మీ iPhoneలో Apple Payని ఉపయోగించడంలో మీకు సమస్య ఉందా? ఇది ఒక్కసారిగా లేదా పునరావృతమయ్యే సమస్య అయినా, Apple Pay పనిచేయకపోవడం వల్ల సమస్యలు వివిధ కారణాల వల్ల ఏర్పడవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఇది లోపభూయిష్ట చెల్లింపు టెర్మినల్ కావచ్చు, వివాదాస్పద iPhone సెట్టింగ్ కావచ్చు, సర్వర్ వైపు సమస్య కావచ్చు … జాబితా కొనసాగుతుంది.
ఐఫోన్‌లో Apple Pay సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించగల 15 అంశాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి. ఈ ట్యుటోరియల్‌లోని పరిష్కారాలు ఐప్యాడ్‌కు కూడా వర్తిస్తాయి.
1. చెక్అవుట్ వద్ద విభిన్న టెర్మినల్ ఉపయోగించండి
కాంటాక్ట్‌లెస్ టెర్మినల్‌లో Apple Payని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఏమీ జరగకపోతే, ఇది Apple Payకి చెల్లింపు ఎంపికగా మొదటి స్థానంలో మద్దతు ఇస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి క్రింది చిహ్నాలను వెతకడం ద్వారా ప్రారంభించండి.
అలా జరిగితే, సమస్య కేవలం టెర్మినల్‌కు మాత్రమే పరిమితం కావచ్చు. మీ కొనుగోలును పూర్తి చేయడానికి వేరొక టెర్మినల్ కోసం అడగడానికి ప్రయత్నించండి.
2. మీ ఐఫోన్‌ను సరిగ్గా పట్టుకోండి
మీ ఐఫోన్‌లోని NFC (నియర్ ఫీల్డ్ కమ్యూనికేషన్) చిప్ వెనుక కెమెరాకు దగ్గరగా ఉంటుంది. మీకు కొనుగోలును పూర్తి చేయడంలో సమస్య కొనసాగితే, మీ iOS పరికరాన్ని టెర్మినల్ NFC రీడర్‌తో సరిగ్గా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అనుమతించే విధంగా పట్టుకోండి.
3. మీ iPhone కేస్‌ని తీసివేయండి
అత్యంత స్థూలమైన లేదా కఠినమైన కేస్ చెల్లింపు టెర్మినల్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయకుండా మీ iPhoneలోని NFC చిప్‌ను కూడా నిరోధించవచ్చు. దాన్ని తీసివేయడానికి ప్రయత్నించండి. Apple Pay ఆ తర్వాత సమస్యలు లేకుండా పని చేయవచ్చు.
4. తక్కువ బ్యాటరీ మోడ్‌ని నిలిపివేయండి
మీ iPhone యొక్క తక్కువ పవర్ మోడ్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రాసెస్‌లను తగ్గించడం ద్వారా బ్యాటరీ జీవితాన్ని ఆదా చేస్తుంది. అయినప్పటికీ, Apple Pay ద్వారా లావాదేవీలు జరుపుతున్నప్పుడు సమస్యలను సృష్టించవచ్చు.
కాబట్టి మీరు పసుపు రంగులో ఉన్న iPhone బ్యాటరీ స్థితి చిహ్నాన్ని చూసినట్లయితే, General > కి వెళ్లడం ద్వారా దాన్ని నిలిపివేయండి బ్యాటరీ. కొనుగోలును పూర్తి చేసిన తర్వాత మీరు దీన్ని ఎప్పుడైనా మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయవచ్చు.
