Spotify అనేది పాటలు, ప్లేలిస్ట్‌లు, పాడ్‌క్యాస్ట్‌లు, రేడియో మరియు మరిన్నింటితో కూడిన అపారమైన లైబ్రరీతో కూడిన ప్రసిద్ధ సంగీత ప్రసార సేవ - అన్నీ మీ అభిరుచుల ఆధారంగా.
Mac కోసం Spotify యాప్‌తో, మీరు అనేక రకాల ఫీచర్లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు, మీ Facebook స్నేహితులకు కనెక్ట్ అవ్వవచ్చు, తద్వారా వారు ఏమి వింటున్నారో మీరు చూడవచ్చు లేదా కొత్త సంగీతాన్ని కనుగొనవచ్చు.
అయితే Spotify మీ Macలో తెరవబడనప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది? ఈ సమస్యకు ప్రధాన కారణాలలో కొన్ని ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్యలు, యాప్ బగ్‌లు, హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు, తప్పిపోయిన అప్‌డేట్‌లు లేదా Spotify ముగింపులో అంతరాయాలు.
మీకు ఇష్టమైన సంగీతాన్ని తిరిగి పొందడానికి, సమస్యను కనుగొని, దాన్ని త్వరగా పరిష్కరించడానికి మీరు కొద్దిగా ట్రబుల్షూటింగ్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
Spotify మీ Macలో తెరవబడనప్పుడు ఏమి చేయాలి
ఈ గైడ్‌లోని ఏవైనా పరిష్కారాలను ప్రయత్నించే ముందు, ఏవైనా కొనసాగుతున్న సమస్యల కోసం మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మరియు Twitterలో @SpotifyStatus ఖాతాను తనిఖీ చేయండి. నివేదించడానికి సమస్యలు లేకుంటే, మీ ఇంటర్నెట్ బాగా పని చేస్తుంది మరియు Spotify ఇప్పటికీ సహకరించదు, దిగువ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలకు వెళ్లండి.
Spotify యాప్‌ని పునఃప్రారంభించండి
ఒక పునఃప్రారంభం సాధారణంగా మీ Macలో Spotify తెరవకుండా ఉండే సాఫ్ట్‌వేర్ గ్లిట్‌లను పరిష్కరిస్తుంది.
- Spotify యాప్ విండోను ఎంచుకుని, ఆపై Apple మెనూని ఎంచుకోండి > ఫోర్స్ క్విట్.
- తర్వాత, Spotify > Force Quit ఎంచుకోండి, ఆపై యాప్‌ని పునఃప్రారంభించండి.
మీ Macని పునఃప్రారంభించండి
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే మరియు మీరు Spotifyని పునఃప్రారంభించినప్పటికీ అది తెరవబడకపోతే, మీ Macని పునఃప్రారంభించి, ఆపై Spotifyని మళ్లీ తెరవడానికి ప్రయత్నించండి.
- ఎంచుకోండి ఆపిల్ మెనూ > Restart > పునఃప్రారంభించు.
Mac సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీ చేయండి
సపోర్ట్ లేకపోవడం వల్ల ఏర్పడే యాప్ ఫంక్షనాలిటీ సమస్యలను నివారించడానికి, మీ Mac ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ ఎల్లప్పుడూ అప్‌డేట్ చేయబడాలి. ప్రత్యేకించి మీరు మీ Macని ఉపయోగించి లేదా దానిని అప్‌డేట్ చేసి కొంత సమయం గడిచినా, Spotify తెరవకపోవడానికి అప్‌డేట్‌లు లేకపోవడం కారణం కావచ్చు.
- ఎంచుకోండి ఆపిల్ మెనూ > ఈ Mac గురించి.
- తర్వాత, ఎంచుకోండి Software Update.
- ఏదైనా పెండింగ్‌లో ఉన్న అప్‌డేట్‌ల కోసం సిస్టమ్ తనిఖీ చేస్తున్నప్పుడు వేచి ఉండి, ఆపై నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఇప్పుడే అప్‌డేట్ చేయండిని ఎంచుకోండి. ప్రాంప్ట్ చేయబడితే, మీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్వర్డ్ని నమోదు చేసి, ఆపై మీ Macని పునఃప్రారంభించండి.
