Mac యాప్ స్టోర్‌లో మీరు ఒక బటన్ క్లిక్ చేయడంతో డౌన్‌లోడ్ చేసుకోగలిగే యాప్‌లు మరియు యుటిలిటీల యొక్క గొప్ప సేకరణ ఉంది. ఇది ఎంత తేలికగా అనిపించినా, కొత్త యాప్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయకుండా లేదా పాత వాటిని అప్‌డేట్ చేయకుండా Apple స్టోర్ని కొన్ని సమస్యలు నిరోధించే సందర్భాలు ఉన్నాయి.
ఇది కొన్ని కారణాల వల్ల జరుగుతుంది. స్లో లేదా పేలవమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ మీ Macని యాప్ స్టోర్ సర్వర్‌కి కనెక్ట్ చేయకుండా నిరోధించవచ్చు. సరికాని తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్‌లు కూడా ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు, కాబట్టి మీ Macలో తేదీ మరియు సమయం సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.మరొక విషయం: డౌన్‌లోడ్‌ను రద్దు చేసి, పునఃప్రారంభించండి; అది సహాయపడవచ్చు.
ఈ ప్రాథమిక పరిష్కారాలను ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా యాప్ స్టోర్ యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయకుంటే, దిగువన ఉన్న ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల్లో కనీసం ఒకదైనా సహాయం చేస్తుందని మేము విశ్వసిస్తున్నాము.
1. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి
The App Store అనేది ఇంటర్నెట్ ఆధారిత సేవ. స్టోర్ నుండి యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి లేదా అప్‌డేట్ చేయడానికి, మీ Macకి తప్పనిసరిగా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉండాలి. అందులో సక్రియ మరియు వేగవంతమైన కనెక్షన్. మీరు యాప్ స్టోర్ని యాక్సెస్ చేయగలిగితే కానీ అది యాప్ డౌన్‌లోడ్‌లను ప్రారంభించకపోతే లేదా మీ డౌన్‌లోడ్‌లు ఏదో ఒక సమయంలో నిలిచిపోయినట్లయితే, మీరు పేలవమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉండవచ్చు.
మీ Macలోని అనేక యాప్‌లలో బహుళ డౌన్‌లోడ్‌లను అమలు చేయడం వలన ఈ సమస్య ఏర్పడవచ్చు. ఉదాహరణకు, Chrome లేదా Safariలో మూవీని డౌన్‌లోడ్ చేయడం వలన యాప్ స్టోర్‌లో యాప్ డౌన్‌లోడ్‌లు ఆలస్యం కావచ్చు. ఏవైనా ఇతర సక్రియ డౌన్‌లోడ్‌లను పాజ్ చేసి, ప్రభావితమైన యాప్(ల)ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
మీ ఇంటర్నెట్ రూటర్ సరిగ్గా పని చేస్తుందో లేదో కూడా మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. రూటర్‌ని రీబూట్ చేయండి, అంతరాయం లేని స్థానానికి దాన్ని రీపోజిషన్ చేయండి లేదా మీ వద్ద రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్ లేదా పవర్‌లైన్ అడాప్టర్ ఒకటి ఉంటే ఉపయోగించండి. ఇది మీ రౌటర్ యొక్క సిగ్నల్‌ను పెంచడానికి సహాయపడుతుంది. కనెక్టివిటీ సమస్య కొనసాగితే, మీ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ని సంప్రదించండి లేదా Wi-Fi రూటర్‌ని ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌కి రీసెట్ చేయండి.
ఇతర అప్లికేషన్లు కానీ యాప్ స్టోర్ కానీ మీ Mac ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని ఉపయోగించగలిగితే, యాప్ స్టోర్ సర్వర్‌లు సేవలో లేవు. తెలుసుకోవడానికి తదుపరి విభాగానికి వెళ్లండి.
