మీరు మీ Macలో FaceTime కాల్‌లు చేసిన ప్రతిసారీ మీకు “కాల్ విఫలమైంది” ఎర్రర్ వస్తుందా? "నా FaceTime కాల్‌లు ఎందుకు విఫలమవుతున్నాయి?" అని ప్రాంప్ట్ చేయబడింది SwitchingToMac రీడర్ నుండి ప్రశ్న, FaceTime కాల్ వైఫల్యాలకు మేము తొమ్మిది (9) పరిష్కారాలను హైలైట్ చేస్తాము.
పేలవమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ నుండి తాత్కాలిక సిస్టమ్ అవాంతరాలు, కాలం చెల్లిన లేదా బగ్-రైడ్ మాకోస్ వెర్షన్, సరికాని తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్‌లు, FaceTime సర్వర్ డౌన్‌టైమ్ మొదలైన అనేక కారణాల వల్ల మీరు ఈ ఎర్రర్‌ను పొందుతారు. పై. కింది ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి మరియు మీ కోసం ఏది అద్భుతంగా పనిచేస్తుందో చూడండి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ నెమ్మదించడంతో పాటు, VPNలు ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లకు కూడా అంతరాయం కలిగిస్తాయి. మీ VPN సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, FaceTime అందుబాటులో లేని దేశానికి కనెక్షన్ మళ్లించబడలేదని నిర్ధారించుకోండి. ఇంకా మంచిది, మీ VPN కనెక్షన్‌ని నిలిపివేయండి మరియు మీరు సమస్యలు లేకుండా ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లు చేయగలరో మరియు స్వీకరించగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
Force Quit FaceTime
FaceTime యాప్ తప్పుగా పనిచేస్తుంటే FaceTime కాల్‌లు కూడా విఫలం కావచ్చు. యాప్‌ని బలవంతంగా ఆపివేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- ప్రెస్ కమాండ్+ యాక్టివిటీ మానిటర్ స్పాట్‌లైట్ సెర్చ్‌లో, మరియు యాక్టివిటీ మానిటర్‌ని ప్రారంభించడానికి Return నొక్కండి.
- FaceTimeని ఎంచుకుని, Stop (x) చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి కార్యాచరణ మానిటర్ యొక్క టూల్‌బార్‌లో.
- FaceTimeని బలవంతంగా మూసివేయడానికి ప్రాంప్ట్‌లో Force Quitని ఎంచుకోండి.
FaceTimeని మళ్లీ తెరవండి మరియు అది "కాల్ విఫలమైంది" లోపాన్ని పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
FaceTime సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
ఆపిల్ ముగింపు నుండి సమస్య ఉత్పన్నమయ్యే సందర్భాలు ఉన్నాయి. సర్వీస్‌ను పవర్ చేసే సర్వర్‌లు పనికిరాకుండా పోయినా లేదా అందుబాటులో లేకున్నా, ప్రతిస్పందించకపోయినా లేదా పనికిరాని సమయానికి గురవుతున్నా-బహుశా సాధారణ నిర్వహణ కారణంగా FaceTime అన్ని రకాల లోపాలను ప్రదర్శిస్తుంది.
Apple సిస్టమ్ స్థితి పేజీకి వెళ్లండి మరియు FaceTime పక్కన ఉన్న రంగు కోడ్‌ను తనిఖీ చేయండి. ఆకుపచ్చ అంటే FaceTime సరిగ్గా పనిచేస్తోంది, పసుపు సేవకు సంబంధించిన సమస్యలను సూచిస్తుంది, అయితే ఎరుపు అనేది అంతరాయాన్ని సూచిస్తుంది.
FaceTime సర్వర్‌లతో సమస్య ఉన్నట్లయితే, Apple సమస్యను పరిష్కరించే వరకు వేచి ఉండటమే మీరు చేయగలిగే ఉత్తమమైన (మరియు ఏకైక) పని.
తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్‌లను సర్దుబాటు చేయండి
తప్పు తేదీ మరియు సమయ కాన్ఫిగరేషన్‌లు కూడా FaceTime కార్యకలాపాలకు అంతరాయం కలిగించవచ్చు. మీ Mac యొక్క తేదీ మరియు సమయ మండలి సెట్టింగ్‌లు స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడేలా కాన్ఫిగర్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
- లాంచ్ సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలులో Apple లోగోని క్లిక్ చేయడం ద్వారా మెను బార్ యొక్క ఎగువ-ఎడమ మూలలో.
- తేదీ & సమయం ఎంచుకోండి మరియు దిగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న లాక్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
- మీ Mac పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి లేదా తేదీ & సమయ ప్రాధాన్యతలను సవరించడానికి టచ్ IDని ఉపయోగించి ప్రమాణీకరించండి.
