మీ iPhone, iPad లేదా Macలో మ్యాప్స్ యాప్ క్రమం తప్పకుండా క్రాష్ అవుతుందా లేదా ఫ్రీజ్ అవుతుందా? లేదా మీ లొకేషన్‌ను లోడ్ చేయడానికి లేదా ప్రదర్శించడంలో విఫలమవడానికి యుగాలు పడుతుందా? అలా జరగడానికి చాలా కారణాలు ఉన్నాయి.
ఉదాహరణకు, iCloudలో సర్వర్ సైడ్ సమస్యలు, తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన గోప్యతా అనుమతులు, అవినీతి స్థాన ప్రాధాన్యతలు మొదలైనవాటిని ప్రభావితం చేయవచ్చు. Apple Mapsను పరిష్కరించడానికి ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ గైడ్‌లోని పరిష్కారాల ద్వారా పని చేయండి.
1. Apple సిస్టమ్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
మీరు Apple మ్యాప్స్‌లో “దిశలు అందుబాటులో లేవు” మరియు “ఫలితాలు కనుగొనబడలేదు” వంటి ఎర్రర్‌లను ఎదుర్కొంటూ ఉంటే, మీరు సర్వర్ వైపు అంతరాయం కలిగి ఉండవచ్చు. తనిఖీ చేయడానికి, Apple యొక్క సిస్టమ్ స్థితి పేజీని సందర్శించండి మరియు క్రింది వర్గాలను తనిఖీ చేయండి:
- మ్యాప్స్ ప్రదర్శన
- మ్యాప్స్ రూటింగ్ & నావిగేషన్
- మ్యాప్స్ శోధన
- మ్యాప్స్ ట్రాఫిక్
వాటిలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కనిపించినట్లయితే, Apple వాటిని తిరిగి ఆన్‌లైన్‌లో పొందే వరకు వేచి ఉండటం మినహా మీరు ఏమీ చేయలేరు. ఈ సమయంలో Google Maps మరియు Waze వంటి ప్రత్యామ్నాయ మ్యాపింగ్ పరిష్కారాలను చూడండి.
2. మ్యాప్స్ యాప్‌ను బలవంతంగా నిష్క్రమించి పునఃప్రారంభించండి
మ్యాప్స్ క్రాష్ అయినట్లయితే, స్తంభింపజేస్తే లేదా మరేదైనా సాధారణంగా పని చేయడానికి నిరాకరిస్తే, మీరు నిరంతర సాంకేతిక లోపంతో వ్యవహరిస్తూ ఉండవచ్చు, అది బలవంతంగా నిష్క్రమించడం మరియు యాప్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించడం మాత్రమే పరిష్కరించవచ్చు.
iPhone & iPadలో ఫోర్స్-క్విట్ మ్యాప్స్
- యాప్ స్విచ్చర్‌ను తెరవడానికి స్క్రీన్ దిగువ నుండి పైకి స్వైప్ చేయండి. మీరు హోమ్ బటన్ (iPhone 7 వంటిది) ఉన్న పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, బదులుగా దానిపై డబుల్ క్లిక్ చేయండి.
- మ్యాప్స్ కార్డ్‌ని స్వైప్ చేయండి.
- హోమ్ స్క్రీన్ ద్వారా మ్యాప్‌లను మళ్లీ తెరవండి.
Macలో ఫోర్స్-క్విట్ మ్యాప్స్
- Force Quit Applications డైలాగ్‌ని తెరవడానికి ఆప్షన్ + కమాండ్ + Esc నొక్కండి.
- మ్యాప్‌లను ఎంచుకుని, ఫోర్స్ క్విట్‌ని ఎంచుకోండి.
- నిర్ధారించడానికి మళ్లీ ఫోర్స్ క్విట్‌ని ఎంచుకోండి.
3. మ్యాప్స్ కోసం స్థాన సేవలను ప్రారంభించండి
Apple మ్యాప్స్‌లో మీ లొకేషన్ కనిపించకపోతే, లొకేషన్ సర్వీస్‌లను ఉపయోగించడానికి యాప్‌కి అనుమతి లేకపోవచ్చు. మీరు మీ iPhone, iPad లేదా Macలో గోప్యత & భద్రతా సెట్టింగ్‌ల పేన్ ద్వారా తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు మార్పులు చేయవచ్చు.
iPhone & iPadలో మ్యాప్స్ కోసం స్థాన సేవలను ప్రారంభించండి
- సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి. తర్వాత, క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, మ్యాప్స్‌ని నొక్కండి.