2. యాప్ స్టోర్ సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
Mac యాప్ స్టోర్ సర్వర్‌లు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ యాక్టివ్‌గా ఉన్నప్పటికీ, అవి సేవ నుండి నిష్క్రమించిన సందర్భాలు ఉన్నాయి. మీరు యాప్ స్టోర్‌లో లేదా ఏదైనా Apple యాప్/సేవలో సక్రియ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉన్నప్పటికీ ఏదైనా చర్యను నిర్వహించలేకపోతే, Apple సిస్టమ్ స్థితి పేజీని సందర్శించండి మరియు సేవలో సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పేజీలో Mac యాప్ స్టోర్ పక్కన ఉన్న రంగు కోసం చూడండి. ఇది ఏదైనా ఇతర రంగు కానీ ఆకుపచ్చ రంగులో ఉంటే, Mac యాప్ స్టోర్ సర్వర్‌లు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉండవచ్చు.
అటువంటి సందర్భంలో, మీరు స్టోర్ నుండి యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేసుకునే ముందు Apple సేవను పునరుద్ధరించే వరకు మీరు వేచి ఉండాలి.
3. యాప్ స్టోర్ నుండి నిష్క్రమించండి
తాత్కాలిక సిస్టమ్ లేదా యాప్‌లో స్నాగ్‌ల కారణంగా యాప్ స్టోర్ పనిచేయకపోవచ్చు. యాప్‌ను మూసివేసి, మీరు దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించినప్పుడు డౌన్‌లోడ్‌లను మళ్లీ ప్రయత్నించండి. యాక్టివిటీ మానిటర్‌ని తెరవండి (Finder > అప్లికేషన్లు >యుటిలిటీస్) మరియు ప్రాసెస్ విండోలో యాప్ స్టోర్ని ఎంచుకోండి. యాక్టివిటీ మానిటర్‌లో ఎగువ-ఎడమ మూలలో ఉన్న x చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, Force Quitని ఎంచుకోండి నిర్ధారణ ప్రాంప్ట్‌లో.
మీరు యాప్ స్టోర్ ఏజెంట్ నుండి బలవంతంగా నిష్క్రమించాలి. ఈ ప్రక్రియ సరిగ్గా పని చేయకుంటే యాప్ స్టోర్ యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయడంలో మీకు ఇబ్బందులు ఎదురవుతాయి. ఈ ప్రక్రియను మూసివేయడం వలన స్టోర్ రిఫ్రెష్ అవుతుంది మరియు సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
కార్యాచరణ మానిటర్‌లోappstoreagent కోసం శోధించండి, సంబంధిత ప్రక్రియను ఎంచుకోండి, x చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి , మరియు ఎంచుకోండి Force Quit.
మీరు యాప్ స్టోర్‌ను ప్రారంభించినప్పుడు MacOS స్వయంచాలకంగా ప్రక్రియను పునఃప్రారంభిస్తుంది.
4. యాప్ స్టోర్ కాష్ ఫోల్డర్‌ను క్లియర్ చేయండి
Apple Store యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయకుంటే, App Store ఫోల్డర్‌లో అవినీతి లేదా తప్పుగా రూపొందించబడిన ఫైల్‌లు ఉండటం వల్ల కావచ్చు. ఈ ఫోల్డర్‌లోని కంటెంట్‌ను తొలగించడం వలన సమస్య పరిష్కారం అవుతుంది. యాప్ స్టోర్ని మూసివేసి, దిగువ దశలను అనుసరించండి.
1. ఫైండర్ > అప్లికేషన్లు > యుటిలిటీస్కి వెళ్లండి మరియు ప్రారంభించండి టెర్మినల్.
2. దిగువ ఆదేశాన్ని టెర్మినల్ కన్సోల్‌లో అతికించి, Return. నొక్కండి
$TMPDIR తెరవండి../C/com.apple.appstore/
అది మిమ్మల్ని యాప్ స్టోర్ కాష్ ఫోల్డర్‌కి దారి మళ్లిస్తుంది. ఈ ఫోల్డర్‌లోని కంటెంట్‌ను ట్రాష్‌కి లేదా మీ Macలోని మరొక ఫోల్డర్‌కి తరలించండి.