- తేదీ & సమయం ట్యాబ్‌లో, “తేదీ మరియు సమయాన్ని స్వయంచాలకంగా సెట్ చేయి” ఎంపిక ఎంపిక చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
- టైమ్ జోన్ ట్యాబ్‌లో, “ప్రస్తుత స్థానాన్ని ఉపయోగించి స్వయంచాలకంగా టైమ్ జోన్‌ని సెట్ చేయండి” అని చదివే ఎంపికను తనిఖీ చేయండి.
FaceTimeని మళ్లీ ప్రారంభించండి
FaceTime కాల్ వైఫల్యాలను పరిష్కరించడానికి మరొక మార్గం సేవను ఆఫ్ చేయడం మరియు మళ్లీ ప్రారంభించడం. Macలో FaceTimeని నిలిపివేయడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి.
- FaceTimeని ప్రారంభించడం మొదటి మరియు సులభమైన పద్ధతి, మెనూ బార్‌లో FaceTime ఎంచుకోండి మరియు ఎంచుకోండి FaceTime ఆఫ్ చేయండి.
- కొన్ని సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, సేవను మళ్లీ ప్రారంభించేందుకు FaceTimeని ఆన్ చేయండిని ఎంచుకోండి.
- ప్రత్యామ్నాయంగా, FaceTimeని ప్రారంభించండి, FaceTimeని మెనూ బార్‌లో ఎంచుకోండి, ప్రాధాన్యతలు ఎంచుకోండి మరియు అన్చెక్ ఈ ఖాతాను ప్రారంభించండి.
- దాదాపు 5-10 సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, ఈ ఖాతాను ప్రారంభించండి ఎంపికను మళ్లీ తనిఖీ చేయండి.
మీ Macని పునఃప్రారంభించండి
మీ Macని పునఃప్రారంభించడం వలన ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లు విఫలమవుతూ ఉండే తాత్కాలిక సిస్టమ్ లోపాలను పరిష్కరించవచ్చు. మెనూ బార్‌లో ఎగువ-ఎడమ మూలన ఉన్న Apple లోగోని క్లిక్ చేసి, Restartని ఎంచుకోండిమీ Mac తిరిగి వచ్చినప్పుడు సమస్య కొనసాగితే తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
FaceTime నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి (FaceTimeని మళ్లీ సక్రియం చేయండి)
పైన పేర్కొన్న పరిష్కారాలను ప్రయత్నించిన తర్వాత "కాల్ విఫలమైంది" లోపం కొనసాగితే, FaceTime నుండి మీ Apple IDని డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి.
- ఓపెన్ FaceTime, మెను బార్‌లో FaceTimeని ఎంచుకోండి, ప్రాధాన్యతలుని ఎంచుకుని, మీ Apple ID చిరునామా ప్రక్కన ఉన్న సైన్ అవుట్ బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- FaceTime నుండి సైన్ అవుట్ చేయడానికి నిర్ధారణ ప్రాంప్ట్‌లో సైన్ అవుట్ని ఎంచుకోండి.
- అందించిన డైలాగ్ బాక్స్‌లలో మీ Apple ID ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌ని నమోదు చేయండి మరియు సైన్ ఇన్ చేయడానికి Nextని ఎంచుకోండి.
అది మీ Macలో FaceTimeని మళ్లీ సక్రియం చేస్తుంది మరియు కాల్ వైఫల్య సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది. FaceTimeని మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయడంలో మీకు ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నట్లయితే, FaceTime యాక్టివేషన్ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో ఈ కథనాన్ని చూడండి.
macOSని నవీకరించండి
కొన్నిసార్లు, కొత్త macOS FaceTime కాల్‌లు విఫలమయ్యేలా చేసే సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌లను విడుదల చేస్తుంది. కొత్త అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత సమస్య ప్రారంభమైతే, మీరు Apple బగ్‌ను పరిష్కరించే వరకు వేచి ఉండవచ్చు లేదా మీ Macని స్థిరమైన, బగ్ లేని macOS వెర్షన్‌కి డౌన్‌గ్రేడ్ చేయవచ్చు.
కాలం చెల్లిన macOS సంస్కరణలు కూడా కాల్ వైఫల్యాలకు దారితీయవచ్చు. మీరు చాలా కాలంగా మీ Macని అప్‌డేట్ చేయకుంటే, సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లుకి వెళ్లండిమరియు పేజీలో అందుబాటులో ఉన్న ఏదైనా నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
చివరి ప్రయత్నం: Apple మద్దతును సంప్రదించండి
ఈ పరిష్కారాలలో కనీసం ఒక్కటైనా FaceTime కాల్ వైఫల్య సమస్యను పరిష్కరించగలదని మేము విశ్వసిస్తున్నాము. కాకపోతే, సహాయం కోసం Apple మద్దతును సంప్రదించండి లేదా మీ Macని పరిశీలించడానికి సమీపంలోని Apple Genius బార్‌ని సందర్శించండి.