- స్థానాన్ని నొక్కండి.
- మీరు స్థాన సేవలకు Maps యాక్సెస్‌ని ఎలా ఇవ్వాలనుకుంటున్నారనే దానిపై ఆధారపడి క్రింది ఎంపికలలో ఒకదాన్ని సక్రియం చేయండి:
- తదుపరిసారి అడగండి లేదా నేను భాగస్వామ్యం చేసినప్పుడు
- యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు
- యాప్ లేదా విడ్జెట్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు
అదనంగా, ఖచ్చితమైన స్థానం పక్కన ఉన్న స్విచ్ సక్రియంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. కాకపోతే, మ్యాప్స్ మీ సుమారు స్థానాన్ని మాత్రమే ప్రదర్శిస్తుంది.
Macలో మ్యాప్స్ కోసం స్థాన సేవలను ప్రారంభించండి
- Apple మెను మరియు సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లను తెరవండి. మీ Mac macOS Montereyని లేదా అంతకు ముందు నడుపుతున్నట్లయితే, సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలను ఎంచుకోండి.
- గోప్యత & భద్రత > స్థాన సేవలకు వెళ్లండి. MacOS Monterey మరియు పాత వాటిలో, సెక్యూరిటీ & గోప్యత > గోప్యత > స్థాన సేవలకు వెళ్లండి.
- మ్యాప్స్ పక్కన ఉన్న స్విచ్ లేదా చెక్‌బాక్స్‌ని యాక్టివేట్ చేయండి. చర్యను ప్రామాణీకరించడానికి మీరు తప్పనిసరిగా మీ Mac యొక్క వినియోగదారు ఖాతా పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయాలి.
4. స్థానం మరియు గోప్యతను రీసెట్ చేయండి (మొబైల్ మాత్రమే)
iPhone మరియు iPadలో పాడైన లొకేషన్ మరియు గోప్యతా సెట్టింగ్‌ల కాన్ఫిగరేషన్ స్థాన సేవలను యాక్సెస్ చేయకుండా మ్యాప్స్ యాప్‌ను నిరోధించవచ్చు. దాన్ని పరిష్కరించడానికి:
- సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
- Tap General > బదిలీ లేదా iPhone > రీసెట్ చేయండి.
- స్థానం & గోప్యతను రీసెట్ చేయి నొక్కండి.
ముఖ్యమైనది: పై దశలు గోప్యత మరియు స్థాన ప్రాధాన్యతలను వాటి డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌లకు మారుస్తాయి. మీరు కోరుకున్న విధంగా వాటిని మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయడానికి సెట్టింగ్‌లు > గోప్యత & భద్రతకు వెళ్లండి.
5. మీ Wi-Fi మరియు సెల్యులార్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి
మ్యాప్స్ ఖచ్చితమైన GPS సిగ్నల్‌ను రూపొందించడానికి Wi-Fi, సెల్యులార్ డేటా మరియు బ్లూటూత్ కలయికను ఉపయోగిస్తుంది. యాప్ లొకేషన్‌ను తప్పుగా ప్రదర్శిస్తే కింది వాటిని ప్రయత్నించండి:
- GPS సరిగ్గా పనిచేయాలంటే మీ iPhone లేదా iPadలో సెల్యులార్ సిగ్నల్ స్ట్రెంగ్త్ మీటర్ తప్పనిసరిగా కనీసం సగం నిండి ఉండాలి. కాకపోతే, రిసెప్షన్‌ని మెరుగుపరచడానికి వేరే ప్రాంతానికి (ఉదా., మీరు భవనంలో ఉంటే బయట) తరలించండి.
- సెట్టింగ్‌లు > మ్యాప్స్‌కి వెళ్లి, సెల్యులార్ డేటా పక్కన ఉన్న స్విచ్ యాక్టివ్‌గా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. లేకపోతే, మ్యాప్స్ సెల్యులార్ డేటాను ఉపయోగించదు.
