మీ Macలో మెయిల్ యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీరు రెగ్యులర్ క్రాష్‌లను అనుభవిస్తున్నారా? బగ్‌లు మరియు అవాంతరాలు, అవినీతి ప్రాధాన్యతలు మరియు విరిగిన మెయిల్‌బాక్స్ సూచికలు దీనికి కారణం కావచ్చు.
ఈ ట్యుటోరియల్‌లో, Macలో మెయిల్ యాప్ క్రాష్ కాకుండా నిరోధించడానికి మీరు ఏమి చేయాలో మీరు కనుగొంటారు. దిగువ పరిష్కారాలు కనిపించే క్రమంలో పని చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మీ ఐఫోన్‌లో మీరు ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటూ ఉంటే, మెయిల్ యొక్క iOS వెర్షన్‌ను పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేయవచ్చో తెలుసుకోండి.
ఫోర్స్-క్విట్ మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి
మీ Macలోని మెయిల్ యాప్ లాంచ్ అయ్యే సమయంలో హ్యాంగ్ అయితే లేదా క్రాష్ అయినట్లయితే, దాన్ని మళ్లీ తెరవడానికి ప్రయత్నించే ముందు పూర్తిగా నిష్క్రమించడానికి ప్రయత్నించండి. లేకపోతే, అది నిరవధికంగా క్రాష్ అవుతూనే ఉంటుంది.
1. ఎగువ మెనులో Apple లోగోని ఎంచుకుని, Force-Quit. ఎంచుకోండి
2. Mail.ని ఎంచుకోండి
3. ఎంచుకోండి Force-Quit.
4. నిర్ధారించడానికి Force-Quitని మళ్లీ ఎంచుకోండి.
మీ Macని పునఃప్రారంభించండి
తర్వాత, మీ Macని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. ఇది సాధారణంగా మెయిల్ వంటి సిస్టమ్ సంబంధిత యాప్‌లలో సాంకేతిక లోపాలను పరిష్కరిస్తుంది.
1. Apple మెనుని తెరిచి, Restart.ని ఎంచుకోండి
2. వెనుక లాగిన్ చేస్తున్నప్పుడు విండోలను మళ్లీ తెరవండి.
3. నిర్ధారించడానికి Restartని ఎంచుకోండి.
Mac మెయిల్ ప్రాధాన్యతలను తొలగించండి
మెయిల్ యాప్ మీ Mac యూజర్ లైబ్రరీ ఫోల్డర్‌లో లోతైన PLIST ఫైల్‌లో (ఆస్తి జాబితా కోసం చిన్నది) మీ ప్రాధాన్యతలను నిల్వ చేస్తుంది. ఇది పాడైపోయి ఉండవచ్చు, కాబట్టి ఫైల్‌ని తొలగించడానికి ప్రయత్నించండి మరియు దాని వల్ల ఏదైనా తేడా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
1. మెయిల్ యాప్ నుండి నిష్క్రమించండి లేదా బలవంతంగా నిష్క్రమించండి.
2. డాక్‌లోని ఫైండర్ చిహ్నంపై కంట్రోల్-క్లిక్ చేయండి లేదా కుడి-క్లిక్ చేసి, ఫోల్డర్‌కి వెళ్లండిని ఎంచుకోండి .
3. కింది పాత్‌ని గో టు ఫోల్డర్ బాక్స్‌లో కాపీ చేసి పేస్ట్ చేసి, Enter: నొక్కండి
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/
4. మెయిల్ ప్రాధాన్యత ఫైల్‌ను ట్రాష్‌లోకి తరలించండి:
com.apple.mail.plist
5. మీ Macని పునఃప్రారంభించండి.
6. మెయిల్ యాప్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించండి.
అప్లికేషన్ స్థితిని తొలగించండి
మీ Mac షట్‌డౌన్ లేదా రీబూట్ తర్వాత వేగంగా పునఃప్రారంభించడం కోసం మెయిల్ యాప్ స్థితిని సేవ్ చేస్తుంది. అయినప్పటికీ, సంబంధిత ఫైల్‌లు పాడైపోతాయి మరియు ఫ్రీజ్‌లు మరియు క్రాష్‌లను ప్రేరేపించగలవు. కాబట్టి కింది పరిష్కారంలో మెయిల్ యాప్ కోసం అప్లికేషన్ స్థితిని తొలగించడం ఉంటుంది.
1. మెయిల్‌ను బలవంతంగా వదిలేయండి లేదా నిష్క్రమించండి.
2. మెను బార్‌లో ఫైండర్ చిహ్నంపై కంట్రోల్-క్లిక్ చేయండి లేదా కుడి-క్లిక్ చేయండి మరియు ఫోల్డర్‌కి వెళ్లండి ఎంచుకోండి .
3. కింది పాత్‌ని గో టు ఫోల్డర్ బాక్స్‌లో కాపీ చేసి పేస్ట్ చేసి, Enter: నొక్కండి
~/లైబ్రరీ/కంటెయినర్లు/com.apple.mail/డేటా/లైబ్రరీ/సేవ్ చేసిన అప్లికేషన్ రాష్ట్రం
4. మెయిల్ సేవ్ చేసిన ఫోల్డర్‌ని ట్రాష్‌లోకి తరలించండి:
com.apple.mail.savedState
5. మీ Macని పునఃప్రారంభించండి.
