సిరి సరదాగా ఉంటుంది మరియు మీ Apple పరికరాలలో పనులను సులభతరం చేసే కార్యాచరణలతో నిండిపోయింది. మీరు సిరికి అలవాటు పడిన తర్వాత, తిరిగి వెళ్లే అవకాశం లేదు. వాయిస్ అసిస్టెంట్ చాలా స్థిరంగా ఉన్నప్పటికీ, సిరి అకస్మాత్తుగా పని చేయడం ఆగిపోయిన సందర్భాలు ఉన్నాయి.
ఈ ట్యుటోరియల్ మీ Mac డెస్క్‌టాప్ లేదా నోట్‌బుక్‌లో Siri పని చేయకపోతే ప్రయత్నించడానికి పది పరిష్కారాలను హైలైట్ చేస్తుంది. అయితే ముందుగా, మాకోస్‌లో సిరి పనిచేయకపోవడానికి కారణమయ్యే కొన్ని విషయాల గురించి మీకు తెలియజేయండి.
Siri మీ Macలో ఎందుకు పని చేయడం లేదు?
నెట్‌వర్క్ కనెక్టివిటీ సరిగా లేకపోవడం, సిరి కాన్ఫిగరేషన్ తప్పుగా ఉండటం లేదా మీ పరికరం యొక్క ఆడియో ఇన్‌పుట్ మరియు అవుట్‌పుట్ (అంటే మైక్రోఫోన్ మరియు స్పీకర్) సమస్యల కారణంగా Siri Macలో సరిగ్గా పని చేయడంలో విఫలం కావచ్చు. మీ Macలో దాని ప్రాధాన్యతల ఫైల్‌లు పాడైపోయినట్లయితే Siri కూడా పని చేయడం ఆపివేయవచ్చు.
Siri పనిచేయకపోవడానికి కారణమయ్యే ఇతర కారకాలు సర్వర్ డౌన్‌టైమ్, macOS బగ్‌లు, తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ లేదా స్క్రీన్ సమయ పరిమితులు మొదలైనవి. దిగువన ఉన్న ట్రబుల్షూటింగ్ సిఫార్సుల ప్రకారం, సిరి ఏ సమయంలోనైనా మీ Macలో మళ్లీ పని చేసేలా చేస్తుంది.
1. సిరి యాక్టివేషన్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
Siri మీ Macలో పని చేయకుంటే, వాయిస్ అసిస్టెంట్ ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించడం మీ మొదటి చర్య.
ని తెరవండి ఆస్క్ సిరిని ప్రారంభించు బాక్స్ ఎంచుకోబడింది.
ప్రారంభించబడితే, పెట్టె ఎంపికను తీసివేయండి, సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతల విండోను మూసివేసి, సిరి మెనుని మళ్లీ తెరిచి, సిరిని మళ్లీ ప్రారంభించండి. డిసేబుల్ చేసి మళ్లీ ఎనేబుల్ చేసిన తర్వాత కూడా సిరి పని చేయకుంటే తదుపరి పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.
మీరు సిరిని ప్రారంభించలేని పరిస్థితిలో, మీ Mac యొక్క స్క్రీన్ టైమ్ సెట్టింగ్‌లలో వర్చువల్ అసిస్టెంట్ బహుశా పరిమితం చేయబడి ఉండవచ్చు.
దానికి వెళ్లండి కంటెంట్ & గోప్యత > యాప్‌లు మరియు సిరి & డిక్టేషన్ని తనిఖీ చేయండి “అనుమతించు” విభాగంలో .
ఇప్పుడు సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలలో సిరి మెనుకి తిరిగి వెళ్లి, ఆస్క్ సిరిని ప్రారంభించు ఎంపికను తనిఖీ చేయండి.
2. వాయిస్ యాక్టివేషన్‌ని ప్రారంభించండి
మీ Macలో Siriని ప్రారంభించడంతో పాటు, మీరు వాయిస్ ఆదేశాలను వినడానికి వర్చువల్ అసిస్టెంట్‌ని కూడా కాన్ఫిగర్ చేయాలి. లేకపోతే, మీరు "హే సిరి" హాట్‌వర్డ్‌ని ఉపయోగించి సిరిని యాక్టివేట్ చేయలేరు లేదా "వేక్" చేయలేరు.
- సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు > Siriకి వెళ్లండి మరియు ని తనిఖీ చేయండి “హే సిరి” ఎంపిక కోసం వినండి.
- వాయిస్ యాక్టివేషన్‌ని సెటప్ చేయడానికి కొనసాగించు ఎంచుకోండి.
- మీ Mac, హెడ్‌ఫోన్‌లు లేదా బాహ్య మైక్రోఫోన్‌తో ఆన్-స్క్రీన్ ఆదేశాలను మాట్లాడండి.
- "హే సిరి" సిద్ధంగా ఉంది సందేశం వచ్చినప్పుడు పూర్తయింది ఎంచుకోండి.
- మీకు కావాలంటే, మీరు లాక్ చేసినప్పుడు సిరిని అనుమతించు ఎంపికను తనిఖీ చేయవచ్చు. మీ Mac లాక్ చేయబడినప్పుడు లేదా స్లీప్ మోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు కూడా వాయిస్ కమాండ్ ద్వారా అసిస్టెంట్‌ని యాక్టివేట్ చేయడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది పని చేయడానికి మీరు మీ Mac నోట్‌బుక్ మూత తెరిచి ఉంచాలని గమనించండి.
ఇప్పుడు, "హే సిరి" అని చెప్పి ప్రయత్నించండి మరియు మీ Mac స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో Siri కార్డ్ కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
Siri "Hey Siri" హాట్‌వర్డ్‌కి ప్రతిస్పందించనట్లయితే, మీ సక్రియ ఇన్‌పుట్ పరికరం (చదవండి: మైక్రోఫోన్) సరిగ్గా పని చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
3. మీ పరికరం మైక్రోఫోన్‌ని సర్దుబాటు చేయండి
మీకు హెడ్‌ఫోన్ లేదా బాహ్య ఆడియో పరికరం మీ Macకి కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే, మైక్రోఫోన్ మ్యూట్ చేయబడలేదని తనిఖీ చేయండి. ఉదాహరణకు, కొన్ని హెడ్‌ఫోన్‌లు భౌతిక వాల్యూమ్ సర్దుబాటు నాబ్ లేదా ఆడియో ఇన్‌పుట్‌ను రద్దు చేసే మ్యూట్ బటన్‌లను కలిగి ఉంటాయి. ఈ రకం కోసం, ఆడియో ఇన్‌పుట్ వాల్యూమ్‌ను పెంచండి లేదా మైక్రోఫోన్‌ను అన్‌మ్యూట్ చేయండి.
ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ స్థాయిలో మీ పరికరం ఇన్‌పుట్ వాల్యూమ్ మ్యూట్ చేయబడలేదని కూడా మీరు నిర్ధారించాలి.
దానికి వెళ్లండి ఇన్‌పుట్, మీ ఆడియో పరికరాన్ని ఎంచుకుని, మైక్రోఫోన్ వాల్యూమ్‌ను పెంచడానికి ఇన్‌పుట్ వాల్యూమ్ స్లయిడర్‌ని లాగండి.
తర్వాత, "హే సిరి" అని చెప్పి, అది డిజిటల్ అసిస్టెంట్‌ని "మేల్కొలిపిందా" అని చెక్ చేయండి. Siri ప్రతిస్పందించనట్లయితే, మరొక ఆడియో పరికరానికి మారండి మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి. మీరు మీ పరికరం మైక్రోఫోన్‌ను కూడా పరిశీలించి, ఆడియో ఇన్‌పుట్‌కు ఆటంకం కలిగించే విదేశీ మెటీరియల్ (దుమ్ము, శిధిలాలు, లింట్ మొదలైనవి) లేవని నిర్ధారించుకోండి.
