Face ID అనేది మీ iPhoneని అన్‌లాక్ చేయడానికి, యాప్ కొనుగోళ్లను ప్రామాణీకరించడానికి మరియు థర్డ్-పార్టీ యాప్‌లకు సైన్ ఇన్ చేయడానికి సులభమైన మార్గం. ఫేస్ ID కోసం మీ ముఖాన్ని నమోదు చేయడం అనేది సరళమైన ప్రక్రియ. అయితే, ఈ ప్రక్రియలో మీరు కొన్ని సమస్యలను ఎదుర్కోవచ్చు.
“Face ID అందుబాటులో లేదు” అనేది Face IDని సెటప్ చేసేటప్పుడు చాలా మంది iPhone వినియోగదారులు ఎదుర్కొనే సాధారణ లోపం. ఈ ట్యుటోరియల్ మీ iPhoneలో Face ID సమస్యలకు సంభావ్య ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారాలను కవర్ చేస్తుంది.
గమనిక: స్క్రీన్ పైభాగంలో దీర్ఘచతురస్రాకార నాచ్ ఉన్న iPhone మోడల్‌లు మాత్రమే Face IDని iPhone X నుండి పైకి సపోర్ట్ చేస్తాయి. ఈ Apple సపోర్ట్ డాక్యుమెంట్‌లో ముఖ గుర్తింపు ప్రమాణీకరణకు మద్దతు ఇచ్చే iPhoneలు మరియు iPad యొక్క సమగ్ర జాబితా ఉంది.
1. ఫేస్ ఐడిని సరిగ్గా సెటప్ చేయండి
మీరు ఫేస్ ఐడిని సెటప్ చేసినప్పుడు, కెమెరా ఫ్రేమ్‌లో మీ ముఖాన్ని సరిగ్గా ఉంచారని నిర్ధారించుకోండి. ఆ తర్వాత, మీ తలను సర్కిల్‌ల్లోకి తరలించి, ఫేస్ ID సెటప్ ఏజెంట్ మీ ముఖంలోని అన్ని కోణాలను క్యాప్చర్ చేస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు మీ ముఖాన్ని రెండుసార్లు స్కాన్ చేయాలి, కాబట్టి మీరు రెండు ఫేస్ స్కాన్‌లను పూర్తి చేశారని నిర్ధారించుకోండి. లేకపోతే, iOS ఫేస్ IDని సెటప్ చేయడంలో విఫలం కావచ్చు. చివరగా, ఐఫోన్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, దానిని పోర్ట్రెయిట్ ఓరియంటేషన్‌లో నిటారుగా ఉంచండి; ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో స్కాన్ చేయడం విఫలం కావచ్చు.
గమనిక: ఐప్యాడ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఏదైనా ఓరియంటేషన్-పోర్ట్రెయిట్ లేదా ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో ఫేస్ ఐడిని సెటప్ చేయవచ్చు మరియు ఉపయోగించవచ్చు.
ఒక రిఫ్రెషర్‌గా, iPhoneలో సరైన మార్గంలో Face IDని సెటప్ చేసే ప్రక్రియను చూద్దాం.
- మీ iPhoneలో ఫేస్ ID మెనుకి వెళ్లండి (సెట్టింగ్‌లు > ఫేస్ ID & పాస్కోడ్ ) మరియు మీ iPhone పాస్‌కోడ్‌ను నమోదు చేయండి.
- ట్యాప్ Face IDని సెటప్ చేయండి.
- మరిన్ని వివరాల కోసం సూచనలను పరిశీలించి, కొనసాగించడానికి ప్రారంభించండి నొక్కండి.
- మీ ఐఫోన్‌ను పోర్ట్రెయిట్ ఓరియంటేషన్‌లో నిటారుగా పట్టుకోండి మరియు ఫ్రేమ్‌లో మీ ముఖాన్ని ఉంచండి. ఆకుపచ్చ ప్రోగ్రెస్ బార్ సర్కిల్‌ను పూర్తి చేసే వరకు మీ తలను వృత్తాకార కదలికలలో తరలించండి.
- మొదటి ఫేస్ ID స్కాన్ పూర్తయినప్పుడు, మీ ముఖాన్ని మళ్లీ ఫ్రేమ్‌లో ఉంచి, రెండవ ఫేస్ స్కాన్‌ను పూర్తి చేయండి.