5. వాలెట్ యాప్‌ను బలవంతంగా నిష్క్రమించండి
మరొక శీఘ్ర Apple Pay పరిష్కారంలో iPhone యొక్క Apple Wallet యాప్‌ను బలవంతంగా నిష్క్రమించడం ఉంటుంది. యాప్ స్విచ్చర్‌ని అమలు చేయడానికి స్క్రీన్ దిగువ నుండి పైకి స్వైప్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి (లేదా మీ iPhone టచ్ IDని ఉపయోగిస్తే హోమ్ బటన్‌ని రెండుసార్లు డబుల్ క్లిక్ చేయండి). ఆపై, Wallet కార్డ్‌ని స్క్రీన్ వెలుపలికి లాగండి.
6. మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించండి
తర్వాత, మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. అలా చేయడానికి, సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, జనరల్ > కి వెళ్లండి Shutdown, మరియు పరికరాన్ని ఆఫ్ చేయడానికి పవర్ బటన్‌ని కుడివైపుకి లాగడం ద్వారా అనుసరించండి. ఆపై, 30 సెకన్ల పాటు వేచి ఉండి, మీరు Apple లోగోను చూసే వరకు Side బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి.
7. Apple సిస్టమ్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
మీ ఐఫోన్‌లో Apple Pay విఫలమైతే, సర్వర్ వైపు తప్పు లేదని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు. కాబట్టి Apple యొక్క సిస్టమ్ స్థితి పేజీకి వెళ్లండి మరియు Apple Pay పక్కన ఉన్న సిస్టమ్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
8. మరొక చెల్లింపు కార్డ్‌ని ఎంచుకోండి
చెల్లింపు సమస్యలు మీ డిఫాల్ట్ క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌కి సంబంధించినవి కావచ్చు. వీలైతే, కొనుగోలును పూర్తి చేయడానికి వేరే కార్డ్‌ని ఉపయోగించండి. అలా చేయడానికి, కార్డ్‌ల మధ్య మారడానికి చెక్అవుట్ వద్ద డిఫాల్ట్ కార్డ్‌ను నొక్కండి. Apple వాచ్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు సమస్య ఏర్పడితే, వేరే కార్డ్‌ని ఎంచుకోవడానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
9. Apple Pay కోసం ఫేస్ ID/టచ్ IDని సక్రియం చేయండి
Face ID లేదా టచ్ IDని ఉపయోగించడానికి Apple Payకి అనుమతి లేకపోతే, మీరు చెక్అవుట్ సమయంలో కార్డ్‌లు మరియు పాస్‌లను ప్రామాణీకరించలేరు. దాన్ని పరిష్కరించడానికి, సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, Face ID & Passcodeని నొక్కండి పరికర పాస్‌కోడ్ మరియు Wallet & Apple Pay పక్కన ఉన్న స్విచ్‌ని ఆన్ చేయండి
10. Safariలో Apple Payని యాక్టివేట్ చేయండి
సఫారిలో ఆన్‌లైన్‌లో లావాదేవీని నిర్వహిస్తున్నప్పుడు మీకు Apple Payని చెల్లింపు ఎంపికగా చూడకపోతే, మీ పరికరంలో Apple Pay సక్రియంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మీరు తప్పనిసరిగా వెబ్‌సైట్‌లను అనుమతించాలి.అలా చేయడానికి, సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, Safariని నొక్కండి, ఆపై కి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి గోప్యత & భద్రత విభాగాన్ని ఆన్ చేసి, పక్కన ఉన్న స్విచ్‌ని ఆన్ చేయండి
మీ Macలో వెబ్ కొనుగోళ్లు చేస్తున్నప్పుడు మీరు ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటూ ఉంటే, ఎంచుకోండి Safari > ప్రాధాన్యతలు > గోప్యత macOS మెను బార్‌లో మరియు వెబ్‌సైట్‌లను అనుమతించు పక్కన చెక్‌బాక్స్ ఉండేలా చూసుకోండి Apple Pay మరియు Apple కార్డ్ కోసం తనిఖీ చేయడానికి యాక్టివ్‌గా ఉంది.