ఫోల్డర్‌ని మూసివేసి, యాప్ స్టోర్ని ప్రారంభించి, యాప్(ల)ని మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
మీరు ఇప్పటికీ యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయలేకపోతే, మీ Macకి మీ Apple ID లేదా iCloud ఖాతాకు కనెక్ట్ చేయడంలో ఇబ్బందులు ఉండవచ్చు. యాప్ స్టోర్‌లో ఖాతా సంబంధిత సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో తెలుసుకోవడానికి తదుపరి పరిష్కారాన్ని చూడండి.
5. యాప్ స్టోర్ నుండి లాగ్ అవుట్ చేయండి
Apple ID ఖాతా లేకుండా యాప్ స్టోర్ నుండి యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయడం లేదా డౌన్‌లోడ్ చేయడం అసాధ్యం. మీరు సైన్ ఇన్ చేయకుంటే, మీ Apple ID లేదా iCloud ఖాతాను కనెక్ట్ చేయడానికి App Store దిగువ-ఎడమ మూలన ఉన్న ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
అయితే, మీరు యాప్ స్టోర్‌కి సైన్ ఇన్ చేసి, యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయలేక పోయినట్లయితే, లాగ్ అవుట్ చేసి, తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి. యాప్ స్టోర్ని తెరిచి, Storeని క్లిక్ చేయండి మెనూ బార్‌లో మరియు ఎంచుకోండి సైన్ అవుట్.
ఒక నిమిషం లేదా రెండు నిమిషాలు వేచి ఉండి, మళ్లీ యాప్ స్టోర్‌కి సైన్ ఇన్ చేయండి.
6. మీ Mac కీచైన్‌ని రీసెట్ చేయండి
ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొన్న కొంతమంది Mac వినియోగదారులు Apple కీచైన్‌ని రీసెట్ చేయడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించగలిగారు. పైన పేర్కొన్న అన్ని పరిష్కారాలు అబార్టివ్ అని నిరూపిస్తే మీరు దీన్ని ప్రయత్నించవచ్చు.
1. ఫైండర్ >కు వెళ్లండి మరియు ప్రారంభించండి కీచైన్ యాక్సెస్.
2. మెనూ బార్‌లో కీచైన్ యాక్సెస్పై క్లిక్ చేసి, ప్రాధాన్యతలు. ఎంచుకోండి.
3. నా డిఫాల్ట్ కీచైన్‌లను రీసెట్ చేయి.ని క్లిక్ చేయండి
4. మీ Mac లాగిన్ పాస్‌వర్డ్‌ని నమోదు చేసి, కొనసాగించడానికి OKని క్లిక్ చేయండి.
“ఈ Mac iCloudకి కనెక్ట్ కాలేదు” అని మీకు ఎర్రర్ రావచ్చు. దీన్ని పరిష్కరించడానికి, మీ Apple ID ఖాతాను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ఎర్రర్ ప్రాంప్ట్‌లో Apple ID ప్రాధాన్యతలుని క్లిక్ చేయండి.
మీ Apple ID పాస్‌వర్డ్‌ని నమోదు చేసి, Next. నొక్కండి
ప్రయత్నించవలసిన ఇతర విషయాలు
మీ Macని రీబూట్ చేయడం ద్వారా యాప్ స్టోర్ పనిచేయకపోవడానికి కారణమయ్యే ఏదైనా సిస్టమ్ సంక్లిష్టత లేదా గ్లిచ్ కూడా పరిష్కరించవచ్చు. మెను బార్‌లో Apple లోగోను క్లిక్ చేసి, Restart ఎంచుకోండి. మీరు మీ యాప్‌లను మాన్యువల్‌గా మూసివేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి, తద్వారా మీరు సేవ్ చేయని పత్రాలు ఏవీ కోల్పోకుండా చూసుకోండి.
చివరిగా, Apple యొక్క మాకోస్‌లోని బగ్ సమస్యకు మూల కారణం కావచ్చని పేర్కొనడం విలువ. మీ Mac కోసం అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉంటే (సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్కి వెళ్లండి ), దీన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి, అది యాప్ స్టోర్ డౌన్‌లోడ్ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
