడమవైపు ఉంచినప్పుడు అది ఆఫ్‌లో ఉందని మీకు తెలుస్తుంది. Wi-Fiని తిరిగి ఆన్ చేయడానికి, స్విచ్‌ని మళ్లీ నొక్కండి! స్విచ్ ఆకుపచ్చగా ఉండి, కుడివైపు ఉంచినప్పుడు Wi-Fi ఆన్‌లో ఉందని మీకు తెలుస్తుంది.
బదులుగా సెల్యులార్ డేటాను ప్రయత్నించండి
మీ ఐఫోన్ సెల్యులార్ డేటాను ఉపయోగించి ఇంటర్నెట్‌కి కూడా కనెక్ట్ అవుతుంది. సెట్టింగ్‌లుని తెరిచి, సెల్యులార్ నొక్కండి. సెల్యులార్ డేటాకి పక్కన ఉన్న స్విచ్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. తర్వాత, మెసెంజర్‌ని తెరిచి, అది పని చేయడం ప్రారంభిస్తుందో లేదో చూడండి.
మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ను మర్చిపో
మీ iPhoneలో Wi-Fi పని చేయకపోతే, మీ iPhone మీ Wi-Fi రూటర్‌కి ఎలా కనెక్ట్ అవుతుందనే విషయంలో సమస్య ఉండవచ్చు. మీ iPhone మొదటిసారి Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, ఆ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి ఎలా కనెక్ట్ చేయాలనే దానిపై డేటాను సేవ్ చేస్తుంది.ఆ ప్రక్రియ ఏదైనా విధంగా మారితే, మీ iPhone Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ కాకపోవచ్చు.
Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ను మరచిపోవడానికి, సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, Wi-Fiని నొక్కండి. ఆపై, మీరు మర్చిపోవాలనుకుంటున్న Wi-Fi నెట్‌వర్క్ పక్కన ఉన్న సమాచార బటన్ (నీలం i కోసం చూడండి) నొక్కండి. నెట్‌వర్క్‌ను మర్చిపోవడానికి ఈ నెట్‌వర్క్‌ను మర్చిపో నొక్కండి.
Facebook మద్దతును సంప్రదించండి
మెసెంజర్‌తో సమస్య కొనసాగితే, Facebook మద్దతుతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి ఇది సమయం. ఉన్నత స్థాయి కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్రతినిధి మాత్రమే పరిష్కరించగల సమస్యను Messenger ఎదుర్కొంటూ ఉండవచ్చు. మీరు ఆన్‌లైన్‌లో కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించవచ్చు లేదా యాప్‌లో నేరుగా సమస్యను నివేదించవచ్చు.
సందేశాన్ని ప్రారంభించండి!
మీరు మీ iPhoneలో Facebook సందేశ యాప్‌ను పరిష్కరించారు మరియు మీరు మీ స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో తిరిగి సన్నిహితంగా ఉండటం ప్రారంభించవచ్చు. ఈ కథనాన్ని సోషల్ మీడియాలో మీ స్నేహితులకు సందేశం పంపాలని నిర్ధారించుకోండి, తద్వారా వారి iPhoneలలో Messenger పని చేయనప్పుడు ఏమి చేయాలో వారికి తెలుస్తుంది!