6. మెయిల్‌ని తెరిచి, సమస్య పునరావృతమవుతుందో లేదో చూసేందుకు ప్రయత్నం.
మీ మెయిల్‌బాక్స్‌లను పునర్నిర్మించండి
పాడైన మెయిల్‌బాక్స్‌లు Macలో మెయిల్ యాప్ క్రాష్ కావడానికి మరొక కారణం. Appleకి అది తెలుసు, అందుకే మీ మెయిల్‌బాక్స్‌లను పునర్నిర్మించుకునే అవకాశం మీకు ఉంది.
గమనిక: మెయిల్ యాప్ ప్రారంభించిన వెంటనే క్రాష్ అయితే, తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
1. మెయిల్ యాప్‌ని తెరవండి.
2. మెను బార్‌లో మెయిల్‌బాక్స్ > Rebuildని ఎంచుకోండి.
3. మెయిల్ యాప్ మీ సందేశాలను మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేయడం పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి. మీరు IMAP లేదా Exchange ఖాతాలను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు మీ సందేశాలను కొంతకాలం చూడలేకపోవచ్చు.
మీ మెయిల్‌బాక్స్‌లను రీఇండెక్స్ చేయండి
ఈ క్రింది పరిష్కారానికి మెయిల్‌లోని మెయిల్‌బాక్స్‌లను రీఇండెక్స్ చేయడం ఉంటుంది. దాని కోసం, మీరు ఫైండర్‌ని ఉపయోగించి “ఎన్వలప్” ఫైల్‌లను తప్పనిసరిగా తొలగించాలి.
2. మెను బార్‌లో ఫైండర్ చిహ్నంపై కంట్రోల్-క్లిక్ చేయండి లేదా కుడి-క్లిక్ చేయండి మరియు ఫోల్డర్‌కి వెళ్లండి ఎంచుకోండి .
3. కింది పాత్‌ని గో టు ఫోల్డర్ బాక్స్‌లో కాపీ చేసి పేస్ట్ చేసి, Enter: నొక్కండి
~/లైబ్రరీ/మెయిల్
3. దీనికి నావిగేట్ చేయండి
4. కింది ఫైల్‌లను గుర్తించి వాటిని ట్రాష్‌లోకి తరలించండి:
ఎన్వలప్ ఇండెక్స్-వాల్
ఎన్వలప్ ఇండెక్స్
ఎన్వలప్ ఇండెక్స్-shm
ఖాతాను తీసివేసి, మళ్లీ జోడించు
మెయిల్ క్రాష్‌లు విరిగిన ఖాతా కాన్ఫిగరేషన్‌కు సంబంధించినవి కావచ్చు. దాన్ని తీసివేసి, మీ Macకి మళ్లీ జోడించడానికి ప్రయత్నించండి.
1. మెయిల్‌ను బలవంతంగా వదిలేయండి లేదా నిష్క్రమించండి.
2. మీ Mac యొక్క సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలను తెరవండి.
3. ఇంటర్నెట్ ఖాతాలు. ఎంచుకోండి
4. సైడ్‌బార్‌లో ప్రతి ఖాతాను ఎంచుకుని, Mail. పక్కన ఉన్న పెట్టె ఎంపికను తీసివేయండి
5. Mac మెయిల్ యాప్‌ని తెరవండి.
6. మెయిల్ యాప్ క్రాష్ అయ్యే వరకు ప్రతి ఇమెయిల్ ఖాతాను ఇంటర్నెట్ ఖాతాల స్క్రీన్ ద్వారా ఒక్కొక్కటిగా మళ్లీ ప్రారంభించండి.ఆపై, మీ Mac నుండి సమస్యాత్మక ఖాతాను తీసివేయడానికి మైనస్ బటన్‌ని ఉపయోగించండి. మీరు iCloud కీచైన్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, నిర్ధారించడానికి అన్ని నుండి తీసివేయిని ఎంచుకోండి.
6. మీ Macని పునఃప్రారంభించి, ఇంటర్నెట్ ఖాతాల విమానాన్ని మళ్లీ సందర్శించండి. ఆపై, ఖాతాను మళ్లీ జోడించడానికి ప్లస్ బటన్‌ను ఎంచుకోండి.
మీ Macని నవీకరించండి
మీ Mac కోసం ఏవైనా అత్యుత్తమ సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లను వర్తింపజేయడం తరచుగా తెలిసిన బగ్‌లు మరియు మెయిల్ యాప్ క్రాష్ అయ్యే సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
1. సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు యాప్‌ని తెరిచి, సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్.ని ఎంచుకోండి
3. మీ MacBook Pro, MacBook Air, iMac లేదా Mac mini కోసం MacOS యొక్క తాజా వెర్షన్ కోసం మీ Mac స్కాన్ చేసే వరకు వేచి ఉండండి.
3. ఎంచుకోండి ఇప్పుడే అప్‌డేట్ చేయండి.