4. సిరి మరియు మీ ఆడియో పరికరాన్ని అన్‌మ్యూట్ చేయండి
డిఫాల్ట్‌గా, సిరి ప్రశ్నలు మరియు ప్రశ్నలకు వాయిస్ ప్రతిస్పందనలను అందిస్తుంది. సిరి మీతో మాట్లాడకుంటే, మీ Mac అవుట్‌పుట్ వాల్యూమ్‌ని తనిఖీ చేయండి మరియు అది మ్యూట్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి.
దానికి వెళ్లండి Output, ఆడియో పరికరాన్ని ఎంచుకుని, "అవుట్‌పుట్ వాల్యూమ్" స్లయిడర్ పక్కన ఉన్న మ్యూట్ ఎంపికను ఎంపికను తీసివేయండి. అవుట్‌పుట్ వాల్యూమ్‌ను పెంచడానికి మీరు స్లయిడర్‌ను కుడివైపుకి తరలించడాన్ని కూడా పరిగణించాలి.
మీ Macలో వాయిస్ ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వడానికి Siri కాన్ఫిగర్ చేయబడిందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి.
సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు > Siriకి వెళ్లి “వాయిస్”ని సెట్ చేయండి అభిప్రాయానికి"
5. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని చెక్ చేయండి
ముందు చెప్పినట్లుగా, నెట్‌వర్క్ కనెక్టివిటీ సమస్యలు సిరి సరిగ్గా పని చేయకపోవడానికి కారణం కావచ్చు. సిరిని ఉపయోగించడం లేదా యాక్టివేట్ చేయడంలో మీకు సమస్య ఉంటే, మీ Mac నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి మరియు యాక్టివ్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు వైర్‌లెస్ కనెక్షన్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీ రూటర్‌ని రీబూట్ చేసి, మీ Macని Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి.
సిరి ఇప్పటికీ పనిచేయకపోతే ఈథర్నెట్ కనెక్షన్‌కి మారండి. అదేవిధంగా, ఏదైనా VPN లేదా ప్రాక్సీ యాప్ లేదా కనెక్షన్‌ని నిలిపివేయండి మరియు అది సిరిని సాధారణ స్థితికి పునరుద్ధరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
6. సిరిని పునఃప్రారంభించండి
Siriని నేపథ్యంలో బలవంతంగా నిష్క్రమించడం మరియు పునఃప్రారంభించడం వలన వర్చువల్ అసిస్టెంట్‌ని రిఫ్రెష్ చేస్తుంది మరియు అది ప్రారంభించడం లేదా సరిగ్గా పనిచేయకుండా నిరోధించడంలో సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.
- దానికి వెళ్లండి Utilities మరియు Activity Monitor.ని తెరవండి
-
సెర్చ్ బార్‌లో
- siri అని టైప్ చేసి, Siriని డబుల్ క్లిక్ చేయండిఅప్లికేషన్.
- ఎంచుకోండి నిష్క్రమించు.
-
ధృవీకరణ ప్రాంప్ట్‌లో
- ఫోర్స్ క్విట్ని ఎంచుకోండి.
macOS స్వయంచాలకంగా Siri మరియు దాని అనుబంధిత ప్రక్రియలను పునఃప్రారంభిస్తుంది. మీరు "హే సిరి" అని చెప్పినప్పుడు సిరి ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే తదుపరి విభాగానికి వెళ్లండి లేదా మెను బార్ మరియు టచ్ బార్‌లోని సిరి చిహ్నాన్ని ఎంచుకోండి.
7. సిరి సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
Siri మీ Mac మరియు ఇతర Apple పరికరాలలో డిజిటల్ అసిస్టెంట్‌ను పవర్ చేసే సర్వర్‌లు పనికిరాని సమయంలో పని చేయదు. మీ బ్రౌజర్‌లో Apple యొక్క సిస్టమ్ స్థితి పేజీకి వెళ్లి, Siri పక్కన ఉన్న రంగు సూచికను తనిఖీ చేయండి.
“ఆకుపచ్చ” అంటే సిరి యాపిల్ ముగింపులో సరిగ్గా పని చేస్తుందని అర్థం, అయితే “పసుపు” సేవలో సమస్యను సూచిస్తుంది.
సిస్టమ్ స్థితి పేజీ Siriతో సమస్యను నివేదించినట్లయితే Apple మద్దతును సంప్రదించండి.
