ఈ కారకాలు మీ iPhoneలో సెల్యులార్ డేటా కనెక్టివిటీని ప్రభావితం చేస్తాయి: పేలవమైన నెట్‌వర్క్ కవరేజీ లేదా సర్వీస్ అంతరాయం, పాత ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, బగ్-రిడిన్ సిస్టమ్ అప్‌డేట్, సరికాని తేదీ & సమయ సెట్టింగ్‌లు మొదలైనవి.
మీ SIM కార్డ్‌తో సమస్యలు సెల్యులార్ డేటా సమస్యలను కూడా కలిగిస్తాయి. ఈ ట్యుటోరియల్‌లో, సెల్యులార్ డేటా ద్వారా మీ iPhone ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ కాకపోతే ప్రయత్నించడానికి మేము 11 సాధ్యమైన పరిష్కారాలను హైలైట్ చేస్తాము.
1. సెల్యులార్ డేటా సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి
మీకు మొబైల్ డేటా ప్లాన్ ఉన్నప్పటికీ ఇంటర్నెట్‌లో సర్ఫ్ చేయలేకపోతే, సెల్యులార్ డేటాను ఉపయోగించడానికి మీ iPhone కాన్ఫిగర్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీ iPhone నియంత్రణ కేంద్రాన్ని తెరిచి, యాంటెన్నా చిహ్నాన్ని నొక్కండి, మరియు అది ఆకుపచ్చ రంగులో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, సెట్టింగ్‌లు > సెల్యులార్(లేదా కి వెళ్లండి Mobile Data) మరియు సెల్యులార్ డేటా (లేదా Mobile)పై టోగుల్ చేయండి సమాచారం). ఇప్పటికే ప్రారంభించబడి ఉంటే, టోగుల్ ఆఫ్ చేయండి సెల్యులార్ డేటా మరియు దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి.
కొన్ని యాప్‌లు లేదా బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రాసెస్‌ల కోసం సెల్యులార్ డేటా పని చేయకపోతే మీరు "తక్కువ డేటా మోడ్"ని టోగుల్ చేయాలి. ఈ ఫీచర్ ఆటోమేటిక్ యాప్ అప్‌డేట్‌లు, డేటా సింక్రొనైజేషన్ & బ్యాకప్ మొదలైన డేటా-హెవీ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రాసెస్‌లను డిసేబుల్ చేయడం ద్వారా సెల్యులార్ డేటా వినియోగాన్ని తగ్గిస్తుంది.
సెల్యులార్ డేటా (లేదా మొబైల్ డేటా) మెనులో , సెల్యులార్ డేటా ఎంపికలుని ఎంచుకుని, తక్కువ డేటా మోడ్‌ను టోగుల్ ఆఫ్ చేయండి.
చివరిగా, "వాయిస్ & డేటా" ఎంపిక VoLTE లేదా LTEకి సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి-మీ క్యారియర్ VoLTEకి మద్దతు ఇవ్వకపోతే.
మీరు అంతర్జాతీయ డేటా ప్లాన్‌ని కలిగి ఉంటే మరియు మీరు మీ ప్రాంతం లేదా దేశం వెలుపల ఉన్నట్లయితే డేటా రోమింగ్‌లో టోగుల్ చేయండి. మీ డేటా ప్లాన్ గురించి మరింత సమాచారం కోసం మీ నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్‌ని సంప్రదించండి.
2. మీ డేటా ప్లాన్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
మీరు డేటా ప్లాన్ లేకుండా మీ iPhoneలో ఇంటర్నెట్‌ని యాక్సెస్ చేయలేరు లేదా ఇంటర్నెట్ ఆధారిత యాప్‌లను ఉపయోగించలేరు. మీరు మునుపు క్యాప్డ్ డేటా ప్లాన్‌కి సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసి ఉంటే, ప్లాన్‌కి కేటాయించిన డేటా వాల్యూమ్‌ను మీరు పూర్తి చేయలేదని నిర్ధారించండి.
ఇంటర్నెట్ ప్లాన్‌లకు తరచుగా గడువు తేదీ ఉంటుంది. మీరు చెల్లుబాటు వ్యవధి కంటే వెలుపల ఇంటర్నెట్‌ని యాక్సెస్ చేస్తుంటే సెల్యులార్ డేటా పని చేయదు. మీ డేటా ప్లాన్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి మరియు ప్రస్తుత గడువు ముగిసిపోతే మీ సెల్యులార్ క్యారియర్ నుండి కొత్త ప్లాన్‌ను కొనుగోలు చేయండి.
