మీరు Apple పర్యావరణ వ్యవస్థలోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, నమ్మశక్యం కాని (మరియు సురక్షితమైన) తక్షణ సందేశ అనుభవం కోసం iMessage లాంటిదేమీ లేదు. కానీ Macలో, ముఖ్యంగా, ఇది కొంతవరకు చంచలమైన మృగం కావచ్చు. మీరు తరచుగా బట్వాడా చేయని సందేశాలు, సైన్-ఇన్ వైఫల్యాలు మరియు కనెక్టివిటీ సమస్యలతో వ్యవహరిస్తున్నట్లు కనుగొనవచ్చు.
Macలో iMessage ఆశించిన విధంగా పని చేయకపోతే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. దిగువన ఉన్న కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల కోసం మీకు మీ ఐఫోన్ అవసరం అవుతుంది, కాబట్టి మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు దాన్ని దగ్గరగా ఉండేలా చూసుకోండి.
1. సందేశాలను బలవంతంగా వదిలివేయండి/Macని రీబూట్ చేయండి
మీరు కొన్ని క్షణాల క్రితం ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా iMessageని ఉపయోగించగలిగితే, సందేశాల యాప్‌ను బలవంతంగా నిష్క్రమించడం మరియు మళ్లీ ప్రారంభించడం సహాయపడుతుంది. అలా చేయడానికి, Apple మెనుని తెరవండి Force Quit Messages ఆ తర్వాత, Messagesని మళ్లీ ప్రారంభించి ప్రయత్నించండి.
మీ Macని రీబూట్ చేయడం ద్వారా సిస్టమ్ చాలా కాలంగా రన్ అవుతున్నప్పుడు తరచుగా ఏర్పడే వివిధ యాప్ సంబంధిత సమస్యలను కూడా పరిష్కరించవచ్చు.
2. Apple సిస్టమ్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
iMessage సర్వర్ వైపు వైఫల్యాలను ఎదుర్కొంటుంది. మీకు సాధారణంగా సందేశాలను పంపడంలో లేదా స్వీకరించడంలో సమస్యలు ఉంటే (లేదా మీరు మొదటిసారి iMessageని సెటప్ చేస్తుంటే సైన్-ఇన్ సమస్యలు ఉంటే), Safari లేదా మరొక వెబ్ బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించి Apple సిస్టమ్ స్థితి పేజీకి వెళ్లండి.
iMessage పక్కన ఉన్న స్థితిని తనిఖీ చేయండి సేవకు అంతరాయం ఏర్పడితే మీరు ఎరుపు రంగు చుక్కను (నోట్‌తో పాటు) చూడాలి. అలాంటప్పుడు, ఆపిల్ సమస్యను పరిష్కరించే వరకు కొన్ని గంటల పాటు వేచి ఉండటమే మీరు చేయగలిగేది ఉత్తమమైనది. స్థితి అందుబాటులోకి వచ్చిన తర్వాత, మీరు iMessageని మళ్లీ ఉపయోగించడం ప్రారంభించడం మంచిది.
3. iMessage సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి
Macలోని సందేశాల యాప్ నిర్దిష్ట పరిచయాల నుండి సందేశాలను పంపడంలో లేదా స్వీకరించడంలో విఫలమైతే, మీరు తప్పనిసరిగా iMessage సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయాలి.
అలా చేయడానికి, మెనూ బార్‌లో Messagesని ఎంచుకోండి (మీకు ఇది కనిపించకుంటే సందేశాల యాప్‌ని తెరవండి) మరియు ని ఎంచుకోండి ప్రాధాన్యతలు. తర్వాత, iMessage ట్యాబ్‌కి మారండి.
ని తనిఖీ చేయండి సెక్షన్ వద్ద సందేశాల కోసం మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు మరియు మీరు iMessageతో ఉపయోగించాలనుకుంటున్న అన్ని ఫోన్ నంబర్‌లు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాలను ప్రారంభించండి.
నుండి కొత్త సంభాషణలను ప్రారంభించు కింద ఉన్న ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా కూడా లో కనిపించే దానితో సరిపోలాలి. మీ iPhoneలో సెట్టింగ్‌లు > సందేశాలు > పంపు & స్వీకరించండి .
4. సందేశాలను మళ్లీ పంపు
ఒక iMessage కాంటాక్ట్‌కి ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ లేకపోతే, మీ సందేశాలు వెళ్లకపోవచ్చు. మళ్లీ ప్రయత్నించడం సులభం. బట్వాడా చేయని సందేశం పక్కన ఉన్న ఎరుపు రంగు ఆశ్చర్యార్థక గుర్తును ఎంచుకోండి మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి. ఎంచుకోండి
మీరు సందేశాన్ని వచన సందేశంగా పంపడానికి వచన సందేశంగా పంపండి ఎంపికను కూడా ఎంచుకోవచ్చు. మీకు ఎంపిక కనిపించకుంటే, మీరు తప్పనిసరిగా టెక్స్ట్ మెసేజ్ ఫార్వార్డింగ్‌ని ఎనేబుల్ చేయాలి. తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కా ఎలాగో మీకు చూపుతుంది.