గమనిక: పై సూచనలు macOS Mojave మరియు తర్వాతి వాటికి మాత్రమే వర్తిస్తాయి. మీరు MacOS High Sierra లేదా అంతకు ముందు ఉపయోగిస్తుంటే, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి Mac App Storeని ఉపయోగించండి.
సేఫ్ మోడ్‌ను నమోదు చేయండి
సేఫ్ మోడ్ అనేది Macలో నిరంతర బగ్‌లు మరియు గ్లిచ్‌లను పరిష్కరించగల ఒక స్ట్రిప్డ్-డౌన్ పర్యావరణం. మెయిల్ క్రాష్ అవుతూ ఉంటే, దానిలోకి బూట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
Intel Macs
1. మీ Macని ఆఫ్ చేయండి.
2. Shift కీని నొక్కి పట్టుకుని, దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి.
3. మీరు లాగిన్ స్క్రీన్‌ని చూసిన తర్వాత కీని విడుదల చేయండి.
ఆపిల్ సిలికాన్ మాక్స్
1. మీ Macని ఆఫ్ చేయండి.
2. దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి కానీ మీరు ప్రారంభ ఎంపికల స్క్రీన్‌కి వచ్చే వరకు పవర్ బటన్‌ను నొక్కుతూ ఉండండి.
3. Shift కీని నొక్కి పట్టుకుని, ఎంచుకోండి Macintosh HD > సేఫ్ మోడ్‌లో కొనసాగించండి.
సేఫ్ మోడ్‌లో
సేఫ్ మోడ్‌లో, మీరు పైన పేర్కొన్న పరిష్కారాల ద్వారా మళ్లీ పని చేయవచ్చు లేదా macOSలో సాధారణ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఉద్దేశించిన అదనపు ట్రబుల్షూటింగ్ చేయవచ్చు. సమగ్ర దశల వారీ సూచనల కోసం, Macలో సేఫ్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశించడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి ఈ గైడ్‌ని తనిఖీ చేయండి.
NVRAMని రీసెట్ చేయండి
NVRAM (ఇది సమయం & తేదీ మరియు ప్రారంభ ప్రాధాన్యతల వంటి సిస్టమ్-సంబంధిత సెట్టింగ్‌లను కలిగి ఉంటుంది) మెయిల్ యాప్ క్రాష్‌లను పాడు చేయగలదు మరియు సృష్టించగలదు. మీరు Intel Macని ఉపయోగిస్తుంటే, దాన్ని రీసెట్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు.
1. మీ Macని షట్ డౌన్ చేయండి.
2. కమాండ్ + ఎంపిక + Pని పట్టుకోండి + R కీలు మరియు దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి.
3. మీరు మీ Mac చైమ్‌ని రెండుసార్లు విన్న తర్వాత కీలను విడుదల చేయండి. అది మోగకపోతే, 20 సెకన్ల తర్వాత కీలను విడుదల చేయండి.
PRAMని రీసెట్ చేయడం సహాయం చేయకపోతే, మీ Mac యొక్క స్టోరేజ్ మేనేజ్‌మెంట్ కంట్రోలర్‌ను (లేదా SMC) రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
Mac Cacheని క్లియర్ చేయండి
వాడుకలో లేని Mac అప్లికేషన్ లేదా సిస్టమ్ కాష్ కూడా మెయిల్ యాప్ క్రాష్ కావడానికి కారణం కావచ్చు. Onyx అనేది ఒక ఉచిత థర్డ్-పార్టీ మెయింటెనెన్స్ టూల్, అది మీకు సహాయం చేయగలదు.
1. మీ Macలో Onyxని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
2. Onyxని తెరిచి, మీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ పాస్‌వర్డ్‌ను చొప్పించండి.
3. Open System Preferencesని ఎంచుకుని, Full Disk Access మరియు కి Onyx యాక్సెస్‌ను అనుమతించండి ఫైళ్లు మరియు ఫోల్డర్‌లు గోప్యతా వర్గాలు.
3. నిర్వహణ ట్యాబ్‌కు మారండి.
4. డిఫాల్ట్ ఎంపికలను అలాగే ఉంచండి కానీ స్పాట్‌లైట్ సూచిక, మెయిల్‌లోని మెయిల్‌బాక్స్‌లు, మరియు ని ఎంచుకోండి సూచికను పునర్నిర్మించండి.
5. రన్ టాస్క్‌లు.ని ఎంచుకోండి
6. Onyx కాష్‌ని క్లియర్ చేసి, మీ Macలో మెయిల్‌బాక్స్ సూచికలను పునర్నిర్మించే వరకు వేచి ఉండండి. ఇది ఈలోపు రీబూట్ అవుతుంది.
The Postman ఈజ్ బ్యాక్ ఇన్ టౌన్
పైన పేర్కొన్న పరిష్కారాల ద్వారా పని చేసిన తర్వాత కూడా మెయిల్ యాప్ క్రాష్ అవుతూ ఉంటే, Apple సపోర్ట్ లేదా మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ నుండి అదనపు సహాయం పొందండి. మీరు మొదటి నుండి macOSని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడాన్ని కూడా పరిగణించాలనుకోవచ్చు.