మీ డేటా ప్లాన్ గడువును నిర్ధారించడంలో మీకు సహాయం కావాలంటే మీ సెల్యులార్ క్యారియర్ లేదా నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి. లేదా, మీరు కొత్త ఇంటర్నెట్ ప్లాన్‌ని కొనుగోలు చేయవలసి వస్తే.
3. ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్ ట్రిక్ ఉపయోగించండి
మీరు మీ పరికరంలో ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను ప్రారంభించినప్పుడు, ఫీచర్ మొత్తం సెల్యులార్ డేటా ట్రాన్స్‌మిషన్‌ను నిలిపివేస్తుంది. అదేవిధంగా, ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ని నిలిపివేయడం వలన అన్ని సెల్యులార్ కనెక్షన్‌లు మళ్లీ సక్రియం చేయబడతాయి మరియు సెల్యులార్ డేటా సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
మీ iPhone యొక్క కంట్రోల్ సెంటర్‌ని తెరిచి, విమానం చిహ్నాన్నిని ట్యాప్ చేసి ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ని యాక్టివేట్ చేయండి. విమానం మోడ్‌ను నిలిపివేయడానికి 5-10 సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, చిహ్నాన్ని మళ్లీ నొక్కండి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, iOS సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌లో టోగుల్ చేయండి . 5-10 సెకన్లు వేచి ఉండి, దాన్ని తిరిగి టోగుల్ చేయండి.
మీ ఐఫోన్ సెల్యులార్ కనెక్షన్ లోడ్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి మరియు సెట్టింగ్‌ల మెనులో సెల్యులార్ డేటా సక్రియంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. సెల్యులార్ డేటా ఇప్పటికీ పని చేయకుంటే తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ దశకు వెళ్లండి.
4. సమయం మరియు తేదీ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి
మీ iPhone యొక్క తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్‌లు తప్పుగా ఉంటే-నిర్దిష్ట యాప్‌లు & సేవలను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు-నెట్‌వర్క్-సంబంధిత లోపాలు ఎదుర్కొనే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంది.
ఓపెన్ సెట్టింగ్‌లు, జనరల్ ఎంచుకోండి, ఎంచుకోండి తేదీ & సమయం, మరియు టోగుల్ చేయండి
5. మీ VPN యాప్ లేదా కనెక్షన్‌ని నిలిపివేయండి
వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్‌లు (VPNలు) వాటి ప్రయోజనాలను కలిగి ఉన్నాయి, కానీ అవి కొన్నిసార్లు సమస్యాత్మకంగా ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, మొబైల్ పరికరాలు మరియు కంప్యూటర్‌లలో సెల్యులార్ మరియు వైర్‌లెస్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌లను మందగించడంలో VPN యాప్‌లు అపఖ్యాతి పాలయ్యాయి.కొన్ని సందర్భాల్లో, VPN యాప్‌లు మీ పరికరం ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్‌కు పూర్తిగా అంతరాయం కలిగిస్తాయి.
మీ iPhoneలో యాక్టివ్ VPN కనెక్షన్ ఉంటే, దాన్ని ఆఫ్ చేసి, మీ పరికరానికి ఇప్పుడు ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీ VPN యాప్‌ని ప్రారంభించి, కనెక్షన్‌ని షట్ డౌన్ చేయండి.
iOSలో మాన్యువల్ VPN కాన్ఫిగరేషన్‌ను నిలిపివేయడానికి, సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరిచి, VPNని టోగుల్ చేయండి .
మీరు కూడా తనిఖీ చేయాలి సెట్టింగ్‌లు > జనరల్ >VPN & పరికర నిర్వహణ > VPN మరియు స్థితి ఎంపిక "కనెక్ట్ చేయబడలేదు"కి సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
6. మీ iPhoneని రీబూట్ చేయండి
పరికర పునఃప్రారంభం ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, సెల్యులార్ సేవ మరియు సెల్యులార్ డేటా కనెక్షన్‌ను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది.
పక్క బటన్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్‌లలో దేనినైనా నొక్కి పట్టుకోండి. తర్వాత, మీ iPhoneని షట్ డౌన్ చేయడానికి స్లయిడ్‌ని పవర్ ఆఫ్ చేయడానికిస్లయిడర్‌ని కుడివైపుకి లాగండి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి షట్ డౌన్ మరియు స్లయిడ్‌ని పవర్ ఆఫ్ చేయడానికి స్లయిడ్‌ని లాగండిని కుడివైపుకు.