Spotify యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి
మిస్సింగ్ అప్‌డేట్‌లు మీ Macని మాత్రమే ప్రభావితం చేయవు, అవి మీ Macలోని యాప్‌లను కూడా ప్రభావితం చేస్తాయి. Spotify యాప్ కోసం ఏవైనా పెండింగ్‌లో ఉన్న అప్‌డేట్‌లు ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేసి, యాప్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించే ముందు వాటిని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
- Spotify యాప్ మెను బటన్ పక్కన మీరు బ్లూ డాట్ ని చూస్తారు, ఇది అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉందని సూచిస్తుంది.
- అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉంది ఎంచుకోండి. ఆపై ఇప్పుడే పునఃప్రారంభించు. ఎంచుకోండి
గమనిక: మీ Macలో కనీసం 250MB మెమరీ అందుబాటులో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు M1 చిప్‌తో Macని ఉపయోగిస్తుంటే, M1 Macs కోసం ఆప్టిమైజ్ చేసిన Spotify for Mac యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి. M1 Macs కోసం Spotify యాప్ ఇప్పటికీ బీటా వెర్షన్‌లో ఉంది మరియు కొత్త ఆర్కిటెక్చర్ కోసం ఆప్టిమైజేషన్‌లు మరియు అనుకూలత మెరుగుదలలతో వస్తుంది. మీరు తర్వాత ఎప్పుడైనా యాప్ యొక్క సాధారణ వెర్షన్‌కి తిరిగి వెళ్లవచ్చు.
మీ ఫైర్‌వాల్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి
మీ Macలోని ఫైర్‌వాల్ భద్రతా సమస్యల కారణంగా Spotifyని బ్లాక్ చేయవచ్చు మరియు యాప్ తెరవబడకుండా లేదా సరిగ్గా పని చేయకపోవచ్చు. ఫైర్‌వాల్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి మరియు మీరు Spotifyని మళ్లీ తెరవగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- ఎంచుకోండి ఆపిల్ మెనూ > సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు.
- తర్వాత, ఎంచుకోండి భద్రత & గోప్యత.
- లాక్ చిహ్నాన్ని ఎంచుకుని, మీ పాస్వర్డ్ని నమోదు చేసి, ఆపై ఫైర్‌వాల్ > ఫైర్‌వాల్‌ను ఆఫ్ చేయండి ఎంచుకోండి .
గమనిక: ఇది తాత్కాలిక చర్య, కాబట్టి భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా మీ ఫైర్‌వాల్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించినట్లు నిర్ధారించుకోండి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీ ఫైర్‌వాల్‌లో Spotifyకి మినహాయింపును జోడించండి.
- ఎంచుకోండి ఆపిల్ మెనూ > సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు > భద్రత & గోప్యత.
- తర్వాత, ఫైర్‌వాల్ ట్యాబ్‌ను ఎంచుకోండి.
- దాన్ని అన్‌లాక్ చేయడానికి లాక్ చిహ్నాన్ని ఎంచుకుని, ఆపై మీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి .
- తర్వాత, ఎంచుకోండి ఫైర్‌వాల్ ఎంపికలు.
- + (ప్లస్) అప్లికేషన్‌ను జోడించడానికి ఎంచుకోండి.
- ఎంచుకోండి Spotify ఆపై జోడించు > OK ఆపై Spotify యాప్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించండి.
- Spotify భద్రత మరియు గోప్యతా సెట్టింగ్‌లలో జాబితా చేయబడి, ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. Apple మెనూ > సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు > సెక్యూరిటీ & గోప్యతను ఎంచుకోండి .
- తర్వాత, గోప్యత ట్యాబ్‌ని ఎంచుకోండి.
- ఎడమ పేన్‌లో ఫైల్స్ & ఫోల్డర్‌లు ఎంచుకోండి మరియు Spotify జాబితా చేయబడి, ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీ యాంటీవైరస్ని నిలిపివేయండి
మీరు Mac కోసం థర్డ్-పార్టీ యాంటీవైరస్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, అది Spotifyని మాల్వేర్‌గా ఫ్లాగ్ చేయవచ్చు మరియు మీరు యాప్‌ని తెరవలేరు లేదా ఉపయోగించలేకపోవచ్చు. యాంటీవైరస్ని నిలిపివేయడం వలన సమస్య పరిష్కారం కావచ్చు.
సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయడానికి నిర్దిష్ట దశలను పొందడానికి మీ యాంటీవైరస్ తయారీదారు మాన్యువల్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌ను సంప్రదించండి. మీరు యాంటీవైరస్ని ఉంచుకోవాలనుకుంటున్నట్లయితే, Spotifyని వైట్‌లిస్ట్ చేయండి, తద్వారా అది మళ్లీ బ్లాక్ చేయబడదు మరియు మీరు తదుపరి సమస్యలు లేకుండా దాన్ని తెరవవచ్చు.
Spotify యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
Spotifyని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సాధారణంగా చాలా సాధారణ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది మరియు ఇది పూర్తిగా తాజాగా ఉందని నిర్ధారిస్తుంది. అయితే, మీరు Spotify డేటాను కలిగి ఉన్న ఏవైనా ఫోల్డర్‌లను తీసివేయాలి మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత మీ సంగీతం మరియు పాడ్‌క్యాస్ట్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి.
- ఎంచుకోండి వెళ్లండి
- Spotify యాప్‌ని కనుగొని, దాన్ని ట్రాష్కి లాగండి .
- Spotifyని తొలగించడానికి చెత్తను ఖాళీ చేయండి. యాప్‌ని మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు మీరు దాన్ని తెరవగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీరు యాప్ యొక్క క్లీన్ రీఇన్‌స్టాల్‌ను కూడా చేయవచ్చు.
- మూసివేయి Spotify, మరియు వద్ద ఉన్న మెనులో Goని ఎంచుకోండి పైన.
- ఆప్షన్ కీని పట్టుకుని, లైబ్రరీని ఎంచుకోండి.
- Caches ఫోల్డర్‌ను తెరవండి.
- తర్వాత, com.spotify.Client ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి.
- వెనుక బాణం.ని ఎంచుకోండి
- తర్వాత, తెరవండి అప్లికేషన్ సపోర్ట్.
- Spotify ఫోల్డర్‌ను తొలగించి, ఆపై యాప్ రీఇన్‌స్టాలేషన్ దశలను అనుసరించండి.
యాక్సెసిబిలిటీ కీబోర్డ్‌ను మూసివేయండి
కొంతమంది Mac వినియోగదారులు యాక్సెసిబిలిటీ కీబోర్డ్ తెరిచినప్పుడు Mac కోసం Spotify యాప్ తెరవబడదని గుర్తించారు. ఆన్‌స్క్రీన్ కీబోర్డ్ భౌతిక కీబోర్డ్ లేకుండా మీ Macని ఉపయోగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది మరియు మీకు ఇష్టమైన యాప్‌లను ఉపయోగించడాన్ని సులభతరం చేసే అధునాతన టైపింగ్ మరియు నావిగేషన్ ఫీచర్లను అందిస్తుంది.
- మీ Macలో స్క్రీన్ యాక్సెసిబిలిటీ కీబోర్డ్ ఎగువ-ఎడమ మూలకు వెళ్లి, దాన్ని మూసివేయడానికి Xని ఎంచుకోండి.
- ప్రత్యామ్నాయంగా, ఆపిల్ మెనూని ఎంచుకోండి > సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు.
- ఎంచుకోండి ప్రాప్యత.
- తర్వాత, కీబోర్డ్ > యాక్సెసిబిలిటీ కీబోర్డ్ ట్యాబ్‌ని ఎంచుకుని, ఎంపికను తీసివేయండి యాక్సెసిబిలిటీ కీబోర్డ్‌ని ప్రారంభించండి.
- Spotifyని తెరిచి, ఆపై Spotify మళ్లీ పని చేస్తున్నప్పుడు ఆన్‌స్క్రీన్ కీబోర్డ్‌ని ఉపయోగించండి.
మీ DNS సెట్టింగ్‌లను మార్చండి
ఇది Reddit వినియోగదారు సూచించిన మరొక ప్రత్యామ్నాయం. మీరు మీ Macలో అనుకూల DNSని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఆ సెట్టింగ్‌లను తీసివేసి, Spotify మళ్లీ తెరుస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు. కాకపోతే, మీరు బదులుగా Google DNS సెట్టింగ్‌లను ఉపయోగించవచ్చు.
- ఎంచుకోండి ఆపిల్ మెనూ > సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు.
- తర్వాత, ఎంచుకోండి నెట్‌వర్క్.
- ఎంచుకోండి అధునాతన.