11. క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్‌ని మళ్లీ జోడించు
Apple Payలో నిర్దిష్ట క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీకు సమస్యలు ఎదురవుతూ ఉంటే, దాన్ని తీసివేసి, మీ iPhoneకి మళ్లీ జోడించడం సహాయపడుతుంది. కాబట్టి Wallet యాప్‌ని తెరవడం ద్వారా ప్రారంభించండి, మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న కార్డ్‌ను ఎంచుకోండి, మరింత(మూడు చుక్కలు) చిహ్నాన్ని ఎంచుకోండి మరియు కార్డ్‌ని తీసివేయి ఎంచుకోండి
తర్వాత, కార్డ్‌ని జోడించు/కొత్త కార్డ్( +) స్క్రీన్ కుడి ఎగువన బటన్ మరియు కార్డ్‌ని స్కాన్ చేయండి లేదా కార్డ్ సమాచారాన్ని మాన్యువల్‌గా నమోదు చేయండి. Apple Payతో ఉపయోగించడానికి కార్డ్‌ని మళ్లీ ప్రామాణీకరించడానికి మీరు తప్పనిసరిగా స్క్రీన్‌పై సూచనల ద్వారా పని చేయాలి.
12. iPhone యొక్క సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి
తర్వాత, మీ iPhoneలో సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది తరచుగా సిస్టమ్-సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది-ప్రత్యేకించి మీరు ఇటీవల iOS 15 వంటి ప్రధాన విడుదలకు అప్‌గ్రేడ్ చేసినట్లయితే- Apple Payని పని చేయకుండా నిరోధించడం.
కాబట్టి సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, జనరల్ > నొక్కండి Software Update > Download & Install పెండింగ్‌లో ఉన్న iOS నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి. మీ iPhone అప్‌డేట్ చేయడంలో విఫలమైతే ఏమి చేయాలో తెలుసుకోండి.
13. నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
Apple Pay సరిగ్గా పనిచేయకుండా నిరోధించే ఏవైనా కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, మీ iPhoneలో నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
1. సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, జనరల్ > బదిలీ లేదా iPhone.ని రీసెట్ చేయండి
2. రీసెట్ > నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి. నొక్కండి
3. మీ iPhone పరికర పాస్‌కోడ్‌ని నమోదు చేసి, నిర్ధారించడానికి నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి నొక్కండి.
గమనిక: నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం వలన సేవ్ చేయబడిన అన్ని Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లు తీసివేయబడతాయి, కాబట్టి సెట్టింగ్‌లను తెరవండి యాప్ మరియు Wi-Fiకి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి Wi-Fi నొక్కండి.
14. సైన్ అవుట్ చేసి Apple IDలోకి తిరిగి వెళ్లండి
మీరు మీ iPhoneలో Apple Payతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటూనే ఉంటే, సైన్ అవుట్ చేసి, ఆపై మీ Apple IDకి తిరిగి రావడం సహాయపడవచ్చు.
1. సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, ట్యాప్ Apple ID.
2. క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, ట్యాప్ చేయండి సైన్ అవుట్.
3. Find My iPhoneని నిలిపివేయి, మీరు మీ iOS పరికరంలో స్థానికంగా ఉంచాలనుకుంటున్న iCloud డేటా ఫారమ్‌ల పక్కన ఉన్న స్విచ్‌లను ఆన్ చేయండి.
4. నిర్ధారించడానికి సైన్ అవుట్ని ఎంచుకోండి.
5. మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించండి.
6. మీని ఉపయోగించి తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయడానికి సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని మళ్లీ తెరిచి, ఆపై సైన్ ఇన్ని ట్యాప్ చేయండి Apple ID.
15. Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి
మీ Apple పరికరాలలో Apple Payని ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి మీరు చేసిన ప్రయత్నాలు పని చేయకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు తప్పనిసరిగా Apple మద్దతును సంప్రదించాలి. సమస్య మీ క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌కి సంబంధించినదని మీరు భావిస్తే, బదులుగా మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ జారీదారుని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించండి.