- మీ iPhoneలో బ్లూటూత్ యాక్టివ్‌గా ఉందా? తనిఖీ చేయడానికి, సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, బ్లూటూత్ నొక్కండి. Macలో, మీ బ్లూటూత్ స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి కంట్రోల్ సెంటర్‌ను (Mac మెను బార్‌లో ఎగువ కుడివైపు) తెరవండి.
- మీరు Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే, మీరు రౌటర్ వైపు సమస్యతో వ్యవహరిస్తూ ఉండవచ్చు. వైర్‌లెస్ రూటర్‌ని రీసెట్ చేయండి లేదా వేరే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో చేరండి; సెట్టింగ్‌లు > Wi-Fi (iPhone & iPad) లేదా కంట్రోల్ సెంటర్ (Mac)కి వెళ్లండి.
- iPhoneలో, సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, చిన్న చిన్న సెల్యులార్, Wi-Fi మరియు బ్లూటూత్ గ్లిట్‌లను పరిష్కరించడానికి ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్ స్విచ్ ఆన్ మరియు ఆఫ్‌ని టోగుల్ చేయండి.
6. సరైన తేదీ, సమయం మరియు ప్రాంతాన్ని సెట్ చేయండి
మీ iPhone, iPad లేదా Mac సరైన తేదీ, సమయం మరియు ప్రాంతంతో సెటప్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. లేకపోతే, మ్యాప్స్ యాప్ సర్వర్‌లతో సమకాలీకరించడంలో విఫలం కావచ్చు మరియు లోడింగ్ సమస్యలు మరియు లొకేషన్-పొందడంలో సమస్యలతో ముగుస్తుంది.
iPhone & iPadలో సరైన తేదీ, సమయం మరియు ప్రాంతాన్ని సెట్ చేయండి
- సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి,
- జనరల్ > తేదీ & సమయానికి వెళ్లండి.
- ఆటోమేటిక్‌గా సెట్ చేయి పక్కన ఉన్న స్విచ్‌ని ఆన్ చేయండి. సమయం సరిగ్గా లేకుంటే, స్విచ్‌ని నిలిపివేయండి మరియు సరైన తేదీ, సమయం మరియు సమయ మండలిని మాన్యువల్‌గా సెట్ చేయండి.
Macలో సరైన తేదీ, సమయం మరియు ప్రాంతాన్ని సెట్ చేయండి
- సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు/ప్రాధాన్యతల యాప్‌ను తెరవండి.
- జనరల్ > తేదీ & సమయానికి వెళ్లండి. MacOS Monterey మరియు పాత వాటిలో, ప్రధాన సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతల ప్రాంతంలో తేదీ & సమయాన్ని ఎంచుకోండి.
- సమయం మరియు తేదీని స్వయంచాలకంగా సెట్ చేయి పక్కన ఉన్న స్విచ్‌లను ఆన్ చేయండి మరియు మీ ప్రస్తుత స్థానాన్ని ఉపయోగించి స్వయంచాలకంగా టైమ్ జోన్‌ను సెట్ చేయండి. స్థానం తప్పుగా కనిపిస్తే, స్విచ్‌లను నిలిపివేయండి మరియు తేదీ, సమయం మరియు సమయ మండలిని మాన్యువల్‌గా సెట్ చేయండి.
7. మీ iPhone లేదా Macని పునఃప్రారంభించండి
ఒక తాజా సిస్టమ్ రీబూట్ Apple పరికరం యొక్క అవినీతి మరియు వాడుకలో లేని తాత్కాలిక డేటా యొక్క మెమరీని క్లియర్ చేస్తుంది. మ్యాప్స్ యాప్‌తో సమస్యలు కొనసాగితే, తదుపరి దాన్ని చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
మీ iPhone & iPadని పునఃప్రారంభించండి
- సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి > జనరల్ > షట్ డౌన్ చేయండి.
- స్లైడ్‌పై కుడివైపుకి స్వైప్ చేసి పవర్ ఆఫ్ స్క్రీన్.