మీ ఐఫోన్ పూర్తిగా షట్ డౌన్ అయ్యే వరకు ఒకటి లేదా రెండు నిమిషాలు వేచి ఉండండి. ఆ తర్వాత, Apple లోగో స్క్రీన్‌పై వచ్చే వరకు సైడ్ బటన్ లేదా పవర్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి. పునఃప్రారంభించిన తర్వాత కూడా మీ iPhone సెల్యులార్ డేటా పని చేయకుంటే తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
7. మీ iPhoneని నవీకరించండి
సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌లు లేదా పేలవంగా వ్రాయబడిన iOS కోడ్ iPhone మరియు iPadలో నెట్‌వర్క్-సంబంధిత లోపాలు ఏర్పడవచ్చు. సారూప్య iOS సంస్కరణలను అమలు చేస్తున్న ఇతర వినియోగదారులు ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారో లేదో నిర్ధారించడానికి Apple వెబ్‌సైట్‌లోని iPhone మద్దతు సంఘాన్ని తనిఖీ చేయండి.
iOS యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వలన నెట్‌వర్క్ సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు, ప్రత్యేకించి మీరు మీ iPhoneని చాలా కాలంగా అప్‌డేట్ చేయకుంటే. Wi-Fi కనెక్షన్‌లో చేరండి మరియు iOS అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి.
గమనిక: సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసే ముందు మీ ఐఫోన్‌ను బ్యాకప్ చేయాలని Apple గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తోంది. మీరు దీన్ని iCloud బ్యాకప్‌ని ఉపయోగించి Wi-Fi ద్వారా చేయవచ్చు లేదా మీ Macలో బ్యాకప్‌ని సృష్టించవచ్చు.
మీ iPhoneని అప్‌డేట్ చేయడానికి, సెట్టింగ్‌లను తెరవండి , Software Updateని ఎంచుకోండి మరియు పేజీలో అందుబాటులో ఉన్న ఏదైనా నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
మీ ఐఫోన్ తాజా iOS వెర్షన్‌ను కలిగి ఉండి, సెల్యులార్ డేటా పని చేయకపోతే, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను మునుపటి స్థిరమైన సంస్కరణకు తిరిగి మార్చండి. వివరణాత్మక దశల కోసం iOSని డౌన్‌గ్రేడ్ చేయడంపై మా సమగ్ర గైడ్‌ని చూడండి.
8. మీ SIM కార్డ్‌ని ఎజెక్ట్ చేసి మళ్లీ ఇన్సర్ట్ చేయండి
పాడైన SIM కార్డ్ లేదా SIM ట్రే మీ iPhone అప్పుడప్పుడు సెల్యులార్ రిసెప్షన్ మరియు డేటా కనెక్షన్‌ని కోల్పోయేలా చేస్తుంది. పాత లేదా కాలం చెల్లిన SIM కార్డ్‌లను ఉపయోగించడం వల్ల కూడా ఇలాంటి ప్రభావాలను పొందవచ్చు.
మొబైల్ డేటా నెమ్మదిగా ఉంటే లేదా మీరు ఇంటర్నెట్‌ని యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, మీ SIM కార్డ్‌ని తీసివేసి, SIM పోర్ట్‌లో మళ్లీ ఇన్సర్ట్ చేయండి. SIM కార్డ్‌ని మీ ఫోన్‌లో మళ్లీ ఇన్సర్ట్ చేసే ముందు దాని మెటల్ కాంటాక్ట్/ఉపరితలం శుభ్రంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. అలాగే, మీ iPhone యొక్క SIM ట్రేలో SIM కార్డ్ సరిగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
సమస్య కొనసాగితే సిమ్ కార్డ్ రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం మీ క్యారియర్‌ను సంప్రదించండి–ముఖ్యంగా SIM కార్డ్ 8-10 సంవత్సరాల కంటే పాతది అయితే.
9. నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
Wi-Fi, సెల్యులార్ డేటా మరియు ఇతర నెట్‌వర్క్ ఆధారిత ప్రక్రియలు సరిగ్గా పని చేయకుండా నిరోధించే సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇది సమర్థవంతమైన ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారం. నెట్‌వర్క్ రీసెట్ మీ iPhone సెల్యులార్ సెట్టింగ్‌లను డిఫాల్ట్‌గా మారుస్తుంది. ఆపరేషన్ మీ iPhone పేరు, బ్లూటూత్ సెట్టింగ్‌లు, Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లు & పాస్‌వర్డ్‌లను కూడా రీసెట్ చేస్తుంది.