- ట్యాప్ పూర్తయింది మీ ఫోన్ "ఫేస్ ID సెటప్ చేయబడలేదు" సందేశాన్ని ప్రదర్శించినప్పుడు. మీ ఐఫోన్‌ను లాక్ చేసి, ఫేస్ ఐడి పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీరు సన్ గ్లాసెస్, మాస్క్‌లు, టోపీలు, స్కార్ఫ్‌లు మొదలైన వాటితో ఫేస్ ఐడిని ఉపయోగించగలిగినప్పటికీ, అవి సెటప్ ప్రక్రియకు అంతరాయం కలిగించవచ్చు. సమస్య కొనసాగితే, మీ ముఖంపై ఉన్న ఏవైనా ఉపకరణాలను తీసివేసి, స్కాన్ చేయడానికి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
2. మీ ఐఫోన్‌ను మీ ముఖానికి దగ్గరగా తరలించండి
Face IDని సెటప్ చేయడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి మీ iPhone మీ ముఖం నుండి చేయి పొడవు (లేదా దగ్గరగా) ఉండాలి. Apple 25-50cm సామీప్య దూరాన్ని సిఫార్సు చేస్తుంది.
Face IDని సెటప్ చేసేటప్పుడు మీ iPhone మీ ముఖాన్ని స్కాన్ చేయకపోతే, మీ ముఖాన్ని మీ iPhoneకి దగ్గరగా తరలించి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి. మళ్లీ, కెమెరా ఫ్రేమ్‌లో మీ ముఖాన్ని ఉంచి, మీ తలను సర్కిల్‌ల్లోకి తరలించాలని గుర్తుంచుకోండి.
3. మీ iPhone యొక్క TrueDepth కెమెరాను క్లీన్ చేయండి
మీ ఐఫోన్‌లోని ట్రూడెప్త్ కెమెరా సిస్టమ్ ఫేస్ ID యొక్క గుండె మరియు ఆత్మ. ఇది ట్రూడెప్త్ కెమెరా, ఫేస్ ఐడిని సెటప్ చేసేటప్పుడు మీ ముఖం యొక్క డెప్త్ మ్యాప్ మరియు ఇన్‌ఫ్రారెడ్ ఇమేజ్‌ను సృష్టిస్తుంది. మీ iPhone డిస్‌ప్లే ఎగువన ఉన్న నాచ్‌లో TrueDepth కెమెరా సిస్టమ్ ఉంది.
మీరు Face IDని సెటప్ చేయలేకపోతే, TrueDepth కెమెరాను ఏదీ కవర్ చేయడం లేదని తనిఖీ చేయండి.మీ ఐఫోన్ గీతను శుభ్రమైన, మృదువైన, పొడి వస్త్రంతో తుడవండి. అది TrueDepth కెమెరాను నిరోధించే ధూళి, నూనె మరియు ఇతర కణాలను తొలగిస్తుంది. ఫోన్ కేస్ లేదా స్క్రీన్ ప్రొటెక్టర్ మీ iPhone నాచ్‌ను కవర్ చేస్తే, దాన్ని తీసివేసి, ఫేస్ ID స్కాన్‌ని మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
4. యాక్సెసిబిలిటీ ఆప్షన్‌లతో ఫేస్ ఐడిని సెటప్ చేయండి
మీకు ముఖం లేదా దృష్టి లోపం ఉంటే ఫేస్ ID నమోదు కూడా విఫలం కావచ్చు. అలాంటప్పుడు, ”యాక్సెసిబిలిటీ ఆప్షన్స్” ఉపయోగించి మీ iPhone ఫేస్ IDని సెటప్ చేయండి. మీ మొత్తం ముఖాన్ని స్కాన్ చేయకుండానే ఫేస్ ఐడిని త్వరగా సెటప్ చేసుకోవడానికి ఈ ఫీచర్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. TrueDepth కెమెరా మీ ముఖంలోని కొన్ని కోణాలను క్యాప్చర్ చేస్తుంది మరియు పాక్షిక స్కాన్‌ని ఉపయోగించి Face IDని సెటప్ చేస్తుంది.
“యాక్సెసిబిలిటీ ఆప్షన్స్” మోడ్‌లో ఫేస్ ఐడిని ఎలా సెటప్ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- కి వెళ్ళండి పాస్కోడ్, మీ iPhone పాస్‌కోడ్‌ని టైప్ చేసి, Face IDని సెటప్ చేయండి నొక్కండి. సూచనలను అనుసరించండి మరియు ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు మీ ముఖాన్ని స్కాన్ చేయండి.
-
కెమెరా ఫ్రేమ్ స్క్రీన్‌పై
- ట్యాప్ యాక్సెసిబిలిటీ ఎంపికలు
- తర్వాత, పాక్షిక సర్కిల్‌ని ఉపయోగించండిని నొక్కండి మరియు పూర్తయిందిని నొక్కండి సెటప్ పూర్తి చేయడానికి తదుపరి స్క్రీన్.