- DNS ట్యాబ్‌లో, మీరు ఎడమవైపు చూసే ప్రతిదాన్ని తీసివేసి, OKని ఎంచుకోండి . Spotify యాప్‌ను మళ్లీ తెరవడానికి ముందు కొన్ని సెకన్లు వేచి ఉండండి.
- అది పని చేయకపోతే, జోడించు (+)ని ఎంచుకుని, ఈ Google DNS సెట్టింగ్‌లను జోడించండి :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Spotifyని తెరిచి, అది మళ్లీ పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి.
హార్డ్‌వేర్ త్వరణాన్ని నిలిపివేయండి
Spotify మీ మ్యూజిక్ స్ట్రీమింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మీ Macలో హార్డ్‌వేర్ త్వరణాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. అయినప్పటికీ, ప్రత్యేకించి మీరు పాత హార్డ్‌వేర్‌ని కలిగి ఉన్నట్లయితే, Spotify సరిగ్గా తెరవబడకుండా ఫీచర్ నిరోధించవచ్చు, కానీ దాన్ని నిలిపివేయడం వలన సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- Spotify విండోను ఎంచుకుని, మెనూ.ని తెరవండి.
- తర్వాత, హార్డ్‌వేర్ యాక్సిలరేషన్ని ఎంచుకుని, దాన్ని డిసేబుల్ చేయండి. Spotifyని పునఃప్రారంభించి, అది మళ్లీ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీ హోస్ట్ ఫైల్‌ను క్లీన్ అప్ చేయండి
Spotify వెబ్ ప్లేయర్‌తో సమస్య ఉన్నట్లయితే, మీ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించడాన్ని ప్రయత్నించండి, మీ బ్రౌజర్‌ని నవీకరించండి లేదా అజ్ఞాత/ప్రైవేట్ విండోలో వేరే బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించండి మరియు అది లోడ్ అవుతుందో లేదో చూడండి.
ఈ ముఖ్యమైన దశలు పని చేయకుంటే, మీరు హోస్ట్స్ ఫైల్‌ను క్లీన్ చేసి, మళ్లీ Spotifyని తెరవగలరో లేదో చూడవచ్చు. హోస్ట్స్ ఫైల్ అనేది మీ Mac వెబ్‌సైట్‌ను ఎలా వీక్షించాలో మార్చే ఒక అదృశ్య కానీ ముఖ్యమైన సాధనం.
- ఓపెన్ ఫైండర్ మరియు ఎంచుకోండి Go > ఫోల్డర్‌కి వెళ్లండి.
- ఈ స్థానాన్ని నమోదు చేయండి: /ప్రైవేట్/మొదలైనవి/హోస్ట్‌లు మరియు ఎంచుకోండి Go .
- హోస్ట్ ఫైల్ కొత్త ఫైండర్ విండోలో ఎంచుకోబడుతుంది. ఫైండర్ విండో నుండి మరియు మీ డెస్క్‌టాప్‌పైకి లాగండి.
- ఫైల్‌లోని కంటెంట్‌లను ప్రదర్శించడానికి దానిపై రెండుసార్లు క్లిక్ చేయండి. వాటిలో Spotifyతో ఉన్న ఏవైనా ఎంట్రీలను తనిఖీ చేసి, తీసివేయండి. మీ మార్పులను సేవ్ చేయండి, Spotify వెబ్ ప్లేయర్‌ను రిఫ్రెష్ చేయండి మరియు అది మళ్లీ లోడ్ అవుతుందో లేదో చూడండి.
ప్రయత్నించవలసిన ఇతర విషయాలు
పైన ఉన్న పరిష్కారాలను ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా మీరు Spotifyని తెరవలేకపోతే, మీ Macని సేఫ్ మోడ్‌లో ప్రారంభించి, మీరు Spotifyని తెరవగలరో లేదో చూడండి. మీకు ఇంకా సహాయం కావాలంటే, Spotify మద్దతును సంప్రదించండి.
Spotify పాటలను ప్లే చేయనప్పుడు లేదా పాజ్ చేస్తూనే ఉన్నప్పుడు మా వద్ద మరిన్ని Spotify చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలు అలాగే ట్రబుల్షూటింగ్ గైడ్‌లు ఉన్నాయి.
క్రింద వ్యాఖ్యానించండి మరియు మీ కోసం ఏ పరిష్కారం పని చేసిందో మాకు తెలియజేయండి.