5. టెక్స్ట్ మెసేజ్ ఫార్వార్డింగ్ ప్రారంభించండి
అందరూ iPhone లేదా Macని ఉపయోగించరు. కాంటాక్ట్ ఆకుపచ్చ రంగులో కనిపిస్తే, కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మీరు తప్పనిసరిగా సాధారణ వచన సందేశాలపై ఆధారపడాలి. అయితే, మీరు మీ iPhoneలో టెక్స్ట్ మెసేజ్ ఫార్వార్డింగ్ ఫీచర్‌ను ఎనేబుల్ చేయకుంటే Mac యొక్క సందేశాల యాప్ టెక్స్ట్ సందేశాలను పంపడంలో విఫలమవుతుంది.
అలా చేయడానికి, మీ iPhoneని తెరవండి , టెక్స్ట్ మెసేజ్ ఫార్వార్డింగ్ ఎంచుకోండి, ఆపై మీ Mac పేరు (Mac) పక్కన ఉన్న స్విచ్‌ను ఆన్ చేయండి .
మీ ఐఫోన్ తప్పనిసరిగా యాక్టివ్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉండాలి. లేకపోతే, మీ Mac నుండి ఏవైనా వచన సందేశాలు పంపబడవు.
6. సైన్ అవుట్ & సైన్ ఇన్
IMessage ఇప్పటికీ మీ Macలో పని చేయకుంటే మరియు మీరు డెలివరీ చేయని సందేశాలతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటూ ఉంటే, సైన్ అవుట్ చేసి iMessageలోకి తిరిగి రావడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
ప్రాధాన్యతలు పేన్‌ని సందేశాలలో తెరిచి, iMessageని ఎంచుకోండి ట్యాబ్. ఆపై, సైన్ అవుట్ని ఎంచుకోండి
మీరు ముందుకు వెళ్లి iMessageకి తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయగలరు, బదులుగా మీ Macని పునఃప్రారంభించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మీరు దాన్ని పూర్తి చేసిన తర్వాత, మెసేజెస్ యాప్‌ని తెరిచి, ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు iMessageకి తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి.
7. iCloudలో సందేశాలను ప్రారంభించండి
మీ Mac మరియు మీ మిగిలిన Apple పరికరాల మధ్య సమకాలీకరించడంలో iMessage విఫలమవుతుందా? ఐక్లౌడ్‌లో సందేశాలు నిలిపివేయబడి ఉండటమే కారణం.
ప్రాధాన్యతలు పేన్‌ని సందేశాలలో తెరిచి, ఆపై iMessageని ఎంచుకోండిట్యాబ్. ఆపై, iCloudలో సందేశాలను ప్రారంభించు. పక్కన ఉన్న పెట్టెను ఎంచుకోండి
మీ సందేశాలను కూడా సమకాలీకరించడానికి మీరు మీ iPhoneని తప్పనిసరిగా కాన్ఫిగర్ చేయాలి. అలా చేయడానికి, మీ iOS పరికరంలో సెట్టింగ్‌లు యాప్‌ని తెరవండి, మీ Apple ID, ట్యాప్ చేయండి iCloud నొక్కండి, ఆపై సందేశాలు. పక్కన ఉన్న స్విచ్‌ని ఆన్ చేయండి
మీ సందేశాలను పరికరాల మధ్య సమకాలీకరించడానికి చాలా iCloud నిల్వ అవసరం. నియంత్రణలో ఉంచుకోవడానికి మీరు అప్రధానమైన సంభాషణలు మరియు జోడింపులను క్రమం తప్పకుండా తొలగించాలనుకోవచ్చు.
8. MacOSని నవీకరించండి
తాజా macOS అప్‌డేట్‌లు తరచుగా మెసేజ్‌లతో సహా చాలా స్థానిక యాప్‌లలో తెలిసిన బగ్‌లు మరియు సమస్యలను పరిష్కరిస్తాయి. మీరు కొంతకాలంగా మీ Macని అప్‌డేట్ చేయకుంటే, ఇప్పుడే దీన్ని ప్రయత్నించండి.
Apple మెనుని తెరిచిని ఎంచుకోండి సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు. మీ Mac కోసం ఏవైనా పెండింగ్‌లో ఉన్న నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ని ఎంచుకోండి.