- 30 సెకన్లు వేచి ఉండి, మీరు Apple లోగోను చూసే వరకు టాప్/సైడ్ బటన్‌ను పట్టుకోండి.
మీ Macని పునఃప్రారంభించండి
- Apple మెనుని తెరిచి, పునఃప్రారంభించును ఎంచుకోండి.
- బాక్స్‌లో తిరిగి లాగిన్ అయినప్పుడు విండోలను మళ్లీ తెరవండి; ఇది లోపం సంభవించే మ్యాప్స్ అప్లికేషన్ స్థితిని సేవ్ చేయకుండా macOS ని ఆపివేస్తుంది.
- నిర్ధారించడానికి పునఃప్రారంభించు ఎంచుకోండి.
8. iOS, iPadOS మరియు macOSని నవీకరించండి
మ్యాప్స్ యాప్‌కి సంబంధించిన అప్‌డేట్‌లు కొత్త ఫీచర్‌లు మాత్రమే కాకుండా పనితీరు మెరుగుదలలు మరియు స్థిరత్వ పరిష్కారాలతో కూడా వస్తాయి.ఎగువ పరిష్కారాలు సహాయం చేయకపోతే, వాటిని తదుపరి వర్తింపజేయడానికి ప్రయత్నించండి. అయితే, అంతర్నిర్మిత స్టాక్ యాప్‌గా, మ్యాప్స్‌ని అప్‌డేట్ చేయడానికి ఏకైక మార్గం మీ iPhone, iPad లేదా Macలో సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడం.
iOS మరియు iPadOSని నవీకరించండి
- సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, జనరల్ > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ నొక్కండి.
- కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌ల కోసం మీ iPhone లేదా iPad స్కాన్ చేసే వరకు వేచి ఉండండి.
- డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడాన్ని నొక్కండి.
macOSని నవీకరించండి
- Apple మెనుని తెరిచి, సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు/ప్రాధాన్యతలను ఎంచుకోండి.
- జనరల్ > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌ని ఎంచుకోండి. పాత macOS సంస్కరణల్లోని ప్రధాన సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతల ప్రాంతంలో సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణను ఎంచుకోండి.
- కొత్త అప్‌డేట్‌ల కోసం మీ Mac తనిఖీ చేసే వరకు వేచి ఉండండి. ఆపై, ఇప్పుడే నవీకరించు ఎంచుకోండి.
9. iPhone మ్యాప్స్ యాప్‌ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
iPhoneలో, మీరు పాడైపోయిన యాప్ ఇన్‌స్టాలేషన్ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మ్యాప్స్‌ని తొలగించవచ్చు మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. అది చేయడానికి:
- సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, జనరల్ > iPhone స్టోరేజ్‌కి వెళ్లండి.
- మ్యాప్స్‌లో గుర్తించి, నొక్కండి.
- యాప్ తొలగించు నొక్కండి, ఆపై మళ్లీ నిర్ధారించడానికి.
- మీ iPhone లేదా iPadని పునఃప్రారంభించండి.
- యాప్ స్టోర్‌ని సందర్శించండి.
- మ్యాప్స్ కోసం శోధించండి మరియు డౌన్‌లోడ్ చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
10. నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి (మొబైల్ మాత్రమే)
మరొక iPhone మరియు iPad-నిర్దిష్ట పరిష్కారం పరికరం యొక్క నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తోంది. అది విరిగిన నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్ వల్ల కలిగే పనితీరు మరియు ఇతర సమస్యలను తొలగించగలదు. అది చేయడానికి:
- సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
- Tap General > బదిలీ లేదా iPhone > రీసెట్ చేయండి.
- నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి నొక్కండి.
నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌ల రీసెట్ సేవ్ చేయబడిన Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లను చెరిపివేస్తుంది, కాబట్టి మీరు ఆ తర్వాత వాటిని మాన్యువల్‌గా మళ్లీ చేరాలి. ప్రక్రియ సమయంలో మీ సెల్యులార్ సెట్టింగ్‌లు కూడా తొలగించబడతాయి, అయితే అవి స్వయంచాలకంగా మళ్లీ దరఖాస్తు చేయాలి; లేకపోతే, మీ మొబైల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ని సంప్రదించండి.