కి వెళ్లండి సెట్టింగ్‌లు > జనరల్ > రీసెట్ > నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి. మీ iPhone పాస్‌కోడ్‌ని నమోదు చేసి, నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండిని నిర్ధారణ ప్రాంప్ట్‌లో నొక్కండి.
iOS 15 లేదా అంతకంటే కొత్త వాటిల్లో, సెట్టింగ్‌లు > జనరల్కి వెళ్లండి> iPhoneని బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి మీ iPhone పాస్‌కోడ్‌ని నమోదు చేసి, కొనసాగించడానికి నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి నొక్కండి.
నెట్‌వర్క్ రీసెట్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి మరియు ఇప్పుడు మీ ఐఫోన్ తిరిగి వచ్చినప్పుడు సెల్యులార్ డేటా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
10. అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
iOS మీ ఫైల్‌లు లేదా డేటాను చెరిపివేయకుండానే మీ iPhone సెట్టింగ్‌లన్నింటినీ వాటి డిఫాల్ట్‌కి రీసెట్ చేసే ఎంపికను కలిగి ఉంది. ఈ ఆపరేషన్ సెట్టింగ్‌ల యాప్-నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లు, స్థానం మరియు గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు, కీబోర్డ్ కాన్ఫిగరేషన్‌లు మొదలైన వాటిలో అన్ని అనుకూలీకరణలను రీసెట్ చేస్తుంది.
iOS 14 లేదా అంతకంటే పాతది అమలవుతున్న iPhoneలలో, సెట్టింగ్‌లు > జనరల్కి వెళ్లండి > Reset > అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి, మీ పాస్‌కోడ్‌ని నమోదు చేసి,ఎంచుకోండి అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి.
iOS 15 లేదా కొత్తది అమలవుతున్న పరికరాల కోసం, సెట్టింగ్‌లు > జనరల్ > iPhoneని బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి మీ పాస్‌కోడ్‌ని అందించి, రీసెట్ ఆపరేషన్‌ను ప్రారంభించడానికి అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండిని ఎంచుకోండి.
మీ ఫోన్ మళ్లీ ఆన్ అయినప్పుడు, సెల్యులార్ డేటాను ప్రారంభించి, మీరు ఇంటర్నెట్‌ని యాక్సెస్ చేయగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
11. DFU రీసెట్ చేయండి
మీ ఐఫోన్‌ను పరికర ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్ (DFU) మోడ్‌లో రీసెట్ చేయడం వలన ఇతర ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు పరిష్కరించడంలో విఫలమైన తీవ్రమైన సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. ఫ్యాక్టరీ మీ iPhoneని రీసెట్ చేసే అధునాతన పునరుద్ధరణ వాతావరణంగా DFU మోడ్ గురించి ఆలోచించండి. వివరణాత్మక సూచనల కోసం iPhone మరియు iPadలో DFU మోడ్‌ను ఉపయోగించడం గురించి మా ట్యుటోరియల్‌ని చూడండి.
గమనిక: DFU రీసెట్ మీ పరికరంలోని మొత్తం కంటెంట్ లేదా డేటాను తొలగిస్తుంది. కాబట్టి, మీరు iTunes (PCలో) లేదా ఫైండర్ (macOSలో) ఉపయోగించి మీ iPhoneని బ్యాకప్ చేయాలని మేము గట్టిగా సలహా ఇస్తున్నాము.
Apple మద్దతును సంప్రదించండి
ఈ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా సెల్యులార్ డేటా నెట్‌వర్క్‌లను ఉపయోగించడంలో మీకు సమస్యలు ఉంటే, సమస్య హార్డ్‌వేర్‌కు సంబంధించినది కావచ్చు. బహుశా, మీ iPhone సెల్యులార్ యాంటెన్నా తప్పుగా ఉండవచ్చు. Apple వెబ్‌సైట్‌లో మరమ్మతు అభ్యర్థనను సమర్పించండి లేదా ఫోన్ కాల్ ద్వారా నిజ-సమయ సహాయాన్ని పొందడానికి Apple మద్దతు ప్రతినిధితో చాట్ చేయండి.