9. తేదీ & సమయాన్ని తనిఖీ చేయండి
మీ Macలో సమయం మరియు తేదీని తప్పుగా సెటప్ చేసినట్లయితే iMessage పని చేయడంలో విఫలం కావచ్చు.
అన్నీ ఖచ్చితంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి, సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు యాప్‌ని తెరిచి, తేదీ మరియు సమయం ఎంచుకోండి తర్వాత, పక్కన ఉన్న పెట్టెను చెక్ చేయండి సెకన్లు.
మీరు టైమ్ జోన్ ట్యాబ్‌కి మారవచ్చు మరియు టైమ్ జోన్‌ని సెట్ చేయి పక్కన ఉన్న పెట్టెను ఎంచుకోండి స్వయంచాలకంగా ప్రస్తుత స్థానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. మీ Macని పునఃప్రారంభించి, ఆ తర్వాత iMessageని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి.
10. VPNని ఆపివేయి
మీకు మీ Macలో VPN (వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్) సెటప్ ఉందా? దాని నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, iMessageని మళ్లీ ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి.
11. Wi-Fi ప్రాధాన్యతలను రీసెట్ చేయండి
మీకు ఇప్పటికీ iMessageతో సమస్యలు ఉంటే, మీ Wi-Fi సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అలా చేయడానికి, Finderని తెరిచి, Command+Shift+G నొక్కండి. తరువాత, కింది ఫోల్డర్ పాత్‌లో టైప్ చేయండి:
/లైబ్రరీ/ప్రాధాన్యతలు/సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్/
గో ఎంచుకోండి. కనిపించే ఫైండర్ విండోలో, కింది ఫైల్‌లను ఎంచుకోండి (మీకు అన్నీ కనిపించకపోవచ్చు) మరియు డెస్క్‌టాప్‌కు వాటి బ్యాకప్‌లను సృష్టించండి. ఆపై, అసలైన వాటిని ట్రాష్‌కి తరలించండి.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- ప్రాధాన్యతలు.plist
మీ Macని పునఃప్రారంభించండి మరియు అది ఫైల్‌లను స్వయంచాలకంగా పునర్నిర్మిస్తుంది. iMessage తర్వాత పని చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
12. DNS మార్చండి
డిఫాల్ట్ DNS (డొమైన్ నేమ్ సిస్టమ్) సర్వర్‌లను Google DNS వంటి ప్రసిద్ధ సేవకు మార్చడం iMessage కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
1. మెను బార్‌లో Wi-Fi చిహ్నాన్ని ఎంచుకుని, ఓపెన్ నెట్‌వర్క్ ప్రాధాన్యతలు. ఎంచుకోండి
2. అధునాతన బటన్‌ను ఎంచుకోండి.
3. DNS ట్యాబ్‌కు మారండి.
4. కింది వాటిని DNS సర్వర్‌లుగా చొప్పించండి.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. ఎంచుకోండి OK మరియు వర్తించు.
13. NVRAMని రీసెట్ చేయండి
NVRAM నిర్దిష్ట సెట్టింగ్‌లను (మీ టైమ్ జోన్ వంటివి) తక్కువ మొత్తంలో మెమరీలో నిల్వ చేస్తుంది. దీన్ని రీసెట్ చేయడం iMessageని పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది, ప్రత్యేకించి మీకు సైన్ ఇన్ చేయడంలో సమస్యలు ఉంటే. మేము మా NVRAM రీసెట్ గైడ్‌ని అనుసరించమని సిఫార్సు చేసాము, అయితే క్లుప్తంగా, ఇది ఎలా పని చేస్తుందో ఇక్కడ ఉంది.
మీ Macని ఆఫ్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. తర్వాత, దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేసి, వెంటనే Option+Command+P+Rని 20 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి. మీ Mac స్టార్టప్ సౌండ్‌ని ప్లే చేస్తే, మీరు రెండవ సారి శబ్దం వినగానే కీలను విడుదల చేయండి.
macOSలోకి బూట్ అయిన తర్వాత, సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు యాప్‌ని తెరిచి, తేదీ మరియు సమయంని తనిఖీ చేయండిసెట్టింగ్‌లు. అవసరమైతే ఏవైనా సర్దుబాట్లు చేసి, ఆపై iMessageని ఉపయోగించి ప్రయత్నించండి.
సందేశాన్ని కొనసాగించండి
మీ Macలో ఏదైనా iMessage-సంబంధిత సమస్యకు అనేక అంతర్లీన కారణాలు ఉన్నాయి కాబట్టి, మీరు విషయాలను పరిష్కరించడానికి కొంత సమయం వెచ్చించాల్సి రావచ్చు. ప్రతిదీ విఫలమైతే, మీ Macలో కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం కూడా సహాయపడుతుంది.