5. మీ iPhoneని రీబూట్ చేయండి లేదా బలవంతంగా రీస్టార్ట్ చేయండి
మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించడం అనేది ఫేస్ IDని ప్రభావితం చేసే తాత్కాలిక సాఫ్ట్‌వేర్ గ్లిచ్‌లకు సులభమైన పరిష్కారం. మీ iPhoneని పవర్ ఆఫ్ చేసి, దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేసి, మళ్లీ ఫేస్ IDని సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
మీ iPhone యొక్క ప్రక్క బటన్ మరియు వాల్యూమ్లో దేనినైనా నొక్కి పట్టుకోండిబటన్లు. మీ iPhoneని షట్ డౌన్ చేయడానికి స్లయిడ్‌ను పవర్ ఆఫ్‌కి తరలించండి స్లయిడర్‌ను కుడివైపుకు తరలించండి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, సెట్టింగ్‌లను తెరవండి షట్ డౌన్ నొక్కండి మరియు స్లయిడర్‌ను కుడివైపుకు తరలించండి
మీ ఐఫోన్ పూర్తిగా షట్ డౌన్ అయ్యే వరకు సుమారు 10 సెకన్ల పాటు వేచి ఉండండి. ఆ తర్వాత, Apple లోగో స్క్రీన్‌పై కనిపించే వరకు మీ iPhone సైడ్ బటన్ని నొక్కి పట్టుకోండి.
Force Restart iPhone
మీ ఐఫోన్ స్తంభింపజేసి, ఆపివేయబడకపోతే, బదులుగా దాన్ని బలవంతంగా పునఃప్రారంభించండి. వాల్యూమ్ అప్ బటన్‌ను నొక్కి, విడుదల చేయండి, వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్‌ను నొక్కి, విడుదల చేయండి, ఆపై నొక్కండి మరియు Apple లోగో స్క్రీన్‌పై కనిపించే వరకు ప్రక్క బటన్ని పట్టుకోండి.
మొదటి నుండి మీ ఫేస్ ఐడిని సెటప్ చేసి, మీ ఐఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడం ద్వారా సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
6. మీ iPhone సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
మీ iOS సెట్టింగ్‌లను రిఫ్రెష్ చేయడం వలన మీ ఐఫోన్ ఫేస్ IDని సెటప్ చేయకుండా నిరోధించడంలో సమస్యలను కూడా పరిష్కరించవచ్చు. మీ iPhone సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం వలన అన్ని లొకేషన్, గోప్యత మరియు నెట్‌వర్క్ సంబంధిత సెట్టింగ్‌లు తీసివేయబడతాయి.ఈ ఆపరేషన్ మీ పరికరానికి లింక్ చేయబడిన అన్ని Apple Pay కార్డ్‌లను కూడా తీసివేస్తుంది. అయితే, మీ డేటా మరియు ఖాతాలు తొలగించబడలేదు.
మీ iPhone సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి దశలను అనుసరించండి:
- కి వెళ్లండి సెట్టింగ్‌లు > జనరల్ > బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి iPhone మరియు రీసెట్ నొక్కండి
- అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి ఎంచుకోండి మరియు మీ iPhone పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి. నిర్ధారణ ప్రాంప్ట్‌లో అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండిని మళ్లీ ఎంచుకోండి.
మీ iPhone iOS 14 లేదా అంతకంటే పాతది అమలు చేస్తే, సెట్టింగ్‌లు > జనరల్కి వెళ్లండి > Reset > అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి దాని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి.
మీ ఐఫోన్ తిరిగి వచ్చే వరకు వేచి ఉండండి మరియు ఏదైనా చేసే ముందు ఫేస్ IDని సెటప్ చేయండి.
7. మీ iPhoneని నవీకరించండి
సాఫ్ట్‌వేర్-సంబంధిత సమస్యలు (బగ్గీ లేదా పాత ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్) కూడా ఫేస్ ఐడి పనిచేయకపోవడానికి కారణం కావచ్చు. మీరు ఇప్పటికీ ఫేస్ IDని సెటప్ చేయలేకపోతే, మీ iPhoneని అప్‌డేట్ చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
మీ iPhoneని Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయండి మరియు సెట్టింగ్‌లు > జనరల్కి వెళ్లండి > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ iOS యొక్క తాజా వెర్షన్.
నిపుణుడి సహాయం పొందండి
మీరు ఇప్పటికీ Face IDని సెటప్ చేయలేకపోతే, మీ iPhone యొక్క TrueDepth కెమెరా తప్పుగా ఉండవచ్చు. హార్డ్‌వేర్ సంబంధిత సమస్యల కోసం తనిఖీ చేయడానికి సమీపంలోని Apple రిటైల్ స్టోర్ లేదా Apple సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌కి వెళ్లండి. మీకు సమీపంలో అధీకృత Apple సర్వీస్ సెంటర్ లేకపోతే Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి.
