మెయిల్ యాప్ “సర్వర్ గుర్తింపును ధృవీకరించడం సాధ్యం కాదు” లోపాన్ని ప్రదర్శిస్తూనే ఉన్నందున మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో ఇమెయిల్‌లను పంపలేకపోతున్నారా లేదా స్వీకరించలేకపోతున్నారా? మెయిల్ యాప్ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ సర్వర్‌తో సురక్షితంగా కమ్యూనికేట్ చేయలేకపోవడమే దీనికి కారణం. ఉదాహరణకు, ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ యొక్క సురక్షిత సాకెట్ లేయర్ (SSL) ప్రమాణపత్రం గడువు ముగిసినట్లయితే లేదా అవిశ్వసనీయమైనట్లయితే మీరు ఈ ఎర్రర్‌ను పొందుతారు.
సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌లు, పేలవమైన నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్, సర్వర్ డౌన్‌టైమ్ మరియు తాత్కాలిక సిస్టమ్ లోపాలు వంటి ఇతర అంశాలు కూడా ఈ లోపాన్ని ప్రదర్శించడానికి మెయిల్ యాప్‌ను ప్రేరేపించగలవు.సమస్యలను ఎదుర్కొన్న వినియోగదారుల కోసం లోపాన్ని పరిష్కరించే కొన్ని పరిష్కారాలను మేము మీకు చూపుతాము. అదేవిధంగా, మేము వ్యక్తిగత ప్రయోగం నుండి కనుగొన్న ఇతర ప్రభావవంతమైన పరిష్కారాలను కూడా జాబితా చేస్తాము.
ఈ Apple డిస్కషన్ థ్రెడ్‌లోని కొంతమంది iPhone వినియోగదారుల ప్రకారం, Wi-Fi ద్వారా మెయిల్‌ను యాక్సెస్ చేస్తున్నప్పుడు మాత్రమే ఎర్రర్ మెసేజ్ పాప్ అప్ అవుతుంది. ఆశ్చర్యకరంగా, సెల్యులార్ లేదా మొబైల్ డేటాకు మారడం ద్వారా సమస్య పరిష్కరించబడింది. మీరు Wi-Fi కనెక్షన్‌లో “సర్వర్ గుర్తింపును ధృవీకరించడం సాధ్యం కాదు” ఎర్రర్‌ను పొందుతూ ఉంటే, సెల్యులార్ డేటాకు మారండి మరియు మెయిల్ యాప్‌ని మళ్లీ తెరవండి.
మీ iPhone లేదా iPadని పునఃప్రారంభించండి
మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడం వలన ఇమెయిల్ సర్వర్‌ని ధృవీకరించడం లేదా గుర్తించడం నుండి మెయిల్ యాప్‌ను నిరోధించే తాత్కాలిక అవాంతరాలను పరిష్కరించవచ్చు.
కి వెళ్లండి సెట్టింగ్‌లు > జనరల్ > షట్ డౌన్ మరియు "స్లయిడ్ టు పవర్ ఆఫ్" స్లయిడర్‌ను కుడివైపుకి తరలించండి.
మీ పరికరం షట్ డౌన్ అయ్యే వరకు దాదాపు 10-20 సెకన్ల పాటు వేచి ఉండండి. తర్వాత, దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయడానికి సైడ్ బటన్‌ని పట్టుకోండి. ఆపై, సెల్యులార్ డేటాను ప్రారంభించండి లేదా Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో చేరండి, మెయిల్ యాప్‌ను ప్రారంభించండి మరియు మీరు ఎలాంటి ఎర్రర్ మెసేజ్ లేకుండా ఇమెయిల్‌లను పంపగలరో మరియు స్వీకరించగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
ఇమెయిల్ క్లయింట్ సర్వర్‌లు పనికిరాకుండా పోతున్నట్లయితే ఖాతా యొక్క గుర్తింపును ధృవీకరించడంలో మెయిల్ యాప్ విఫలం కావచ్చు. మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ యొక్క సర్వర్‌ల స్థితిని నిర్ధారించడానికి DownDetector వంటి మూడవ-పక్షం అంతరాయం పర్యవేక్షణ సాధనాలను ఉపయోగించండి.