8. మీ Macని పునఃప్రారంభించండి
మీరు చాలా కాలంగా చేయకుంటే మీ Mac నోట్‌బుక్‌ని షట్ డౌన్ చేయండి లేదా పునఃప్రారంభించండి. పరికరం రీబూట్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది, తాత్కాలిక ఫైల్‌లను క్లియర్ చేస్తుంది మరియు సిస్టమ్ యాప్‌లు మరియు థర్డ్-పార్టీ ప్రోగ్రామ్‌లతో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి నిర్దిష్ట నిర్వహణ కార్యకలాపాలను అమలు చేస్తుంది.
మెనూ బార్‌లో ఎగువ-ఎడమ మూలలో ఉన్న ఆపిల్ చిహ్నాన్నిని ఎంచుకుని, Restartని ఎంచుకోండి ఆపిల్ మెనులో . మీరు మీ Macని పునఃప్రారంభించే ముందు అన్ని యాప్‌లను మూసివేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి, తద్వారా మీరు సేవ్ చేయని ఫైల్‌లను కోల్పోరు.
9. Siri ప్రాపర్టీ లిస్ట్ ఫైల్‌లను తొలగించండి
macOS Siri కాన్ఫిగరేషన్‌లను "ఆస్తి జాబితా" ఫైల్‌లలో నిల్వ చేస్తుంది (దీనిని "PLIST ఫైల్స్" లేదా "ప్రిఫరెన్స్ ఫైల్స్" అని కూడా పిలుస్తారు). ఈ ఫైల్‌లు పాడైనట్లయితే, మీ Macలో Siri పని చేయడం లేదని మీరు కనుగొనవచ్చు. Siri యొక్క .plist ఫైల్‌లను తొలగించండి, మీ Macని పునఃప్రారంభించండి మరియు ఫైల్‌ల యొక్క తాజా కాపీలను సృష్టించడానికి macOSని అనుమతించండి.
- ఆప్షన్ కీని పట్టుకోండి, మెనులో Goని ఎంచుకోండి బార్, మరియు ఎంచుకోండి లైబ్రరీ.
- ప్రాధాన్యతలు ఫోల్డర్‌ను విస్తరించండి.
- Siriకి సంబంధించిన అన్ని .plist ఫైల్‌లను గుర్తించండి మరియు తొలగించండి. ఇంకా మంచిది, వాటిని మరొక ఫోల్డర్‌లో బ్యాకప్ చేయండి.
మీరు Siriని ఉపయోగించినప్పుడు లేదా మీ Macని పునఃప్రారంభించినప్పుడు మాకోస్ తొలగించబడిన ప్రాపర్టీ లిస్ట్ ఫైల్‌ల తాజా కాపీలను సృష్టిస్తుంది.
10. Macని నవీకరించండి
మీ Mac యొక్క ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లోని సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌లు Siri మరియు ఇతర సిస్టమ్ యాప్‌లను విచ్ఛిన్నం చేయగలవు. మీ Mac సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ మెనుని తనిఖీ చేయండి మరియు మీరు తాజా macOS వెర్షన్‌ని రన్ చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
మీ Macని ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి, సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలను తెరవండి , మరియు డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ఇప్పుడే అప్‌డేట్ చేయండి(లేదా ఇప్పుడే అప్‌గ్రేడ్ చేయండి) బటన్‌ను ఎంచుకోండి మరియు మీ పరికరంలో తాజా macOS సంస్కరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
హే సిరి! తిరిగి పనిలోకి వెళ్లండి
మీ Macలో ఉన్న సిరి సంబంధిత సమస్యలు ఏవైనా పైన ఉన్న సిఫార్సులలో కనీసం ఒక్కటైనా పరిష్కరించగలవని మేము విశ్వసిస్తున్నాము. Siri పని చేయకపోవటంతో మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి లేదా Macలో Siriని ఉపయోగించడం గురించి మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతి విషయాన్ని వివరించే ఈ Apple సపోర్ట్ ట్యుటోరియల్‌ని చూడండి.