ఉదాహరణకు, ప్రభావిత ఇమెయిల్ Gmail ఖాతా అయితే, డౌన్‌డిటెక్టర్‌ని సందర్శించి, శోధన పట్టీలో “gmail” అని టైప్ చేయండి. శోధన పట్టీలో “ఔట్‌లుక్” లేదా “యాహూ మెయిల్” అని టైప్ చేయడం వల్ల Outlook మరియు Yahoo! కోసం సర్వర్ స్థితి ప్రదర్శించబడుతుంది. మెయిల్, వరుసగా.
DownDetector సర్వర్ సైడ్ డౌన్‌టైమ్‌ని నివేదిస్తే, మీ ఇమెయిల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ సమస్యను పరిష్కరించే వరకు మీరు వేచి ఉండాలి. లేకపోతే, దిగువన ఉన్న ఇతర ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి.
సురక్షిత సాకెట్ లేయర్ (SSL) గుప్తీకరణను నిలిపివేయండి
కొంతమంది iPhone మరియు iPad వినియోగదారులు ఇమెయిల్ ఖాతా కోసం సురక్షిత సాకెట్ లేయర్ (SSL) గుప్తీకరణను ఆఫ్ చేయడం ద్వారా "సర్వర్ గుర్తింపును ధృవీకరించలేరు" లోపాన్ని విజయవంతంగా పరిష్కరించారు. దీన్ని ప్రయత్నించండి మరియు ఇది మీ పరికరంలో ఆశించిన ఫలితాన్ని ఇస్తుందో లేదో చూడండి.
- సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, ఎంచుకోండి మెయిల్.
- ఎంచుకోండి ఖాతాలు.
- ఖాతాల విభాగంలో, ప్రభావిత ఇమెయిల్ ఖాతాను ఎంచుకోండి.
- కొనసాగించడానికి ఖాతాను మళ్లీ ఎంచుకోండి.
- ఎంచుకోండి అధునాతన.
- “ఇన్‌కమింగ్ సెట్టింగ్‌లు” విభాగంలో, Use SSL ఎంపికను టోగుల్ చేయండి.
అది నిర్దిష్ట చిరునామా కోసం ఇన్‌కమింగ్ ఇమెయిల్‌ల కోసం SSL గుప్తీకరణను నిలిపివేస్తుంది. ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ ట్రిక్ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడవచ్చు, అయితే ఈ ఎంపికను నిలిపివేయడం వలన ఇన్‌కమింగ్ ఇమెయిల్‌లు తక్కువ సురక్షితంగా ఉంటాయి.
ఖాతాను నిలిపివేయండి మరియు మళ్లీ ప్రారంభించండి
సమస్యాత్మక ఖాతాను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయడం వలన ఇమెయిల్ క్లయింట్ యొక్క సర్వర్‌ను ధృవీకరించడానికి మెయిల్ ఖాతాను ట్రిగ్గర్ చేయవచ్చు. ఈ ఆపరేషన్ మీ పరికరం నుండి కాకుండా మెయిల్ యాప్ నుండి ఇమెయిల్ ఖాతాను మాత్రమే తొలగిస్తుంది. మీరు చేయవలసింది ఇక్కడ ఉంది:
- సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, దీనికి నావిగేట్ చేయండి మరియు ప్రభావిత ఖాతాను ఎంచుకోండి.
- మెయిల్ ఎంపికను టోగుల్ చేయండి.
- దాదాపు 10 సెకన్ల పాటు వేచి ఉండి, మెయిల్ ఎంపికను తిరిగి ఆన్ చేయండి.
అది మొదటి నుండి ఇమెయిల్ చిరునామాను సమకాలీకరించడానికి మరియు తిరిగి ధృవీకరించడానికి మెయిల్ అనువర్తనాన్ని ప్రాంప్ట్ చేస్తుంది. సమస్య కొనసాగితే, ఇమెయిల్ ఖాతాను తొలగించండి (తదుపరి విభాగంలోని దశలను చూడండి) మరియు దాన్ని మొదటి నుండి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి.
ఈమెయిల్ ఖాతాను తొలగించి, మళ్లీ జోడించు
మీరు మెయిల్ యాప్ నుండి సమస్యాత్మక ఖాతాను తీసివేసినప్పుడు, అది మీ iPhone లేదా iPad నుండి ఖాతాను కూడా తొలగిస్తుంది. ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ టెక్నిక్ కొంతమంది ఐప్యాడ్ వినియోగదారులకు సమస్యను పరిష్కరించింది. మీ iPhone లేదా iPadలో ఖాతాను ఎలా తొలగించాలో ఇక్కడ ఉంది:
- మెయిల్ సెట్టింగ్‌ల మెనుని తెరవండి (సెట్టింగ్‌లు > మెయిల్ > ఖాతాలు) మరియు సమస్యాత్మక ఖాతాను ఎంచుకోండి.
- ఎంచుకోండి ఖాతాను తొలగించండి.
ఖాతాను తొలగించడం వలన ఖాతాతో అనుబంధించబడిన క్యాలెండర్‌లు, పరిచయాలు మరియు ఇతర డేటా తీసివేయబడుతుందని మీకు తెలియజేస్తూ మీకు హెచ్చరిక ప్రాంప్ట్ వస్తుంది.
- iPhone నుండి తొలగించు కొనసాగించడానికి ఎంచుకోండి.
- iOS ఖాతాల సెట్టింగ్‌ల మెనుకి తిరిగి వెళ్లి, ఖాతాను జోడించు.ని ఎంచుకోండి
- ఖాతా క్లయింట్/ప్రొవైడర్‌ను ఎంచుకోండి.
- సైన్ ఇన్ చేయడానికి మీ ఖాతా ఆధారాలను నమోదు చేయండి.
iOSని అప్‌గ్రేడ్ చేయండి లేదా అప్‌డేట్ చేయండి
మీరు చాలా కాలంగా iOS అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయకుంటే, “సర్వర్ గుర్తింపును ధృవీకరించడం సాధ్యం కాదు” లోపం బహుశా మీ iOS బిల్డ్‌లో లేదా మెయిల్ యాప్‌లోని బగ్ వల్ల కావచ్చు.
మీ iPhone లేదా iPadని Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయండి, సెట్టింగ్‌లు > జనరల్కి వెళ్లండి > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్, మరియు డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. నొక్కండి.
OS అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వలన మీ పరికరంలో మెయిల్ యాప్ యొక్క తాజా వెర్షన్ ఏకకాలంలో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది.
విరుద్దంగా, మీరు బీటా iOS బిల్డ్ లేదా అస్థిర iOS అప్‌గ్రేడ్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఈ లోపాన్ని గమనించినట్లయితే, మీ iPhoneని డౌన్‌గ్రేడ్ చేయడం గురించి ఆలోచించండి. మీ ఐఫోన్‌ను సరిగ్గా ఎలా డౌన్‌గ్రేడ్ చేయాలో తెలుసుకోవడానికి iOS అప్‌డేట్‌ను రోల్ బ్యాక్ చేయడంపై ఈ గైడ్‌ని చూడండి.
ఎర్రర్-ఫ్రీ ఇమెయిల్ అనుభవాన్ని ఆస్వాదించండి
ఈ సిఫార్సులలో కనీసం ఒక్కటి అయినా దోష సందేశాన్ని ఆపివేస్తుందని మేము విశ్వసిస్తున్నాము, సమస్య కొనసాగితే మీరు మీ ఇమెయిల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించాలి.
మీరు మీ iPhone నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు (సెట్టింగ్‌లు > జనరల్కి వెళ్లండి > Reset > నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి). అది మెయిల్ యాప్ మరియు మీ ఇమెయిల్ క్లయింట్ సర్వర్ మధ్య హ్యాండ్‌షేక్‌కి అంతరాయం కలిగించే ఏదైనా నెట్‌వర్క్ సంబంధిత సమస్యను స్క్వాష్ చేస్తుంది.
